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解決済

楽天連携のクーポンについて

  • 相談者:非公開
  • 2024/02/19 15:03
お客様から連携をしたのにクーポンが発行されなかったと問い合わせがありました。
購入履歴が2017年6月だそうで...

当店が公式LINEに登録する前の購入履歴ではクーポンが発行されないのでしょうか?
もしくはどこか設定がおかしくなっているのか、確認していただけると助かります。

よろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/02/19 15:18
ECマスターズの松本です。

連携できる情報は、楽天の仕様上、
2年以内のご注文に限ります。

umekoさんの連携フォーム内にも
以下の文言ござい………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2024/02/19 15:26
松本様

早々にありがとうございます。
確認いたしました。
ちょっと小さくてわかりづらいかなと思いましたが、お客様へはその旨伝えます。
ありがとうござ………(省略)………
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