ECマスターズのアプリは、iOSのFace ID対応でしょうか? 対応しているようでしたら、設定方法を教えてください。 対応しているRチェッカーは素早くログイン出来て非常に便利です。 宜しく…
4月よりお世話になっております。新人です。 よろしくお願いします。 具体的に、現状を人様にさらけだす勇気がなく、 非公開でアドバイスを頂きたいのですが、 できますでしょうか? コンサ…
お世話になっております。 楽天RMS帳票作成のPDFが急に開かなくなってしまいました。 エラーメッセージを添付します。 よろしくお願いします。<画像1> <画像2>
初心者質問ですが、私のRPP設定やり方について改善提案をお願いしたいです。 RPPを試してみることにして経過を見ているのですが、日ごとのクリック総数は確かに増えました。 しかし、 1,CPC…
大変お世話になっております。 初めての質問となります。 当店では単品買いが多く、客単価も少ない現状です。 現在、大人用、子供用と金額が異なる同じ商品を取り扱っております。 また、色の展…
出店規約17条がどのような内容かRMSで調べましたが、 出てきませんでした。 内容をお調べ頂くことは可能でしょうか。
これまで、エンパワーメントプランということもあり、無料のスケッチページにて ページのすべてを作成して参りました。 この度ガンバレプランというのになりまして、楽天GOLDですか、これが使えるようにな…
お世話になっております。 来週からスーパーSALEのサーチ登録が始まりますが、今までは、通常商品のコピーページを作成して、それらでスーパーSALEに対応しておりました。 今回、一部の商品に…
大変お世話になっております。 スマホページにリンク画像を貼り付ける方法を教えてください。 貼り付けたい画像は、当店のPC商品ページ(dc-dx001)買い物かご上の縦長画像です。 ▼…
いつもお世話になっております。 CSVパーツ差込・入替君(180921)を使って、 以下のタグを一括削除したいと削除パーツ名に入れて、削除をかけたのですが、 対象内容として、ひっかりません。…
最近価格最適化エンジンがリリースされたようですが、 使い勝手や精度など如何でしょうか。 導入を検討しています。
いつもありがとうございます。 お客様からのご連絡に対しての返信は、基本的にメーラーから行っております。 RMSの問い合わせからにはRMSから返信しておりますが、その返信に対する返信の返信はRM…
■現状 ① google formに入力・送信 ②内容をスプレッドシートに反映 ③以下のスクリプトでメールにフォームから送信した内容を自動送信 ■問題 tomail に 内容は問題なく送…
お世話になっております。 Googleショッピング対策で白抜き画像を作っていて、 きっちりと白抜き画像にするには単品もセット商品も 同じ画像になってしまいます。 競合他社がやっている、…
毎度お世話になります。 添付の画像の様に 注文確認画面の「備考欄」の下に 「納品書は同梱していない」種のメッセージを追加したいのですが ご教授の程よろしくお願いいたします。 ※画像の…
お世話になります。 アマゾン出品についての質問です。 アパレルのオリジナル商品を扱っていますので、製品コードがありません。 ヘルプに製品コード免除申請をするようにと記載されていたので、4日前に申…
スマホページの情報量を増やしたく、 ただスマホ商品説明分は画像を10枚までですよね。 それ以上表示するにはどのようにすれば良いでしょうか。 こちらのページをを参考に作りたいです。 http…
ECマスターズのみなさま、いつも適切なアドバイスをいただきありがとうございます。 楽天市場の地域別送料設定について説明動画を見て設定をしたのですが、よくわからない部分が多くこちらで質問をさせてく…
当店は現在RPP広告とマラソンやスーパーSALEのイベント時のみ、全期間の広告を実施しております。 過去よりも広告時のアクセスが減った気はするのですが、実際の数値は把握できておりません。 …
お世話になっております。 初めて質問させていただきます。 ECCに質問してもわからないとの返事が返ってきたのでこちらで質問させていただきます。 添付しております画像のような形で、 買い物か…
本日(5/15)の臨時週刊サポートニュースに以下の内容の記述がありました。 ****** 【店舗様へのお願い】 フローティングかごボタンとバナーが重なるデザイン配置をされている場合…
お世話になっております。 楽天のページを見ていると、¥10,000以上お買い求めの方限定でこの商品¥1で!という商品がありました。 この方法ができるかは社内で検討するとして、仮にできた場合の設定方…
2年前に項目選択肢別在庫を作り変えたことがあるのですが、さほど注文に影響を感じませんでしたが、項目選択肢別在庫を作り変える事(編集・削除)で 販売実績がリセットするルールはいつ頃からの仕様でしょうか…
お世話になっております。 少し前の「スマホヘッダーメニューの作成方法」のやり取りを見て、 自分なりにスマホヘッダーメニューを作ろうとしています。 設置方法については分かりましたが、この神…
いつもお世話になっております。 当店PCページヘッダーに設置しています検索窓ですが、 Chromeで見ると問題ないのですが、IE、Safariで見ると崩れて見えます。 きれいに見せたいのです…
お世話になっております。 楽天ペイのオーソリの有効期限についての質問です。 楽天の仕組み上ご注文いただいた日にちから30日以上 経過すると発送日入力からさかのぼって7日の日に再オーソリが…
お世話になります。 Janコードの無いメーカーのバッグの Jan免除申請しました。 24時間後に出品登録が可能になりました。 下記の意味が良く分かりませんでした。 具体的にどんな出品が出…
お世話になっております。 楽天、ヤフーのそれぞれのベビーキッズジャンルの店舗数が分かりましたら分かる範囲で教えて頂けますか? よろしくお願いします。
お世話になります。 下記店舗さんのようにカーソルをカテゴリーに合わせると、下位カテゴリーが表示され、さらにカーソルを合わせると下位カテゴリーが表示されるようにするにはどうすれば良いですか? …
お世話になっております。 GW開けの5/8あたりからyahooショッピングでの検索順位に変動がありました。 yahoo内部でのアルゴリズムの変更なのかもしれませんが、使用しているブラウザや環境で結…
今更ですが6月のスーパーセールの特設ページの企画・構成を立てようと思っております。 他の店舗さん達がどの様に企画・構成を立てているのか知りたいと思います。 やりたいイベントはもう決まっているの…
お世話になっております。 掲題の件、当店の商品の天ぷら鍋がデイリーランキングで3位に入りました! 初めての事なので舞い上がっている部分もありますが何かアピールする方法はないものでしょうか。 ご教…
受注処理をしているスタッフの話によると、最近RMSの処理中画面で表示しているサブステータスが勝手に「すべて」に変わるという現象が頻発しているそうです。 当店は「発送まち」ステータスの中にメール便…
8月で一年になります。 売り上げはまだまだです。 こちらのツール設置もパソコン操作が苦手な私には難しく 何から手を付ければよいかもわかりません。 現在はコンパスを使って編集しています。 クリ…
いつもお世話になります。 楽天プロモーションプラットフォームについて質問します。 月の予算30000円で5月13日で100%消化済みとなっています。 当月(2019年5月)ROAS : 212.…
当店の仕入先も同じ楽天市場に出店していますが、 最近パクリがひどくて困っています。 同じ商品を扱うので、当然内容が似てくるのは仕方ないと思い いままで我慢してきましたが、今回主力商品の画像が…
ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定をFTPを利用して切り替えが可能でしょうか? イベント時に夜中に変更が大変で困っています。 GOLDは”FTP自動アップ君”を利用しています。 良…
お世話になります。 PCページでは正常に縦に表示されているのにスマホページでは添付のように写真が横向いてしまいます。 https://item.rakuten.co.jp/aikidou/dw…
ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていません のメッセージがでて急にPDFが印刷できなくなりました。。。。ネツトで色々と検索して 試したのですが改善しません。 WINDOWS10 ク…
お世話になっております。 ある製品のAというドメインはLPを作成し、 Aドメインから、ショップサーブのBドメインに購買するように流してます。 Aドメイン、BドメインともにGoogleアナ…
いつもお世話になっております。 ↑こちらPC用販売説明文に設置しているものです。 スマホでもそのままこちらを設置したいと考えていますが、 幅などがうまく設定できず躓いております。 ご教…
最近、新しいパソコンにインストールしたcsv自動アップ君ですが 「スタート時間=今の時間」をデフォルトになりませんか? 以前は、そうでした。 最近、立ち上げると、ぜんぜん違う時間となってます…
下記URLをSPで開いたときに、 「5/15 wed 20:00~....POINT10倍」とオレンジの画像が表示されますが、 どのような仕組みで表示させていますでしょうか。 具体的なソース…
楽天のサイドナビに入れようとしたのですが、文字数オーバーで表示できないのですが、何か良い考えはないでしょうか? 一覧を表示するカテゴリを選択してください。 …
売れた商品の流入ルートを知りたいと思い トラッキングを確認しました。 特定のご注文を調べる場合、 ご注文者のメールアドレス部分で調べてみたのですが 集計対象の選択、日付と対象を決済にしても…
いつもお世話になっております。 商品ページに動画を挿入する方法を知りたいです。 宜しくお願いいたします
御世話になります。 5月10日より、今までアクセスの参照元として流入があった google.com google.co.jp 直接参照 上記3経路からのアクセスが急減(8分の1程度)にな…
いつもお世話になっております。 楽天の注文で、オーソリ取得日から30日以上「発送完了報告」をしない場合、オーソリ期限が切れてしまうので、発送日を未来日に変更して再オーソリをとる作業をしないといけ…
お世話になっております。 ECステーションのページクリエイターでお買い物マラソンの特設ページを作成しました。 この特設ページのアクセス(アクセス数、アクセス人数等)はRMSで確認できますか? …
ご注文状況(最新30件) の帯を、PCページとスマホページに 使っているのですが、スマホページの幅が合わず値段の表示部分が 若干はみ出てしまいます。 スマホページ用にカスタマイズしたいと 考えて…