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解決済カタログIDとは？調べ方など
解決済カタログIDとは？調べ方など
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 さて、ジャンルにて色々規制が変わって商品登録がスムーズに出来ないケースが出てきました。 ディレクトリIDとタグIDは認識していて、 調…
- 投稿：17/04/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場アプリで商品動画を観られるようにしたい
解決済楽天市場アプリで商品動画を観られるようにしたい
弊社で取扱のある商品の中で光ったり動きのある物について 画像だけではどうしてもユーザーへの訴求効果が弱いと考えて R-Videoのアプリで撮影して商品情報に掲載しようと検討しております。 実…
- 投稿：17/04/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Yahoo!のスペック登録について
解決済Yahoo!のスペック登録について
いつもお世話になっております。 本日お伺いしたい内容なのですがスペックを全商品に設定しなおそうと考えております。 そこでCSVでspecの欄を見たところ24181|210763のような数字が書いて…
- 投稿：17/04/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スマホトップページ
解決済スマホトップページ
いつもお世話になっております。 スマートフォンページについての質問です。 スマートフォン用のページはPC用とは別に作らなくてはならないのでしょうか？ トップページをレスポンシブルサイトに…
- 投稿：17/04/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済独占で商品登録
解決済独占で商品登録
昨日はセミナー有難うございました。 昨日他店が出品してこないように商品登録するという話がありました。 当店では以前ほぼ独占で売れていた型番商品があったのですが 他店の登録が増えて売れなく…
- 投稿：17/04/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済LOCOND.jp ロコンド への出品について
解決済LOCOND.jp ロコンド への出品について
アパレル関連の会社にはDMが来ているところも多いと思いますが 返品ができるのが売りのロコンドから出品の誘いがあり、 商談をしてきました。 Amazonのファッション特化版と考えればいいと思う…
- 投稿：17/04/04
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天大学スマートフォンスライドショー作成手順がうまくいきません
解決済楽天大学スマートフォンスライドショー作成手順がうま...
いつもお世話になっております。 スマートフォンのトップページへもPCトップページと同じスライドショーを掲載したくて、 楽天大学の以下の手順に従って作業をしたのですが、エラーで手順通りに進まず困…
- 投稿：17/04/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済httpをhttpsにしたときのレイアウト崩れについて
解決済httpをhttpsにしたときのレイアウト崩れにつ...
いつもお世話になっております。 本日お伺いしたい内容なのですが、 いくつかのページでCSSが効いてないようなレイアウト崩れを起こしておりました。 原因として考えられるとしたらサイトのｈｔｔｐをｈ…
- 投稿：17/04/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済各社のセミナー後の懇親会への参加について
解決済各社のセミナー後の懇親会への参加について
いつも大変お世話になっております。 今日は少し毛色の違う相談をさせてください。 楽天カンファレンスや決起会など様々なセミナーが開催されますが、その後の懇親会にはどういった目的を持って参加するのが良…
- 投稿：17/04/03
- カテゴリ：その他
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解決済お買い物マラソンとポイントアップ祭
解決済お買い物マラソンとポイントアップ祭
お世話になっております。 この期間に画像を編集したり説明文を変更しても商品を増やしても問題ありませんか？ 詳しく教えて下さい
- 投稿：17/04/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済フェイスブック
解決済フェイスブック
いつも大変お世話になっております。 フェイスブックを楽天の画面に載せるには 有料ですか？ また、載せ方のノウハウをお教え頂ければありがたいです。 よろしくお願い致します。
- 投稿：17/04/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonコンバートサービスについて
解決済Amazonコンバートサービスについて
いつもお世話になっております。 amazonコンバートサービス運営事務局 というところから、メールが届きました。 内容としては いまある商品、Amazon以外でも販売しませんか？ …
- 投稿：17/04/01
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Yahoo!ショッピングで画像リンク切れ発見方法
解決済Yahoo!ショッピングで画像リンク切れ発見方法
Yahoo!ショッピングでたまに画像が上手く上がっていないことがあり、チェックしているのですが、商品画像がないものを探す何か良い方法は有りますでしょうか？
- 投稿：17/03/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天で注文ボタン変更ができない商品
解決済楽天で注文ボタン変更ができない商品
お世話になっております。 楽天で注文ボタンをカスタマイズし、ほとんどの商品で反映されたのですが、一部商品のみ反映されません。原因や解決策を教えていただければ幸いです。 利用しているHTML…
- 投稿：17/03/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済店長の部屋 PC画面がボケて見える
解決済店長の部屋 PC画面がボケて見える
「店長の部屋」のPC画面で画像がぼけて見えます。 スマホ画面は小さいのではっきり見えます。 両方の画像がはっきり見えるようにする方法はありますか？ ●2016年05月10日 の質問「店長の部…
- 投稿：17/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスターズクラブ事務局さんからのメールがスパム判定？
解決済ECマスターズクラブ事務局さんからのメールがスパム...
お世話になります。 ECマスターズクラブ事務局さんからのメールのタイトルに[spam]という文字列が追加されますが、 これはなぜでしょうか。原因を調べる方法はありますか？ 当社の契約サー…
- 投稿：17/03/30
- カテゴリ：その他
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解決済トップページ設定（スマートフォン）の文字数制限について
解決済トップページ設定（スマートフォン）の文字数制限につ...
お世話になっております。 今現在、弊社のスマホトップ画面には バナーを配置し、各対応ページへとリンクを貼っております。 しかし、その数が多いせいだと思うのですが、 文字数制限に引っかかって…
- 投稿：17/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済windows live メール のエンコードについて
解決済windows live メール のエンコードにつ...
お世話になっております。 本日よりAMAZONから送付されるＦＢＡ商品の出荷詳細メール Amazon.co.jp FBA注文の商品発送のお知らせ がテキスト形式から HTML形式？？に変わっ…
- 投稿：17/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済説明文の表が黒塗りで表示されている
解決済説明文の表が黒塗りで表示されている
いつもお世話になっております。 「Microsoft Ede」から「internet Explore 11」へ使用を変更したのですが、 「internet Explore 11」登録商品ペ…
- 投稿：17/03/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の商品ページをコピーした偽サイトの件
解決済楽天の商品ページをコピーした偽サイトの件
いつもお世話になっております。 先日、当ショップのセット商品の2商品が、まったく心当たりのない、会員制サイトで、当ショップの商品ページをコピーして作って、値引きをして売っているものを発見しました…
- 投稿：17/03/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済個人事業主から株式会社への法人化による、楽天銀行口座開設の件
解決済個人事業主から株式会社への法人化による、楽天銀行口...
いつもお世話になっております。 今回、株式会社にして、楽天市場の社名変更等は無事に終わったのですが、 楽天銀行の口座開設が許可されませんでした。 楽天銀行口座開設は必須と聞いているのでそのつ…
- 投稿：17/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済後払い用のメールテンプレートについて
解決済後払い用のメールテンプレートについて
いつもお世話になっております。 この度、後払いにて注文(コンビニ・銀行・郵便局にて支払い)できるように設定致しました。 楽天には後払い注文時のテンプレートが存在しないようです。 この…
- 投稿：17/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
楽天にて封筒のオーダー印刷を取り扱っているショップです。 3/28現在、「封筒印刷」「封筒 印刷」というワードで検索すると検索結果上位に当店の商品が多く表示されますが、 「封筒」のみでは3ペー…
- 投稿：17/03/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビュー投稿促進の為の景品送付
解決済レビュー投稿促進の為の景品送付
お世話になっております。 商品発送時に同梱するチラシとして レビューを書いてくださった場合、後日粗品を差し上げるというのはガイドラインに触れないということで良いでしょうか？ …
- 投稿：17/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューに関するガイドライン
解決済レビューに関するガイドライン
これまで「項目選択肢」で「レビューを書いたら後日プレゼント発送」 というような感じで、レビューを集めていましたが 先日、楽天より下記のメールが来まして、該当箇所を削除しました。 ----…
- 投稿：17/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像の表示順位をかんたんに入れ替えられるツールはありますか？
解決済商品画像の表示順位をかんたんに入れ替えられるツール...
楽天市場の商品画像登録枚数が増えたので整理中なのですが、RMSやRたすくⅡのようなテキスト操作ではなく画像を見ながらのビジュアル表示でドラッグアンドドロップか↑↓クリックで登録順位が変わるようなツール…
- 投稿：17/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済国際配送商品の際の消費税
解決済国際配送商品の際の消費税
お世話になります。 基本的な質問で恐縮ですが、 海外からのお客様の注文で国際配送にする場合は、消費税は０にしなくてはいけませんよね？ 該当注文の送料を注文内容修正で入力した際、消費税は何も変更し…
- 投稿：17/03/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済かごに追加ボタンについて
解決済かごに追加ボタンについて
お世話様です。 PCでの「商品をかごに追加」ボタンと「ご購入手続きへ」ボタンを、上下に並べて表示したいのですが。 方法をご教示くださいますようお願いします。
- 投稿：17/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品説明文の関連キーワードの挿入について
解決済商品説明文の関連キーワードの挿入について
お世話になっております。 商品説明文の関連キーワードの挿入について質問です。 現在PCサイトの方で、添付ファイルのように 商品説明文の箇所に関連キーワードを入れています。 tableタグと…
- 投稿：17/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場出店規約・ルール・ガイドラインの遵守のお願いの表示とレビュー投稿特典について
解決済楽天市場出店規約・ルール・ガイドラインの遵守のお願...
お世話になっております。 １，RMSにログインの際に楽天市場出店規約・ルール・ガイドラインの遵守のお願いの表示について これは全店舗なのでしょうか？違反対象店舗に送っているとしましたら…
- 投稿：17/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Qoo10の注文内容修正について
解決済Qoo10の注文内容修正について
お世話になります。 Qoo10でいただいた注文商品が廃盤となってしまい出荷できなくなってしまいました。サイズ違いはご用意できるのでお客様へ了承をとった上で注文内容を修正できればいいのですが、QSMで…
- 投稿：17/03/22
- カテゴリ：Qoo10
- 返信：2
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解決済ショップ低評価の対応策
解決済ショップ低評価の対応策
お世話になっております。 ショップ評価2がつき、注文不良率が上がりました。 お客様の誤解と思いますがこれは一定期間が過ぎるを 待つしか方法は無いのでしょうか？購入日は今年の1/22になります…
- 投稿：17/03/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天市場からYahoo!ショッピングへのトップページ移植作業について
解決済楽天市場からYahoo!ショッピングへのトップペー...
現在、楽天市場とYahoo!ショッピングへの出店をしておりますが 業務効率化とユーザーの利便性を考慮して 今年の夏に向けてトップページのデザイン統合を図ることにしました。 そこで楽天市場の出…
- 投稿：17/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンＦＢＡを利用した注文
解決済アマゾンＦＢＡを利用した注文
楽天市場で注文が入ったらアマゾンの自社のＦＢＡで注文し直しアマゾンからお客様宛に発送してもらうのは問題ないでしょうか？
- 投稿：17/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の買い物かごの付近の画像挿入について
解決済楽天の買い物かごの付近の画像挿入について
添付した画像のように横並びのものを縦に2行にしたいですが、どうしてもできずにいます。 ソースまたはやり方ご教授おねがいできますでしょうか？
- 投稿：17/03/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済httpをhttpsに
解決済httpをhttpsに
お世話になっております。 本日聞きたい内容なのですがサイトの中にあるすべてのhttpをhttpsに変えなければ ならないらしいのですが、これは一つ一つのページで置換する方法しかないのでしょうか？ …
- 投稿：17/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済カートボタンの動き
解決済カートボタンの動き
こんにちは。 いつも大変お世話になっております。 ふと、画像ボタンにこんな動きがあったらクリックされるかな？と思い質問させて頂きました。 楽天などのカートボタンをこのように動きを付けるこ…
- 投稿：17/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Googleインデックス
解決済Googleインデックス
店舗内検索にてインデックスという欄が×になっていましたので調子良く登録していたら「リクエストが拒否されました。理由: リクエストを処理できませんでした。数日後にもう一度お試しください。」もう何日も登録…
- 投稿：17/03/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済ヒットされやすいキーワードを調べることは可能か？
解決済ヒットされやすいキーワードを調べることは可能か？
当店、フラワーギフトと農産物を扱っています。 花の場合で言えば今の季節柄、 行事関係：送別会だの卒業だの歓送迎会など 花の種類：スイートピー・チューリップなど 定番イベント：誕生日・結婚記念日…
- 投稿：17/03/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマートフォン用商品説明文に入れる画像について
解決済スマートフォン用商品説明文に入れる画像について
ご質問を失礼致します。 楽天とYahooそれぞれのスマートフォン用商品説明文 に入れる商品画像ですが、スマートフォンの画面に最適なサイズになるソースを教えて頂いても宜しいでしょうか。 また、ス…
- 投稿：17/03/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済簡単背景をしろへ
解決済簡単背景をしろへ
写真の背景を真っ白にしたいのですが、簡単にできる方法ありますか？ フォトショップではうまくできず。。。
- 投稿：17/03/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済代金請求について
解決済代金請求について
いつもいつもお世話になります。 今度、納期表示にて6/末の納期で商品を販売する予定があります。 その際に現在行っている「2点ご購入で5％オフクーポン」を利用して、 6/末商品と他の現物商…
- 投稿：17/03/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済リーズナブルなサンプル容器を教えてください
解決済リーズナブルなサンプル容器を教えてください
いつもおせわになっております。化粧品の安いサンプル容器の業者さんを 探しております。 美容液や化粧水、保湿クリームなどの小さいサンプル容器が安く買えると良いなと 思っております。宜しくお願い…
- 投稿：17/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済お客様に商品が届かず返送(メール便)
解決済お客様に商品が届かず返送(メール便)
本日お客様のお荷物（メール便）が部屋番号不明との理由で 返送されてきました。 お客様にご連絡したところ、携帯電話が「現在使われていない」との アナウンスでした。 メールはエラーで戻って…
- 投稿：17/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済最近の検索対策の傾向について
解決済最近の検索対策の傾向について
楽天の検索のロジックは、最近よく変更されているような 話は聞かれてますでしょうか？ これまで弊社の商品で常にキーワードで1位、2位をキープしていたものが 下がる日が多い状況が続いています。 …
- 投稿：17/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済GOLD https対応
解決済GOLD https対応
楽天GOLDのhttps対応についてですが、httpsと入れずにhttpを消してしまう対応でもOKでしょうか？
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売金額修正とポイントの関係
解決済販売金額修正とポイントの関係
お世話になっております。 今回のスーパーセールでポイントを5倍にしていました。 セール期間中売れた商品で 在庫切れがありました。 代替えの似た商品を提案したいのですが 今…
- 投稿：17/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon 春休み時の出荷までにかかる作業日数の変更について
解決済Amazon 春休み時の出荷までにかかる作業日数の...
お世話になっております。 春休みをとるために、リードタイム（出荷までにかかる作業日数）を変更したいのですが どちらのファイルで定義すればよろしいのでしょうか。 当店マケプレプライムも行ってお…
- 投稿：17/03/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済outlook2013 自動転送について
解決済outlook2013 自動転送について
お世話になります。 outlook2013を使用しています。 全てのメールを、私個人の携帯のメールアドレスに転送しておりました。 outlookを起動せずとも、リアルタイムに転送できておりました…
- 投稿：17/03/07
- カテゴリ：その他
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解決済HTMLの文字サイズと文字色
解決済HTMLの文字サイズと文字色
現在の商品ページへの使用例 ①文章 ②文章 ①と②、どちらが正しいでしょうか？ ------------------------------------- ①文章 ②文章 ①と②、どちら…
- 投稿：17/03/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
