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転換率をアップさせたい

  • 相談者:非公開
  • 2021/04/21 12:02
レディースファッションを取り扱っているショップです。
弊社は実店舗の会員様向けに自社アプリでの配信も行っており、
【楽天での新作入荷】のお知らせを週2回ほど配信しており、
配信時は3500人ほどがアクセス、そのほかの日はアクセスが1200人ほどとなっております。

が、転換率が1%にも満たない状況です。
楽天の営業担当様や、同業種で楽天をやっている人に同カテゴリで売れているショップを聞き、
商品ページなど参考にして毎週改善はかけているつもりなのですが、
オープン当初(3月)の転換率は0.56%ほど、現在は0.4%ほどと低迷しています。

RMSの店舗カルテのアクセス数と客単価に関しては、
同サブジャンルの平均値くらいなのですが、転換率が平均値を大きく下回っている状況です。

転換率を上げるために取るべきアクションについて、
ご教授いただけるとありがたいです。
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  • 返信者:非公開
  • 2021/04/21 14:24
ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

いただいたご質問につきまして、
アクセスは取れているけれど転換率低い商品など
特に改善され………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/04/21 14:55
全体的に転換率が悪いので、どれという事もないのですが、4月のアクセス数トップ5の情報をお送りいたします。 ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/04/21 14:59
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございます。
添付データを確認させていただき順番に回答させていただきます。
しばらくお待ちくださいますよう………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/04/21 17:26
ECマスターズの中野です。

> KKKさん

お待たせしております。
添付画像に記載の商品を確認させていただきました。

> 1.https:………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2021/04/21 17:46
ありがとうございます。
できていないことが明確になりました。
すべて改善できるように取り組みます!………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2021/04/21 17:49
ECマスターズの中野です。

> KKKさん

ご返信ありがとうございます。
実際に進められる中でご不明点は
またお気軽にご連絡くださいませ。
………(省略)………
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