お世話になっております。

１台のPCのみで、Outlook2016のメールを
受信できない現象が起こっています。

詳細は以下の通りです。

・Windows 7機
・iPadの「メール」アプリではメールを送受信できている
・PCからメール送信はできている
・メールプロバイダーのメール容量は一杯ではない
・送受信をクリックしても特にエラーメッセージは表示されない

現時点では仕方なくiPadでメールを確認していますが、
重要なメールが多く、iPadでメール送信するのが大変だとのことです。

サポートの程をよろしくお願いいたします。