- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
人気の質問リスト
-
解決済他店の購入層について
解決済他店の購入層について
楽天で他店で販売している型番商品の購入している年齢層や性別を調べることはできるのでしょうか？ 尚、当店でも取り扱いを始めたばかりですのでデータがございません。 ターゲティングディスプレイ広告を…
- 投稿：22/05/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ミネラルウォターの販売について
解決済ミネラルウォターの販売について
いつもお世話になっております。 今販売している自社商品のミネラルウォーターがあるのですが、契約していた工場での製造が打ち切りになり、工場が変わります。 一応主成分は同じですが、割合や採水地、その他…
- 投稿：22/05/06
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
解決済エルセグの有効的な活用方法がわからないまとめページはありますか？
解決済エルセグの有効的な活用方法がわからないまとめページ...
エルセグを始めて、楽天連携も設置し現在50ユーザーほどの情報が取得できていますが、 さて、ここへきて何をすればいいのかわかりません。 そういったことがまとめられたページ等ございますでしょうか。 …
- 投稿：22/05/06
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済ギフト商品のレビュー獲得について
解決済ギフト商品のレビュー獲得について
ギフト商品の場合、多くが相手様に直接配送のため、注文者の方は商品を見ることなく商品が届きます。 この場合、のレビューを獲得するにはどのように工夫をすれば良いのでしょうか？
- 投稿：22/05/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済【緊急ご対応希望】R-FTP不具合および画像更新君の使用について
解決済【緊急ご対応希望】R-FTP不具合および画像更新君...
すみません、表記の件でご相談です。 状況 R-FTPにてRMSキャビネットより未使用画像一括削除を試みるも、使用中画像をも削除してしまっている状況。 使用方法に誤りもあると思うので…
- 投稿：22/05/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済商品ページ（LP）の商品説明文に入れる画像サイズについて
解決済商品ページ（LP）の商品説明文に入れる画像サイズに...
商品ページ（LP）の商品説明文に入れる画像サイズについてです。 RMSの画像管理では2MB以内で3840px×3840pxのサイズ制限がありますが、時々とても大きいサイズの画像を使われている商品を見…
- 投稿：22/05/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済yahoo ページ作成
解決済yahoo ページ作成
yahooのページ作成についてお聞きしたいです。 例えばゴールドリングで素材色がホワイト・イエロー・ピンクがあるとして… 1.カテゴリ・コード・スペックのスペック設定で素材【ゴールド】を選択 …
- 投稿：22/05/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
質問中取り寄せ商品の発送作業の効率化について
質問中取り寄せ商品の発送作業の効率化について
お世話になります 現在当店で取り寄せ商品を扱ってるのですがメーカー直送は楽天規約で審査必要で 事務所に到着次第 郵便局にもちこみゆうパックで発送してるのですが 1日20件となると手書き…
- 投稿：22/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済iframeの表示について
解決済iframeの表示について
お世話になります。 yahooショッピングPC商品ページ(フリースペース)で、いままでiframeを利用してページ上に設置した小窓に商品画像をサムネイルをクリックして切り替えて表示させていただの…
- 投稿：22/04/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：12
-
解決済タグIDやキャッチコピー その他楽天SEO対策について 検索対策
解決済タグIDやキャッチコピー その他楽天SEO対策につ...
お世話になります 当社商品数多いのですがタグIDやキャッチコピー等この作業が大変なのですが 何か効率化するツールなどってありますか？ AIタッガーなどは高くて 何かあればと思ってます
- 投稿：22/04/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済LSEGを利用し購入履歴のある方限定のクーポンを発行したい。
解決済LSEGを利用し購入履歴のある方限定のクーポンを発...
質問内容 ■状況 ・公式LINE→作成済み ・RMS→作成済み ・LSEG→作成済み→ECマスターズゴールド会員で登録済み ▶この作業を行いました（ https://lp.l-seg.c…
- 投稿：22/04/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
-
解決済アマゾンの商品登録画面の追記事項
解決済アマゾンの商品登録画面の追記事項
こんにちは。 いつもお世話になっております。 ご質問になります。 アマゾンの登録時や変更時などで、 追記する箇所が増えたようです。 囲った３か所には何を、どのように記載をすればよ…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済LSEGは1アカウントを使用し、楽天2店舗で併用できるのか？ LINEは1アカウントを併用中。
解決済LSEGは1アカウントを使用し、楽天2店舗で併用で...
現在、楽天にて下記の2店舗営業しております。 ---------------------------------------------- ■タオルとユニフォームの名入れ工房 https://w…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済楽天あんしんショッピングサービスについて
解決済楽天あんしんショッピングサービスについて
2月10日にご購入のお客様より、 4月12日に、型が合わなかったので、返品返金してほしいといわれ、 詳細を教えてくださいと返しました。 お手持ちの商品の型番やメーカー等を教えて欲しいと更に聞いた…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済おすすめショーケースの条件検索について
解決済おすすめショーケースの条件検索について
おすすめショーケース大変使い勝手がよく助かっています。 一点だけ、JANコードで検索結果を指定できるようにならないでしょうか？
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：7
-
解決済ＰＣでの 既存の検索窓を削除したい
解決済ＰＣでの 既存の検索窓を削除したい
お世話になります。 検索窓を デザインレシピに載っているものに 差しかえたいです。 既存の検索窓を削除するためのタグの箇所を 教えていただけませんか。 トップページURL …
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済アンインストールしたアプリが消えない
解決済アンインストールしたアプリが消えない
いつもお世話になっております。 今回は、前回の質問時にＲたすく３をインストールし直したりしていて、デスクトップ上にAccessとRたすく３のセットアップのアイコンが残っているのですが、アプリと機能か…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
-
解決済クーポン管理くんについて
解決済クーポン管理くんについて
1週間ごとにクーポンを15個(条件はほぼ一緒)ぐらい配布しているのですが こちらのツールを使用すれば一括作成が可能でしょうか？ また、Yahoo ショッピングで使用できる同等のツールはないでし…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済ファッションジャンル／商品画像の数について
解決済ファッションジャンル／商品画像の数について
https://item.rakuten.co.jp/dance-shoowtime/stttm005/?iasid=07rpp_10095___ej-l2i1s0j5-3h-5e1d1dbe-ada…
- 投稿：22/04/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 営業日カレンダーと納期情報設定のお届け日数につきまして
解決済楽天市場 営業日カレンダーと納期情報設定のお届け日...
いつもお世話になっております。 受注から発送に2営業日かかるような商品の「お届け日数」の設定について相談をお願い致します。 当店は注文締切り時間を平日朝7時、土日祝を休業日としています。 …
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済イベント告知君 楽天GOLDについて
解決済イベント告知君 楽天GOLDについて
いつもお世話になっております。 いくつかご質問ありますのでご回答どうぞよろしくお願いいたします。 １， イベント告知君（Ｒ）について イベント告知君（Ｒ）で楽天イーグルスなどが勝てば…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済項目選択肢の文字が枠からずれてしまう
解決済項目選択肢の文字が枠からずれてしまう
項目選択肢に枠を付けたり背景色をつけたりしていますが、 最後の2項目の文字が枠からずれてしまっています どのようにすれば、修正できますでしょうか 実際のページです https://item…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済検索窓下の注目、おすすめキーワードについて
解決済検索窓下の注目、おすすめキーワードについて
お世話になっております。 スマートフォンで検索窓下に、キーワードを表示させる方法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済4月30日の5の倍数日施策について
解決済4月30日の5の倍数日施策について
お世話になっております。 5月1日において、5000円以上で11％オフの楽天クーポン企画に参加するので、それについての告知を29日頃からしたいと思っています。 これを踏まえて、4月30日の…
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済イベント告知君一部未反映
解決済イベント告知君一部未反映
4/28(木)01:59まで！全ショップ対象エントリーでポイント2倍 反映されていません。 よろしくお願い置いたします。
- 投稿：22/04/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品詳細ページから戻るときにクーポン画像が一瞬大きく表示される
解決済商品詳細ページから戻るときにクーポン画像が一瞬大き...
タイトルどおりですが弊社ページについてCSS？のタグをうまく入れられてないと思うのですが、 症状がでます。よければソースを見ていただきご指南ください。
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済サーバーキャッシュを削除する方法を教えて下さい 続き
解決済サーバーキャッシュを削除する方法を教えて下さい 続...
ECマスターズ ご担当者様 表題の件で質問です。 先程、以下の質問をしました。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=22600 …
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
-
解決済Yahoo!ショッピング キーワード選別方法 画像並び替え機能等について
解決済Yahoo!ショッピング キーワード選別方法 画像...
Yahoo!初心者です。 下記、質問です。 ①キーワード選別について 楽天と同様、Yahooショッピングの検索窓の下に出てくる、予測ワードが 現在検索されているワードという認識で間違い…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済Yahoo!ショッピング「ストアマッチ」の高額広告費消化について
解決済Yahoo!ショッピング「ストアマッチ」の高額広告...
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!ショッピング「ストアマッチ」の高額広告費消化について 2022/4/13に限り、通常より表示回数う140％アップ、クリック数、広告費が30倍…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
-
解決済LINE エルセグ トリガーアクションのあいさつメッセージが送れない件
解決済LINE エルセグ トリガーアクションのあいさつメ...
いつもお世話になっております。 エルセグで、 あいさつメッセージで自動更新クーポンを送りたく、 トリガーアクションの設定をしました。 操作を『配信』にして、テストをしてみても あいさ…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：6
-
解決済サーバーキャッシュを削除する方法を教えて下さい
解決済サーバーキャッシュを削除する方法を教えて下さい
ECマスターズ ご担当者様 表題の件で質問です。 以下のサイト https://www.orlo-matsuge.com/blog/ こちらのサーバーキャッシュを削除したいので…
- 投稿：22/04/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
-
解決済バラエティクーポンについて質問です。
解決済バラエティクーポンについて質問です。
楽天市場のお買い物マラソン バラエティクーポンに関して質問です。 バラエティクーポンの併用可否に関して楽天からの案内は以下となっていますが ------------------------…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済不正クリックによる広告費の返金対応について
解決済不正クリックによる広告費の返金対応について
今月4月に入り2度にわたって、突発的な検索広告のクリックによる 高額な広告費が発生しました。 何れもストアマッチ管理画面上ではクリック数が上がっていますが、 ストアクリエイターProではアク…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済新スマホトップページに変更したほうが良いのでしょうか?
解決済新スマホトップページに変更したほうが良いのでしょう...
現在、旧スマホトップページより、ecステーションさんのお店つくーるで作成したトップページにリンクを貼っています。 当初は、お店つくーるトップページを新スマホトップページに完全移行する予定でしたが、楽…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天PCの項目選択肢在庫表の横幅について
解決済楽天PCの項目選択肢在庫表の横幅について
お世話になっております。 項目選択肢在庫のPC画面ですが、 横軸が長くなってしまうと見た目的に横長で不細工になるので これを上手く調整している店舗様があれば参考にしたいので教えて頂きたいです…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済accessが開けない
解決済accessが開けない
いつもお世話になっております。 つい先日PCを新しくしたので、ファイナルパソコン引越しを使用して古いPCからデータを移行させたのですが、Rたすく3の一部が使えなくなってしまいました。 商品名などは…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：7
-
解決済楽天市場での売上商品について。
解決済楽天市場での売上商品について。
いつもお世話になっております。 楽天のRMSで、売上商品をSKU別で把握、管理することは出来ますか？ 商品管理番号まではデータ管理で分かりますが、追加発注の検討の際、色ごとのSKU品番で期間を…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天広告の自社商品表示が「中古品」となっている件
解決済楽天広告の自社商品表示が「中古品」となっている件
Googleなどにでてくる楽天の広告に出てきた自社商品が、「中古品」という表示になっているようです。 特に設定した覚えがなく、食品なので当たり前ですが、もちろん全て新品です。 そもそもの表示を消し…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済参考小売価格設定 オールドビンテージワイン 参考サイト
解決済参考小売価格設定 オールドビンテージワイン 参考サ...
フランスなどのオールドビンテージワインをネット販売しようと思っていますが、同じワインでも、年ごとに価格が違います。また、オールドビンテージワインになりますと、販売された当初より、概ね値段が上がっていま…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済購入履歴・お気に入りからのアクセス数
解決済購入履歴・お気に入りからのアクセス数
いつもサポートをありがとうございます。 購入履歴やお気に入りからのアクセス数を調べる方法はありますか。 すでにもう販売を打ち切り数年経過している楽天の商品ページを削除したいのですが、購入履…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済サジェスト君プラスで表示されたキーワードに関して質問です。
解決済サジェスト君プラスで表示されたキーワードに関して質...
サジェスト君プラスでお買い物マラソンと検索したところ お買い物マラソン クーポン などが表示されました。 今後お買い物マラソン期間中に商品名に上記を入れようと思うのですが 規約上問題が…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
-
解決済楽天 RMS 共通画面の画面上部に表示できる画像設定について
解決済楽天 RMS 共通画面の画面上部に表示できる画像設...
初歩的な質問ですみません。 メルマガ登録画面やお知らせ画面の上部に表示できる画像は、どこで指定できるのでしょうか。 既に画像表示されているのですが、どの画面から更新できるのか不明な状態です。 ※…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済食品の賞味期限につきまして
解決済食品の賞味期限につきまして
いつもお世話になっております。 楽天市場で、賞味期限切れの商品を販売することは規約違反にあたりますか？ 検索をしたところ、ペットちゃんの食品は期限切れというタイトルのものが たくさん出てきま…
- 投稿：22/04/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済こちらの２つのhtml文章をAutoHotkeyで一発登録して出したいのですが
解決済こちらの２つのhtml文章をAutoHotkeyで...
いつもお世話になっております。 こちらの２つのhtml文章をAutoHotkeyで一発登録して出したいのですが ❶コピーした文字 ❷コピーした文字 前回教えていただたこちらの方法 …
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：12
-
解決済LINE内ブラウザ表示とクーポン表示?rd=表示について
解決済LINE内ブラウザ表示とクーポン表示?rd=表示に...
お世話になっております 自分で調べても、わからなく何度もテストしましたが、エラーになりますので、こちらに 書き込みさせていただきます 今回のマラソンでは、バラエティークーポンをたくさん発行して…
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済スライドバナーの設置方法
解決済スライドバナーの設置方法
楽天市場のスマホ商品ページの上部の、スライドバナー設置方法についてです。 デザインレシピを見ながら取り組んでいたのですが、 共通説明文に入力してもエラーになってしまい、設置できませんでした。 …
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済エルセグの個別チャットについて
解決済エルセグの個別チャットについて
お世話になっております。 エルセグの個別チャットの未対応に表示されるメッセージは、 LINEでbotモードを設定している場合、 固定文言での返信が既にされていると考えて大丈夫でしょうか？ 宜し…
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
-
解決済営業日カレンダーにリンクしたい
解決済営業日カレンダーにリンクしたい
楽天、Yahoo,auペイマーケットにおいて GW休みのバナーにそれぞれの営業日カレンダーをリンクさせたいのですが URLがわかりません。 スマホだけでもいいので教えてもらえると助かります。…
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホビューでページの移動ができません
解決済スマホビューでページの移動ができません
拡張機能のスマホビューで、一回目は表示されるのですが、 そこから違うページへ行こうとすると落ちてしまいます。 以前はスマホビューの中でページ移動ができたと思うのですが。 なにかアップデート等…
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：9
-
解決済4/13の公開コンサルティングで少し触れていたフロントエンドとバックエンドのお話に関しまして
解決済4/13の公開コンサルティングで少し触れていたフロ...
お世話になっております。 4/13の公開コンサルティングで少し触れていたフロントエンドとバックエンドのお話に関しましてもっと深堀して教えて頂きたいです。 次回の講座で教えて頂くか、参考にな…
- 投稿：22/04/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
