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人気の質問リスト
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解決済Rたすくのダウンロードの際
解決済Rたすくのダウンロードの際
Rたすくの仮ダウンロードの際、添付のような警告が出ましたが、このままやっても大丈夫ですか？<画像1>
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済他店のID検索の調べ方
解決済他店のID検索の調べ方
他店の競合商品のID検索を調べたいのですが、どのツールで調べられますか？？ いま楽天商品ページからID検索をしてもガンダム特集とかプロ野球チームやラグビーなどなどまったく無関係のわーどが出てきま…
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「楽天とShopify」・「Y!グループのshopleap」の比較
解決済「楽天とShopify」・「Y!グループのshop...
こんにちは。 自社サイトを構築するという考え方で、 「楽天とShopify」・「Y!グループのshopleap」 の、どちらかのサービスは有効か検討しています。 どちらも、アナウンスがあっ…
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済iframe 禁止について
解決済iframe 禁止について
itemRobotからのサポートニュースで、以下のように決ましたが、 そのままの通り、iframeはいかなる方法でも禁止になるという認識で大丈夫ですか？ 何か抜け道あるのでしょうか？ …
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの月次の売上確認方法について
解決済Amazonの月次の売上確認方法について
いつもお世話になります。 Amazonの過去の売上実績を月次毎で確認するにはどこを見ればよいでしょうか？ 「注文管理・出荷済み・日付範囲」では指定の月間の注文一覧は確認できるのですが 月間ト…
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済新型コロナウィルスへの当店対策に触れた同梱チラシについて
解決済新型コロナウィルスへの当店対策に触れた同梱チラシに...
お世話になります。 当店は首都圏に所在しています。 新規やリピたーのお客様に対して、それぞれに合わせた手書き文言を一筆添えた挨拶チラシと手製の店舗だよりに商品関連のチラシ等を同梱して発送してお…
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済新商品ページ作成手順
解決済新商品ページ作成手順
お世話になります。 新しいページをカテゴリページから作り直したいと思います。 その場合、現在のページはそのままにして新ページを作ればいいのですか？ 旧ページから新ページへの切り替えはそのよう…
- 投稿：20/04/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メインキワードの活用方法
解決済メインキワードの活用方法
いつもお世話になっております。 先ほど「チェックリスト説明会」を視聴させていただき、 早速実践させていただきます。 まず、メインキワードの活用方法について ご指導ください。 当店への流入キー…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天アプリの検索からページを見たときの崩れについて
解決済楽天アプリの検索からページを見たときの崩れについて
PCでもスマホでもベラウザで見た場合は崩れていないのですが、楽天アプリの検索からページを開いた時にだけ多少の崩れがあります。 アプリでもショップのトップに張ってあるリンクから飛んだ場合は崩れていない…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済PC用販売説明文
解決済PC用販売説明文
本日、９個のチェックリスト説明会＆質問会に参加させていただきました。 そこで1点質問なんですが、PC用販売説明文に今まで画像しかいれてませんでしたが、検索対象になるので文章もいれたいと思っていま…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済感想をどこから送るの？
解決済感想をどこから送るの？
16時からのセミナー聞いてましたが、感想はどうやっておくればいいですか？
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済TOPページのバナーが異常に大きくなります
解決済TOPページのバナーが異常に大きくなります
いつもお世話になります 急にトップページのバナーにずれが出ました。 https://www.rakuten.co.jp/otsutsumi/ トップページ編集のトップ説明文下にい…
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天出店について
解決済楽天出店について
法人で楽天出店を検討していますが、必須項目でFAX番号の記載がございましたが 弊社はFAXを持っていないのでどうしたらいいのか教えて頂きたくよろしくお願いします。
- 投稿：20/04/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天店舗内商品の一律SALE
解決済楽天店舗内商品の一律SALE
こんにちは。 エンパワーメントプランで出店している、ぼちぼちの初心者です。 コロナの影響で、実店舗売り上げが落ちたので、楽天店舗内のすべての商品（200品番ほど）を期間限定で30%OFFセールした…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タグの記載について
解決済タグの記載について
お世話になっております。 メイクショップの「スマートフォン用の商品詳細内容入力」 についてお伺いいたします。 テーブルタグを記載したいのですが「PC用追加商品説明文」には 枠線が表示されるので…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天 スマホページに下線を引きたい
解決済楽天 スマホページに下線を引きたい
お世話になります。 HTMLを追加してPC用商品説明文には下線の反映はされましたが、 スマートフォン用商品説明文には「終了タグのないHTMLタグ、認められていないHTMLタグ、または「」が入力…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフオク 自動評価ツール及びデータダウンロードツールについて
解決済ヤフオク 自動評価ツール及びデータダウンロードツー...
お世話になります。 ヤフオクで商品を販売しておりまして、すでにAPPtoolというツールを使用しております 手動で評価することや、落札者情報及び商品情報がダウンロードできなかったりして 時間…
- 投稿：20/04/20
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済ご注文商品発送メールについて
解決済ご注文商品発送メールについて
いつも大変お世話になっております。 先日、楽天ブックスにて買い物をしました。 昨日、発送のご案内メールが届きました。 そのメールの内容に、下記の内容がありまして 参考にしたいと思いメールのテ…
- 投稿：20/04/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済goldのファイルに記述したcssをhtmlファイルに読み込む
解決済goldのファイルに記述したcssをhtmlファイ...
お世話になります。 PC用販売説明文内に、styleタグにcssを書き込んでいました。 以前に業者にお願いした時に作成していただいたgoldのcssファイルに入れて読み込んでみましたが、 うまく…
- 投稿：20/04/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済アマゾン出品全般について
解決済アマゾン出品全般について
お世話になります。2点質問させていただきます。 1．他の方の質問で「アマゾン対策講座を聞いて・・・」とありましたが、 アマゾン対策講座というのは、どこに掲載されているのでしょうか？ 2．…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Amazon価格設定について
解決済Amazon価格設定について
いつもお世話になっております。 先日から、価格設定の誤りとして出品停止の商品があがってきています。 現在14商品停止中になってますが、理由は全て”価格設定が高すぎる可能性”とのことです。 こ…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：10
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解決済商品ページの動画設置について
解決済商品ページの動画設置について
楽天、ヤフーショッピングで商品の動画を挿入したいと思っています。 そこで何点か質問です。 ・楽天、ヤフーショッピングで動画を挿入する場合の注意点 楽天GOLD契約してなくても大丈夫なのか…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中アルコールティッシュの販売について
質問中アルコールティッシュの販売について
今回のコロナ騒ぎの件で当店でも日本の方のお力に少しでもなれればと思い除菌用のアルコールティッシュを楽天店で販売することにしました。 そこで質問です。 商品ですがパッケージにアルコールの表示…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中仕事の役割分担（職業）について
質問中仕事の役割分担（職業）について
お世話になります。 楽天などのECサイト運営で仕事役割分担（職業）でどういったものがあるか 役割名だけでいいので詳しく知りたいです。 何卒宜しくお願いいたします。
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済img src タグの属性について
解決済img src タグの属性について
お世話になります。 画像表示のhtmlタグ img scr の属性について質問です。 楽天市場やYahooショッピングで、 元のサイズで表示したい場合は、 widthとheightを省略して「…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済コンピューターウイルスの対処について
解決済コンピューターウイルスの対処について
お世話になります。 ここ10～20日間くらいでPCの動画が著しく遅く感じはじめたのでセキュリティーソフト（ESET）とマルウェア検査（Malwarebytes）にて検査しました。その結果はクリー…
- 投稿：20/04/18
- カテゴリ：パソコントラブル
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質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）
質問中ディレクトリＩＤの登録ができない（元に戻る）
ディレクトリＩＤの見直しをしていたところ、もっとふさわしいものが見つかったので、そちらに変更保存しましたが、再度開いてみたら元のディレクトリＩＤに戻ってました。もう一回同じ事を繰り返しまいたが、やはり…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天PCの商品ページのトップか、商品説明上あたりにリンク付きバナーを一括登録
解決済楽天PCの商品ページのトップか、商品説明上あたりに...
ページ作成も楽天ショップも初心者です。 スケッチページを使っているのですが、バナーというのは一つ一つの商品のページで入れなければなりませんか？ 一括で簡単に表記させたり消したりする方法はありません…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラー カード情報変更方法
解決済EC-CUBE定期便のご注文でクレジットカードエラ...
いつもお世話になっております。 EC-CUBEの定期便ご注文のお客様の発送時期が来ましたので受注データを作成したところ、クレジットカードエラーで決済失敗となりました。 有効期限エラーのようです…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済PDFについて
解決済PDFについて
お世話になっております。 パソコンに入っていたAcrobat Standardが使えなくなってしまいました。 パソコンを購入する際に入れてもらったのですが、期限があるのでしょうか？ Ad…
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済YAHOOのSEO対策について
解決済YAHOOのSEO対策について
ヤフーショッピングに出品し基本な事はしてきたつもりですが、 原点に戻りSEO対策の優先順位としてやるべきことを教えて頂きたく投稿させて頂きました。 まずは集客に力をいれていきたいと思っています。 …
- 投稿：20/04/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について
質問中楽天ショップ内検索結果の飛び先について
楽天のトップページに検索窓をつける際どのように記述すればいいのでしょうか？ リンク先など。 ご教示のほどよろしくお願いします。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済無料で使えるWeb会議用システムを探しています
解決済無料で使えるWeb会議用システムを探しています
一般的にはZOOMを使用するのでしょうが、無料バージョンでは40分の壁があって、それ以上長く会議を行うには再度ミーティングURLを発行しなくてはならず面倒です Skypeも人数が増えるとトラフィック…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済名入れ商品について
解決済名入れ商品について
ギフト申請している名入れ商品について、どのようにタグIDを設定したらいいでしょうか？楽天の店舗運営ナビには、「キャッチコピーに名入れ商品であることを明記する」とありましたが、今一つわかりません。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色について
質問中楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色につい...
楽天のキャッチコピー部分のテキストサイズと色が、前任者が設定した内容からデフォルトに戻したいです。 どこを変更すれば良いか教えて頂けましたら助かります。 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天とヤフーの項目選択肢画像について
解決済楽天とヤフーの項目選択肢画像について
いつもお世話になっております。 楽天は、項目選択肢のところに登録する画像は 白抜きというルールがありますが ヤフーも同様でしょうか？ また、楽天の場合、項目選択肢に白抜き画像を登録した場合…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済レビューに関して
解決済レビューに関して
お世話になります。 商品ページでは、最安ゆうパケット250円がオススメですの記載しておりましたが お客様が購入時 郵パックを指定頂きまして発送したところ 以下レビューの書き込みに星１つで以下…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済告知したポイントアップをし忘れてしまった時の対応
解決済告知したポイントアップをし忘れてしまった時の対応
先月、楽天のショップでポイントアップキャンペーンを行う予定で 商品名で【〇日限定ポイント〇倍】というアピールをしたり、バナーを貼ったりしたのですが 肝心のポイントアップ設定をし忘れてしまいました。…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホページのジャンプ先について
解決済スマホページのジャンプ先について
スマホ版楽天のホームページを修正しています。 画像のハートのバナーをクリックすると、きれいにハートのカテゴリのページに飛ばず、 開いている画面の一部だけ残ってしまいます。 タグの問題だと…
- 投稿：20/04/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Yチェッカー作って欲しい！
解決済Yチェッカー作って欲しい！
Rチェッカーで毎日商品動向を確認させてもらっております。 大変便利で、可視化して売れ筋把握が出来ており、仕入れのヒントや在庫コントロールに大変役立っております。 最近はYahooの売上げも伸びてお…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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質問中ヤフーショッピングの参照元
質問中ヤフーショッピングの参照元
ヤフーショッピングの方ですが広告運用会社の方に依頼してGoogleショッピング広告を出稿しております。（ソリューションパッケージでの運用ではありません） そこでGショッピング広告からの流入のパフ…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済店舗所属ジャンルについて
解決済店舗所属ジャンルについて
お世話になっております。 本日のサポートニュースにありました、店舗所属ジャンルの変更について、所属ジャンル変更を変更しても、検索結果などには影響はないのでしょうか？ 以上、ご回答のほど、よろし…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済他ショップ カタログID
解決済他ショップ カタログID
お世話になります。 楽天のカタログIDについてですが、他ショップさんのカタログIDを調べる方法はございますでしょうか？ 他ショップさんの「最安値ショップを見る」に一緒に羅列したいのですが …
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済PC用販売説明文の表示幅について
解決済PC用販売説明文の表示幅について
PC用販売説明文に画像を入れるときに、width="100%"で設定するとかなり大きく表示されてしまいます。 横幅を小さくするにはどうすればよいでしょうか？ https://item.rakute…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済マスクのプレゼントについて
解決済マスクのプレゼントについて
お世話になっております マスクの販売は申請が必要なようですが、購入者様に購入したら１枚プレゼントとゆう風にする場合ですと申請などはいらないでしょうか？
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新規客を流入したいです。
解決済新規客を流入したいです。
いつもお世話になっております。 現在yahooショッピングの美容カテゴリーでスキンケア用品を販売しておりますが、売り上げがかなり低い状態です。その理由として新規客の流入だと考えております。 そ…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済靴ジャンルのTOP10平均売上について
解決済靴ジャンルのTOP10平均売上について
いつも大変お世話になっております。 このような外出自粛の状況の中で 靴ジャンルのTOP10平均売上が30%UPしております。 御社はこちらの要因をどうお考えでしょうか？ また、まんべんなく…
- 投稿：20/04/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済クーポンページの作成方法について
解決済クーポンページの作成方法について
お世話になります。 以下のページの「02.タイムセールクーポン」を参考にしてページを作りたいと考えております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/brandox/s…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済IT導入補助金について
解決済IT導入補助金について
IT導入補助金補助金を使ってネクストエンジンを導入を検討しています 直接ネクストエンジンに電話で聞いてみたのですがIT導入補助金補助金 のベンダーを今はやっていないと言われました。 IT導入補助…
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：6
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解決済FBAでの予約販売について
解決済FBAでの予約販売について
①FBA在庫売り切れ ↓ ②予約販売に切り替わる（もしくは手動で切り替える） ↓ ③FBAに在庫を入れる ↓ ④FBAから予約分配送開始 という流れは、実現可能でしょうか？
- 投稿：20/04/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
