- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済Winndows10でメニューバーが英語表記になった。
解決済Winndows10でメニューバーが英語表記になっ...
お世話になります。 またまた、初歩的な質問（お助け）でごめんなさい。 いつからかははっきりしないのですが、ドキュメントに保存してある、エクセルとワードのメニューバーの表記が、いつの間にか日本語から…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
-
解決済楽天市場:カタログID及びJANコードについて
解決済楽天市場:カタログID及びJANコードについて
JANコードの頭2桁が国名表していて日本の製品の場合49又は45で始まる13桁の数字で製品コードを になっていると思います海外製品の場合北米地域では12桁のUPCコード、ヨーロッパ地域では 13桁…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済AMAZON 検索対策について
解決済AMAZON 検索対策について
お世話になります。 契約して数年経ちますが、初めて投稿します。 宜しくお願いします。 AmazonのSEO対策についてお聞きしたいです。 （ちなみに、弊社は楽天メインでして、Amazo…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済確定申告の書類について
解決済確定申告の書類について
顧問税理士より楽天の各月の売上・入金明細が分かる書類提出を求められました。 BillPayより確認しましたが、色々なPDFファイルがあり分かりません。 よろしくお願い致します。
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天買い物カゴボタンのカスタマイズについて
解決済楽天買い物カゴボタンのカスタマイズについて
ご担当者様 お世話になっております。 ＭＩＣの小林と申します。 楽天の買い物カゴを入れるボタンをカスタマイズしていたのですが、 先日からうまく機能しなくなりました。 下記のような記述を共…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済CSVパーツ差込・入替君 エラーについて
解決済CSVパーツ差込・入替君 エラーについて
いつもCSVパーツ差込・入替君を便利に使わせていただいています。 今朝は差替えできたのですが、先ほどCSVパーツ差込・入替君を開くと以下のエラーテキストが吐き出されます。 C:/Users…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済サイト移管ツール
解決済サイト移管ツール
楽天サイトをヤフーに移管構築したいのですが、無料で出来るソフトがあれば教えて下さい。
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済Yahooショッピング 条件付き送料無料の設定
解決済Yahooショッピング 条件付き送料無料の設定
お世話になります。 Yahooショッピングで「カート設定 - 配送方法、送料設定」の 条件付き送料無料を5500円以上にしていた場合 メール便も宅配便も無料になるのでしょうか？ 当店は…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
-
解決済ブランドタグの追加について
解決済ブランドタグの追加について
お世話になっております。 以前、楽天で自社ブランド名のタグ改善要望フォームを教えて頂きまして、 無事追加されました。 Yahooショッピングにも、このようなタグ改善のための要望を受け付けてもらえ…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済SMS送信君のＵＲＬについて
解決済SMS送信君のＵＲＬについて
SMS送信君で送信する場合、添付URLは何のＵＲＬを書けばいいのでしょうか？
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済商品登録時の金額、消費税別と込について
解決済商品登録時の金額、消費税別と込について
商品登録の金額を消費税別で今は登録しております。 ページは消費税込表示のみになりましたが、 登録の際 消費税別と込は何か違いがあるのでしょうか？ 何かに影響があるのでしょうか？ どちらで登録し…
- 投稿：20/02/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済まとめ買い
解決済まとめ買い
お世話になります。 画像のように店によっては、 まとめ買いが出てきます。 これはどのように設定するのでしょうか？よろしくお願い申し上げます。<画像1>
- 投稿：20/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天サイト、キーワード対策について
解決済楽天サイト、キーワード対策について
楽天サイト使用です。 キーワード対策をする際、「商品名」「キャッチコピー」「商品説明文」「販売説明文」の箇所に意識してキーワードを入れております。 これはダブっていれるとその分効果はあるとみて…
- 投稿：20/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
-
解決済ページ作成ツール
解決済ページ作成ツール
ページ作成ツールを検討しております 現在はスマホのみスマオウを使用していますが、スマオウはトップページのみの対応で、アクセスのほとんど無いトップページの作りこみに資金を費やすのはもったいないと思うよ…
- 投稿：20/02/02
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済楽天市場：タグID登録について
解決済楽天市場：タグID登録について
検索順位君及びクローム拡張機能ディレクトリタグで調べると商品と関係の無いと 思われるタグが登録されていますが楽天市場検索順位の影響はどの程度ありますが？ YAHOOショッピングでは検索妨害のガイド…
- 投稿：20/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済トップページのタグについて
解決済トップページのタグについて
お世話になっております。 スマホトップページのヘッダータグを変更したら、ヘッダーのバナーが少し右に片寄っています。 元のバナーが旧ショップ名だったので画像を入れ替えました。 同じサイズで作っ…
- 投稿：20/02/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品検索画面の掲載表示大きさについて
解決済商品検索画面の掲載表示大きさについて
楽天市場サイトにて、商品検索画面の見た目の大きさですが、 現状450×600と600×600の２パターンであげています。 600×600は形が正方形となり450×600よりも大きく見えます。 4…
- 投稿：20/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天・送料無料ライン導入にあたって他モールへの出店を検討しています
解決済楽天・送料無料ライン導入にあたって他モールへの出店...
はじめて投稿させて頂きます。 例の送料無料ラインの実施が濃厚になっているようですので、今後の身の振り方を考えているところです。 当店は現在、楽天、wowma（最近出店）、Q10に出店してい…
- 投稿：20/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済item robot 価格最適化エンジンの設定につきまして
解決済item robot 価格最適化エンジンの設定につ...
お世話になります。 item robot で 価格最適化エンジンを利用したいと思うのですが、 商品・在庫管理はネクストエンジンを利用しています。 itemrobotでは価格最適化エンジンだけ…
- 投稿：20/02/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場 送料無料ラインに際し
解決済楽天市場 送料無料ラインに際し
楽天サイト、上位表示対策を含め今は商品名冒頭に【送料無料】とうたっています。 3月からの送料無料ライン開始に際し、表示画面イメージとして【送料無料】が乱立する検索ページになりそうでしょうか？ 逆に…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヤフーショッピングについて
解決済ヤフーショッピングについて
無事に開店することができました！！ まだ開店1日目なのですが、ＯＰＥＮしたら必ずやったほうが良い施策や 商品登録時のＫＷ、ＳＥＯ設定など あったらアドバイスいただけたらと思います。 ど…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済スマホ改善による売り上げアップ
解決済スマホ改善による売り上げアップ
以前の講習会で、スマホ改善による売り上げアップ方法に、 検索サーチのカテゴリページを作ることにより、売上アップとの説明がありました。 私の想像ですが商品ページに来られたお客様の回遊性をアップし、他…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：9
-
解決済キーワード
解決済キーワード
お世話様になっております。 ランキング上位のショップで商品名に4個位・キャッチコピーに2個位しか入力されていないが 弊店は商品名、キャッチコピーをたくさん羅列して入れておりますが、検索の対象と…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマホバナーの表示のさせ方について
解決済スマホバナーの表示のさせ方について
お世話様になっております。 スマホの商品ページ上部（商品第一画像の上）にバナーを張り付けたいと思っておりますが 過去の質問の答えで下記のように貼り付けるように指示してありましたが 張り付ける場所…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済送料無料対策について
解決済送料無料対策について
ご担当者様 皆様 お世話になっております、K2.でございます。 今後の送料無料に対して沖縄と北海道へ商品を送ることを悩んでおります。 そこで 沖縄と北海道からの注文を受け付け…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
-
解決済楽天のシステム利用料の計算について
解決済楽天のシステム利用料の計算について
いつもお世話になってります。 楽天のシステム利用料や楽天ペイ、ポイントなど 出店にかかる費用についてですが 売上を入力すれば、費用計算ができる 計算表やアプリってあったりしますかね？ …
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ファルダ―にパスワードをかけたいて送りたいのですが
解決済ファルダ―にパスワードをかけたいて送りたいのですが
タイトルのとおり Windows10ですが パスワード付きのZIPを作成できる方法がありますか？ 7-Zipという項目がでないので 作成できません。 https://itoj…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：5
-
解決済画像サイズ変更
解決済画像サイズ変更
お世話になります。 スマホの横画像を入れたく、商品登録の画像欄に（20枚登録できるところです）600x400ほどの画像を2枚入れました。スマホではきれいに並んでいますが、パソコンの商品ページを見ると…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
-
解決済スマホTOPページ崩れ修正方法について
解決済スマホTOPページ崩れ修正方法について
お世話になります。当店のスマホページが崩れてしまい、さらに修正方法がわからず困っています。 （最下部のカレンダーが重なっているなど） 修正方法を教えてください https://www.rak…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：14
-
解決済お問い合わせフォームの設定
解決済お問い合わせフォームの設定
お世話になっております。 メイクショップのお問い合わせフォーム設定についてお伺いさせていただきます。 現在、PCのヘッダー右上部に「お問い合わせ」が表示されていて、クリックすると お問い合わ…
- 投稿：20/01/31
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
-
解決済CSVパーツ差し込み・入れ替え君へのデータ貼り付け
解決済CSVパーツ差し込み・入れ替え君へのデータ貼り付け
12月に入会して初めてツールを利用させていただきます。 スマホ説明文へバナー等を差し込みたいので利用させていただくことにしました。 手順等は理解できたのですが、楽天からCSVで該当のデータ（商…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
-
解決済セキュリティーについて
解決済セキュリティーについて
お世話になってます。 シャケです。 みなさん、セキュリティーについて聞きたいのですが みなさんＰＣには、ウイルスソフトとか入れていると思います。 不正な通信をブロックしたり 情報…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：12
-
解決済楽天クーポンアドバンス広告の価格
解決済楽天クーポンアドバンス広告の価格
楽天クーポンアドバンス広告の利用を商品指定で検討しています。 クーポンアドバンス広告を利用している期間は 二重価格の過去の割引期間に該当しますでしょうか？ また広告を利用している間に価格を変えた…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマホ商品ページの空白を解消する方法
解決済スマホ商品ページの空白を解消する方法
お疲れ様です。 添付いたしましたスマホの商品ページの後半で空白があります。 何が原因は不明なので教えてください。 よろしくお願いいたします。<画像1>
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済メール便（ネコポス）の送料無料について
解決済メール便（ネコポス）の送料無料について
共通の送料無料ですが、送料無料の対象になった場合、 メール便（ネコポス）で発送できる商品は、メール便（ネコポス）で 発送しても良いのでしょう？ 商品ごとに「メール便発送のみ」の設定は可能だと…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済検索順位君での自分の商品ヒットについて
解決済検索順位君での自分の商品ヒットについて
ショップをオープンさせたばかりでまだアクセス少なく売り上げもお小遣い程度です。 アクセスを上げるべく検索順位君スタンダードを使って自分のお店の商品の状況を知ろうと思ったのですが、ヒットしてくるあろう…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：6
-
解決済楽天市場のお気に入り登録者数について
解決済楽天市場のお気に入り登録者数について
いつもお世話になっております。 楽天市場の自店舗のお気に入り登録者数を確認する方法はございますでしょうか？ そこに誘導ができているのか 確認の指標にしたいと思っております。 お手数です…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済名入れサービスについて
解決済名入れサービスについて
お世話になります。昨日のカンファレンスお疲れ様でした。 名入れについて、注文フォームを改善すると伺いましたが、具体的に注文フォームにどのように反映され、RMSへの反映がどのようになるかお教えください…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済タグIDのギフトタグ設定の件
解決済タグIDのギフトタグ設定の件
いつもお世話様になります。 入会しまして1ヶ月過ぎ今年から9個のチェックリストをやり始め、わからない分がありますので お尋ねします。 楽天でギフトタグは設定していますが、ギフトタグの件です。…
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済楽天市場 送料無料ラインは確定でしょうか？
解決済楽天市場 送料無料ラインは確定でしょうか？
楽天市場にて3月より送料無料ラインが実施されるとRUXなどでも拝聴しました。 ただ、昨日のヤフー記事などでは送料反対のユニオン的な団体が公正取引委員会に異議申し立てをされてるともありました。 …
- 投稿：20/01/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済送料設定について
解決済送料設定について
ご担当者様 会員の皆様 いつもお世話になっております、K2.でございます。 さて、送料設定についてお聞きしたいことがあります。 例えばAとBという商品があって 送料を A…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済組合せ販売君がインストールできない
解決済組合せ販売君がインストールできない
組合せ販売君をインストールするとWindowsよってPCが保護されました Windows Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RたすくⅡお試し版のログインができません
解決済RたすくⅡお試し版のログインができません
RたすくⅡお試し版のログインができません 必要事項を記入して商品一覧を取得ボタンをおすと RMSにログインしています□□ このあたりですべてリセットがかかったようになり なんの表示…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：6
-
解決済ecマスターツールのRMSログインについて
解決済ecマスターツールのRMSログインについて
お世話になっております。 パスワード変更の時に会員情報を変更しても登録時エラーがでてしまいます。 何度も確かめているんですが、何か見落としているのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済Yahooショッピングと楽天ロジスティクスの連携について
解決済Yahooショッピングと楽天ロジスティクスの連携に...
お世話になっております。 現在楽天市場の配送は全て楽天ロジを利用しており、スマートフィルを利用して連携を行っています。 この度YAHOOショッピングもスタートすることになりまして、Yahooショッ…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済ECステーション メルマガ作成について
解決済ECステーション メルマガ作成について
いつもお世話になり有り難うございます。 現在ECステーションさんのページクリエータ－よりメルマガを作成しているのですが、 RMSのR-Mailにページクリエータで作成したHTMLソースを張り付…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：8
-
解決済csv編集ソフト
解決済csv編集ソフト
こんにちは、昨年12月に入会しました。 主に楽天でCSVで商品ページの編集などを始めました。 ソフトはCASSAVAを使っておりますが、説明文、販売分などの情報量の多いセルの扱いがつかいにくくうま…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済楽天スマホの商品説明文
解決済楽天スマホの商品説明文
文字数制限を突破する裏ワザはありますか？
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済スマホ カテゴリー
解決済スマホ カテゴリー
お世話になっております。 スマホ カテゴリー ページがメニューと 商品一覧の間に空白が出来てしまいます。 原因が分かりません。 アドバイスのほどよろしくお願いいたします。&…
- 投稿：20/01/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済商品別アクセス数
解決済商品別アクセス数
ヤフー、アマゾン、楽天の商品別アクセス数と転換率などみれる方法を教えてください。
- 投稿：20/01/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
