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新着の質問リスト
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解決済スマホでＳＨＯＰページを見ると画像が反転している
解決済スマホでＳＨＯＰページを見ると画像が反転している
スマホでＰＣバージョン、スマホサイトどちらを見ても多くの画像が反転していたり、上下逆さまになっていたりします。 これを修正する方法はありますか。
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ディレクトリとタグが変更に伴う対応の件
解決済ディレクトリとタグが変更に伴う対応の件
今月２４日（火）にディレクトリとタグが変更されますが、 私どもは主に「花・ガーデン・DIY」のカテゴリですが、具体的に何をどうすればよろしいのでしょうか。
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済初FBA。ラベルがうまく印刷できない。6面ラベルのオススメは？小田原FCのTELは？カート取得率は？
解決済初FBA。ラベルがうまく印刷できない。6面ラベルの...
いつもお世話になっております。 初めてFBAをしてみようと思っています。 いくつか分からない点を質問させてください。 ※当方食品販売ですが「要期限管理商品」のFBA出品許可登録は完了していま…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済SUMAOUの解約にあたって
解決済SUMAOUの解約にあたって
お世話になっております。 ここ半年ほどスマホページ用にSUMAOUを使ってきましたが、 やはり１枚画像では検索に引っかからないので、１つひとつ PC版のHTMLをスマホ版にコンバートしていま…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング 常時SSL（AOSSL）対応における修正について
解決済Yahooショッピング 常時SSL（AOSSL）対...
お世話になります。 ヤフーショッピングにおいてトピックスに下記案内が来ていますが、商品ページや該当するページの修正は2017年1月中旬以降の一括置換のご案内が出てからで よろしいのでしょうか？[現…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済個人情報
解決済個人情報
ECステーションや今売れた君 等注文情報を転送しておりますが個人情報はどうなるのでしょうか？ 何か掲載しないといけないと思うのですが、、、
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo csv 上書きエラー
解決済yahoo csv 上書きエラー
いつも大変お世話になっております。 yahooのcsvでお教えください。 初めてのyahooのcsv編集で、 沢山あるカテゴリーの中の「1つのカテゴリー」をダウンロードして、編集し、…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：12
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解決済型番新商品のレビュー傾向
解決済型番新商品のレビュー傾向
お世話になっております。 楽天に出店後に上市し、楽天市場に掲載している商品がいくつかあります。 メーカーのため定価販売をしているのですが、 他社よりも値段が高いにもかかわらず、 ・…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのスマホトップ画面のカテゴリーについて
解決済ヤフーショッピングのスマホトップ画面のカテゴリーに...
ヤフーショッピングのスマホトップ画面でカテゴリーの「スポーツ」をクリックすると 検索窓の下に「水泳」「女性用」「競泳水着」「フィットネス水着」 という小さなバナーが出てきます。 これはカテゴリー…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済海外発送について
解決済海外発送について
お世話になります。海外（台湾）に大型商品（3.5ｍ）発送したいのですがEMSではオーバーサイズのため発送ができません。他に発送できる運送会社を教えていただけますでしょうか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
現在トップページが画像がなく、商品の説明文のみになっているのですが、トップページの画像と商品説明の設定の仕方を教えてください。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品基本情報について②
解決済商品基本情報について②
キーワード検索用のキーワードは、商品基本情報のどこにどのように入力したら良いですか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーDEALの掲載選択、商品選択
解決済スーパーDEALの掲載選択、商品選択
お世話になります。 この3月までの期間が切られていますが、 経費を使えるようになりました。 そこで、スーパーDEALを試してみようと思っています。 他の店舗様からの質問、回答を見て…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エクセルで空白があるテーブルタグを一括に削除する方法
解決済エクセルで空白があるテーブルタグを一括に削除する方...
下記のテーブルタグを消す際に、 ----------------------------------------- --------…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品基本情報について①
解決済商品基本情報について①
商品基本情報の「ＰＣ用キャッチコピー」と「モバイルキャッチコピー」は、商品ページのどこに表示されますか？
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ホームページ作成にかかる費用
解決済ホームページ作成にかかる費用
いつもお世話になっております。 現在ホームページ作成を検討しております。 海外玩具ブランドの輸入代理店になっているのですが、専用のホームページを作り商品紹介をしたいと考えてます。 しかし初め…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済楽天市場登録商品をヤフーショッピングへ登録する方法について
解決済楽天市場登録商品をヤフーショッピングへ登録する方法...
お世話になります。 楽天へ登録している商品をヤフーショッピングへ登録したいのですが、 自分で行う方法以外で、安価で登録できる方法はございますでしょうか？ アドバイスをお願いいたし…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
いつもお世話になります。 ポイント付与のタイミングについて、楽天の場合は注文日から20日後に確定すると楽天のコールセンターから聞きましたが、 当店はギフトでの需要も多く、1ヶ月以上先のお届け指定の…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済強制退店について
解決済強制退店について
いつもお世話になっております。 先ほど突然ヤフーから下記のようなメールがまいりました。 ・・・・・・・・ 御中 【契約解除通知】 前略 ヤフー株…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ログイン君でログインできません
解決済ログイン君でログインできません
お世話になります。 さて、個人のIDのパスワードを変更して以来 ログイン君でのログインができなくなってしましました。 フォーラムで同様の事例を拝見し、 「ログインのみ」にして試しましたが …
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：13
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解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたくさん設定したほうがいい？
解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたく...
お世話になります。 amazonスポンサープロダクトですが キーワードは99設定できると聞きました。 amazonの担当の方から まずはオートで設定してその中から インプレッションが多いのを…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済必須記載事項未記載（健康食品等
解決済必須記載事項未記載（健康食品等
表記事項につきまして、ＰＣには表示しておりましたが モバイル・SPには掲載しておりませんでした。 モバイル・ＳＰについてはＨＴＭＬタグが使えないので 参考になる記入見本があれば、ご教授下さい…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホヘッターバナーに検索窓を付ける方法
解決済スマホヘッターバナーに検索窓を付ける方法
いつもありがとうございます。 他の方が質問しているかもしれませんがお許しください。 http://item.rakuten.co.jp/z-sports/1644-1023/ スマホ…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索ワード羅列について
解決済検索ワード羅列について
いつもお世話になっております。 以前セミナーで、チーズケーキ屋さんが、PC用商品説明文に、スクロールで、検索ワードを関連付けて長文を載せているのをご紹介されて、弊社も真似たのですが、ECマスタードッ…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品別配送の設定について
解決済商品別配送の設定について
いつもお世話になっております。 1月22日（日）からリリースされる予定の 商品別配送の設定についてですが こちらはリリース後に様子を見ながら 設定でもいいのでしょうか？ 弊社シス…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天バンク決済について
解決済楽天バンク決済について
いつも大変お世話になっております。 楽天バンク決済について教えて下さい。 ■口座振替が確実であるバンク決済ステータスは、「入金完了」「入金締日待ち」です。 入金確認後発送の場合は、どちら…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホタグ 教えていただけますでしょうか。
解決済スマホタグ 教えていただけますでしょうか。
パソコンで、一行さげるは、スマホでは、タグは、どうなりますなのでしょうか。
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自社サイトとトップページ・ヘッダーデザイン変更について
解決済自社サイトとトップページ・ヘッダーデザイン変更につ...
お世話になっております。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 自社サイトと楽天店のトップページデザインおよび、 ヘッダー、サイドナビデザイン等ほとんど同じにしているのですが、 楽天と自…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済商品別送料設定の件
解決済商品別送料設定の件
22日より送料設定がかわるとの事でしたが、具体的な設定方法などを知りたいです
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済代引き受け取り拒否の場合、ブラック購入者として報告する方法
解決済代引き受け取り拒否の場合、ブラック購入者として報告...
アマゾンで代引き購入されたお客様が、購入した覚えがないと、受け取り拒否をされました。 電話しても出てもらえず、数回メールを送ったものの、返事がないので、ブラック購入者として 報告しますよと言っても…
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品ページ内の表示について。
解決済アマゾンの商品ページ内の表示について。
お世話になります。 弊社アマゾン店の商品ページ内におきまして 商品価格の下に 『通常1～3週間以内に発送します。』と表示があり・・ その下に 『通常配送を利用した場合、最短で1/27~2…
- 投稿：17/01/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済関連商品の提案などはページ上でされているか？について
解決済関連商品の提案などはページ上でされているか？につい...
ご担当者さま お世話になっております。 スマホページの関連商品の提案などはページ上でされているか？ という点なのですが、 こちらは。バナーのようなもので、 こんなのもある…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページの他の商品への導線
解決済スマホページの他の商品への導線
ご担当者さま いつもお世話になっております。 スマホページの他の商品への導線ですが、どのような形が良いでしょうか？ 何かお勧めの方法があれば、教えていただきたいです。 尚、参考…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
ご担当者さま いつもお世話になっております。 ちょっと質問なのですが、現状の楽天内アルゴリズムは、商品名やキャッチコピーは、短い方が上に上がる感じなのでしょうか？ 例えば 「靴…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済goldページをスマホで表示するには
解決済goldページをスマホで表示するには
特集ページはgoldで作成しています。 スマホ画面にバナーを作成しタップしますと、goldページで作成したページはPCのレイアウトで表示されてしまいます。 goldページをスマホで表示するにはどう…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済代金引換で購入されたお客様が支部止めにされた状態でまだ商品を取りに行かれていない
解決済代金引換で購入されたお客様が支部止めにされた状態で...
いつも大変お世話になっております。 １２月４日にご注文があったお客様の商品を、ご指定頂いた住所へお送りしたのが１２月６日 運送会社から１２月２７日に当店へ電話があり、お客様から支部止めにしてほ…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お買い物マラソン
解決済お買い物マラソン
ＥＣマスターズさんにいただいたご提案で、 【全商品対象のクーポンだけでなく、商品指定で大幅な割引率でのクーポンを枚数指定で用意してみてメルマガで案内するのもオススメです】 全商品のクーポン…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済自社サイトでブログなどコンテンツマーケティング以外にやること。
解決済自社サイトでブログなどコンテンツマーケティング以外...
コンテンツマーケティングは、知識と文章能力など、すぐに習得できないスキルだと思います。 今の私には、まだまだ難しいです。 時間も勉強時間も、インプットも必要です。 数ヶ月、数年は辛抱強く続けない…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済なぜか弊社のショップページが右寄り
解決済なぜか弊社のショップページが右寄り
あけましておめでとうございます。今年も宜しくお願い致します。 新年早々初歩的な質問で大変申し訳ないのですが、最近弊社の商品ページが 右寄りになってしまい困っております。どうすればヘッダーナビの画像…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾン検索キーワードについて
解決済アマゾン検索キーワードについて
アマゾンの検索キーワードについてですが5つしか登録できないのでしょうか？ ？部分を押すと１バイト～1000バイトまでの文字列とあるのですがどのように入力するのが良いのでしょうか？
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済項目選択肢商品のサイズタグＩＤ登録について
解決済項目選択肢商品のサイズタグＩＤ登録について
お世話になります。項目選択肢商品タグＩＤの登録について教えてください。 シューズサイズのタグＩＤ登録を予定してます。 商品登録情報のタグＩＤと項目選択肢のタグＩＤ両方にサイズ登録が可能ですが、…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 配送方法移行の切り替え 表示時期
解決済楽天 配送方法移行の切り替え 表示時期
いつも大変お世話になっております。 楽天の1/22からの配送方法の移行について。 ものすごく基本的なことで、大変申し訳ございませんが 1）新しい配送方法を登録して、旧配送方法を削除…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品のカテゴリ分けについて
解決済商品のカテゴリ分けについて
お世話になっております。 ヤフーで商品登録する際、まずどのカテゴリに入れるか選択してからの出品で 楽天の表示先カテゴリのように複数登録ができないかと思います。 例えば≪リンメル≫というブ…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済レビューキャンペーンについて
解決済レビューキャンペーンについて
下記のURLのレビューのキャンペーンは楽天のガイドライン的には如何でしょうか。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/featurelink/review…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Yahooスマホページ用に広告・解析などのトラッキングコード等を差込む方法
解決済Yahooスマホページ用に広告・解析などのトラッキ...
お世話になります。 Yahooスマホページへタグ等を仕掛ける方法について質問させていただきます。 yahooスマホページにGoogleAnalyticsのトラッキングコードをはじめ、広告・解析…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天 商品別配送方法セットについて
解決済楽天 商品別配送方法セットについて
いつもお世話になります。 1月22日から反映される商品別配送セットの登録をしようとしたのですが、 ２点不明点があり、楽天サポートセンターへ聞いても解決しなかったので、 何か方法はありますでし…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済あす楽のポイントバックに関しまして。
解決済あす楽のポイントバックに関しまして。
【楽天市場】より『あす楽』おわびポイント付与・請求のお知らせのメールが来ました。 上記事案は12/12に出荷した荷物に関します内容でした。 配送業者にも確認を行いましたところ、中継店による不備…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ヤフー TOPページについて
解決済ヤフー TOPページについて
お世話になります。 ヤフーのTOPページ、カテゴリページも楽天のゴールドのように製作は可能でしょうか。またあれば、おススメですか？ またヤフーは自社コンテンツへの外部リンクが可能ですか？ …
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済楽天topページについて
解決済楽天topページについて
お世話になります。 楽天のTOPページをPC スマホともにリニューアルを考えているのですが、ゴールドがRMSかで迷っています。 以前お伺いした際はカテゴリページもRMSがグーグルのSEO的にもおす…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天あんしんメルアドのGmail
解決済楽天あんしんメルアドのGmail
マニュアルですとapple mailしか載っていないため楽天あんしんメルアドのGmailでの設定の仕方をお教えいただけないでしょうか？ ちなみに現状GmailはIMAPだけ使っております。
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
