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新着の質問リスト
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解決済楽天市場の配送会社の指定の件
解決済楽天市場の配送会社の指定の件
楽天市場の注文の際、配送会社の指定がヤマト便ばかりできますが、他社設定もしくは変更できないのでしょうか。
- 投稿：17/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのアイテムマッチはPCとスマホは違う？
解決済ヤフーショッピングのアイテムマッチはPCとスマホは...
お世話になります。 ヤフーショッピングのアイテムマッチをかけているのですが PCとスマホの掲載のされ方が違うようです。 PCでは出るのですがスマホではほとんどでません。 なぜでしょうか？
- 投稿：17/01/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済楽天の検索ロジックについて
解決済楽天の検索ロジックについて
お世話になっております。 最近楽天の検索ロジックが大きく変更されたと聞きました。 確かに順位の変動を日々追っていますがかなり変動したように感じています。 何かそういった情報はあります…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon Rキャビネットと同じような機能は有りませんか？
解決済Amazon Rキャビネットと同じような機能は有り...
楽天は「Rキャビネット」に元画像データを保存してあり、そこを上書きすれば、全商品ページに反映されます。amazonはそのシステムは有りますか？ 私は、よく分かりませんが、FFTPサーバーのCSVとい…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済検索順位君にて自社商品が検索結果が表示されない件について
解決済検索順位君にて自社商品が検索結果が表示されない件に...
お世話になります。 検索順位君で、順位に出てこないのですが、ページの作りこみなど、何か問題があるのでしょうか。 ご教授よろしくお願いいたします。
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングのHTTPS対応について、何もしなくていい？
解決済ヤフーショッピングのHTTPS対応について、何もし...
お世話になります。 本日メルマガにて「HTTPS対応について」の内容確認で質問です。 自動的に修正されるとお聞きして安心しましたが 「楽天GOLDやトリプルのような単なるWEBページをアップロー…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済自社サイトの検索対策について
解決済自社サイトの検索対策について
今後自社サイト運営を強化していきたいと思っております。 楽天に出店して放置気味でしたので現在のGoogle検索対策など もう知識も古く現在の傾向があまりよくわかっておりません。 そこでご教授…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済楽天レビュー口コミ総合評価の件
解決済楽天レビュー口コミ総合評価の件
いつもお世話になります。 以前SHOPの総合評価か表示されていたのですが、 (★イエローカラーでSHOPの評価がついている状態) 今は、条件が満たしてない為評価は表示できません。 となって…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazon Launchpad について
解決済Amazon Launchpad について
Amazonにて2017年1月18日よりAmazon Launchpadという、 「スタートアップ企業による革新的な製品を、Amazonを通して多くのユーザーに紹介することができる。そして販売の場を…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済キーワードトラッキング君
解決済キーワードトラッキング君
いつもお世話になります。 キーワードトラッキング君ですが 10/14以降の取得が出来ていないようです。 何か原因はございますでしょうか？ お手数ですが、ご返信お願いいたします。
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済３Dｾｷｭｱ導入に伴う離脱率について教えてください
解決済３Dｾｷｭｱ導入に伴う離脱率について教えてください
こんにちは。いつもお世話になっております。 弊社が自社サイトで３Dｾｷｭｱ認証を導入しました。なりすまし注文などがあった場合、補償してもらえるためですが、お客様の立場からすると入力のひと手間が増える…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済違反点数制度 違反点数制度 不適切な検索対策（検索文字）について質問です。
解決済違反点数制度 違反点数制度 不適切な検索対策（検索...
いつもありがとうございます。 昨日夕方のメールマガジンでお教えいただいた下記の点で質問です。 当店も以前セミナーでご紹介いただいた店舗のように買い物かご下に 検索対策をスクロールタイプで…
- 投稿：17/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済代引きのキャンセル
解決済代引きのキャンセル
お世話になります。 商品発送前の代引き注文をお客様よりキャンセルしてと言われた場合は店舗側での操作になりますか？キャンセルボタンが無いと言われました。
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済タイムセールの件
解決済タイムセールの件
表題の件ですが、タイムセールを仕掛けようと思っています。 目的としては売上額を集中させリアルタイムランキングにのせたいと考えています。 そこで下記ご質問です。 ・何曜日の何時頃がいいでし…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場ページhttps化とは？
解決済楽天市場ページhttps化とは？
お世話になります。 他の方の質問で『楽天市場ページhttps化』とありましたが、これに対しての詳しい情報はありまでしょうか？ また、これに対して準備すべきこと、作業等、はありますでしょうか？
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済windows10 SnnipingToolは何処にあるのでしょう？？ 素人質問で恐縮です
解決済windows10 SnnipingToolは何処...
楽天市場の ランキング結果を、楽天市場のランキング表示画像から切り取り商品ページに載せたいと思っています Snipping Toolで出来そうですが、そのSnipping Toolが見つかりません …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済運送会社のお届け情報ページに伝票番号を自動で入れるには？
解決済運送会社のお届け情報ページに伝票番号を自動で入れる...
いつもお世話になっております。 以前、ECマスターズ様にご紹介いただいた、 商品同梱物が優れているお店に注文しました。 その中で、商品発送メールにあった、 配送状況を確認するリンクをク…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済キャンセル率の公開が始まり悩んでおります
解決済キャンセル率の公開が始まり悩んでおります
お世話になります。 さて当店では初回限定の『送料無料・５００円ポッキリ』という 利益を度外視した、お求め安い価格の『入り口商品』を用意しております。 ページには「初回限定です。２回目以降…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天市場ページhttps化に伴うショップページの表示やリンク等の対策について
解決済楽天市場ページhttps化に伴うショップページの表...
いつもお世話になります。 楽天市場ページhttps化に伴い ショップページ内でリンク切れが発生したり、楽天ＧＯＬＤ上の画像やiframeが表示されないなど 心配しております。 今のうちに…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済AmazonでのショップのPR
解決済AmazonでのショップのPR
配送時に、はがき大のショップ案内を同封しております。 楽天のURLは短いので印刷できますが、 Amazonの場合、取り扱い商品一覧のshop検索で出てくるURLは長すぎて、印刷には不向きで…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済スマホ 項目選択肢 カスタマイズ
解決済スマホ 項目選択肢 カスタマイズ
スマホ選択肢カスタマイズについての質問です。 過去の質問より、スマホでの項目選択肢のカスタマイズをして、枠の色や文字の色、大きさなどの変更をしているのですが、 商品ページに入り、スマホ画面下に…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済HTML タグの空白部分
解決済HTML タグの空白部分
お世話になります。ＨＴＭＬタグを楽天に貼り付けた時にスペースや改行ができるのですが、これは無視してそのまま放置でいいのか、もしくはつめた方がよいのか（簡単につめる方法があればいいのか）ご教授ください …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマフォのページ作成
解決済スマフォのページ作成
現在、楽天・ヤフーともにスマフォのページが手つかずの状況であります。 早速ＥＣステーションさんの【まるごとスマフォ】を使って作成しようとしたのですが もとのＰＣの商品ページの画像が全部で３Ｍ近くあ…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済前日の売上がメールで送られてくる無料サービス
解決済前日の売上がメールで送られてくる無料サービス
お世話になります。 前日の売上がメールで送られてくる無料サービスを以前利用していました。 前日と当月合計の、PC売上とモバイルの売上などです。 プロバイダーを変えてメールアドレス…
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済セット商品の販売について（楽天）
解決済セット商品の販売について（楽天）
いつもお世話になっております。 楽天でセット商品を作りたいと思っています。 当店はスカーフとリングを販売していて スカーフとリングをセットで買ったら、安くするという企画を考えています。 …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済過去に作成したが全く売れていない商品ページを作り直すか？新しいページを作成するか、どちらがベターでしょうか？
解決済過去に作成したが全く売れていない商品ページを作り直...
お世話になります。 下記２つのやり方で、どちらがいいか悩んでいます。 Aという商品で、過去に作成したが全く売れていない商品ページがあります。 このページを作り直すのがいいのか？ …
- 投稿：17/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」について
解決済楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」について
ユニッシュの佐原です。 楽天主催の「メルマガ投げ合い企画」って、あれは集客には有効なのでしょうか？ 私には、楽天本位な企画で、とても意味があるようには思えないので、何度か参加して、そのあとは無視し…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないものがあります
解決済スマホのカテゴリーページで商品画像が表示されないも...
お世話になっております。 今日でようやく全商品のスマホページの改良が一通り終わりました。 そこで気づいたのですが、スマホからカテゴリーページを見ると いくつかの商品の画像が「ｘ」ときちん…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホページのテキストに関しまして
解決済スマホページのテキストに関しまして
以前、検索対策としてスマホ用のテキスト情報が あった方が良いとのことだったのですが、具体的にどのようなイメージでしょうか？ 例となる画像等があれば教えて頂きたいです。
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済詐欺サイトへの対応
解決済詐欺サイトへの対応
弊社の楽天ページのコピーされた詐欺サイトで買われたお客様から、連絡がありました。 弊社と関係があるのか、法的手段を取る前に、確認したいとの事でした。 こちらで、詐欺サイトに関しての問い合わせが…
- 投稿：17/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ツールよりサジェエスト君が見つからないのですが
解決済ツールよりサジェエスト君が見つからないのですが
いつもお世話になっております。 SEO対策のサジェスト君がどこにあるのかがわかりません。 また、ライバルショップの比較が出来るといわれる順位などのツールの使い方がもう一つわかりません。 検索順位…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
お世話になっております。 以前、当店舗名をgoogleなどで検索するとトップページ以外のページが表示されてしまう という内容で質問させていただきました。 その時、ご教示いただいた内容で更…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ディスプレイ広告について
解決済ディスプレイ広告について
アマゾンのディスプレイ広告について、お伺いします。 まだ比較的新しい広告ですが、今からトライしておいた方がいいでしょうか。 現在、スポンサープロダクト広告は積極的に活用し、それなりの成果が出て…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
解決済ショップ限定のポイントアップイベントを実施したい
いつも参考にさせていただき、大変助かっております。 さっそくですが質問です。 当店は、本店（EC CUBE),楽天、YAHOO、Amazonと出店しております。 モール主催のイベントでなく、…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済入力欄に「https」が含まれています
解決済入力欄に「https」が含まれています
商品ページの編集や登録の際に、入力欄に「https」が含まれています。という表示が頻繁に出ます。 下記商品ページを編集して「商品情報を変更する」を押したときのも表示されました。 http://it…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天海外販売について
解決済楽天海外販売について
弊社の会社概要ページを見てみると 急に以下のような記載がされていました。 海外販売について 当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。 香港、台湾 ※商品に…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天goldページ
解決済楽天goldページ
あまりにも初歩的ですみませんが・・・・ 今までＲＭＳでページ政策を行ってまいりましたが、カテゴリーページなどで文字数の限界に阻まれ思ったようなページが作れません。 今までgoldはスマホ画像や…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済楽天内でのECステーションのツールの使用について
解決済楽天内でのECステーションのツールの使用について
お世話になっております。 現在ECステーションのツールを契約しています。 楽天内でツールを使用する際、必ず楽天ゴールド（有料）の使用が必要なものはありますか。 また、幾つ以上ツールを使用した…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：ECステーション
- 返信：1
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解決済自社サイト立ち上げについて
解決済自社サイト立ち上げについて
いつもお世話になっております。 ５年前に契約した自社サイト(外注)を運営して参りましたが、 契約が満期となり、閉鎖しても新たに開設するか、そのまま存続かを検討しております。 サイト自体は力を…
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済検索窓口
解決済検索窓口
トップページ下に 商品検索窓 その横に 注目ワードとして（検索してほしい文字が数個記載あり） のページを見たのですが ＨＴＭＬタグを教えて欲しいのですが。。。
- 投稿：17/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済12月中旬にエンパワーメントプランから「がんばれプラン」に変更しました。楽天GOLDの利点を教えて下さい。
解決済12月中旬にエンパワーメントプランから「がんばれプ...
１．フォーラムでこのような質疑を拝見しました。現在はスケッチページで作製したページをそのまま使っています。 楽天GOLDはどのような利点があるのでしょうか？ （別質問２．）清水さんのセミナーに…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
いつもお世話になっております。 最近アクセスが非常に落ちてきており、検索対策でジーケーラインを利用しようかと検討しております。 1ワード10000円～だそうですが、実際効果はあるのでしょうか？ …
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：19
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解決済2種類の問合せフォーム
解決済2種類の問合せフォーム
楽天の自社ページに、通常の問合せフォーム以外に、 キャンペーン募集などの別フォームを作りたいのですが 可能でしょうか？
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できる件
解決済配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済...
いつも大変お世話になっております。 ヤフーショッピングでの購入手続きにつきまして 配送方法：ポスト投函配送設定で代金引換を選択し決済できてしまうことなのですが 楽天は配送方法：ポスト投函…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済送料込み商品を配送方法：ポスト投函配送→送料無料、宅配便→送料有料としたい件
解決済送料込み商品を配送方法：ポスト投函配送→送料無料、...
いつも大変お世話になっております。 明けましておめでとうございます。昨年は本当にありがとうございました。 本年もどうかよろしくお願い申し上げます。 送料込み商品につきまして 配送方法：…
- 投稿：17/01/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済PC用商品説明文への画像表示について
解決済PC用商品説明文への画像表示について
PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文へ r-cabinetの画像を表示したいのですが、 （下記の店舗様のようなイメージです。） http://item.rakuten.co.jp/ch…
- 投稿：17/01/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済 yahooショッピングの商品一覧の商品表示数
解決済 yahooショッピングの商品一覧の商品表示数
お世話になります。 yahooショッピングの商品一覧で、 一覧ページ（またはカテゴリページ）に表示される商品数を変更する方法はありますでしょうか？ 例えば、デフォルトの3カラム、20…
- 投稿：17/01/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピングの発送日情報の設定について
解決済ヤフーショッピングの発送日情報の設定について
お世話になります。 発送日情報の設定についてです。 お客様に「平日午前12時までにご注文いただいたら即日発送」と表示できるように設定したいのです。 その場合「在庫あり時の表示文言」の 「選択項…
- 投稿：17/01/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ヤフーショッピングの「META description」には何を入力？
解決済ヤフーショッピングの「META descripti...
お世話になります。 ヤフーショッピングの商品編集に「META description」とうのが あるのですが、ここには以前キーワードをいれていたのですが 最近の例をみると説明文になっているのです…
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文への画像登録ができない
解決済PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文への画像...
PC用商品説明文 ならびにPC用販売説明文へ画像登録を追加でしようとした際に、 （添付の画像です） 今までできたのができなくなってしまい、原因が分かりません。 これまで通り、下記タグを使っていま…
- 投稿：17/01/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
