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楽天サイトの謎のアクセス増加について
- 相談者：非公開
- 2018/09/18 13:58
ECマスターズ ご担当者様
お世話になります。
楽天サイトの謎のアクセス増加について質問です。
本日、昨日分のアクセス分析を見ていると
普段の５倍以上のアクセス増加がありました。
検索キーワードを見てみると
当店の商品とは関連性のないキーワードで多数検索されているようです。
何か楽天側でバグかなにかあったのでしょうか？
もし可能であれば一度RMSにログインして頂き
状況を確認して頂きたいと思います。
以上ご確認宜しくお願い致します。
追記
RPPのクリック数がいつもより多いという現象も確認できました。
2店舗ともに同じような現象が起きています。
担当ECCにも報告しましたが、広告費があきらかにおかしいので
今はRPPをとめています。
お世話になります。
楽天サイトの謎のアクセス増加について質問です。
本日、昨日分のアクセス分析を見ていると
普段の５倍以上のアクセス増加がありました。
検索キーワードを見てみると
当店の商品とは関連性のないキーワードで多数検索されているようです。
何か楽天側でバグかなにかあったのでしょうか？
もし可能であれば一度RMSにログインして頂き
状況を確認して頂きたいと思います。
以上ご確認宜しくお願い致します。
追記
RPPのクリック数がいつもより多いという現象も確認できました。
2店舗ともに同じような現象が起きています。
担当ECCにも報告しましたが、広告費があきらかにおかしいので
今はRPPをとめています。
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- 返信者：非公開
- 2018/09/18 16:45
ECマスターズの中野です。
> 何か楽天側でバグかなにかあったのでしょうか？
> もし可能であれば一度RMSにログインして頂き
> 状況を確認して頂き………（省略）………
> 何か楽天側でバグかなにかあったのでしょうか？
> もし可能であれば一度RMSにログインして頂き
> 状況を確認して頂き………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/18 16:51
ECマスターズ 中野様
お世話になります。
＞楽天側のバグの影響といった情報は入っておりませんが、
＞一度、実際のデータを確認させていただければと………（省略）………
お世話になります。
＞楽天側のバグの影響といった情報は入っておりませんが、
＞一度、実際のデータを確認させていただければと………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/18 17:05
ECマスターズの中野です。
早速ご設定いただきありがとうございます。
確認させていただきますので、お時間いただきますが、
回答まで再度お待ちいただ………（省略）………
早速ご設定いただきありがとうございます。
確認させていただきますので、お時間いただきますが、
回答まで再度お待ちいただ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/18 20:15
ECマスターズの中野です。
大変お待たせいたしました。
RMSデータ分析を確認させていただいたところ、
確かに１７日にアパレルや電子機器、健康家電など………（省略）………
大変お待たせいたしました。
RMSデータ分析を確認させていただいたところ、
確かに１７日にアパレルや電子機器、健康家電など………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/18 20:58
ECマスターズ 中野様
お世話になります。
データ分析ありがとうございます。
RPPが原因でのアクセス増加、了解致しました。
今回の件で………（省略）………
お世話になります。
データ分析ありがとうございます。
RPPが原因でのアクセス増加、了解致しました。
今回の件で………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/19 18:45
ECマスターズの中野です。
> 1. RPPは商品の情報に紐づいて表示されるかと思いますが
まったく関係のないキーワードでも表示されることはあるのでしょ………（省略）………
> 1. RPPは商品の情報に紐づいて表示されるかと思いますが
まったく関係のないキーワードでも表示されることはあるのでしょ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/19 20:27
ECマスターズ 中野様
いつもお世話になります。
>楽天側からは商品情報やユーザーの検索データに基づいて
>マッチングされると案内されておりますが………（省略）………
いつもお世話になります。
>楽天側からは商品情報やユーザーの検索データに基づいて
>マッチングされると案内されておりますが………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/19 20:30
先ほどシークレット投稿を解除したので公開状態にさせて頂きます！………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/09/19 20:49
なおきちさん
ECマスターズの中野です。
> この投稿は、ゴールドプランのシークレット投稿にしてしまったので
先ほどFBグループに投稿してみました………（省略）………
ECマスターズの中野です。
> この投稿は、ゴールドプランのシークレット投稿にしてしまったので
先ほどFBグループに投稿してみました………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/09/19 20:56
ECマスターズ 中野様
>事務局でもRPP広告について引き続き情報収集を続けて参りますが、
>担当ECCから何か連絡が届きましたらぜひご共有くださいませ………（省略）………
>事務局でもRPP広告について引き続き情報収集を続けて参りますが、
>担当ECCから何か連絡が届きましたらぜひご共有くださいませ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/10/01 16:36
ECマスターズ 中野様
担当ECCから連絡が来ましたので
担当ECCとのラインでのやりとりを記載します。
私：
今朝、みたらRPPのクリック………（省略）………
担当ECCから連絡が来ましたので
担当ECCとのラインでのやりとりを記載します。
私：
今朝、みたらRPPのクリック………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/10/01 19:51
ECマスターズの中野です。
なおきちさん、情報をご共有いただきましてありがとうございます。
担当ECCとのやりとりを拝見させていただきました。
今………（省略）………
なおきちさん、情報をご共有いただきましてありがとうございます。
担当ECCとのやりとりを拝見させていただきました。
今………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/10/01 20:22
ECマスターズ 中野様
>今後同じ状況を繰り返さないように
>商品除外設定をされるなど、気をつけながら利用された方がよさそうですね。
ありがとうご………（省略）………
>今後同じ状況を繰り返さないように
>商品除外設定をされるなど、気をつけながら利用された方がよさそうですね。
ありがとうご………（省略）………
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