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【Amazon】リードタイム30日以上を必要とする商品の出品と配送について

  • 相談者:非公開
  • 2016/12/12 16:56
お世話になります、
Amazon出品について質問があり投稿します。

現在、弊社の取扱い商品に、メーカー側から弊社入荷までに1カ月~2カ月前後となる商品があるのですが、「リードタイム30日以上を要する商品」を出品・販売する方法に悩んでいます。



■通常商品として出品した場合

・リードタイムの設定最大値は30日まで
・注文確定してから、30日経過で自動キャンセル

 ⇒30日以上のリードタイムを要する場合は、出品できない。
 ⇒お客様側でキャンセル頂いて、時期を見て再度…という対応はできるが、キャンセル率に加算される、また弊社の販売対応としても望ましくない。


■予約商品として販売した場合

・商品発送は、「"発売開始日"として設定した日」以降になる
・注文確定日は、「(発売開始日)-(リードタイム最大値30日)」に確定
・メーカー側より発売開始時期についての問題がなければ、発売開始日以前に発送することも可
・注文の自動キャンセルが発生するのは、発送予定日(≒発売開始日)から30日後
・ただし、発送予定日(≒発売開始日)から数えた発送遅延が発生する
・また、発売開始日をこまめに変更/更新することは望ましくなく、Amazon側で監視している。

 ⇒注文確定は結局、発送30日前(リードタイム依存)になるため、2カ月先にメーカーから入荷・発送するものは、注文確定していない状態で対応する必要が発生して、望ましくない。
 ⇒注文確定(30日)から、注文の自動キャンセル(30日)までを含めれば、最大で2カ月スパンとなるが、発送遅延率に影響する
 ⇒Amazon公式に「発売開始日の頻繁な更新」について監視を明言している


…という回答になり、何か良い方法が無いか、お知恵を頂ければ幸いです。




■商品については、下記のようなものになります。

・メーカー側からの弊社入荷までに、1カ月~2カ月
(時期や商品によっても異なる)

・事前に入荷時期や量の確定がとれない
(メーカー発注 → 時期相談 … のような受注生産や取寄商品の扱い)

・弊社側で在庫化するのは厳しいが、販売見込みがあり、方法を工夫して販売したい


…予約販売ほかでのうまい設定や、ショップ側での対応法など、
 何か良い知恵があればよろしくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2016/12/12 21:37
ECマスターズの塚本です。

>…予約販売ほかでのうまい設定や、ショップ側での対応法など、
>何か良い知恵があればよろしくお願いいたします。

ope………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2016/12/22 20:42
お世話になります、投稿者です。

予約販売と受注時のやりとりにて対応することとしました。
ありがとうございました………(省略)………