ECマスターズフォーラム

解決した質問リスト

解決済Amazonのカタログにある商品を出品する場合、商品詳細は編集するべきですか？

解決済Amazonのカタログにある商品を出品する場合、商...

お世話になっています。表題の件について質問です。 Amazonのカタログにある商品を出品する場合、最初は「出品情報」しか編集できませんが、登録が完了したら「在庫管理」より「詳細の編集」が…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済csv高速読込・置換君について

解決済csv高速読込・置換君について

いつもお世話になっております。 csv高速読込・置換君についてですが認証キーを入れてください。のあとの「ファイルを開く」ダイアログが開きません。 1.ファイルをダウ…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済今売れた君の設定について

解決済今売れた君の設定について

いつもお世話になっております。今売れた君の設定に関して教えてください。当店オープン時からＲＭＳの店舗詳細情報登録画の«注文確認メール送り先メールアドレス【必須】 »は、社内共有メールアド…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済曜日別のアクセス数について

解決済曜日別のアクセス数について

いつもお世話になってます。最近、売上のデータとアクセス数等を意識してみるようにしたところ土曜日のアクセス数と売り上げがほかの曜日に比べて下がっていることに気が付きました。土曜日というこ…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済問い合わせメールフォームの制作方法を教えてください。

解決済問い合わせメールフォームの制作方法を教えてください...

お世話になります。以前のフォーラムで「効果のある問い合わせボタンの設置について」という質問の中で、参考として貼られていた、下記のURLにありような連絡先や問い合わせ内容をお客様…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済海外発送に消費税は

解決済海外発送に消費税は

いつもお世話になっております。海外へ発送する商品に関し、これは全て免税としなくてはならないでしょうか。当店では少しですが海外からもご注文をいただくことがあり、今回お客様より、「消費税は…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済トップページから特定の商品の「買い物かごに追加」のところへジャンプさせる方法

解決済トップページから特定の商品の「買い物かごに追加」の...

お世話になっております。今回新たな商品ラインアップを検討しております。トップページに、「すぐに試したい方はこちらをクリック」というバナーを貼ってその商品の買い物かごボタンのところに誘導…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アフリエイト料率

解決済アフリエイト料率

おはようございます。わくわく雑貨ランドつつみです。以下2点教えてくださいませ。効果的なアフリエイト料率というのは何パーセントぐらいに設定するのがいいのでしょうか？そもそもアフリエイトは効果があ…
- 投稿：15/09/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済Amazon関連ツールについて

解決済Amazon関連ツールについて

Amazon出品データ取得君にとても興味があり、検索対策パッケージの申し込みを検討中です。現在、ブランド出品にて在庫ファイルを使ってアパレル商材を出品しておりますが、取得君は、在庫ファイルに含…
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済順位が落ちることはないのですか？

解決済順位が落ちることはないのですか？

良く伸びている商品に共通の文句(例として●●のご注文は弊社まで)を入れたいのですが余分な事をして順位に影響したらいけないので質問します。もし入れるのならPC用キャッチコピー、モバイル用キャッチ…
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済楽天の領収書について

解決済楽天の領収書について

お世話になっております。楽天のお客様から領収書の発行を求められたのですが（商品はすでに発送済み）、RMS上で発行できるのでしょうか？電子発行でもいいとのことでしたが、通常どのように対応して…
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon　FBAマルチチャンネル　ポイント利用の場合

解決済Amazon　FBAマルチチャンネル　ポイント利用...

お世話になります！すいません、本来ならテクニカルサポートへの問い合わせなのですがこちらのほうが断然回答が早くてわかりやすいため（汗） Amazon　FBAマルチチャンネルで、楽天で売れた…
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 7
解決済レビューについて

解決済レビューについて

ポンパレモールの検索対策は楽天に準ずるようですがレビューの収集も楽天と同様、検索対策において重要でしょうか?
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：ポンパレモール
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解決済TOPページから楽天イベント会場への導線について

解決済TOPページから楽天イベント会場への導線について

このたび「楽天市場ショップ・オブ・ザ・マンス」というものを受賞しました。楽天からの連絡によるとクリックすると『月間MVP発表のページ』にリンクする受賞エンブレムをTOPページに貼りつけるようにとの…
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索対策でiflame中にあるキーワードは意味あるのか

解決済楽天検索対策でiflame中にあるキーワードは意味...

お世話になります！楽天サーチでレビューが少ないにも関わらず上位に紛れ込んでいる商品をチェックしてみたのですが PCでiframe内にも多数キーワードを入れていることが多くあるようです。 …
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの検索対象について

解決済商品ページの検索対象について

いつもお世話になっております。商品ページを作り直す準備をしているので変更前に質問です。商品ページの検索対象についてお聞きしたいのですが、【PC用商品説明文よりも【PC用販売説明…
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名について

解決済店舗名について

お世話になります。以前、「店舗名に扱っている商品名などをいれるとそこからも検索にヒットする場合もある。」とおっしゃっていたので　現在弊社の店舗名は『包丁・爪切りのかまや金物店』と多少長い名前に…
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピング検索スパムと検索順位の反映タイミングについて

解決済Yahooショッピング検索スパムと検索順位の反映タ...

お世話になります。 2日ほど前に、検索上位の商品タイトルを真似して、そのままズバリのキーワードで商品タイトルを更新しましたところ、昨日から今朝にかけて、おすすめ順で１ページ目表示を達成ししました。 …
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ディレクトリID

解決済ディレクトリID

お世話になります。ディレクトリIDですが、弊社が扱っている商品に輪ゴムがあります。輪ゴムのディレクトリIDですが、　　日用品雑貨・文房具・手芸＞文房具・事務用品＞事務用品＞輪ゴムで…
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済8月27日頃からの検索ロジックについて

解決済8月27日頃からの検索ロジックについて

お世話になっております。最近、連続で質問を投げかけさせて頂いております。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。さて表題の件ですが、 8月27日頃からの検索ロジックについて、何…
- 投稿：15/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君の設定について

解決済イベント告知君の設定について

イベント告知君のHTMLを設置してもバナー表示がされません。アカウント登録完了報告もして、2日たちますが、何か不備があるのでしょうか？
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済検索順位君について

解決済検索順位君について

先日まで検索順位君で検索すればライバル店のディレクトリも出ていて参考になったのですが最近は出なくなったのでしょうか？ディレクトリに悩んでいる商品があるのですが・・・店舗ＵＲＬ　lunchfoo…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの画像サイズ、1000px以下でも大丈夫？

解決済Amazonの画像サイズ、1000px以下でも大丈...

お世話になっています。 Amazonの画像サイズですが、説明は1000px以上となっていますが、実際はそれ以下でも登録できます。この場合、カートが獲得できない・順位が下がるといったデメリット…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ギフト認定申請について

解決済ギフト認定申請について

いつもお世話になります。申請したいのですが店舗の一部商品のみとかの申請はできるのでしょうか？また、デメリット等はどういったものがあるのでしょうか？宜しくお願いします
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLD自動アップ君、CSV自動アップ君の取得ボタンについて

解決済GOLD自動アップ君、CSV自動アップ君の取得ボタ...

お世話になります。 GOLD自動アップ君、CSV自動アップ君の取得ボタンが機能しません。インターネット確認というウィンドウに「アクセスできません」とでます。既に登録情報にはGOLDの…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
解決済メールを転送するもエラーで返ってきます。

解決済メールを転送するもエラーで返ってきます。

お世話になります。メールに写真を添付して送られてきたものを転送したいです。ヤフーのフリーメール宛には送れるようなのですが、スマホのアドレスに送るとエラーになります。何がいけないのでしょうか…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済商品ページに記載しなければならない内容について；アパレル

解決済商品ページに記載しなければならない内容について；ア...

お世話になっております。当店では靴を多く販売しておりますが、開店審査時に、商品ページ内に商品素材を記載するように審査の方から指示を受け、その記載が必須であると思い、現在も同様に行ってま…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コピーページのペナルティについて

解決済コピーページのペナルティについて

お世話になります。現在、楽天のカテゴリページをRMSで制作しアップ、その後その内容をそのまま本店サイトのカテゴリページでも使用しようと思ったのですが、その場合グーグルに本店サイトはコピーページ…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：本店サイト
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解決済Amazon購入者によるキャンセル方法について

解決済Amazon購入者によるキャンセル方法について

お世話になります。ご注文後の翌日発送前にキャンセルしたい旨購入者より連絡がありました。こちらのフォーラムによると、どのような理由によっても出品者パフォーマンスが低下してしまうとの記載があた…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済動く画像について

解決済動く画像について

このような動く画像はどのようにしているものか検証できますでしょうか？ http://www.apple.com/jp/iphone-6s/
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済個人事業から法人への切り替え申請書類

解決済個人事業から法人への切り替え申請書類

お世話になります。 ECコンサルタントに個人事業から合同会社の法人に切り替え申請する際の必要な書類を教えてくれと言っても申請前は分からないのいってんばり教えてくれませんでした。楽…
- 投稿：15/09/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューに頼らない集客

解決済レビューに頼らない集客

お世話になります。ある事情から、10年先か何年先か分からないですが弊社のショップは一度ショップ退店させて再出店しなくてはいけない可能性があります。そうなると今まで集めたレビューが一…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫が無い商品を倉庫に入れるか入れないか・・・

解決済在庫が無い商品を倉庫に入れるか入れないか・・・

こんばんはいつもありがとうございます本日は在庫が無くなり、再販売が無い商品を倉庫に入れた方がいいかそれともその他のカテゴリー等に入れて置いて販売をしてた方がいいか？疑問に思ったので…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホのカテゴリ説明文が表示されずPC表示になる

解決済スマホのカテゴリ説明文が表示されずPC表示になる

お世話になっています。表題の通りなのですが、カテゴリ編集で「スマートフォン用カテゴリ説明文」を設定しているにも関わらず、スマホで確認してもPCの表示に自動的になります。新設したカテゴリ…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済Amazon商品名　禁止ワードについて

解決済Amazon商品名　禁止ワードについて

Amazonの動画拝見しました。規約違反（検索対策としてネガティブ）なワードがあるという事でしたがヘルスケア、腕時計カテゴリではどのようなキーワードがNGとなるのでしょうか？
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済参加型企画の作り方について

解決済参加型企画の作り方について

いつもお世話になっております。先日、楽天ドリームにお客さん参加型の企画が紹介されてました。投票制度を取り入れてましたが、簡易に投票する方法を何かご存知でしたら教えてください。また何…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済カウントダウンバナーが開始になります。

解決済カウントダウンバナーが開始になります。

先程セールの終了のカウントダウンバナーを配置したのですが開始まで133時間と表示されてカウントダウンも動きません。表示されているのでパスもあっていると思うのですが何が原因で終了カウントダウンタイマ…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済レビューフェア告知のバナーの件

解決済レビューフェア告知のバナーの件

お世話になります。先日＜レビューを書いてプレゼント＞というバナーをカゴ回りにつけていらっしゃるページを紹介してくださっていましたが、そのページが見つけられなくなってしまいました。大変お手数おか…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済1ページ複数商品形式（注文ボタン付）について

解決済1ページ複数商品形式（注文ボタン付）について

https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=905 こちらを拝見しましたが、理解に至らずご質問させて頂きます。弊社ではほぼ1ページ複数商品形…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済スマホ商品ページ内での横バナーの設置について

解決済スマホ商品ページ内での横バナーの設置について

お世話になっております。スマホ商品ページの横バナーの設置方法を探しております。現在はページ下部にのみテキストリンクを常に表示させていますが、こちらのページのように小さめのバナーも表…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済項目選択肢の項目名について

解決済項目選択肢の項目名について

清水さんからのメールで、項目名（選択肢ではない）の文字数が全角１２７文字と大幅に拡張されたとの案内がありました。これは嬉しい事ですが、項目選択肢（項目名と内容）が増えると受注明細票の表記が削ら…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページが暴走(お買い物かご部分がエンドレスのようにループリピート）しています。対処法をアドバイスお願いします。

解決済商品ページが暴走(お買い物かご部分がエンドレスのよ...

お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村ともうします。弊店商品ページの一部で｢暴走(ループ・リピート)｣が発生しており、その対処法にアドバイスをいただきたくご連絡致しました。症…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済アカウント健全性低下によるペナルティ？

解決済アカウント健全性低下によるペナルティ？

いつもお世話になります。先月の中旬から月末にかけて、出荷前の商品を計4回、お客様からのご依頼により注文キャンセルとしました。その際はキャンセル理由で「購入者都合」としましたので、何ら問題の…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
解決済楽天ランキングについて

解決済楽天ランキングについて

お世話になります。楽天のランキングですが、こちらは販売金額順になりますでしょうか？それとも販売個数にての順位になりますでしょうか？また、リアルタイムランキングの更新のタイミング、周…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済カード決済処理について

解決済カード決済処理について

お世話になります。あるお客様のカード決済を誤って配送前に売上請求済にしてしまいました。そのお客様はメール便対象外の商品を注文してメール便を選択して送料無料が無料になってしまっているのですが電話…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済レビューの表示について

解決済レビューの表示について

レビューをトップページや商品ペジに自動で貼り付ける方法はありませんでしょうか？できれば複数のレビューがスライドして見えるようにしたく思います。（良いレビューだけを選択できると良いですが）ち…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済看板よりも上部にバナーを貼る方法

解決済看板よりも上部にバナーを貼る方法

いつもお世話になります。楽天のPCページで看板よりも上に、セールバナーを貼り付ける方法はどのようにすればいいのでしょうか？お手数ですが、ご返信お願いいたします。
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済ギフト対応可

解決済ギフト対応可

楽市のお客様がセグメントするギフト対応可はRMAのどこと連動しているのですか？
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済楽天スーパーロジについて

解決済楽天スーパーロジについて

楽天倉庫から直送する「楽天スーパーロジ」　http://event.rakuten.co.jp/logistics/ ですが、こちらを利用することのメリットはお聞きなさったことはございますか？ア…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済スマホのリンク付きテキストの表示が崩れてしまう

解決済スマホのリンク付きテキストの表示が崩れてしまう

クーポンのリンク付きテキストをスマホの商品説明文に貼り付けているのですが、どうしてもスマホの機種によっては改行が合わず、行が崩れてしまいます。どこかを修正すれば、どの機種でも表示が崩れ…
- 投稿：15/09/07
- カテゴリ：楽天市場
- 2

解決した質問リスト

解決済Amazonのカタログにある商品を出品する場合、商品詳細は編集するべきですか？

解決済Amazonのカタログにある商品を出品する場合、商...

解決済csv高速読込・置換君について

解決済csv高速読込・置換君について

解決済今売れた君の設定について

解決済今売れた君の設定について

解決済曜日別のアクセス数について

解決済曜日別のアクセス数について

解決済問い合わせメールフォームの制作方法を教えてください。

解決済問い合わせメールフォームの制作方法を教えてください...

解決済海外発送に消費税は

解決済海外発送に消費税は

解決済トップページから特定の商品の「買い物かごに追加」のところへジャンプさせる方法

解決済トップページから特定の商品の「買い物かごに追加」の...

解決済アフリエイト料率

解決済アフリエイト料率

解決済Amazon関連ツールについて

解決済Amazon関連ツールについて

解決済順位が落ちることはないのですか？

解決済順位が落ちることはないのですか？

解決済楽天の領収書について

解決済楽天の領収書について

解決済Amazon FBAマルチチャンネル ポイント利用の場合

解決済Amazon FBAマルチチャンネル ポイント利用...

解決済レビューについて

解決済レビューについて

解決済TOPページから楽天イベント会場への導線について

解決済TOPページから楽天イベント会場への導線について

解決済楽天検索対策でiflame中にあるキーワードは意味あるのか

解決済楽天検索対策でiflame中にあるキーワードは意味...

解決済商品ページの検索対象について

解決済商品ページの検索対象について

解決済店舗名について

解決済店舗名について

解決済Yahooショッピング検索スパムと検索順位の反映タイミングについて

解決済Yahooショッピング検索スパムと検索順位の反映タ...

解決済ディレクトリID

解決済ディレクトリID

解決済8月27日頃からの検索ロジックについて

解決済8月27日頃からの検索ロジックについて

解決済イベント告知君の設定について

解決済イベント告知君の設定について

解決済検索順位君について

解決済検索順位君について

解決済Amazonの画像サイズ、1000px以下でも大丈夫？

解決済Amazonの画像サイズ、1000px以下でも大丈...

解決済ギフト認定申請について

解決済ギフト認定申請について

解決済GOLD自動アップ君、CSV自動アップ君の取得ボタンについて

解決済GOLD自動アップ君、CSV自動アップ君の取得ボタ...

解決済メールを転送するもエラーで返ってきます。

解決済メールを転送するもエラーで返ってきます。

解決済商品ページに記載しなければならない内容について；アパレル

解決済商品ページに記載しなければならない内容について；ア...

解決済コピーページのペナルティについて

解決済コピーページのペナルティについて

解決済Amazon購入者によるキャンセル方法について

解決済Amazon購入者によるキャンセル方法について

解決済動く画像について

解決済動く画像について

解決済個人事業から法人への切り替え申請書類

解決済個人事業から法人への切り替え申請書類

解決済レビューに頼らない集客

解決済レビューに頼らない集客

解決済在庫が無い商品を倉庫に入れるか入れないか・・・

解決済在庫が無い商品を倉庫に入れるか入れないか・・・

解決済スマホのカテゴリ説明文が表示されずPC表示になる

解決済スマホのカテゴリ説明文が表示されずPC表示になる

解決済Amazon商品名 禁止ワードについて

解決済Amazon商品名 禁止ワードについて

解決済参加型企画の作り方について

解決済参加型企画の作り方について

解決済カウントダウンバナーが開始になります。

解決済カウントダウンバナーが開始になります。

解決済レビューフェア告知のバナーの件

解決済レビューフェア告知のバナーの件

解決済1ページ複数商品形式（注文ボタン付）について

解決済1ページ複数商品形式（注文ボタン付）について

解決済スマホ商品ページ内での横バナーの設置について

解決済Amazon　FBAマルチチャンネル　ポイント利用の場合

解決済Amazon　FBAマルチチャンネル　ポイント利用...

解決済Amazon商品名　禁止ワードについて

解決済Amazon商品名　禁止ワードについて