お世話になっております。

楽天カンファレンスで相談した上で、
店頭受取の申請をしたのですが、不可と
いう返答がありました。

再度申請をしたいのですが、申し込みの
リンクを押しても、
「既に申請が完了しているため入力できません。」
と表示され、進むことができません。

どのように再申請を進めるといいか
ご教授下さい。

よろしくお願いいたします。