楽天経由で、弊社で扱う45000円の商品について、

「500個注文したい、詳細はラインでやりとりしたい。LINE IDは・・・」

という内容の問い合わせがきました。
文面から海外の方の様な印象です。

受注生産の商品なので、生産して取りやめの様なことになると(悪戯だった等)とても困るのですが、
この方は本当にお客様なのか、どこで判断したら良いのか悩みます。

ラインもショップのアカウントは作っておりませんので、
個人のアカウントでやりとりするかと思うと、それも心配があります。

過去にこの様な事例はありましたでしょうか。
やりとりをしても大丈夫なものでしょうか。