いつもお世話になります。
長年使っていたパソコンを、今月の初めに買い替え、必要なアプリなどをを苦戦しながら引っ越しています。
商品画像などを作るのに、スケッチページをフル活用していたので、4月末までに、ページクリエイターに移行したくて、使い勝手の良いRibraryをインストールするのですが、何度やってもできません。
「インストーラーファイルが破損している…」みたいなので、Adobe Airをアンインストールしようとしても、これもできなくて、パソコンを初期化もしてみました。
楽天に問合せたところ、それ以上はわからないとのことで、困っています。
ウィルスソフトや、ファイアウォールもに無効にしてみたのですが、うまくいきません。
何が原因なのでしょうか。
また、スケッチページとR-cabinetに保存している画像の、パソコンへの移動は一括でできますか？