いつもお世話になっております。
電話でお問い合わせいただいた注文詳細を効率的に検索したいと思っております。

名前で検索する方法などはございませんでしょうか、注文番号をお客様に聞くのが一番効率的でしょうか。

お忙しいところお手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。