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解決済

LSEGで楽天の計測タグ付きURLへの変換ができない

  • 相談者:非公開
  • 2024/03/21 09:20
お世話になっております。

LSEGでカードタイプメッセージを作成していたところ
下記のメッセージが表示され、計測タグ付きURLが発行できません。
初めての事象ですので大変困惑しています。

IDやPWの変更はしていませんし
利用者権限が「通常」であるかも確認済みです。

また、ECマスターズツール側でも念のため
内容の変更はありませんが一応確認ボタンを押して更新はしておきました。

LSEGの楽天設定の接続確認もOKでした。

該当のURLですが、
https://www.rakuten.ne.jp/gold/店舗URL/・・・・・・・
の今まで何度も設定し、計測タグを発行しているURLになりますので
URLに誤りはないはずです。

どのように対処すれば良いでしょうか
ご教示いただけますようお願いいたします。


-----------------
Code : E-HTTP-404, Message :404 NOT_FOUND "No static resource converted_url."
ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールより、
・R-Login ID
・R-Loginパスワード
・楽天会員ID
・楽天会員パスワード
が最新であるかを確認してください。

また、R-Login 利用者別権限が【通常】の楽天会員IDであるかを確認してください。
確認後、ECマスターズクラブ、またはECマスターズツールの設定を更新をしてください。
「確認した結果、変更がない場合でも、更新を実行してください」
キーワード:エルセグ
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  • 返信者:非公開
  • 2024/03/21 10:18
当方も同じ症状です><………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/03/21 11:25
弊社も同じです。。。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/03/21 13:58
ECマスターズの中村です。

いつもLSEGをご利用いただきありがとうございます。
本日9時半過ぎより、
LSEGにて以下のシステム障害が
発生してお………(省略)………
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