- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
解決した質問リスト
-
解決済組み合わせ商品の設定方法 色を選択いただく場合
解決済組み合わせ商品の設定方法 色を選択いただく場合
お世話になります。 新商品を、現在のメイン商品の付随として組み合わせ販売したいです。 そこで下記質問です。 ・単品でも販売したい ・組み合わせ商品で、販売実績が増えれば「検索」はさ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazon 親SKUに関するエラー（Error 8058）について
解決済Amazon 親SKUに関するエラー（Error ...
お世話になっております。Amazonに商品（Tシャツ）を新規登録しようとしたところ、 Some attributes are missing for SKU: [SKU番号].For more …
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済ヤフーショッピングのフリースペースの画像設定
解決済ヤフーショッピングのフリースペースの画像設定
いままで、ヤフーショッピングのPC/スマホの各フリースペースは空欄でした。 これから、フリースペースに商品画像（商品コード）・商品詳細画像（商品コード_1～）を縦に並びたいと思いますが、画像URLを…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済バリエーション商品の白色背景
解決済バリエーション商品の白色背景
いつもお世話になっております。 たくさんのバリエーションがある商品の場合、白色背景写真はどんなものにするべきですか。 代表的なカラーの商品ひとつだけにするのでしょうか？ バリエーションの…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済転売の対応、対策について
解決済転売の対応、対策について
現在、楽天とAmazonで販売をしているメーカーなのですが、 Yahoo!ショッピングで無断転売しているところを複数発見しました。 1. これらへの対応は、個々のショップに問合せ、 取り下げ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済沖縄送料設定 条件付き送料無料
解決済沖縄送料設定 条件付き送料無料
いつもお合世話になります 6500円以上購入で送料無料で 沖縄だけ送料1000円いただきたいのですが 設定方法が分かりません。 店舗の送料設定は以下です。 通常品：都道府県×サイ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：10
-
解決済楽天側が企画するクーポンをユーザー獲得するとき
解決済楽天側が企画するクーポンをユーザー獲得するとき
いつもお世話になっております。 楽天が企画するイベントで、クーポンを獲得するときに ①ｸｰﾎﾟﾝ獲得の下に、対象商品がずらりと並びにますが、当店の商品だけ見せるようにするにはどうしたらいいでし…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Amazonでの「商品説明文」について
解決済Amazonでの「商品説明文」について
Amazonについてご質問させて頂きます。 Amazonの「商品説明」の記入なのですが 当店では以下のぎっしり詰まった横長の文面でしか作成できません。 ASIN B09YNQ522…
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済Yahooショッピング出店審査結果について
解決済Yahooショッピング出店審査結果について
お世話になっております。 Yahooショッピングに出店を申し込みましたが、 【お申し込みに関して、厳正な審査を行ったところ、 大変残念ながら、ご期待に沿えない結果となりました。】とメールが来まし…
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済ECマスターズからのお知らせを非表示にしたい
解決済ECマスターズからのお知らせを非表示にしたい
メールが届いた際に、PCモニターの右下に同じ内容のお知らせが表示されるのですが 二度手間になるので、モニター側を非表示にしたいです。 どうすればいいですか？
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済gmailの受信トレイに５０件分しか表示されない。
解決済gmailの受信トレイに５０件分しか表示されない。
パソコンでgmailを開き、受信トレイを確認すると50件分しか表示されません。 それ以前のメールは見れません。 どのようにしたら見れるのでしょうか？ スマホだと見れます。
- 投稿：22/05/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済メルマガ登録者で誕生日月の方限定でメルマガ配信する方法はありますでしょうか。
解決済メルマガ登録者で誕生日月の方限定でメルマガ配信する...
お世話になっております。 メルマガ登録者で誕生日月の方限定でメルマガ配信する方法はありますでしょうか。 先日メルマガ登録している店舗から誕生日月の方限定メルマガが届いたので、これはどのよう…
- 投稿：22/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-FTPのインストールについて
解決済R-FTPのインストールについて
R-FTPが不具合だったので、アンインストールして改めてインストールをしようとしましたが、見つかりません。どこでインストールできますか？ 不具合は認証キーを入力してもエラーになり画像の削除ができ…
- 投稿：22/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済自社アフィリエイト付きお買い物カート
解決済自社アフィリエイト付きお買い物カート
お買い物カート（カラーミー、baseなど）で、自社アフィリエイトがあるカートをご存知でしたら教えてほしいです。 a8ネットなどのaspではなく、自社商品を購入してくれたお客様が、ブログとかで宣伝して…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
-
解決済LINEの店舗活用について
解決済LINEの店舗活用について
以前もお問合せしましたが ＬＳＥＧさんで 楽天だけではなく実店舗で 顧客をセグメントして配信できる機能が もうすぐできると聞いています。 半年くらい経ちましたが 進捗状況を教えてい…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
-
解決済Amazon「商品の説明」の項目について
解決済Amazon「商品の説明」の項目について
Amazonの商品説明の項目についてご教授頂きたいです。 下記参考のAmazonのページのように、バリエーション毎に下部の画像と文字で構成されてる 「商品説明」を変更することは可能でしょうか。…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済Google 検索結果表示について
解決済Google 検索結果表示について
Googleで当店の名前を検索すると、店舗トップページではなくて 商品一覧結果が表示されます。 店舗のトップページが表示されるようになったら良いと思っているのですが、 自分たちで何かできることは…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Googleでのトップ表示が通常サーバーではなく、使用していないGOLDサーバーになってしまう症状について
解決済Googleでのトップ表示が通常サーバーではなく、...
お世話になります。 GoogleやYahoo!で検索した際のトップ表示をクリックしたところ、現在使用していない楽天GOLDサーバのページが表示され困っております。 以前にECステーションを利用…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済商品名と検索対象の商品情報に関して
解決済商品名と検索対象の商品情報に関して
お世話になります、yahooショッピングについてお伺いさせて頂きたいのですが、 ①商品名 seo加点減点とあり、平均分布以上に長いのは減点とありますが、75文字と思いますが、 平均どれ…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済ライン利用を開始したいのですが、LSEGとの関係について再度勉強したい
解決済ライン利用を開始したいのですが、LSEGとの関係に...
楽天RMSでRSNSの申請を致しましたところ、 昨日ライン社と名乗る方から電話があり、当社小職が対応したので、審査は完了です。 と言われました。 このあと、既に作った【当社の楽天屋号】と、ライン…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済ライバル店の商品がどれくらい売れているか…について
解決済ライバル店の商品がどれくらい売れているか…について
いつもお世話になっております。 当店の売れ筋商品があったのですが、後発のお店が同じものを安く出してから、当然ですが、売れ行きが悪くなりました。 とはいえ、うちでも売れないわけではなく、新規のお客様…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済Amazon注文レポートの注文日時＆お支払い日時について
解決済Amazon注文レポートの注文日時＆お支払い日時に...
いつもお世話になっております。 Amazonの注文内容（注文レポートのtxt）をDBに取り込む予定です。 そのまま取り込む予定だったのですが、注文日時（purchase-date）＆お支払…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済Rたすくエラーの解消方法につきまして
解決済Rたすくエラーの解消方法につきまして
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 Rたすくがここ数ヶ月ほどエラー続きでアップロードおよびダウンロードがスムーズに進みません。 10件ずつ数回に分けてアップロードするなどして手…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：49
-
解決済楽天市場 商品検索の条件について
解決済楽天市場 商品検索の条件について
お世話になっております。 楽天市場の検索条件についてご教示お願い致します。 例を挙げますと、ショップページ内の自分で作成した検索窓に、 「アップルウォッチケース」と入力すると該当商品が表示されず…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済自社で発注システムを開発中なのですが発注量の算出方法をどのように決めていいか分からず指針になる情報があればご教示頂きたいです。
解決済自社で発注システムを開発中なのですが発注量の算出方...
お世話になっております。 自社で発注システムを開発中なのですが発注量の算出方法をどのように決めていいか分からず指針になる情報があればご教示頂きたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
-
解決済エルセグでのトリガーアクションのテスト方法について
解決済エルセグでのトリガーアクションのテスト方法について
購入やレビュー投稿のトリガーアクションを設定したのでテスト配信を行いたいのですが 実際に購入やレビューをするしかないのでしょうか。 安全で簡単なテスト方法が欲しいです。
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
-
解決済出品商品情報の改善について
解決済出品商品情報の改善について
お世話になっております。 アマゾンより4月28日に『重要： 商品の寸法項目の更新をお願いします』とのメールが届きました。 セラーセントラルに出品商品情報の改善という項目があり、開くと改善すべき商品…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済キャンセル理由について
解決済キャンセル理由について
キャンセル理由はお客様に見えますか？ 可能でしたら ヤフー AU 楽天市場 それぞれ分かると嬉しいです。 明らかに店舗都合の場合ではなく、天秤にかけるとお客様原因よりや、明らか…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済amazonのセット品とギフトセットの扱いについて
解決済amazonのセット品とギフトセットの扱いについて
先日質問させていただいた「単価の低い商品、ブランド登録、セット販売について」の続きになりますが、 セット品規約のセット品ガイドラインには ・出品者が独自に作成されたセット品は、「ノーブランド品…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済画像管理システムアップデートについて
解決済画像管理システムアップデートについて
［5/11～順次］【画像管理】システムアップデートによる仕様変更と機能改善日程決定のご案内 というのを見て気になったのですが 1.スケジュールと実施概要の（5）HTML欄へのURL記述制限 ht…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済「在庫切れになっても注文を受け付ける」に設定している場合の検索結果への影響について
解決済「在庫切れになっても注文を受け付ける」に設定してい...
お世話になっております。 「在庫切れになっても注文を受け付ける」に設定している商品が、実際に在庫０になった場合の検索結果への影響があるのかを教えて頂きたいです。 在庫がないと検索しても表示されにく…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済compass解約後のRMSでの更新方法
解決済compass解約後のRMSでの更新方法
compassを解約後、既存のレイアウトをRMSで更新できる方法があれば教えてください。
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済サポートレター「売上の伸び」のデータについて
解決済サポートレター「売上の伸び」のデータについて
サポートレターに記載されています「売上の伸び」のデータの出典について教えて下さい。 出典が記載されていないので、データの出所を教えて下さい。 こちらの売上のデータは楽天市場全体の売上データを元…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ヤフーショッピングPC商品ページ右下の「バリーション」の表示方法
解決済ヤフーショッピングPC商品ページ右下の「バリーショ...
添付画像にようにヤフーショッピングPC商品ページ右下の「バリーション」の表示をしたいのですが、ベージ編集画面のどこに対応しているのかが分かりません。 サイズ違い（値段も異なる）の商品などを一つの…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済キャンペーンとPRの使い分けについて
解決済キャンペーンとPRの使い分けについて
お世話になっております。 キャンペーン参加とPRの使い分けが知りたいです。 当店の設定は以下になります。 PR料率：全商品一律・8.0% キャンペーン：参加条件に満たした倍！倍！クーポ…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
-
解決済スーパーセールサーチ申請時のバラエティクーポンについて
解決済スーパーセールサーチ申請時のバラエティクーポンにつ...
お世話になっております。 毎回SSサーチに20％オフで申請しておりますが、今回はそれを10～15％オフにして、いつもは申し込んでいないバラエティクーポンに申し込みをし、そこからの導線も確保しよう…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Yahooショッピング クーポンの注文カスタマイズについて
解決済Yahooショッピング クーポンの注文カスタマイズ...
担当者様 お世話になっております。 Yahooショッピングのクーポン発行後に ショッピングクーポンサービスのご利用開始前に、注文データのカスタマイズなどストア運営に必要な設定を行ってください…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済RPPの目安CPCについて
解決済RPPの目安CPCについて
お世話になっております。 下記の質問についてご教示いただけますと幸いです。 ①商品コードごとに同じキーワードでも目安CPCが違うのですがなぜでしょうか？ └ちなみに目安CPCが安い商品のほう…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済楽天市場のショップ内検索について
解決済楽天市場のショップ内検索について
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B9/?sid=220809 …
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天市場の特集キャンペーンの参加方法について
解決済楽天市場の特集キャンペーンの参加方法について
楽天市場の「母の日特集」「父の日特集」「お中元特集」など特集について知りたいです。 こちらの特集キャンペーンは有料でしょうか？ 参加方法についても教えてもらえたら嬉しいです。 宜しくお願い致しま…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済クーポン発行時、摘要商品を指定する際のエラー
解決済クーポン発行時、摘要商品を指定する際のエラー
お世話になります。 Yahoo!ストアにて商品を指定してクーポン発行をしようとしています。（86商品） その際 「値引き対象商品の商品コードに空指定が含まれています。正しく入力してください。…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済ギフトラッピングや名入れサービスに対応しているロジスティクスサービスがあれば教えて頂きたいです。
解決済ギフトラッピングや名入れサービスに対応しているロジ...
相談よろしくお願い致します。 楽天ロジやAmazonFBAなどの大手のサービス以外でギフトラッピングや名入れサービスに対応しているロジスティクスサービス会社があれば教えて頂きたいです。 イ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
-
解決済参照元・検索キーワード分析について
解決済参照元・検索キーワード分析について
お世話になっております。 楽天の「参照元・検索キーワード分析」内の「楽天GOLD」とは どこからの流入になるのでしょうか？
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場 バラエティークーポンについて
解決済楽天市場 バラエティークーポンについて
お世話になっております。 バラエティークーポンとは何でしょうか？ 初歩的な質問ですみません。 どの様に使うと有効なのかも教えていただきたいです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済楽天市場 スマートフォン用商品説明文にHTMLタグ"img"の使用回数に関して
解決済楽天市場 スマートフォン用商品説明文にHTMLタグ...
お世話になっております。 楽天市場の商品ページで スマートフォン用商品説明文にはHTMLタグ"img"は20回までしか使用できませんが 他社の商品ページを見ているとそれ以上にたくさんの画像が…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済RPP広告 表示箇所について
解決済RPP広告 表示箇所について
RPP広告についてですが、以下のマニュアルにある部分以外で表示されるケースはあるのでしょうか？ https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/00003…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済お買い物マラソン・「お取り寄せ」に関してのご質問
解決済お買い物マラソン・「お取り寄せ」に関してのご質問
今日、イベント告知君を中村様よりZOOMにてご説明頂きやっとイベント告知君掲載でき誠にありがとうございます。 質問を何点かさせて頂きます。 ----------------------…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済yahooショップの施策について
解決済yahooショップの施策について
yahooショップの施策について質問です。 様々なイベントやポイント還元、クーポン発行など方法が多数あり、 正直どれから手をつけてよいか判断にまよっております。 1.PRオプション利率設定（…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）でのクーポンの発行について
解決済STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）で...
お世話になっております。 Yahooショッピング向けのサービスの STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）でクーポンを発行する際に 対象者を選択するかと思いますが仮に「Yahoo!プレミ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済エクセルのエラーメッセージ
解決済エクセルのエラーメッセージ
パソコンを立ち上げると同時に、添付のようなエラーメッセージがでます。 セーフモードの切り替えたら、別のエラーメッセージがでます。 解決方法が分かりません。 どうすればいいでしょうか？<画像…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
