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解決した質問リスト
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解決済レビュー書き込み してくれない人への対応について
解決済レビュー書き込み してくれない人への対応について
お世話になります。 現在 レビューを集める為に 【ご購入後レビューを書いたら送料無料】 を企画しております。 チャッチコピーや選択項目に記載して おりますが すべてのお客様が レビ…
- 投稿：14/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済レビュー評価について
解決済レビュー評価について
ジャンルは問わず楽天市場のレビュー（ショップレビュー）で『スタッフの対応4.95』以上のショップはありますか？ また楽天市場でショップレビューの総合得点（レビュー件数ではなくてレビューの点数が高評価…
- 投稿：14/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMS レフトナビと右側（本文）の隙間調整
解決済RMS レフトナビと右側（本文）の隙間調整
こんにちは、ソルトマンです。寒い日が続きますね。 細かい話で恐縮ですが、 レフトナビと右側本文の隙間がブラウザによって異なり、右側のはしが凸凹とはみ出したりするのがA型の私には非常に気になりま…
- 投稿：14/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ブランド以外の商品のアクセス数を上げるには？
解決済ブランド以外の商品のアクセス数を上げるには？
一般に知られているメーカーの商品や型番のある商品であればアクセスはある程度集めるのは難しくないようにおもいます。名の知れていない商品のアクセスをあげるにはどんな方法が考えられるでしょうか？
- 投稿：14/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済販売先について
解決済販売先について
お世話になります。 弊社 オリジナル商品を 幼稚園：小児科医：市町村 などに販売をすすめたいのですが 楽天市場では厳しいでしょうか？ 自社サイトも検討しましたが ノーブランド…
- 投稿：14/12/19
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ショップ名
解決済ショップ名
コーヒー豆焙煎新鮮即配達「ジャマイカ」 というショップ名にした場合 検索対象となるのは 途中の単語《コーヒー豆》だけも検索対象になるのでしょうか？ それとも半角スペースを入れるのでよう…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品登録
解決済商品登録
CSVが使えず手作業で商品登録してきました。 CSVとはどれほど便利でどれほど作業効率があがるのでしょうか？ またやり方覚えるのは難しいのでしょうか？ csvと関連はないのかもしれませんが、カン…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済ショッピングモール
解決済ショッピングモール
ポンパレモール参加は立ち上がってばっかりで先行者メリットは ありますでしょうか？
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済商品ページに同梱商品の買い物カゴを追加したい
解決済商品ページに同梱商品の買い物カゴを追加したい
お世話になります、naoyaでございます。 一つの商品ページに同梱商品などの買い物カゴを追加で表示する方法はないでしょうか？ 単品商品だけ欲しい場合はいいのですが、モツ鍋セットなどの商品は…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済作業効率化
解決済作業効率化
お世話になります 楽天市場で リピート購入のお客様を 注文と同時に解るツールは ありますか？ 現在は見覚えのあるお客様 だど ＲＭＳで検索をかけて確認しているので 作業効率が悪く…
- 投稿：14/12/18
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
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解決済楽天イベント告知君 横スクロールタイプ タグ
解決済楽天イベント告知君 横スクロールタイプ タグ
楽天イベント告知君の設置をしたいのですが ファイルに 横スクロールタイプで表示するタグを教えてください ■ ファイル名に「_scroll」を追加すると、横に自動でスクロールする表示に…
- 投稿：14/12/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済ニュースレターの送付
解決済ニュースレターの送付
お久しぶりです。ソルトマンです。 楽天のユーザーさんに、リアルなニュースレターや年賀状などの送付は行ってもよいものなのでしょうか？ コンサルに聞くのもやぶ蛇かと思い、質問させていただきます。 …
- 投稿：14/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配送日の修正
解決済配送日の修正
http://item.rakuten.co.jp/tsubona/pudingcake_05m6/ こちらのお店のような配送日に分けた注文ページを作成したいのですが、 項目選択肢在庫機能を利…
- 投稿：14/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済アマゾンでの長期休暇案内通知について
解決済アマゾンでの長期休暇案内通知について
アマゾンで長期休暇（例えば年末年始休暇等）を事前にお客様にお知らせするのは、どのような方法がありますか？ 一番簡単な方法を教えて下さい。
- 投稿：14/12/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済タグIDの登録について
解決済タグIDの登録について
お世話になっております、パラボッセの内堀です。 プリザーブドフラワーの商品でカテゴリ登録の見直しをしています。 ＲＭＳ R-Storefront＞商品ページ設定＞商品個別更新 変更 で …
- 投稿：14/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済品名、キーワード2個を前後入れ替えてショップ順が同じときどちらを使うか。
解決済品名、キーワード2個を前後入れ替えてショップ順が同...
[壁掛け アート] と［アート 壁掛け］を前後入れ替えてもショップ順が同じ時どちらを使うか。 実際に登録して様子を見るより他、手はないのでしょうか・
- 投稿：14/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ、看板画像のリンクの意味
解決済スマホ、看板画像のリンクの意味
先日の回答→スマホの看板画像がリンク切れの為、恐らくすぐにユーザーは離脱すると思います。 ●看板自体がまだ入っていません（今日中に入れる予定）。 ［看板画像がリンク切れ］の意味が分かりません。
- 投稿：14/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済バナーの配置について
解決済バナーの配置について
お世話になっております。 【楽天イベント告知君】をヘッダーに設置しているのですが、 隣の楽天大感謝祭のバナーを同じ高さの位置に合わせるには どうしたらよいでしょうか？ http://www.r…
- 投稿：14/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「納期表示機能」について
解決済「納期表示機能」について
昨日納期表示機能について投稿させて頂きました。 先ほど、楽天市場トップページよりキーワード検索で自社商品を確認した際に 納期表示がされている商品とされていない商品がありました。 全商品同…
- 投稿：14/12/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レビュー施策について
解決済レビュー施策について
レビュー施策、どういったことをしたら良いでしょう？ おまけとかでしょうか。 ○○円OFFクーポンプも良さそうです。 いくつか実施してる店舗がありました。 良い策、または具体的な方法…
- 投稿：14/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天キーワード検索結果について
解決済楽天キーワード検索結果について
お世話になっております。 キーワード検索の結果について、 とりあえず2つの商品に関してお教えていただけましたらと思います。 1品目ですが、 「月桃蒸留水」で検索すると、5位以内に4件ヒ…
- 投稿：14/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済来店数（アクセス）を上げるための施策を教えていただけますか？
解決済来店数（アクセス）を上げるための施策を教えていただ...
海産物を取り扱うジャンルなのですが、価格・品質はリサーチしても 有名店舗と変わらずか、それ以上と自信があるのですが、集客ができていないので なかなか来店数が上がりません。来店してもらえたら売…
- 投稿：14/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「納期表示機能」について
解決済「納期表示機能」について
お世話になっております。 これまで 在庫タイプ ⇒ 在庫設定しない という設定にしてありましたが これでは納期表示機能が使えないようですね。 「通常在庫設定」に変えないと「納期表示機能」…
- 投稿：14/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済店舗名変更について
解決済店舗名変更について
初めて質問させていただきます、よろしくお願いします、naoyaと申します。 現在検索対策で、店舗名の変更を考えているのですが、検索キーワードの上位順で行くと「トマト」のキーワードが現在1位です。…
- 投稿：14/12/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ページ埋め込みツールについて
解決済ページ埋め込みツールについて
よく見かけるのですが、ページ上にリアルタイムでレビューや購入履歴を表示させているサイトがあるのですが、効果の程はどのようなのでしょうか。 また、それらツールについてオススメ等あればお教え下さい。…
- 投稿：14/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済項目選択肢別の納期情報について
解決済項目選択肢別の納期情報について
はじめまして、お世話になります。 商品点数が増えるのと、見にくいと感じて 項目選択肢を使用して、ほぼ、すべての商品をページ作成しております。 カラーごとに商品ページを作ったほうが、納期情…
- 投稿：14/12/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「納期表示機能」について
解決済「納期表示機能」について
お世話になっております。 メールいただいた内容の「納期表示機能」ですが、 項目選択肢別でカラー別に在庫を登録していたら設定できないのですか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の広告利用
解決済楽天の広告利用
11月後半から12月上旬にかけて 楽天での広告費に100万以上使ってしまったのですが、 あまり売り上げに繋がりませんでした。 何を変えていけば売り上げに繋がるのでしょうか・・・？
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホのJワード登録と品目の関連
解決済スマホのJワード登録と品目の関連
スマホで検索すると、ジェイワードとの契約で来年1月末まで［インテリア雑貨］又は、［フラワーアート］と検索するとTOPページに出るようになってます。（広告スペースでなく一般の検索結果で1ページです） …
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ディレクトリ
解決済ディレクトリ
現在のディレクトリは、［インテリア・寝具・収納→インテリアファブリック→イカット（壁掛け）］ イカットを知っている人は少ないので、これを［インテリア・寝具・収納→インテリアファブリック→その他］に変…
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済品名質問
解決済品名質問
当店の商品で最も強力なキーワードは［アートパネル］です。 （もともと検索キーワードを思いつきにくい商品です） キーワードの所にアートパネルと入れても450位外のためか、当店の商品は出てきません。 …
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホからの検索が多いので、スマホの検索順位をみながら品名を変えていった方が良いのか
解決済スマホからの検索が多いので、スマホの検索順位をみな...
一般的傾向として、スマホからの検索が多いので、PCではなく、スマホでの検索順位をみながら品名を変えていった方が良いのでしょうか？？
- 投稿：14/12/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済買い物かごへ入れるボタン修正
解決済買い物かごへ入れるボタン修正
お世話になります。 「買い物カゴへ入れる」ボタンを大きくしようと、ネット調べてやってみましたが、うまくいきません。 調べたサイトに書かれていたことをそのままやってみると、 input…
- 投稿：14/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場のレビューについて
解決済楽天市場のレビューについて
楽天市場で商品の購入がキャンセル（取引中止）になった場合その取引についての『ショップレビュー』『商品レビュー』は消えますか？残りますか？
- 投稿：14/12/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スポンサー プロダクト広告についてのご質問
解決済スポンサー プロダクト広告についてのご質問
お世話になっております。 プロクルーの廣部と申します。 先月始まった、アマゾンのクリック課金型広告（スポンサープロダクト広告）について教えていただければと思います。 【ご質問１】 現在ど…
- 投稿：14/12/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済転換率
解決済転換率
ネットショップ（楽天市場ショップ等）で転換率というものは何％くらいが平均でしょうか？ また何％以下なら改善が必要、何％以上なら現状維持でOK等の目安となる数値はありますか？
- 投稿：14/12/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索エンジンへのサイト登録
解決済検索エンジンへのサイト登録
先日、とある記事で『自分のホームページを作ったらグーグル、ヤフー、MSNなどの検索エンジンへサイト登録をしよう！』とありました。 実際そのような事（サイト登録）をした覚えはないのですが、これってどう…
- 投稿：14/12/05
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済yahooショップ検索時の項目『売れている順』
解決済yahooショップ検索時の項目『売れている順』
一般的に販売数とレビュー数は比例するものなので楽天ではレビューの多い商品とランキング上位の商品はほぼ同じです。 それに対してヤフーショップでは最近検索時に『売れている順』という項目が追加されました。…
- 投稿：14/12/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済画像のサイズに関して質問です。
解決済画像のサイズに関して質問です。
お世話になっております。 RMSのスマートフォン用共通バナーの変更をしたいのですが、 （登録推奨サイズ：横266ピクセル×縦110ピクセル、最大容量：30KB以内) 画像のサイズを変更せずに容量…
- 投稿：14/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君は自動更新ですか
解決済イベント告知君は自動更新ですか
毎朝ECコンサルから送ってくるバナーが、イベント告知君の中に見当たりません。 今日は、ハッピー検索デー、Edy設定400ポイントが送られてきていますが、 横スクロールの中に見当たりません。自分で更…
- 投稿：14/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選選択肢君
解決済項目選選択肢君
お世話になります。なぜか項目選選択肢君が使えないのいＰＣがあるのですが・・・。 が理由がわかりますでしょうか。 以前のパソコンでも使えないのものと使えるものがありました。
- 投稿：14/12/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済グーグル検索の音声認識について
解決済グーグル検索の音声認識について
ごぶさたしておりますゆうひ堂でございます。 楽天に出店したての頃は大変お世話になりました。 おかげさまで現在は同業店舗の中でレビュー数ＮＯ．1になれました。 今後ともサポート宜しくお願い致します…
- 投稿：14/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMS平均ＰＶ数と平均滞在時間の確認の仕方
解決済RMS平均ＰＶ数と平均滞在時間の確認の仕方
いつもお世話になっております、パラボッセの内堀です。 RMSで、平均ＰＶ数 平均滞在時間を確認したいのですが 今のところ、R-Datatool＞アクセス分析＞その他データで PC、モバイル、…
- 投稿：14/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天イベント告知君の設置と配置について
解決済楽天イベント告知君の設置と配置について
メールいただいた新しいURLはわかりましたが、どこのどのように設置すればよいのかわかりません。 縦長型は現在のレフトナビ消えてしまいますか？
- 投稿：14/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店名とキャッチコピーの重複効果
解決済店名とキャッチコピーの重複効果
店名とキャッチコピーを全部重複した場合と メインのコピーだけ重複+品名に入りきらないコピーを追加した場合 一般的に効果は違いますか？
- 投稿：14/12/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーＤＥＡＬ
解決済楽天スーパーＤＥＡＬ
現在、ECコンサルタントから楽天スーパーＤＥＡＬのイベントの案内が来ています。 ポイント30%、掲載手数料として10%、ほか販売手数料等は通常通りかかるとのことですが、 TVCMを流すこともありア…
- 投稿：14/12/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天GOLDへHPビルダーから画像を転送する方法はありますか？
解決済楽天GOLDへHPビルダーから画像を転送する方法は...
お世話になります。 レイジーマグノリアの近藤と申します。 こちらでご回答頂けるかわかりませんが、 色々さわってみるとスケッチページのように、 自動で転送できるような感じに 見受けられるのです…
- 投稿：14/11/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済一つの商品に、ディレクトリIDは複数設定できますか？
解決済一つの商品に、ディレクトリIDは複数設定できますか...
一つの商品に、ディレクトリIDは複数設定できますか？
- 投稿：14/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【 】 の効果ついて
解決済【 】 の効果ついて
品名や販売説明文の中に【 】を付けたキーワードが多く見かけますが、楽天で【アートパネル】と入れますと 当店の→→ 品名・正月金 フラワーアートパネル 額縁 シルバー サイズ大 67ｘ52cm 】 【…
- 投稿：14/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済店名を変えて、店名のキーワードを品名に入れましたが・・・
解決済店名を変えて、店名のキーワードを品名に入れましたが...
昨日から店名が、壁掛けアートパネル専門店ヒューズ に変わりました。 品名もそれに対応して、とりあえず1点だけ変えてみましたが、検索順位君で アートパネル と入れても出てきません。 ★改善方法はあり…
- 投稿：14/11/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
