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人気の質問リスト
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解決済アイテムマッチの日別実績と商品別実績の数字の差異について
解決済アイテムマッチの日別実績と商品別実績の数字の差異に...
アイテムマッチ広告の実績レポートについて質問です。 アイテムマッチのレポートは「日別」と「商品別」があるかと思いますが、日別で表示したレポートの数値と、商品別で表示した数値に差異が生じています。 …
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済テキストでキーワードを入れる場所について
解決済テキストでキーワードを入れる場所について
競合店を見ると、PC用商品説明文にまとめてキーワードを入れているお店と、PC用販売説明文で画像と画像の間にテキストを入れているお店があります。キーワードの頻度が同じ場合、SEO効果は同じと考えて良いで…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済高額クーポン（50％以上）について
解決済高額クーポン（50％以上）について
お世話になっております。 楽天で80%OFFのクーポンを登録しようとしましたところ、 「割引率50%を超える高額クーポンを登録しようとしています」という 注意喚起のような文言が表示されます。 …
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キッズモデル商品撮影について（どこで探したらいいかわからず･･･アドバイスが欲しいです）
解決済キッズモデル商品撮影について（どこで探したらいいか...
子ども用バスローブを販売することになりました。 そのため商品ページで使用する、着用画像が必要なため 楽天市場の『RMSサービススクエア』などで検討したものの なかなかいい外注・委託先が見つからな…
- 投稿：22/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUプロジェクトについて、今からやっておいた方が良いこと
解決済SKUプロジェクトについて、今からやっておいた方が...
SKUプロジェクトについて質問です。 移行前に、商品ページの製作で今からやっておいた方がいいことってありますか？ ちなみに移行後は、一つの商品ページに関連性のある商品を 店舗側で順次手動にて…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフーのコールセンターってあるのですか？
解決済ヤフーのコールセンターってあるのですか？
ヤフーショッピングに出展して１商品だけUPして１年以上放置していたのですが 本日ご購入していただけました。 ただ、何をどう処理すればよいのかさっぱりわかりません。 簡単なマニュアルなどないでしょ…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済LSEGで楽天クーポンが自動更新されていない
解決済LSEGで楽天クーポンが自動更新されていない
お世話になっております。 タイトル通り、 LINEのお友だち登録限定クーポンを自動更新設定しておりますが、 自動更新されておらず、クーポンをタップしても 「有効期限が過ぎました。」と表示さ…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済LSEGの楽天クーポン絞り込みについて
解決済LSEGの楽天クーポン絞り込みについて
お世話になっております。 LSEGで楽天クーポンの絞り込み機能を追加していただけないでしょうか？ RMSでは実装されていますが、 「期間中」「期間前」などで絞り込みできたら便利だなぁと思…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済楽天アフィリエイトについて
解決済楽天アフィリエイトについて
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 同業者から楽天アフィリエイトと楽天ROOMをうまく利用して 自店舗の商品PRできる方法があると聞きましたが、 おすすめ方法はありますか？ …
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフー スマフォ カテゴリーページへのリンク
解決済ヤフー スマフォ カテゴリーページへのリンク
スマフォのページを作成しており、商品ページからカテゴリーページへリンクを作成しているのですが リンクボタンを押すと、ヤフーのログイン画面が表示されるのですが、それを回避する方法はありますかね？ 具…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済納期情報の日付表示について
解決済納期情報の日付表示について
お世話になっております。 商品ページに表示される納期情報についてですが、 "本日14時までのご注文は[〇〇/〇〇(日付)]発送"といった、[ ]の部分を毎日自動で更新して 表示できる仕組みが…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済2段階認証だけに使うスマホの安く使う方法
解決済2段階認証だけに使うスマホの安く使う方法
2段階認証だけに使うスマホの安く使う方法はないでしょうか？ 2段階認証のショートメールが受け取れればよいのですが、使ってないスマホはあります。
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済PC商品ページのレイアウトが左にずれる問題について
解決済PC商品ページのレイアウトが左にずれる問題について
PC商品ページで横長の大きめの動画を入れると ヘッダ、商品説明、レフトナビごと左に寄ってしまいます。 動画を小さく登録する以外に方法はありますでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。 …
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページの件
解決済スマホ商品ページの件
スマホページで「商品説明」欄にバナーや商品画像を添付しているショップが多いです。 現在のスマホ商品説明欄にバナー等を添付する方法を教えてもらえませんか？ ＊添付スクショの中央は商品説明欄がテキスト…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SMS送信君プラスについて
解決済SMS送信君プラスについて
いつもお世話になっております。 SMS送信君プラスでの返信メッセージですが 送信結果ですべてのメッセージが 見られる場合と1行しか見られない場合があります。 これは何が違うのでしょうか？
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済問い合わせ一元管理ツールのお勧めはありますか？
解決済問い合わせ一元管理ツールのお勧めはありますか？
お世話になっております。 楽天市場の楽天あんしんメルアドサービス経由でのメールの送受信を含め、ショップへのメール、LINEからの問い合わせを一元管理できるツールを探しています。 メールディーラ…
- 投稿：22/10/27
- カテゴリ：作業効率化
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解決済pastyをgoogleスプレッドシートで使う方法
解決済pastyをgoogleスプレッドシートで使う方法
お世話になっております。 本日の公開コンサルで清水先生が使っていたpastyを使って一気にURLを開きたいと思ったのですがgoogleスプレッドシートでのコピペができません。 あのやり方は権限…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：作業効率化
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解決済【至急】エルセグ 自動応答の内容でタグを付与の件
解決済【至急】エルセグ 自動応答の内容でタグを付与の件
質問お願い致します。 LINEの自動応答を活用して、タグを自動付与したいと思っています。 下記のような事は可能でしょうか。また、されているところはありますでしょうか。 「興味のあるコンテ…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済楽天市場 新規商品（売上実績のない商品）の商品名について
解決済楽天市場 新規商品（売上実績のない商品）の商品名に...
はじめまして。 売上実績のない商品名のつけかたについて質問させていただきます。 例えば「ソファー」を新規で販売します。 サジェストを見てみると、 「ソファー 送料無料」で約800,000件…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になっておりますと表示される件
解決済アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になって...
いつもお世話になっております。 楽天市場で新商品の出品登録完了後にPCとSPの商品ページを確認し、文字化け等ないかチェックしているのですが、楽天では度々「アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホビューでの見え方の違いは何か？
解決済スマホビューでの見え方の違いは何か？
出品中の商品をPCで見たら商品画像が登録したとおりに5枚見れます。しかしスマホビューで見てみたら１枚目しか出てなくて、そして商品説明の文章の後に「この商品を見ている人はこちらもチェック」や「ショップ内…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahoo!ショッピング PRオプションの表示回数について
解決済Yahoo!ショッピング PRオプションの表示回数...
ご担当者様 お世話になっております。 Yahoo!ショッピング PRオプションの表示回数についてお伺いします。 10/13よりプロモーションパッケージ特典のPRオプション料率3％が適用さ…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済特定商品購入者の年齢分布の調査をしたい
解決済特定商品購入者の年齢分布の調査をしたい
いつもお世話になっております。 楽天市場・Yahoo・auPAY・自社ECにて出店しております。 これらの店舗について、過去6か月の特定の商品の注文について、 購入者の年齢分布を調べたいのですが…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ECマスターズ拡張機能について
解決済ECマスターズ拡張機能について
いつもお世話になります。 当店では4台のPCを使用しておりますが、1台のPCにて拡張機能が使用できないようです。 他3台は問題なく使用できます。 原因がわからないのですが、何か不具合…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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解決済検索順位君（R）（Y）のキーワード保存について
解決済検索順位君（R）（Y）のキーワード保存について
今レギュラープランなのですが、ゴールドに変更したら、検索順位君でキーワード保存機能はありますか？ 毎日、確認したいキーワードを全て入力して検索しないといけないですか？
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済FTPアップ君のスリープモードについて
解決済FTPアップ君のスリープモードについて
以前、ECマスターズクラブの方に聞くとスリープ状態なら可能だと聞いたので試しましたが作動しませ んでした。 ノートパソコンをスリープモードにしていても時間が経過すると電源をONにしないといけないの…
- 投稿：22/10/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ヤマトフルフィルメント活用 ギフトラッピング問題について
解決済ヤマトフルフィルメント活用 ギフトラッピング問題に...
いつもお世話になっております。ロジスティックに関する悩みです。 弊社はアクセサリー屋で、楽天ロジと、ヤマトフルフィルメントを試しています。 将来的に倉庫をうまく活用して梱包スタッフの負荷を減ら…
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済楽天市場 イベント時などスマホトップページにポップアップバナーを設置したい
解決済楽天市場 イベント時などスマホトップページにポップ...
いつもお世話になっております。 以前他社ショップで確認したのですが（添付画像参照） １つのポップアップバナー（正方形）の中にそれぞれ別の正方形のクーポン画像が4つ 1 2 3 4 といった感…
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahooショッピングの対策について
解決済Yahooショッピングの対策について
ご担当者様 いつもお世話になっております。 Yahooショッピングについて質問がございます。 先日、一時退店になっていた、Yahooショッピングが復活し開店することができました。 ゆっ…
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ECーupログインできません
解決済ECーupログインできません
ECマスターズ経由でECUPを導入しました。 ログインできません
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済【LSEG連携フォーム】楽天顧客一覧の商品名取得失敗に関して
解決済【LSEG連携フォーム】楽天顧客一覧の商品名取得失...
お世話になっております。 LSEGの楽天顧客一覧の楽天注文情報を開くと、商品名が出てくると思うのですが 全ての顧客様において商品名が「取得失敗」となります。 商品名を見るために、現在 …
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済LSEG配信数について
解決済LSEG配信数について
レギュラープランで利用させていただいております。 ECマスターズクラブの料金・プラン https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-planselect …
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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質問中LSEG 再入荷通知について
質問中LSEG 再入荷通知について
LSEGで、再入荷通知などは楽天と連携して自動でおくれるのでしょうか？ ご確認お願いします。
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
- 返信：3
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解決済エルセグを使用した誕生日月メッセージ配信について
解決済エルセグを使用した誕生日月メッセージ配信について
はじめまして。 エルセグを使って誕生日月でセグメントを行い、LINEでメッセージ配信することは可能でしょうか？
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済タグID番号の一覧表
解決済タグID番号の一覧表
タグの番号一覧はどこで見れますでしょうか？
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品説明文の画像表示について
解決済スマホ商品説明文の画像表示について
スマホ商品説明文に商品画像を張り付けました。 スマホページでは普通に表示されるのですが、アプリで見ると画像が大きく切れてしまいます。 コールセンターに問い合わせをしたところ、スマホ商品説明文の画像…
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ゴク―システムでレビュー表示を貼り付ける方法
解決済ゴク―システムでレビュー表示を貼り付ける方法
新スマホトップページにゴク―システムのレビューやランキングを設置したいのですが、 どこにどのように貼り付けたらわかりません。 教えていただけないでしょうか？ すでにゴク―システムは登録し…
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済エルセグ連携フォーム経由の売上について
解決済エルセグ連携フォーム経由の売上について
お世話になります。 エルセグの連携フォームで、登録してくれた方にクーポンを配布しておりますが、 そこから売上は、どこで確認できますか？ 解析タグが入れれないので、わからないのでしょうか。
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済CPA広告について質問です
解決済CPA広告について質問です
CPA広告について質問お願い致します。 売上の20％が広告費で取られるという事ですが、ROAS 500%固定という認識でいいのでしょうか？ CPAの説明を読んでいますと、除外登録も出来ると書か…
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メルマガのリスト条件一覧について
解決済メルマガのリスト条件一覧について
HTMLメールもしくはレスポンシブメールを配信する際に リスト条件は PCテキスト/HTMLメール と モバイルメール どちらで条件設定をすればいいでしょうか？ スマホユーザへ送りたいです。
- 投稿：22/10/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済送料無料ライン以下の商品の送料無料の方法と対象外県の設定について
解決済送料無料ライン以下の商品の送料無料の方法と対象外県...
いつもお世話になっております。 当店のyahooショップ店では3980円以上のは送料無料（北海道、沖縄は除く） を実施しておりますが、 3980円以下の商品（ヤマト宅急便）も一部送料無料の設…
- 投稿：22/10/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済流入経路事の売上について
解決済流入経路事の売上について
質問お願い致します。 下記の動画の6：25秒くらいから言われている事について質問です。 楽天RMSの動画で【楽天EXPO2022】楽天NATIONSリーダー店舗さま直伝！店舗運営の極意 ht…
- 投稿：22/10/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済出荷遅延率への影響と、おすすめの対応を教えて下さい（お客様のお返事待ちで出荷できない場合）
解決済出荷遅延率への影響と、おすすめの対応を教えて下さい...
お世話になります。 ヤフーショッピングでのご注文について、発送前にお客様から質問があり そのご案内へのお返事があるまで発送ができない状態です。 ご注文いただいた商品は「優良配送」で、お昼まで…
- 投稿：22/10/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済クレジットカード変更
解決済クレジットカード変更
弊社が毎月引き落とされている会費に登録しているカードが変わったのでクレジットカード変更をしたいのですがどうしたらいいですか？
- 投稿：22/10/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済法人注文が多い商品ページに大口注文OKや法人注文承ります、という表記を目立つように表記したいので参考になるページを教えて頂きたいです。
解決済法人注文が多い商品ページに大口注文OKや法人注文承...
法人注文が多い商品ページに大口注文OKや法人注文承ります、という表記を目立つように表記したいので参考になるページを教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：22/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ディズニーのキャラクターを使った商品の販売に関して教えて下さい。
解決済ディズニーのキャラクターを使った商品の販売に関して...
取引先の日本国内のメーカーさんの新商品でディズニーのキャラクターを使った商品(生産は中国)の取り扱いを検討しています。 権利関係はメーカーさんの方で取得済なのですが楽天市場・ヤフーショッピング・アマ…
- 投稿：22/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カテゴリページの表示の変更方法を知りたい
解決済カテゴリページの表示の変更方法を知りたい
お世話になっております。 弊社セールのカテゴリページですが、 商品のキャッチコピーと商品タイトルが混ざって表示されておりとても分かりにくいページになっています。 （商品タイトルは５０％OFF…
- 投稿：22/10/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中39ショップになっている場合の送料設定について
質問中39ショップになっている場合の送料設定について
楽天で39ショップになっている場合、自動的に3,980円以上の商品は送料無料になると思いますが、 RMSのデータ分析ツール「楽天サーチ＞商品別特典設定」からみると商品個別で送料無料設定を行っていない…
- 投稿：22/10/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ツール「SMS送信君」の発信数制限について
解決済ツール「SMS送信君」の発信数制限について
「SMS送信君」は月に100件まで利用できますが、同様に「SMS送信君プラス」も100件までです。 そうするとこの２ツールで月に200件の送信が出来ると考えてよろしいでしょうか？
- 投稿：22/10/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済楽天市場 商品名について
解決済楽天市場 商品名について
楽天で商品名に「送料無料」を付けるのは大丈夫でしょうか？減点対象なら辞めたいので。
- 投稿：22/10/21
- カテゴリ：その他
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