お世話になっております。
今更ながら疑問点があり質問させていただきました。
当店は39ショップなのですが、
いけるものはデフォルトをクリックポストに設定、
宅配便も選択可能にしております。
お客様が宅配便を選択されれば送料無料で発送しておりますが、
北海道のお客様などが変更されるとかなり痛いです。
配送方法をクリックポストだけにするという方法もありますが、
代金引換希望・ラッピング希望でギフトボックスに入れるとサイズオーバーになる
といったケースがあり現在の設定で今まで来ております。
クリックポスト=送料無料
はガイドライン違反でしょうか?
宅配便に変更された場合差額を徴収することはできないでしょうか?
よろしくお願いいたします。