お世話になります。

ここ最近、内容その他から鑑みて競合と思われるショップ
からの低評価レビューが投稿されているようなのですが
対処方法等ありましたら、ご教示いただけますでしょうか？

また、近々にレビュー投稿においては、「購入者さま」では
投稿できないようなアナウンスもあったようですが
詳細を把握できておりません。

解説していただけますと幸いです。