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人気の質問リスト
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解決済LSEG個別LINEの自動対応
解決済LSEG個別LINEの自動対応
LSEGでは個別チャットができない仕様ですが、お客様はメッセージを送信したつもりで返信をまってしまいます。自動応答メッセージで、メッセージが送られたら受け付けられません、というような対応はできるのでし…
- 投稿：22/12/05
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Windows10 フォルダやファイルが 状態 × となりました。
解決済Windows10 フォルダやファイルが 状態 ×...
Windows10を使用しています。 先ほど突然、フォルダやファイルの状態に「×」印が付いてしまいました。 OneDriveが関係しているとのことですが、対処方法がわかりましたら教えてください。 …
- 投稿：22/12/05
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済楽天市場内検索の絞り込み（タグID）機能について
解決済楽天市場内検索の絞り込み（タグID）機能について
お世話になっております。 楽天市場検索の絞り込み機能についてですが、 商品にタグIDを設定していないにもかかわらず、 絞り込みをした際に検索で上がってきてしまっています。 タグIDを設…
- 投稿：22/12/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済シナリオ配信の停止等
解決済シナリオ配信の停止等
LSEGを活用させていただいております。 今回シナリオ配信でキーワード応答を稼働させ、無事動いております。 別のシナリオ配信を組んでみようとシナリオ配信設定の画面を開いたところ、 キ…
- 投稿：22/12/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGについてご質問
解決済LSEGについてご質問
昨日のLIVEにてLSEGのアップデートのご案内ありがとう御座いました。 一旦LSEG使うのをやめていたのですが、また使おうかと思い、色々触っています。 質問ですが、 １． カードタイプメ…
- 投稿：22/12/03
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：3
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解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない
解決済タブ切り替えリッチメニュー表示されない
お世話になっております。 タブ切り替えリッチメニューを設定し、自分だけに表示されるようにして、設定完了したのですが、自分のスマホで確認すると、リッチメニューが表示されません。 「メニューのデフォル…
- 投稿：22/12/03
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済ストアクリエイター、フリースペース1は商品画像・商品詳細画像は利用できません。追加画像をご利用ください。
解決済ストアクリエイター、フリースペース1は商品画像・商...
在庫がない場合の処置を更新しようとしたら、タイトルにあるフリースペースについてのエラーが出てしまい、更新できませんでした。 そしてエラー内容を自分なりに解釈したのですが、 商品画像に登録している画…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済フローティングバナーについて
解決済フローティングバナーについて
お世話になっております。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/sanwadirect/ 上記サイト（PC）の下側にあるフローティングバナーのような動きの仕組みを知りた…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中LINE連携用のリンクエラーについて
質問中LINE連携用のリンクエラーについて
LINEの連携フォームを設定して頂いたのですが、そちらをクリックすると下記エラーとなってしまいます。 400Bad request 初期設定から何も変更はしていないのですが、原因がわからないの…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済このLINEを友達に紹介する機能
解決済このLINEを友達に紹介する機能
お疲れ様です。 先日のLINE活用の動画にて、 リッチメニューへ「このLINEを友達に紹介する」ボタンを設置する方法について ご紹介いただいたのでさっそく下記コードを設置してみました。 h…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済Lsegのトリガーアクション設定（友達限定ラストクーポン配布）について
解決済Lsegのトリガーアクション設定（友達限定ラストク...
いつもお世話になっております。 今回のＳＳで通常のお客様には「ラストクーポン5％OFF」を「公開」で配布 + LINEお友達には「限定10％OFFクーポン」配布を考えています。 1 お…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LINEの配信について
解決済LINEの配信について
お世話になります。 LINEの配信についてご質問がございます。 エルセグを活用させていただいているのですが、 通常の配信の際、よくある「〇〇さん！こんにちは！」 というように自動で名前を入…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済3ヶ所まとめてラベルの貼り方の件
解決済3ヶ所まとめてラベルの貼り方の件
お世話様になります。 スーパーセールのラベルを3ヶ所まとめてラベルを張り、 スーパーセールのカテゴリをクリックしますとカテゴリには全部ラベルが付きます。 スーパーセールのカテゴリでなく通常の…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCにてバナーを表示した際の見せ方について
解決済PCにてバナーを表示した際の見せ方について
こんにちは。 お世話になっております。 PCにて商品ページを開いた際ヘッダーの下イベントバナーが表示されるようにしております。 (バナーの下から商品の参考画像が20枚縦に並んでいきます) …
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済複数タブのリッチメニューについて
解決済複数タブのリッチメニューについて
エルセグで新しく追加になった複数タブでのリッチメニューを早速作ってみたのですが、下書き保存・設定完了どちらのボタンを押しても保存されません。 何が原因でしょうか？
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済LINEの配信人数が友達数より少ない
解決済LINEの配信人数が友達数より少ない
いつもお世話になっております。 ＬＳＥＧで、LINEの配信を「全員宛て」に予約したのですが、 配信人数が友達全体の数より少なく表示されます。 ブロックしている方はいません。 なぜでしょ…
- 投稿：22/12/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済スーパーSALE申請後に価格を変更してしまった。
解決済スーパーSALE申請後に価格を変更してしまった。
昨夜スーパーSALE申請後に、間違えてcsvで価格を変更してしまい、最終結果が全て✖️になってしまいました。 今朝気づいて慌てて修正しましたが、これはもうSSサーチには登録されないのでしょうか？ …
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済10月入会のキャンペーンについて
解決済10月入会のキャンペーンについて
お世話になっております。 弊社は今月入会を行ったのですが、10月に入会した方を対象ンしたLINEを活用した無料キャンペーンがあったそうなのですが弊社は適用されないでしょうか。
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済インスタグラムショッピングの設定について
解決済インスタグラムショッピングの設定について
いつもお世話になっております。 インスタグラムとカラーミーを連携させたインスタグラムショッピングの設定をすすめていますが、ショップを見るというボタンが表示されません。 「インスタグラムから…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済検索連動型広告(RPP) 不正クリックによる課金額 控除予定
解決済検索連動型広告(RPP) 不正クリックによる課金額...
いつもお世話になっています。ここ2ヶ月広告クリックが通常より大幅になり広告代もかさむ割には売り上げが比例しないと思っていたら楽天から下記のメールが届きました。 2022年11月24日（木）の検索…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索順位にクーポンは影響するのでしょうか？
解決済検索順位にクーポンは影響するのでしょうか？
添付させていただいたのですが、GENELESSさんというサイトが「ジャケット メンズ」で4位に商品数位置しています。 ここは「11円offクーポン」を全品につけているのですが、 クーポンをつけ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEG ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態欄について
解決済LSEG ユーザー管理のッチメニュー配信/表示状態...
いつもお世話になっております。 LSEGのユーザー管理画面についてなのですが、 LSEGリッチメニュー配信/表示状態欄に他店の身に覚えのない画像が表示されています。 これはお客様にこちらが表示さ…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済スマホサイトで上部に独自ナビゲーションを出す方法
解決済スマホサイトで上部に独自ナビゲーションを出す方法
甲羅組さんの商品ページについて、スマホのブラウザで見た際にスマホ大バナーとサムネイルの間に独自のナビゲーションが出ています。 https://item.rakuten.co.jp/kouragumi…
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場スーパーSALE時のクーポンについて
解決済楽天市場スーパーSALE時のクーポンについて
スーパーSALE対象商品に「2枚で～円OFF」クーポンを発行しますと サーチ対象外となりますでしょうか？
- 投稿：22/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 項目選択肢 一括登録のエラーについて
解決済楽天市場 項目選択肢 一括登録のエラーについて
お世話になります。 楽天市場にて、店内全品に項目選択肢を設定したいと思っております。 スーパーセールが始まった瞬間に付けたいため、失敗したくないと思い、 使わないコピーページ何件か使用してテ…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済Oxcimサービス対象者から外れているそうです
解決済Oxcimサービス対象者から外れているそうです
Oxcimセミナーを見て、とても期待してアカウントを申し込んだのですが、サービス対象者から外れているとのことでアカウント解放は不可とのことでした。 サービス対象の条件は非開示とのことで、理由は教えて…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済あるキーワードの需要を知る方法について
解決済あるキーワードの需要を知る方法について
お世話になります。 商品を販売するにあたって、販売前に売れると判断できる商品をどうやってつくるか？ それには、売りたいキーワードの市場規模（需要）とトップランナーを知ること、 そのうえで競合と戦…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済LINE 大バナー設置について
解決済LINE 大バナー設置について
お世話になります。 初歩的な質問で恐縮です。 PC・スマホページの大バナーに公式LINE(お友達登録募集）バナー設置をしようとした所、RMSにて大バナー設定の際リンク先URLをLINE管理画面で発…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天市場 キーワードの検索結果について
解決済楽天市場 キーワードの検索結果について
弊社で扱う商品の売上上位TOP10の商品名の中に、【A】というキーワードと【B】というキーワードがあります。 Aではシェアをとれていますが、Bでは上位450にも入らないくらいの結果です。 これは単…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッチコピー内テキストの半角スペース
解決済キャッチコピー内テキストの半角スペース
お世話様です。 検索順位君でキーワード検索したところ、自社商品でキャッチコピー内に半角スペースを入れていない部分が、赤文字で表示されたのですが、商品名テキストとは違い、キャッチコピーテキストでは半角…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい
解決済エルセグの個別チャットで写真を送りたい
表題の通りです。 スマホで撮った写真をお客様へ送信したいと思っています。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。
解決済LSEGお友達登録してもクーポンが表示されない。
お友達登録してもクーポンが表示されません。 設定がうまくいっていないのでしょうか？ 個別チャットで、クーポンが獲得できないと連絡があるのですが、楽天のクーポンのURLをおくってもクーポンの獲得はで…
- 投稿：22/11/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済いたずら注文か否かの判断について
解決済いたずら注文か否かの判断について
お世話になります。MITASの鶴岡です。 Amazonの受注についてこのようなことが起こりました Amazonブラックフライデーでプライム特価を設定している商品に 連続して複数ユーザーか…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済商品ページ共通でヘッダーの部分が間延びしている
解決済商品ページ共通でヘッダーの部分が間延びしている
お世話になっております。 掲題の件、商品ページとヘッダーの部分の間に空白があり間延びしている為解消したく存じます。 全ページ共通となっておりますが、代表的な商品ページをお送りします。 https…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像のガイドラインについて
解決済楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像のガイドラ...
お世話になります。 楽天、ヤフショ、ワウマそれぞれの商品画像作成時のガイドラインについてお聞きしたいです。 各モールとも概要が知りたいのですが、 教えて頂けますでしょうか？ 資料などあ…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：2
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解決済予約商品二重価格表示について
解決済予約商品二重価格表示について
お世話になっております。 予約商品で大幅に値引きしているのを見かけますが これは 「二重価格表示は不当表示に該当」 ではないのでしょうか？
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索キーワードの入れ方について
解決済検索キーワードの入れ方について
いつもお世話になります。 他社のページも参考に検索ワード対策を行っておますが。 以下の商品ページでは商品説明のところで、商品説明文の中にキーワードを 盛り込んでいくのではなく、検索キーワードをそ…
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君の仕様について
解決済イベント告知君の仕様について
イベント告知君の仕様について license.expiryDate.getというAPI というところまで着ましたが、RMSでは表示されません。 プランなどによりますでしょうか？
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済グループサポートについて
解決済グループサポートについて
本日入会しました！ 入会手続き完了のお知らせメールに グループサポートなるものがある（あった）らしいのですが、 どこからかこの内容を見ることはできないでしょうか？
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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質問中ネクストエンジンの設定代行について
質問中ネクストエンジンの設定代行について
ネクストエンジンの設定代行ができる会社を探しております。 いい業者がいたら教えていただけると幸いです。
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済google検索での店舗名検索結果について
解決済google検索での店舗名検索結果について
お世話になっております。 googleで店舗名検索すると、会社概要、支払いのページが出てきます。 店舗のトップページが検索結果に出るようにすることはできるのでしょうか？
- 投稿：22/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済photoshopについて
解決済photoshopについて
photoshopで画像を作る際に レイヤー1のテンプレートにレイヤー2の画像をはめ込み（移動させる）たいのですが、その際に数字ではめ込む位置（移動させる位置）を指定することは可能でしょうか？ （レ…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウントしてもいいですか？
質問中ライン公式がヤフーショップと楽天市場店を同じアカウ...
お世話になります ヤフーショップと楽天市場とアマゾンを3つの店やってますが 今楽天市場店とヤフーショップ店とアマゾン店用のライン公式を一つにしてもいいですか？ 一つにしたら、各店の規…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LSEGでお友達クーポン発行
解決済LSEGでお友達クーポン発行
LSEGとヤフーの連携はしたのですが、LSEGで楽天のようにお友達登録でのクーポンをリッチメッセージで送ることは可能でしょうか？
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済アペックスラインについて
解決済アペックスラインについて
アペックスラインという会社からYahoo検索で上位に自店舗が上がるサービスの営業がありました。 Yahoo検索の検索窓のビッグワードのサジェストに自店舗の名前が載るというもので店舗の名前が24時…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済【shopify】 金額に応じて複数個の「Xを購入するとYをプレゼント」の設定方法
解決済【shopify】 金額に応じて複数個の「Xを購入...
shopifyのディスカウントで「Xを購入するとYをプレゼント」の設定しようと思っています。 具体的には「店内商品をお買い上げ500円毎に１個プレゼント」という設定にしたいです。 ・500…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済NewsCLIP広告のキャンセル料に関しまして
解決済NewsCLIP広告のキャンセル料に関しまして
どなかた詳しい方がいらっしゃれば教えてください（T ^ T） 当方、ECを開始して初めての年末を迎えるにあたって、YahooのNewsCLIP広告を取り置きしてもらいました。 やはり方針的に「…
- 投稿：22/11/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済LSEG カードタイプメッセージ
解決済LSEG カードタイプメッセージ
いつもお世話になります。 上位店舗さんがカードタイプメッセージを活用されているので、弊社も登録してみたのですが、友達（お客様）には、リッチメッセージ等を配信した際に表示されるのでしょうか？ よろ…
- 投稿：22/11/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済事務局からのお知らせについて
解決済事務局からのお知らせについて
お世話になっております。 ログインの状態と時間帯にも影響されてて、なぜ楽天はこんな仕様を決めますか？ とても知りたいです。 教えていただければ嬉しいです。 ーーーーーーーーーーーー…
- 投稿：22/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済中古品を販売する際、ブランド会社から許可を得ないといけないですか？
解決済中古品を販売する際、ブランド会社から許可を得ないと...
いつもお世話になっております。 会社は日本の大手企業から仕入れ、アマゾン、楽天で中古品のノートパソコンを販売する計画を立っています。 その際、toshiba, lenovo, dellなどの会社か…
- 投稿：22/11/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
