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新着の質問リスト
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解決済お客様の電話番号について
解決済お客様の電話番号について
ご注文頂いたお客様の電話番号ですが配送伝票にお客様の電話番号を記載してもいいのでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ありませんが宜しくお願いします。
- 投稿：15/11/27
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済ポンパレモールでの購入履歴の調べ方
解決済ポンパレモールでの購入履歴の調べ方
こんにちは、初めて質問します。 現在、楽天、ヤフー、ポンパレモールに出店しています。 さて、ポンパレモールでお客様の購入履歴を簡単に調べる方法はありませんか。 （楽天やヤフーはワンクリックで…
- 投稿：15/11/27
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：4
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解決済クーポンの表示について
解決済クーポンの表示について
クーポン配布型を利用していますが、 PCでは、商品ページに「この商品で使える。。。」の 表示が出てきて、商品ページからクーポンを取得する事が 出来ますが、スマホでも同じように 商品ページでクー…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ対策について
解決済スマホ対策について
お世話になります。 検索対策として、よくスマホ用商品説明文の対策を挙げられますが、 現在、スケッチページのＰＣ用をスマホ用にしたものを利用しています。 画像に変換されてしまうので、このままだ…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済縦バラ－リングについて
解決済縦バラ－リングについて
いつもお世話になります。 トップペッじ左側に縦バラ－で商品画像と商品リングを複数に設定したいですが、設定方法とタグを教えて頂きませんか？ よろしくお願いします
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済カタログIDの入力について
解決済カタログIDの入力について
いつもお世話になります。 カタログID（JANコード）の 未入力は規約違反なのでしょうか？ カタログIDを入力すると 最安値ボタンが付くので 入力しておりませんでした。 以前、…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アクセスアップや売上 流入人数ですが
解決済アクセスアップや売上 流入人数ですが
楽天始めて、1年半です。やっと売上が今月40万をこえました。しかしアクセスは月に6000-7000程度、人数で2500人-3000人ほどです。時期によってはもう少し上がると思いますが！現在金がかかる広…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済amazon チラシについて
解決済amazon チラシについて
amazonの講演を見させていただき、チラシを同梱してぜひレビューを貯めたいと思うのですが、チラシのデータをPDFファイルなどで頂くことは可能でしょうか？
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天市場のアクセス/売上 対策について
解決済楽天市場のアクセス/売上 対策について
恥を忍んで、入会 一回目の このような、質問で 本当に、もうしわけございません。 楽天、ヤフー と、ふたついたしておりますが、楽天に ついては、今の売り上げでは、約100万前後 では、粗利的に、…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天サーチ結果が圏外
解決済楽天サーチ結果が圏外
楽天サーチについてご質問いたします。 セミナー終了後から、自店の状況を確認しましたところ、多くの個所にガイドライン違反と考えられる箇所が見つかりました。 以下、修正した項目です。 ・ラン…
- 投稿：15/11/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済＜楽天市場＞プレゼントでのメルマガ配信先獲得について
解決済＜楽天市場＞プレゼントでのメルマガ配信先獲得につい...
初めてご質問させていただきます。よろしくお願いいたします。 現在楽天市場店をオープンし4か月ほどのスイーツのショップです。 現在ショップへの集客に苦戦している中で、数年前に楽天市場のショップを…
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索対策における商品名内の【 】（ ）の設置について
解決済検索対策における商品名内の【 】（ ）の設置につい...
今月入会しました。初めて質問させて頂きます。 過去、業者さんが登録したワードは【 】（ ）でくくられたものが目立つため注意してみたところ、全て【○○ ○○】【××】と括弧が隣接しております。 …
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RETURN-ショッピングアプリ
解決済RETURN-ショッピングアプリ
お世話になります。 弊社にはホームページ フェイスブックと連動しているアプリはあるのですが、こちらのアプリで商品は販売できません。アプリからYahooやホームページ Amazonの商品ページへとぶこ…
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済レビューのお願いのフォローメールについて
解決済レビューのお願いのフォローメールについて
いつもありがとうございます。 レビュー記入をお願いするフォローメールを送るタイミングについてですが商品が到着した当日か、もしくは商品が到着した翌日か。 どちらが書いてくれる確率が高いでしょうか？ …
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済amazon レビューについて
解決済amazon レビューについて
amazonのレビューですが、どの程度の効果があるものなのでしょうか？楽天のように検索に影響するなどのお話は聞いたことがないのですが。 また、あきらかにヤラセ レビューみたいなものも散見されますが、…
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済イベント告知君バナー表示数について
解決済イベント告知君バナー表示数について
イベント告知君のバナー表示についてですが、画像のように２つのバナーを表示する事はできませんか？
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
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解決済htmlの描画がずれてしまう-その2
解決済htmlの描画がずれてしまう-その2
お世話になっております。 前回、FireFoxでhtmlの描画がずれている質問をさせていただいたのですが、 今回もまた、FireFoxで描画ずれが起こっています。 毎度すみませんが、どの…
- 投稿：15/11/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ゆうメール選択で送料無料
解決済ゆうメール選択で送料無料
いつもお世話になっております。 楽天での配送方法設定について。 最近ほとんどの商品を「ゆうメール選択で送料無料（送料込）」の設定にいたしました。 ただ、ゆうパックでないと配…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済Yahoo!ショッピングの PRオプションについて
解決済Yahoo!ショッピングの PRオプションについて
PRオプションを申し込もうとして、担当？に連絡をしましたら、楽天市場での売り上げの証明がほしいといわれました。 売り上げが高くないと、無理なのでしょうかね？ 過去3か月くらいの売り上げが出てい…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済買い物かごショートカットバナーについて
解決済買い物かごショートカットバナーについて
お世話になります。 最近見かける下記のような、常に右側などにリンクバナーがついて回る設定は どのようにしたら出来ますか？ http://www.rakuten.ne.jp/gold/as…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済今後の楽天でのレビュー
解決済今後の楽天でのレビュー
お世話になります。 下記のレビューについての質問はおおよそ読ませていただきましたが 確認させてください。 https://ec-masters.club/forum/post_view.…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ジャンルについて
解決済ジャンルについて
お世話になります。 レイジーマグノリアの近藤です。 自分の登録ジャンルがレディースファッションなのですが、 まったく違うジャンルの商品を多数扱っても特に問題はありませんか？ お店のコンセプ…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセールのサーチ申請につきて
解決済楽天スーパーセールのサーチ申請につきて
スーパーセールのサーチ申請について質問です。 既存ページで10％ＯＦＦサーチの登録をしようと考えていますが、チェック申請後はセール開始までずっとかごを止めておかなければいけないのでしょうか？それとも…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSV高速開く君が起動しません。
解決済CSV高速開く君が起動しません。
初めて質問させていただきます。よろしくお願いいたします。 CSV高速開く君が起動しません。 初回に必要になる「認証キーを入力する為のダイアログも表示されません。 「CSV高速開く君」 ク…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：14
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解決済広告について
解決済広告について
お世話になります。 レイジーマグノリアの近藤です。 楽天の担当者に勧められて、スマホ用の２週間15000円のバナー広告を やってみたんですが、まったく効果がありません。 以前も勧められて、やっ…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済RMSログイン情報について
解決済RMSログイン情報について
いつもお世話になっております。 御社より、下記メールが届いております。 -------------------- 件名：[ECマスターズ] RMSログイン情報をご確認ください ----…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ジャンル別広告
解決済ジャンル別広告
いつもお世話になっております。 ジャンル別広告ですがジャンルトップの2万円の枠のものを検討しています。 掲載開始日が2016/1/21～掲載 終了日が2016/1/20です。 集客力はどれぐらい…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページ作りについて
解決済商品ページ作りについて
お世話になります。 現在楽天で使用している商品ページはオープン当時楽天内の代行紹介サイト？？から評価が高いところで依頼作成して頂きましたが、正直当社の希望に合うページではなく、何回か修正依頼しま…
- 投稿：15/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーSALE時、半額＆１割引サーチアイテムを店内で露出の判断
解決済スーパーSALE時、半額＆１割引サーチアイテムを店...
お世話になります。 １２月のスーパーSALE時のサーチ申請を半額アイテムと１割引アイテムで行なっておりますが、仮に審査をパスした場合に自店内での バナーなどで露出すべきかどうかをご相談をさせて…
- 投稿：15/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済文字入力式のカート
解決済文字入力式のカート
楽天の商品ページで http://81wind.com/SHOP/ON-500.html こちらのように 名入れなど文字を入力できるテキストエリアを設けて カートに入れる方法はあります…
- 投稿：15/11/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：9
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解決済アマゾン攻略セミナー
解決済アマゾン攻略セミナー
おせわさまです アマゾン攻略セミナーはどうしたら見られるのですか
- 投稿：15/11/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天の自店舗のセールについて
解決済楽天の自店舗のセールについて
楽天の自店舗内でタイムセールを行っているのですが、現在は8週間以上の販売実績がある商品でないと販売期間（最高2週間）が設定出来ず、なおかつ一度販売期間が終了したら、また2週間経たないと当店通常価格が表…
- 投稿：15/11/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済キーワード検索についての再質問。
解決済キーワード検索についての再質問。
対策集に基づいて質問したのですが、全く論外とのご返答なので検索対策についてはこれまで四苦八苦してきた(笑)ことが何だったかと苦笑しています。 弊社は様々なジャンルの商品を展開しているので、季節や時節…
- 投稿：15/11/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済転換率の低下について
解決済転換率の低下について
いつもお世話になっております。 11月16日以降から転換率が急に下がり始めています。 他店との差は埋めているつもりなんですが自身でも原因究明に四苦八苦しています。 客観的に一度見てみて頂けますで…
- 投稿：15/11/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天のSEO対策について
解決済楽天のSEO対策について
セミナーで、楽天のSEO対策でスウィーツ屋さんみたいに、スパム行為にならないように、キーワードの羅列をスクロールに関連ずけて載せておりましたので、弊社も同じように載せたいと考えております。 それ…
- 投稿：15/11/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ギフト箱無料の記載は？
解決済ギフト箱無料の記載は？
お世話になります。 お歳暮・クリスマスセールでセット商品のギフト箱を無料にしていますが 「ギフト箱無料」と記載するのはどこに記載すればよいですか？ 商品名にはできないのですね？ プロモ…
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済CSV自動アップ君について
解決済CSV自動アップ君について
お世話になります。 CSV自動アップ君のやり方について教えて頂きたいのですが、添付した画像のようにアップロードするファイルをどう作成すればよろしいでしょうか？ご回答を宜しくお願い致します。
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済再質問の仕方について
解決済再質問の仕方について
お世話になります。 このフォーラムでの質問の回答に対して再質問したいのですが、 どうすればよいのでしょう？ 新しい質問をする必要がありますか？
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済プラン変更について
解決済プラン変更について
お世話になります。 以前、セミナーでがんばれプランはやめた方がいいというお話があったと思います。 楽天はおかげさまで単月で黒字になるようにはなりましたが、今後安定的に売れるか否かは怪しい状…
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ＲＭＳ スマートフォン用商品説明文中のフォントの大きさ
解決済ＲＭＳ スマートフォン用商品説明文中のフォントの大...
スマートフォン用商品説明文中のフォントの大きさはどの様に変えたらいいですか。 色は変えれましたが、、大きさが変わらなのでお教え下さい。
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済利用されたクーポンについて
解決済利用されたクーポンについて
お世話になります。 先ほど入った注文で 【超ポイントバック祭】1時間だけ限定配布中！1,000円OFFフラッシュクーポン（定額割引 1,000円） 楽天発行クーポン というものを使用されて…
- 投稿：15/11/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済売上あげる方法
解決済売上あげる方法
お世話になります。 本日の２０時からの超ポイントバッグ祭ですが、当店は現在ぜんぜん売れない状態です。 ポイント５倍の申込みはしてあるですが、、、、、、 実際は昨日の夜からあまり売れないです、普段…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Amazonのカートボックス獲得のための改善点
解決済Amazonのカートボックス獲得のための改善点
競合店に相乗りされたカートの獲得ができなくなりました。 競合店が最低価格を設定したのが原因かと思い、さらに低い価格を設定たのですが、カートの獲得ができません。 ※獲得できるものとできないものが…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済出荷メールの一括送信について
解決済出荷メールの一括送信について
出荷メールを一括して送信したい場合の配送会社はどうすればよいでしょうか？ 一括ですと配送会社を入力できずに空白となってしまいます。 皆さんはどうされているのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品名の書き方について
解決済商品名の書き方について
メーカーより、ギフトに最適ですと提案されたステッキが数種あります。 http://www.kenko-nagaiki.com/shop/products/detail.php?product_id=…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済CSVファイルへの効率的な追加方法
解決済CSVファイルへの効率的な追加方法
いつもお世話になっております。 ゆうメール便の注意事項をJPGで作成したので、PC説明文とスマホ説明文の一番下（最後）へ、と1行 追加して表示させたいのですが、 csvで一括登録す…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スーパーセルサーチ登録
解決済楽天スーパーセルサーチ登録
当店の商品単価は高いのですが利幅が薄いので 前々回までほぼ全商品サーチ登録を行っていましたが、前回のスーパーセールでは利幅が取れている商品とセット販売のみ10％OFFにして他の商品はポイント2倍付け…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お客様へのメールアドレス提示について
解決済お客様へのメールアドレス提示について
はじめて質問させていただきます。 当店は、お客様から比較的高画質なお写真をいただき、そのお写真を使ってオーダーメイド商品を製作する仕事をしております。オープンして数ヶ月、楽天市場からご注文いただいた…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済コンビニ決済依頼の際の支払い期限の設定について
解決済コンビニ決済依頼の際の支払い期限の設定について
お世話になっております。 数か月前よりコンビニ決済（前払いと後払い）を始め、取扱い数もかなり増えてきました。 依頼の際の支払期限をデフォルトの１か月後にしているのですが、この設定が悪いのかお客…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レビューのついた商品のデータ化
解決済レビューのついた商品のデータ化
お世話になります。ＳＳサーチ登録に向け現在レビューのついている商品をリスト化して対策したいのですが、効率のよい方法はないでしょうか？ 現在サイト内検索でレビューの多い順表示に表示したものを上から目視…
- 投稿：15/11/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
