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新着の質問リスト
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解決済カレンダー表示について
解決済カレンダー表示について
お世話になっております。 現在、ECステーション様のカレンダーツールを利用しております。 ソースはRMSのレフトナビ上に貼っています。 設定完了し、IEでは正しく休業日が反映されているの…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済定期購入について
解決済定期購入について
お世話になっております。 ４月から再度送料が値上がりすることになり、都内ですと電車で実店舗に来た方が 安いほどの送料になってしまいます。 そこでネットならではの定期購入を始めようかとおも…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：本店サイト
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解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について
これはどのような意味があるのでしょうか。 押されるとどのような影響があるのでしょうか。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動く追従バナー設置方法について
解決済動く追従バナー設置方法について
お世話になります！ https://www.rakuten.ne.jp/gold/paty/ こちらの店舗様の右に設置してあります動く追従バナーの設置方法を教えてください。
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済altの中身は名前から画像の詳細がわからなくても意味はあるのか？
解決済altの中身は名前から画像の詳細がわからなくても意...
いつもお世話になっております。 弊社ではいままで画像のalt属性をないがしろにしていた節があり、alt=""の中身が空だったりまったく違う名前だったりするのですが、google対策のためにもこれ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：その他
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解決済株式会社ジョイエンドクリエーション YAMADAモールについて
解決済株式会社ジョイエンドクリエーション YAMADAモ...
いつもお世話になり有り難うございます。 株式会社ジョイエンドクリエーション【YAMADAモール JACサポート管理部】という方からお電話があり ヤマダモールへの出品をすすめられました。 商品は選…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済スーパーセールサーチ申請に関して
解決済スーパーセールサーチ申請に関して
スーパーセールサーチに ①通常ページで申請したい ②申請期間ギリギリまで販売したい という、欲張りコースを選択する際の手順について 念のために確認させてください。 楽天の案内とし…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの低評価について
解決済レビューの低評価について
お世話になります。 ここ最近、内容その他から鑑みて競合と思われるショップ からの低評価レビューが投稿されているようなのですが 対処方法等ありましたら、ご教示いただけますでしょうか？ ま…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済固定の縦バナー設置方法について
解決済固定の縦バナー設置方法について
お世話になります。 縦バナーの作成をしています。 ただ表示させるところまではできたのですが、商品ページをスクロールしても縦バナー位置が固定してみえるように貼る方法を教えてください。 http…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済リスティング広告からのアクセスの場合、参照元サイトはどこになりますか？
解決済リスティング広告からのアクセスの場合、参照元サイト...
お世話になっております。 リスティング広告をした場合、R-Datatoolの参照元サイトはどうなりますでしょうか。 Googleでリスティング広告を打った場合は、参照元はGoogleになり…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫切れクリックのバナーの設置方法
解決済在庫切れクリックのバナーの設置方法
お世話になります。 ３月のスーパーセールにて、ある商品ページで在庫切れの場合はクリックして在庫のあるページにリンクさせるバナーを作りました。 これを元商品ページのお買いものかごの上に設置したい…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ツール ログイン君について
解決済ツール ログイン君について
PCがWindows10になり、ブラウザはedgeを使用しています。 ログイン君をダウンロードしましたが、 ログイン君を使うと楽天RMSがIEで開きます。 edgeで開くようにはできないのでしょ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済更新履歴を表示したいのですが。
解決済更新履歴を表示したいのですが。
お世話になっております。楽天のPCページ、できればスマホページの TOPページに ページ更新の履歴を貼りたいのですが、 何か妙案は御座いますでしょうか。 せっかくページをリニューアルして…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ショップレビュー更新君のサンプル画像はありますか？
解決済ショップレビュー更新君のサンプル画像はありますか？
お世話になっております。 既に案内済みであれば、再度教えて下さい。 ショップレビュー更新君のサンプル画像を 見たいです。 その上で自ショップのどこにどう使うかを 検討したいです。…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済二重価格設定について
解決済二重価格設定について
いつもお世話になっております。 小さな広告枠を買ったので、価格を下げて集客しようとしています。 商品ページはコピーして特設のページとし、そこに販売期間を設定て広告の受けページとする形です。 …
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場店の出品商品を一括でYahoo！ショップへ商品情報と画像を登録する件！
解決済楽天市場店の出品商品を一括でYahoo！ショップへ...
現在楽天市場がメインで商品を出品していますが、一括でYahoo!ショップへ画像含めて登録したいのですが、何かいい無料ツール等ありましたら教えてください！
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アマゾン 受注管理について
解決済アマゾン 受注管理について
いつも大変お世話になっております。 アマゾンの注文管理が上手くできておらず、コンビニ払いで日時指定がある場合、出荷漏れをしそうになることがよくあります。 弊社ではモールの出荷がメインだったため…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済WWWの省略について
解決済WWWの省略について
WWWの省略についてお尋ねいたします。 現在、長年にわたりwwwを省略せずにドメインを運用しておりますが、（サイトはwordpress)、SSL対応にする方向で、ついでにwwwを外したドメインに変更…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：本店サイト
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解決済転換率データについて
解決済転換率データについて
楽天の商品で、商品ごとに転換率を見る事は可能でしょうか。 可能な場合は手順を教えていただきたいです。
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品のFFFTPを使った変更作業について
解決済楽天商品のFFFTPを使った変更作業について
こんばんは。 いつも大変お世話になっております。 昨年末からバタバタしてしまいなかなかフォーラムに来れず、 リアルタイムの動画も見逃しいつも深夜再放送で視聴しております。 有意義な情報あり…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りに追加ボタン
解決済お気に入りに追加ボタン
スーパーセール動画を見て、お気に入りに追加ボタンを作成しようと思っています。 ガイドにて、参考店舗を参照しました。 【おまかせマイデザイナーを使って作成】とありましたが、 例に挙げられている店舗…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済簡単SEOシート（R）について
解決済簡単SEOシート（R）について
いつもお世話になっております。 簡単SEOシート（R）を使用してみたいと思いましたが ダウンロード場所が見つかりません。 教えていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済母の日広告に伴う事前審査について
解決済母の日広告に伴う事前審査について
楽天で母の日特集に伴う広告を購入予定の場合、事前審査があると思います。 そのことについて2点ご質問させてください。 １．審査を受けると、しつこく広告購入促進の営業が来たり、ページを直すよう広告…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メイクショップ レスポンシブデザインについて
解決済メイクショップ レスポンシブデザインについて
お世話になっております。 メイクショップで下記のページがレスポンシブになっていないのですがどのようにすればレスポンシブになるのでしょうか？ カテゴリページ http://www.ea…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：本店サイト
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解決済楽天のスーパーセール
解決済楽天のスーパーセール
楽天のスーパーセールを担当者に勧められてます。 単に広告を打つよりはスーパーセールでは楽天自体の売り上げが上がる 時期なので広告より費用という面でお金をつかうなら 商品でのセールを打…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ディレクトリID複数登録について
解決済ディレクトリID複数登録について
こちらは過去のフォーラムで確認させていただきましたが 弊社の取り扱う商品などは既に楽天に多くの業者・商品があるため切り口を変えないと 検索にあがってこないのではないかと思うので…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品登録について
解決済商品登録について
キーワード、商品名、商品説明など対策できるものを変更したのですが 楽天自体にはどのぐらいで反映してくるのでしょうか？ また、弊社が取り扱っている商品は激戦区商品となっているので 後発参入ですので…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済item Robot について
解決済item Robot について
現在まではRたすくⅡを利用し楽天商品管理を行っていましたが、動作不良が多くまたローカル毎の作業となる為、在庫管理などの連携が非常に難しくitem Robot の仕様を検討しております。 先日、商品ア…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フッターバナー設置方法について
解決済フッターバナー設置方法について
お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/soukai/4973167281703/?l-id=sol_bty_evita_PC_5 のページのようにクーポンバ…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一部商品ページのレイアウト崩れ
解決済一部商品ページのレイアウト崩れ
お世話になっております。 一部商品ページでレフトナビが左に寄ってしまって、商品ページが広がってしまってレイアウト崩れが起きてしまっています。 崩れてないページ https://item.…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転売・画像盗用について
解決済転売・画像盗用について
お世話になります。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=4525 以前も同じような内容の投稿がありましたが、卸を行っていないにも関わ…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済【楽天市場】スーパーセールサーチ 登録 違い
解決済【楽天市場】スーパーセールサーチ 登録 違い
担当者様へ いつもお世話になります。 スーパーセールサーチの登録について是非アドバイスをいただきたく、 ご連絡しました。 ■ 既存ページ？ コピーした新しいページ？ スーパーセールサ…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済商品レビューのリンクについて
解決済商品レビューのリンクについて
同じ商品を、おまけつきとそうでない2つのページを作成して販売を検討しています。 販売している商品についてのレビューはそれぞれ購入した商品ページのレビューにつくと思うのですが、同じ商品なので、レビ…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RMSログイン情報登録とは？
解決済RMSログイン情報登録とは？
拡張機能を使ってみようと説明を見ながら設定をしているのですが、 RMSログイン情報登録が何を入れたら良いのかわかりません。 楽天のRMSにログインするときのRログインID、パスワードを入れてみ…
- 投稿：18/02/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済Google Search Console について
解決済Google Search Console につい...
自社ホームページはGoogle Search Consoleに登録しております。 hpはjimdoを利用しています。 seo対策にて、久しぶりにGoogle Search Consoleを画面を開…
- 投稿：18/02/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済画像、につきまして。
解決済画像、につきまして。
おせわになります。 アマゾンに出店いたしており、只今 まだ、オープンいたしておりませんが、 商品登録をいたしております。 アマゾンなかなか 電話に出ていただけず、 また聞きずらいことですの…
- 投稿：18/02/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品名のキーワード登録について
解決済商品名のキーワード登録について
いつもお世話になっております。 商品名に設定するキーワードの優先順位について 改めてお伺いいたします。 １．RMS＞データ分析＞アクセス分析＞検索キーワード ２．楽天市場トップ＞検索窓…
- 投稿：18/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済2018年1月の検索対策SEOについて商品名ガイドラインの影響は？
解決済2018年1月の検索対策SEOについて商品名ガイド...
お世話になっております。 昨年末から2018年1月頃に検索ロジックが変わったとの話を聞きました。 楽天ECCは、商品名ガイドラインの影響が高いといっていましたが、色々調べても、特定の効果があるわけ…
- 投稿：18/02/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のフリーページ作成について
解決済楽天のフリーページ作成について
コールセンターに問い合わせた所、 フリーページ制作の機能は無いからFFFTPをダウンロードして作ってくださいみたいな事を案内されたのですが FFFTPをダウンロードして、既存のファイルをちょっとさ…
- 投稿：18/02/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天の商品登録方法について
解決済楽天の商品登録方法について
楽天での商品登録方法を教えていただきたいです。 登録数が多い場合は業者に委託していたのですが パッケージや価格、内容の変更などがあったりすると その都度、業者に委託では経費がかさむので 少…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済売上の減少
解決済売上の減少
昨年より、楽天の売り上げが5％ほど落ちている。楽天の売り上げデータのサブジャンルTOP10の売り上げも伸びてはいないが、落ちてはいない！このところの減少の原因がよく判らないのです。教えてください
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済JANコード検索のメーカー名について
解決済JANコード検索のメーカー名について
お世話になっております。 商品の登録の見直しをしております。 RMSの商品登録で カタログIDを入力する欄の右側に 「JANコード検索」というリンクがあります。 ここをクリックす…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマートフォン画面で上部にもってくる」カテゴリーページ対応
解決済デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマー...
お世話になります。 デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマートフォン画面で上部にもってくる」をアレンジして商品画像の上を挿入して、うまくいったのでトップページとカテゴリーページを試して…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名にまつわるクレーム
解決済商品名にまつわるクレーム
ボクサーパンツの5枚セット福袋を出品しており 商品名：ボクサーパンツ 福袋 前開き 5枚セット ブランド おしゃれ ～～～～～前閉じ 下着 のようにしてます。 購入された方より、商品名が前開き …
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCでだけOutlook2016のメールを受信できない
解決済PCでだけOutlook2016のメールを受信でき...
お世話になっております。 １台のPCのみで、Outlook2016のメールを 受信できない現象が起こっています。 詳細は以下の通りです。 ・Windows 7機 ・iPadの「メ…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済メディア掲載情報を楽天ページへ
解決済メディア掲載情報を楽天ページへ
当社の商品を山陰中央新報に取材していただきました。 商品ページでアピールしたいのですが、外部リンクは禁止のため困っています。 何かいい方法はございませんでしょうか。 また著作権については掲載元を…
- 投稿：18/02/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済らくらくアプリ「レビュー販促クーポン」について
解決済らくらくアプリ「レビュー販促クーポン」について
「レビュー販促クーポン」によって作成されるレビューページの上部にあるクーポンの説明内の「有効期間」について質問です。 テスト用に2月3日にCSV投入したのですが、レビューページには 有効期…
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済amazonの質問について
解決済amazonの質問について
ご質問を失礼致します。 amazonに出品している商品について、質問があった際に、出品者ではなく、赤の他人が勝手に質問に対して回答するのですが、赤の他人が回答できなくする方法などございますでしょうか…
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済Rチェッカー新規登録について
解決済Rチェッカー新規登録について
新規登録でメールアドレスとパスワードを入力したのですが、その後なんのメールもこないのですが メールアドレスの登録を間違えたのでしょうかね？
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：その他
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解決済商品ページについて
解決済商品ページについて
いつもありがとうございます。 お客様から頂いたショップレビューで情報量の評価３が何件かありました。 情報量というのは商品説明が少ないという事なのでしょうか？ 現在、商品数を増やす為掲載を順に行っ…
- 投稿：18/02/15
- カテゴリ：楽天市場
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