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人気の質問リスト
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解決済クーポンバナーサイズの件
解決済クーポンバナーサイズの件
いつもお世話になります。 ブラックフライデーのクーポンバナーを利用させて頂きたいと思いますが スマホ大バナーで使うと小さく表示されるため 大バナーサイズ横616x縦120ピクセルで作成お願いでき…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済googleでの広告掲載について
解決済googleでの広告掲載について
お世話になります。神谷と申します。 ある商品のアクセスを確認したところ、googleからのアクセス があることが分かり、Gooleで検索したところ、一番上の画像 付の広告欄に、楽天で出品して…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Canvaのトリミングについて
解決済Canvaのトリミングについて
Photoshopでいうところの「切り抜きツール」のように Canvaでデザインサイズごと（背景も一緒に）トリミングする方法は ないでしょうか？
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済商品紹介（Aプラス）コンテンツとは何でしょうか
解決済商品紹介（Aプラス）コンテンツとは何でしょうか
Amazonセラーセントラルのビジネスレポートで、ある商品について商品紹介（Aプラス）コンテンツの作成で、売上１０％向上が見込まれるという提案が表示されています。 恥ずかしながらそもそも商品紹介…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済トリドリマーケティングについて
解決済トリドリマーケティングについて
お世話になっております。 ECマスターズでご紹介いただいたトリドリマーケティングについて、こちら導入して当初人数が集まり選定しようと考えていた矢先、応募者が激減しました。 理由は応募期間の…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済Rーたすく3 ■編集Pからのエラー
解決済Rーたすく3 ■編集Pからのエラー
毎度お世話になります。 R-たすくから個別編集をしようとしています。 ■編集Pをクリック→chromeがたちあがり、ログインしRMSが開いたあと 以下のメッセージが表示され、編集ができず困っ…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【拡張機能】『項目選択肢コピー』編集画面で表示がされず困っております。
解決済【拡張機能】『項目選択肢コピー』編集画面で表示がさ...
お世話になっております！ 『項目選択肢』コピーはできて、リスト化されるのですが いざ貼り付けようと商品ページに入ると リストが消えていて使用することができていない状態です。 手順が間違…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中Oxcimの案内の件
質問中Oxcimの案内の件
先日教えていただいたOxcimの件です。 早速申し込みをしてみたのですが 下記のような案内がきまして、、 https://gyazo.com/34edc65ecc45466e80f1e2…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフー最短発送の締め切り時間について
解決済ヤフー最短発送の締め切り時間について
質問お願い致します。 ヤフーの最短発送の場合、閉め切り時間を設定しますが、例では14時を締め切り時間にしていますが、何時以降で設定しなといけないという条件はあるのでしょうか。 https://st…
- 投稿：22/11/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：0
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解決済SKUプロジェクト移行時期の変更申請について
解決済SKUプロジェクト移行時期の変更申請について
平素、お世話になっております。 首題の件につきまして、現在の下記弊社システム環境の場合、申請をしておくべきかどうか判断がつきかねますので、ご助言の程、お願いいたします。（申請は任意となる場合、とりあ…
- 投稿：22/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済休業日表示設定について
解決済休業日表示設定について
スマホの商品ページの優良配送マークの下に ※休業日は発送されません。 と表示されていて、タップするとカレンダーが表示されるショップがあるのですが、どのような設定をするのか知りたいです。
- 投稿：22/11/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済価格の誤設定の可能性により出品停止中の商品の連絡が来ました。
解決済価格の誤設定の可能性により出品停止中の商品の連絡が...
B01GWO3TW8 SH-09 京焼 清水焼 抹茶碗 酒井 抱一倣)風神 秋草図 SH-09 38,500 が「価格の誤設定の可能性により出品停止中の商品」として出品停止になりました。 …
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済スーパーSALE申請で２次審査前に価格変更してしまった件について
解決済スーパーSALE申請で２次審査前に価格変更してしま...
いつもサポートありがとうございます。 スーパーSALEはコピーページではなく、 元の商品ページで参加する予定でございます。 本日考えがなく価格変更させていただきましたが、 先ほどこちらの画…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索が優良配送優先となっております。
解決済検索が優良配送優先となっております。
お世話になります。 ヤフーショッピングの検索画面で、キーワードを入れても当社が非表示（下位）になります。 普段は自然検索で上位表示（1～2番目）されていました。平日は優良配送のマークが表示されてい…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済RPPの設定の反映について
解決済RPPの設定の反映について
お世話になります。質問お願い致します。 RPPの設定、除外登録、除外登録中の解除、CPCの変更など、設定すると管理画面上ではすぐに反映されます。 実際に楽天市場の検索部分に配信されるのも、すぐ…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済[SKUプロジェクト] 商品情報 のカスタマイズ終了について
解決済[SKUプロジェクト] 商品情報 のカスタマイズ終...
お世話になります。 [SKUプロジェクト] PC商品ページへの影響 ・CSSなどを使用して「商品情報」に独自の装飾やボタン表示している場合 この件なのですが、当店はcssで装飾しておりま…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済タグ削除君（R）初めての使用でエラー
解決済タグ削除君（R）初めての使用でエラー
タグ削除君（R）を初めて利用します。 マニュアルに沿って進めていきましたが、マニュアルに載ってないエラーが出て前に進みません。 タグ削除君(R)をダウンロードしてください。 ダウンロード…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済楽天スーパーSALEのキーワードについて
解決済楽天スーパーSALEのキーワードについて
いつもお世話になっております。 商品名・キャッチコピーについてお伺いいたします。 スーパーSALEに向けてキーワードの見直しを行っております。 「楽天スーパーSALE」というキーワードを告知開始…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済あすつくのアイコンについて
解決済あすつくのアイコンについて
お世話になっております。 ヤフーショッピングの商品画像に配送情報を入れたいのですが、あすつく対応の商品にアイコンを記載したいと考えています。 ヤフーショッピングのあすつくのアイコン画像を使…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済RPPの商品検索で商品が表示されない
解決済RPPの商品検索で商品が表示されない
RPPの商品・キーワード設定/商品検索でも除外商品の検索でも出てこない商品管理番号があります。 ECマスターズのRPPレポート君には掲載が確認されています。 キーワード設定しようと思っているのです…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセス・流入分析の端末分類について
解決済アクセス・流入分析の端末分類について
楽天RMSのアクセス・流入分析なのですが、店舗全体分析で「端末選択」があるのですが、パソコン・楽天アプリ・スマホの３種類、パソコンとスマホは端末として理解できるのですが、「楽天アプリ」は端末としてどう…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Qoo10、AuPay向けのITツール
解決済Qoo10、AuPay向けのITツール
Qoo10、AuPay向けのITツールについてお伺いしたいのですが （１）ECマスターズさんでQoo10、AuPay向けのITツールはございますでしょうか？ （２）他社様のものでよく使用されてそう…
- 投稿：22/11/18
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済楽天市場：お買い物カゴまわりのカスタマイズについて
解決済楽天市場：お買い物カゴまわりのカスタマイズについて
RMSで「SKUプロジェクト」より先行して、PC商品ページのデザイン変更が行われることを確認しました。 それまでは、買いものカゴまわりのカスタマイズを行っても他に影響がでないでしょうか？ 例え…
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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質問中GA4のクロスドメイン設定をしたのに、ページパスにドメインより下のパスしか表示されない
質問中GA4のクロスドメイン設定をしたのに、ページパスに...
お世話になっております。 自社サイトのGA4のクロスドメイン設定を、 https://www.asobou.co.jp/blog/web/ga4-cross-domain のサイトを参考にし、設…
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済楽天 スマホ新トップページ移行について
解決済楽天 スマホ新トップページ移行について
R-たすくを利用してますが、新トップページ移行にあたってRMS以外のシステムを利用している・していないの問題でR-たすくは利用に当たりますか？
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済通常価格、二重価格について
解決済通常価格、二重価格について
弊社アパレルのお店なので、 春夏、秋冬と、大きく半袖、長袖に分かれます。 例えば、秋冬の間に、春夏の通常価格を高めに変更して、 シーズンが来たら、セール等で、大幅な値引き表示にするのは違反で…
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サーチ結果について最安値表示
解決済サーチ結果について最安値表示
あるワードで楽天の商品の最安値が800円くらいでしたので、 例えば、780円などで出品をしました。 ところが、そのワードで検索をして、最安値表示にしても、 （送料含むと、含まないと両方） …
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期購入の登録、価格設定について
解決済定期購入の登録、価格設定について
いつもお世話になっております。 楽天とyahooにて定期購入できるように設定したいと考えています。 設定方法が知りたいです。 また、例えば定期購入者は1000円引きにて販売。 通常購入…
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サーチ流入改善の楽天市場検索人数について
解決済サーチ流入改善の楽天市場検索人数について
ツールのサーチ流入改善の楽天市場検索人数の数値は 商品、店舗に関係なく、楽天の検索で「キーワード」がどれくらい検索されているかを表示します。とありますが、 日ごとの数字という認識でよろしいのでしょ…
- 投稿：22/11/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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質問中My Smart Storeへの出店について
質問中My Smart Storeへの出店について
Yahoo！より下記に出店しませんか？との案内を受けております。 https://gyazo.com/1edc220390dc84a1cb91a2ba719b5ae0 https://gyaz…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済洋服で親SKUのタグIDの「カラー」指定の考え方について
解決済洋服で親SKUのタグIDの「カラー」指定の考え方に...
洋服を出品しており、カラー×サイズで項目選択肢別在庫を登録しています。 通常商品（Amazonでいう親SKU）と項目選択肢別在庫でそれぞれタグIDを設定可能（添付画像参照）ですが、項目選択肢別在庫で…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの出品で「ブランド」のエラーが出る件
解決済Amazonの出品で「ブランド」のエラーが出る件
いつもありがとうございます。 Amazonに出品していますが、「ブランド」の件で苦労しております。 以前、ブランドに関するエラーで、Amazonの言う通りにして無事出品できました。 ※ブラン…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天のレビュー投稿について
解決済楽天のレビュー投稿について
お世話になっております。 楽天で商品を購入したお客様からのレビュー投稿ですが、内容が良く満足されている内容にも関わらず、★3以下の方がたまにいます。 総合レビューは大体★3後半～★4後半なので内容…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LSEG流入経路特定QRコード設定
質問中LSEG流入経路特定QRコード設定
お世話になっております。 先週は勉強会ありがとうございました。 早速、流入経路特定タグを作成したのですが、 流入経路特定を利用するにはLINEログインチャネルに『メッセージチャネルの紐付け』…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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質問中RMSへの出品エラーについて
質問中RMSへの出品エラーについて
お世話になっております。 範囲外の質問でしたら申し訳ございません。 RMSに出品した商品につきまして、 出品は成功しているはずなのですが 商品一覧でその商品を見た際に在庫数の欄が空欄になっ…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの「連携フォーム」の楽天顧客一覧の購入履歴について
解決済LSEGの「連携フォーム」の楽天顧客一覧の購入履歴...
LSEGの連携フォームを使って、RMSと紐づけが少しずつ進んでいます。 例えば100人の連携ができているときに、購入回数、購入日、購入金額などを知りたいのですが、購入履歴を一覧でダウンロードする…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ネット無料マンションの速度は
解決済ネット無料マンションの速度は
いつもお世話になっております。 事務所の移転先候補の一つにインターネット無料物件がありました。 ネット代金が無料になるのは助かりますが、回線速度が遅い場合があるとネット記事で見ました。 …
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済IDが違う2つのLINEアカウント
解決済IDが違う2つのLINEアカウント
いつもありがとうございます。 自社サイトと楽天サイト用のLINEアカウントを間違えて違うIDで一つづつ作ってしまいました。 同じIDで2つのアカウントを管理したいのですが引越し（統合？）は可能…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済枝番を持つ商材登録について
解決済枝番を持つ商材登録について
担当者方 いつも大変お世話になります。 Amazon商材登録について、枝番を持つ商品を登録する際どうすればよろしいかご教示ください。 対象商材は冷凍食材のため、明確なJANCODEや型番…
- 投稿：22/11/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Canvaのテキストについて
解決済Canvaのテキストについて
Canvaでバナー作成をしてみたのですが、テキストの一部（一文字だけ）を小さくしたり、 一文字ごとにカーニングを調整することはできないのでしょうか？
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済Googleアナリティクスでのコンバージョンの確認方法について
解決済Googleアナリティクスでのコンバージョンの確認...
ECマスターズご担当者様 お世話になります。 自社のwordpressの投稿記事から どれくらいコンバージョンがどの記事から発生しているか 確認したいのですが、良い方法があれば教えて下…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：8
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解決済楽天スーパーセール無料目玉広告枠などの当選結果について
解決済楽天スーパーセール無料目玉広告枠などの当選結果につ...
お世話になっております。 下記、確認したいことが2件あります。 ①12月スーパーセールの無料目玉広告にエントリーしています。 11月15日現時点で、なんの連絡もなく、ECCさんに聞いても、落…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ECステーション SKU対応時期
解決済ECステーション SKU対応時期
いつもお世話になっております。 現在、ＥＣステーションのツールを使用しておりますが、 ＳＫＵの移行時期の申請をいつ以降とする等、 対応で考慮することはありますでしょうか？
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：2
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解決済参考になるサイトを教えてください！
解決済参考になるサイトを教えてください！
現在販売している売れている商品をセットにした別商品の新規の展開を考えています。 このセットのうちのコレは、こんなに売れてる商品なんだよ、と紹介してリンクしたいと思っていますが、紹介の仕方が参考になる…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済売上減少について原因の調べ方について
解決済売上減少について原因の調べ方について
いつもお世話になっております。 今年の10月から売り上げが急に落ちてしまいました。 本年9月までは平均200万円前後でしたが10月から少しづつ減り 今月は半分くらいになりそうです。 検索順…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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質問中ホームページ集客の為に インスタのインフルエンサーのおすすめありますか。
質問中ホームページ集客の為に インスタのインフルエンサー...
ホームページ集客の為に、インスタのインフルエンサーのおすすめありますか。 ターゲットは、メンズ 40代 ファッション インポートです。 よろしくお願いします。
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済卸販売に適したECカートやECモールについて
解決済卸販売に適したECカートやECモールについて
お世話になっております。 卸販売についてお伺いいたします。 現在、メイクショップを利用して卸販売をしております。 セキュリティ面や機能面等で、他に良い卸機能のあるECカートやECモールがあれば移…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済リアルタイム販売表示について
解決済リアルタイム販売表示について
お世話になっております。 下記店舗様のＰＣページのような、リアルタイム販売状況を表示するツールについて、ご教示いただきたいです。 https://item.rakuten.co.jp/kinu…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済MakeShop クリエイターモード cssについて
解決済MakeShop クリエイターモード cssについ...
お世話になります。 MakeShop クリエイターモードの「&more」のテンプレートを利用してサイトを運営しております。 サイトURLを書けないのでテンプレートで御指南いただきたいのですが、…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：9
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解決済amazonギフト券の返金について
解決済amazonギフト券の返金について
お世話になります。 少し気難しいお客さんに当たってしまったのですが、Amazonで購入したお客さんで Amazonギフト券で購入したらし、その分がギフト券として返金されないので現金書留で現金で返金…
- 投稿：22/11/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
