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新着の質問リスト
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解決済ECサービス様より頂くメールの複数登録は可能かどうか
解決済ECサービス様より頂くメールの複数登録は可能かどう...
いつも大変お世話になっております。 会社のパソコンのメールに御社のメールが来るように設定しておりますが タブレット端末にもメールが来るように設定したいのですが 可能ですか？
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ カテゴリーページ
解決済スマホ カテゴリーページ
スマホ カテゴリーページの表題の文字数は何文字まで表示されるのでしょうか？ 長くすると２段で表示される？それとも途中で切れる？
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済キーワード検索で検索されません。
解決済キーワード検索で検索されません。
お世話になっております。 楽天市場で、「枕」というキーワードで検索しても、当店の商品が出てきません。 検索順位君で確認してみても、該当なしとなります。 商品名や説明文には、「枕」という文字が…
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品仕入れサイト「TopSeller」
解決済商品仕入れサイト「TopSeller」
お世話になります。 本日、商品仕入れサイト「TopSeller」からの営業メールがありました。 株式会社もしも とうい会社が運営しているようです。 HPを拝見しましたが、月額費用も安価で商品数を…
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済カタログＩＤ
解決済カタログＩＤ
型番商品を扱っておりますがセット商品とかにしてカタログＩＤを回避しようと しておりましたが実行が遅れ レビューの多いセット商品につきましても 軒並みカタログＩＤを入れられてしまいました。 一…
- 投稿：17/01/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホのカテゴリーページについて
解決済スマホのカテゴリーページについて
ご質問を失礼致します。 http://item.rakuten.co.jp/jiggys-shop/ のお店のスマホのカテゴリーページ（商品一覧）ですが、特別なツールなど使っておりますでしょうか？…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済今日、楽天の担当ECが来ました。
解決済今日、楽天の担当ECが来ました。
楽天に出店して早5年。赤字ながらもなんとかプラスになろうと頑張っている 吹けば飛ぶような弱小店舗を運営しております。 大卒の若い新しい担当ECと仲良くなり、今回２度目の来訪となりました。 …
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天よりガイドライン違反で修正来が来ました。
解決済楽天よりガイドライン違反で修正来が来ました。
以下のようなメールが来ました。対応方法を教えてください。 ■お願いしたいこと この度、当社にて確認させていただきましたところ、貴店出店ページにおきまして、 取扱禁止…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ＹＡＨＯＯショッピング対策について
解決済ＹＡＨＯＯショッピング対策について
いつもお世話になっております。 ＥＣマスターズさまのおかげで、売り上げが前年よりかなり伸び、リピーター様も増え 良い結果となりました。ありがとうございます。 さて、本題ですがヤフーショッ…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済商品画像更新君の不具合について
解決済商品画像更新君の不具合について
お世話になっております。 以前から商品画像更新君を利用していたのですが、新しいPCに移行し使用しようとしたところ正しく動作しなくなってしまいました。 PCはどちらも同メーカーのWindows10で…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済お気に入りボタンをカスタムしたいのですが
解決済お気に入りボタンをカスタムしたいのですが
いつもおせわになっております。有名ショップさんのお気に入りボタンが すごく気になっていて、同じような仕組みを作りたいのですが、 宜しくお願い申し上げます(>_
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
楽天ペイについての質問です。 時期が来たら、楽天ペイが自動的に実装されると思っていましたが 申し込みが必要とのこと。 これは、決済手数料も上がるようですし 申し込まないという選択肢もあ…
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済領収証自動発行システム
解決済領収証自動発行システム
楽天より領収証自動発行システムの案内が月額3,800円で来ています。 メリット、デメリットを検証願います。 また、ECマスターズでこのようなサービスはありますか。
- 投稿：17/01/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済超便利なブラウザBlisk なのに
解決済超便利なブラウザBlisk なのに
いつもお世話になっております。前にメールで教えてもらった便利なブラウザ Blisk なんですが、最近ログインして課金しろと英語で出てきてスマホページを 表示させてもらえません。なにか回避する方法は…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済csvエラー箇所の見つけ方
解決済csvエラー箇所の見つけ方
いつもお世話になっております。 楽天でcsvを反映した際に 下記のエラーが出ました。 「」の数が一致していません。 目視で探すのが大変なため何かのツールで不良箇所を指摘してもらうよ…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済yahoo ショッピング スマホ 文字に色を付ける方法教えて下さい
解決済yahoo ショッピング スマホ 文字に色を付ける...
ヤフースマホページ変編集で、タグが使えず色の付け方が判りません 方法があれば教えて下さい
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ＧＭＯからの提案の件
解決済ＧＭＯからの提案の件
昨日ＧＭＯさんと言う企業様から楽天市場・Yahooにしてもダミーのホームページ作成しないと とても集客が上がらなく売上を伸ばす事はできませんよと、入会を勧められましたが如何なもの でしょうか。（年…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済タグ確認君について
解決済タグ確認君について
以前は検索順位君でキーワード検索すると ページ下に『タグ確認君』が出てきたのですが、本日検索しても出てきません。当方の操作の問題でしょうか
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天の商品名に入れる文言について
解決済楽天の商品名に入れる文言について
本日送っていただいたメール（件名：１文字の重要性とは？）の中で ---------------------- 「あす楽」に関しては、「翌日配送」が 「翌日配達」になります。 -----…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済「最安ショップを見る」の検索結果に載らない （楽天）
解決済「最安ショップを見る」の検索結果に載らない （楽天...
こんにちは。よろしくお願いします。 楽天で、うちが扱っているある商品を検索してみたところ、残念ながら、検索の１ページ目には載らなかったのですが、商品の検索をした時に、他のショップさんの商品の価格…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天・ヤフーのSSL対応について「
解決済楽天・ヤフーのSSL対応について「
いつもお世話になっております。 楽天、ヤフーのSSL（ｈｔｔｐｓ）の対応につきまして店舗でどのような作業が必要なのか教えていただけますでしょうか。 楽天はGOLD使用でヤフーはトリプルは使用してい…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君が設置出来ない
解決済イベント告知君が設置出来ない
GOLDのトップページにイベント告知君を設置したのですが、表示されません。 GOLDのアカウント、パスワードの登録は大丈夫だと思います。 何が原因でしょうか？
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ログイン君(R)を起動すると実行時エラー'53'：ファイルが見つかりませんと出てしまいます。
解決済ログイン君(R)を起動すると実行時エラー'53'：...
お世話になります。 タイトルの通り、ログイン君(R)を起動すると「実行時エラー'53'：ファイルが見つかりません」と出てしまいます。 一度アンインストールして再度インストールしましたがエラーがでて…
- 投稿：17/01/25
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済R-Cabinet内ファイルを指定する画像保存先URL
解決済R-Cabinet内ファイルを指定する画像保存先U...
お世話になっております。 サポートニュースで下記のようになっていますが、 要するにR-Cabinet内のURLはhttpsとなおす必要があるのでしょうか？ １、もう修正を始めて良いの…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：15
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解決済レビューについて・・・
解決済レビューについて・・・
みなさん、はじめまして 最近、入会しましたシャケです。 よろしくお願い致します。 はじめての投稿でドキドキします。 楽天市場のレビューの件で、聞きたいのですが レビューを書いた方にク…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カード情報の非保持化について
解決済カード情報の非保持化について
最近、「2016年2月、経済産業省より、EC事業者は2018年3月までに、「カード情報の非保持化」もしくは「PCI DSS準拠」の対応をしなければいけないという指針が出ました。」という内容のメールが頻…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ページの崩れ
解決済ページの崩れ
お世話になっております。 こちらのページのみヘッダー画像がずれてしまいます。 http://www.morinoen.com/html/page66.html このページのタグの閉じ忘れ…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済アルゴリズムが・・・変わりました？
解決済アルゴリズムが・・・変わりました？
ちょっと噂になっていたので・・・
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君 スマホ商品説明文へ 横スクロールタイプの導入
解決済イベント告知君 スマホ商品説明文へ 横スクロールタ...
お世話になっております。 下記のフォーラムを参考に横スクロールタイプのイベント告知君を設置しようとしたのですが、 サイズが小さいので、スマホの横幅いっぱいに設置できるタグを教えてほしいです。 …
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天トップページでのiframe表示不具合
解決済楽天トップページでのiframe表示不具合
シマッチです。 いつも大変お世話になっております。 お忙しい中申し訳ございませんが、表題の件につき解決方法をご教示いただけますでしょうか。 昨日からRMSで「ヘッダー・フッター・レフトナ…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページを見る
解決済スマホページを見る
自分で作成したスマホのページをＰＣで見るにはどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済海外発送時の返品について
解決済海外発送時の返品について
お世話になっております。 今まで国内配送のみでしたが、海外への配送にも対応するようにする予定です。 そこお伺いしたいのが、海外発送した際に誤った商品を発送してしまった場合、 どのような対…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：4
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解決済商品別配送でのあす楽対応について
解決済商品別配送でのあす楽対応について
いつもお世話になります。 当店では配送に、ヤマト運輸と佐川急便を利用しておりまして 商品別配送以前は、 ・ヤマト運輸 お急ぎ便（あす楽対応） ・佐川急便 ゆとり便（あす…
- 投稿：17/01/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済続下に動くバナー
解決済続下に動くバナー
何度もすみません。試してみたのですが、どうもうまくいきません。 どこがマズいんでしょうか？お願い致します。 #topfixedbanner { top…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天サーチで大きく順位落ち、圏外へ。理由ってわかるものなんでしょうか？
解決済楽天サーチで大きく順位落ち、圏外へ。理由ってわかる...
こんにちは、ユニッシュの佐原です。 楽天サーチで、「化粧下地」と検索すると、決まって、うちの商品が20～30位ぐらいに位置していたのですが（いい時は5～10位とか）、 今日、検索してみると、検…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済配送方法の設定について
解決済配送方法の設定について
いつもお世話になっております。 当店では、全品送料無料としております。 商品は小さいものが多いのでメール便（ゆうパケット）での配送は送料無料、 バッグなどの大きい商品は宅配便（ゆうパック）送…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済メール便のみ無料
解決済メール便のみ無料
Ａｍａｚｏｎ出店を考えています。 そこで疑問 メール便のみ送料無料という設定は可能でしょうか？
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済買い物カゴの「あと○○円で送料無料」表示について
解決済買い物カゴの「あと○○円で送料無料」表示について
「楽天市場で70%は送料無料で購入」という事をうけて、 今回の配送方法の変更にあわせて店舗でも２点変更しました。 1.送料無料ラインを1万円以上から7000円に以上に引き下げ 2.メール便対…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済KDDIコマースフォワード
解決済KDDIコマースフォワード
お世話になっております。 KDDIコマースフォワードより出店案内の電話がありました。 現在売り上げが全体で500億くらいで1000億を目指しているとこのこです。 現時点では当店ショップと…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：5
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解決済AMAZON FBAの返品率
解決済AMAZON FBAの返品率
お世話になります。 どうも最近ＡＭＡＺＯＮのＦＢＡ利用の注文返品率が高くて困っております。 取扱は腕時計なのですが不具合でもなく正常な商品（さらには装着済み）が ここ最近よく返金処理され…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済新配送方法設定について（複数設定可？）
解決済新配送方法設定について（複数設定可？）
お世話になっております。 新配送方法の設定について質問です。 1/23のメルマガに記載されていた参考例を拝見しましたが 同じ配送方法を複数設定できる方法はあるのでしょうか？ また、「不在時…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済一部商品のみのラッピング対応について
解決済一部商品のみのラッピング対応について
いつもお世話になっております。 現在、新商品のギフトボックスの対応を検討しているのですが ・価格は120円 ・全商品の中で2商品のみの対応 ・すべてのモールで対応したい 上記の状…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カタログページの編集について
解決済カタログページの編集について
いつもお世話になっております。 以前使用していたアカウントのカタログページを編集したいと考えているのですが、停止処分されてしまったため編集できなくなっております。 現在のアカウントで画像や内容…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
最近、加入についての、話がよくでますが、これは一体なのでしょうか？いま行われている支払方法などとどう違いがあるのですか？そのメリットはなんでしょうか？店なのか購入者なのかよく判りません。入らなければな…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済当店の電話や住所が勝手に他のECサイトに…
解決済当店の電話や住所が勝手に他のECサイトに…
いつもお世話になりありがとうございます。 最近、取り扱っていない商品の問い合わせが何度もあり不審に思い調べたら、当店と関係のないECサイトに、当店の住所、電話番号、ファックス番号が掲載されていま…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：その他
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解決済ヤフーショッピングのスマホ画面で「ストアからの注意事項」の編集方法
解決済ヤフーショッピングのスマホ画面で「ストアからの注意...
お世話になります。 ヤフーショッピングであすつくを設定した場合 スマホ画面の一覧で 「あすつく（2017円1/24日火曜日中にお届け）」をクリックすると 「ストアからの注意事項」がでてきます。…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済Amazonのタイトル文字数について
解決済Amazonのタイトル文字数について
お世話になっております。 本日もメルマガでご案内があったAmazonのタイトル文字数に ついて何点か質問させてください。 １．全角65文字は半角の英数字があっても65文字が上限でしょうか…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済ＳＮＳ（ツイッター）
解決済ＳＮＳ（ツイッター）
お世話になっております。 ご質問させてください。 当店はアニメのライセンス商品を長く販売しております。 アニメの商品ですので広告費をつかわなくても自然に売れていくメリットがある反面、…
- 投稿：17/01/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済動くバナーを上に設置して下に動かすようにしたいのですが
解決済動くバナーを上に設置して下に動かすようにしたいので...
http://www.rakuten.co.jp/auroraweb/index.html 左に設置しているバナーを、左上に設置して増やしたいのですが、できるでしょうか？ アドバイスをよろ…
- 投稿：17/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「あす楽」表示のデザイン変更について
解決済「あす楽」表示のデザイン変更について
1月22日の配送方法設定の仕様変更に伴って、PCサイトの商品ページの「あす楽」の案内デザインが変更になったようです。 「この商品の配送方法」と「あす楽の詳細」等が黒文字での案内･表示になり 自…
- 投稿：17/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
