楽天市場　RMS　ヤマト運輸　送り状発行　インターネットエクスプローラでは送り状が発行できますが、グーグルクロームでは送り状発行・印刷が出来ません。ヤマト運輸B2にデータ送信済みになるので、
送り状発行済みになっていますが、プリンターの送り状の印刷の画面が立ち上がりません。

ヤマト運輸に問い合わせて、グーグルクロームの設定をしましたので、これで試してくださいとのことでしたが、やはりダメでした。
ウインドウズ10でクロームは最新版ですが、印刷できる方法がおわかりでしたら、教えてください。
宜しくお願い致します。