ECマスターズフォーラム

新着のコメントリスト

解決済RPPのキーワード設定のメリットデメリットについて

解決済RPPのキーワード設定のメリットデメリットについて

お世話になっております。 RPPのかけかたについて質問があり、投稿させていただきました。３カ月ほど前まではRPPのキーワードを人気商品だけ設定していたんですが、結果は芳しくなく最近はキー…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGのクーポンをコピーして新規作成すると自動更新の更新日を変更できないのを直して欲しい。

解決済LSEGのクーポンをコピーして新規作成すると自動更...

タイトルの通りです。
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：ツール改善コミュニティ
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解決済画像づくりの素材のサイトについて

解決済画像づくりの素材のサイトについて

無料でも有料でもいいのですが、高画質な素材も取り扱っているおすすめのサイトはありますか？いくつかサイトを教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済メール便対応商品の宅配便発送依頼に関する相談

解決済メール便対応商品の宅配便発送依頼に関する相談

39ショップです。メール便対応（送料入れて無料）で発送しているのですが、お客様より宅配便での発送を依頼されました。通常メール便で複数個注文が入った場合は１商品につき１個ずつの発…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：共通の送料込みライン
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解決済LSEG 誕生月登録者へのクーポン配信のタイミングについて

解決済LSEG 誕生月登録者へのクーポン配信のタイミング...

お世話になっております。 LSEGで誕生月登録設定およびタグ付与の設定を完了し、これからリッチメニューに設置しようとしている所ですが、1点不安な事があります。毎月1日に当月誕生日の方…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済SMS送信君の代替えサービスについて

解決済SMS送信君の代替えサービスについて

SMS送信君ですが、レビュー促進などの販促での利用がNGとのことですが、他社サービスで同じようなSMSで送信する場合、SMS送信君のようなWEBメッセージを添えるようなサービスがある会社様をご存知…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
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質問中配送方法設定　必要ない配送方法の削除方法

質問中配送方法設定　必要ない配送方法の削除方法

小型宅配便(ヤマト運輸)の取扱を辞めましたので、配送方法設定の項目でチェックマークを入れて削除をしようとしましたが、以下の文言がでてきまして、削除できません。具体的にどうすれば削除できますか?…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済家電量販店へ商品を出展するには？

解決済家電量販店へ商品を出展するには？

お世話になっております。弊社ではパソコン・タブレット用の保護フィルムを扱っているのですが、 ECモールだけでなく家電量販店などの実店舗で販売ができないかと思っています。その場合、どう…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済ネクストエンジンを導入予定です。複数倉庫管理に適した物流ソフトは何でしょうか？

解決済ネクストエンジンを導入予定です。複数倉庫管理に適し...

ネクストエンジン導入に伴う物流管理ソフトの選定についてのアドバイスを頂きたいです。弊社では現在、物流倉庫を2か所（自社倉庫とRSL）で運用しており、一部の商品は両方の倉庫に在庫を持つ場合が…
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：作業効率化
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解決済今月でECマスターズ様を脱会させて頂きます。今後のLINEについて

解決済今月でECマスターズ様を脱会させて頂きます。今後の...

今までエルセグでともだちになってくれた方を脱会した事により、新しく作ったアカウントに引き継ぐことは可能ですか？
- 投稿：24/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済配送品質向上制度の日時指定設定

解決済配送品質向上制度の日時指定設定

配送品質向上制度（最強配送）対応のため配送設定を調べています。既に主要商品ではRSLを利用、OMSはネクストエンジンです。一部自社倉庫からの出荷は土日対応できないため、RSL利用商品のみでラベ…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEG／トリガーアクションの開始イベント／楽天購入の内容について知りたい

解決済LSEG／トリガーアクションの開始イベント／楽天購...

お世話になります。楽天ご購入頂いた方へのレビュー依頼ですが現在は商品発送完了メールに依頼文を付けて依頼をしています。できれば商品発送完了メール送付後、２週間経過時にレビュー依頼自動配信…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済お店つくーる　カテゴリ設定

解決済お店つくーる　カテゴリ設定

非表示にするカテゴリがでましたので、設定でそのカテゴリーを非表示・削除する方法を教えてください。
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：ECステーション
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解決済SKU必須項目について

解決済SKU必須項目について

メーカー型番がない時にどうすればいいでしょうか？
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSの出荷先設定について

解決済RMSの出荷先設定について

いつもお世話になっております。楽天ショップページの出荷先設定について質問です。楽天の商品詳細のページに、楽天物流と自社倉庫からの出荷を選択できる設定があるようですが、これはどちらから行える…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の自動応答のあいさつ文設定について

解決済楽天の自動応答のあいさつ文設定について

表題の件ですが、楽天ではお客様からの問い合わせがあった際に自動であいさつ文を作成しておくと配信されますが、ヤフーショッピングでも同様の機能はありますか？
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済パンクずリストについて

解決済パンクずリストについて

お世話になっております。たびたび申し訳ございません。現在、ECーUPに入会させて頂いており、そちらでパンクズリストの提供もございますが、ECマスターズ様のパンクズリストと、どのような違いがござ…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済広告掲載時の品名や説明文について

解決済広告掲載時の品名や説明文について

いつもお世話になっております。当店では、毎年母の日ギフトとして良く売れるエプロンがあり、母の日広告も可能であれば購入しております。 https://item.rakuten.co.jp/mi…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済VBAで在庫管理を行う

解決済VBAで在庫管理を行う

お世話になります。 VBAについてご教示お願い致します。 E列とH列の値が一致した場合に、F列にI列の値を出力し、最後の行まで処理します。というソースをつくりました。しかし値が出力できません。…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済サーチ流入改善の使い方手順を教えてほしい

解決済サーチ流入改善の使い方手順を教えてほしい

表題の件について教えて下さい。こちらのツールに入りますと、商品がずらっと並びますが上から順番にキーワード対策をしていけば良いのでしょうか？マニュアルを読みましたがもう少し具体的に教えていただけ…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSでLINEアカウントとの連携

解決済R-SNSでLINEアカウントとの連携

R-SNSでLINE公式アカウントを開くとLINEアカウントとの連携をお願いします。と表示がでるようになりました。 LINEのメッセージはエルセグで配信しているのですが、R-SNSの連携をしても…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済参照元・検索キーワード

解決済参照元・検索キーワード

ご存じでしたら教えてください＞＜ユーザーがGoogleで「路地裏ブックエンド」で検索 ↓ 楽天の「ブックエンドミニチュア」の検索結果が引っ掛かるのでそれをクリック ↓ 検索結果の中の…
- 投稿：24/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済コンビニ決済を代引きに変更する方法

解決済コンビニ決済を代引きに変更する方法

コンビニ決済・発券済みを代引きに変更する方法を教えてください。ヤフークーポンも使用されています。一旦キャンセルして再注文をお願いしましたが、仕事中で出来ない事。コンビニ決済も仕事中で入金に行け…
- 投稿：24/03/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済お客様へのお問い合わせをLINEで自動化

解決済お客様へのお問い合わせをLINEで自動化

お世話になっております。 LINEでお客様へのお問い合わせの自動化をしたいと思っております。当方インテリアを取り扱っているので、例えばなのですが、どんなインテリアをお探しですか？…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済製品情報・商品仕様のCSV一括アップロード

解決済製品情報・商品仕様のCSV一括アップロード

製品情報・商品仕様のCSV一括アップロード必須項目の中の、代表カラーのみ（商品属性（項目）4）の項目を入力してアップロードしたいです。商品管理番号（商品URL）商品番号 SKU管…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【スマートフォン用新店舗トップページ】切り替え直後にやることについて

解決済【スマートフォン用新店舗トップページ】切り替え直後...

いつもお世話になっております。先日、ついに当店も【スマートフォン用新店舗トップページ】に強制変更されました。これまではECステーションのツール「ページクリエイター」で作成したものをTOPペ…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済エルセグ配信月間配信数の確認とLINE新プラン変更のタイミング

解決済エルセグ配信月間配信数の確認とLINE新プラン変更...

いつもお世話になっております。下記2件について確認させてください。＜エルセグ配信月間配信数の確認＞エルセグダッシュボードに掲載いただいてる件について。 2024-01-10 件名：…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済必須項目チェックツールについて

解決済必須項目チェックツールについて

必須項目チェックツールを試してみたのですが、検索できません SKU移行後未対応なので、多数が未入力となっています ECマスターズのセキュリティログインにもログインしています他に何かありますでし…
- 投稿：24/03/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発注と在庫管理について

解決済発注と在庫管理について

在庫が少なくなったら注文するようにしてますが8000以上商品数があるので管理が大変です＞＜ 0になったら通知が来たりはしているのですが、できたら在庫数が2以下で発注したいのですが、何かいい管…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の注目キーワードで拾える「*」がついたキーワードの意味

解決済楽天の注目キーワードで拾える「*」がついたキーワー...

お世話になります。注目キーワードのツールを見ていると「*」がついたキーワードがありました。 https://gyazo.com/b2fae2499a53d4a50d6bbde6c8e…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済例外商品タグ利用審査のエントリーシートについて

解決済例外商品タグ利用審査のエントリーシートについて

例外商品タグ利用審査へ申請をしようとしておりますが、【配送品質向上制度例外商品タグ】審査エントリーシートへのログイン情報がわからず進めない状況です。これはどこからか事前にアカウント…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送料の追加請求について

解決済送料の追加請求について

送料の追加請求についてという質問が以前にあり、解決策にならって商品ページを作成し、対応しました。参考にしたＨＰは https://item.rakuten.co.jp/cosme…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済不適切レビュー報告が認められた場合、その後について

解決済不適切レビュー報告が認められた場合、その後について

お世話になっております。表題の件についてご質問させていただきます。不適切レビュー報告が楽天に認められ、削除に応じて頂けた事があったのですがこの時、レビューの書き込みをしたお客様ご本人に…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE公式アカウント（楽天・Yahoo!以外）とLSEG連携について

解決済LINE公式アカウント（楽天・Yahoo!以外）と...

ご質問です。楽天・Yahoo!のLINEアカウントをLSEGで利用しておりますが、自社サイト（自社LINEアカウント）もLSEGに連携して使いたいです。マニュアルを見てみましたが、下記…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Yahoo!ショッピング手数料のインボイスについて

解決済Yahoo!ショッピング手数料のインボイスについて

Yahoo!ショッピング手数料や広告費用などの売り上げから差し引かれている支払いの適格請求書（インボイス）を入手したいのですが、どれが該当していて、どのように入手するのか教えて頂けますか？
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天市場　必須対応事項の入力について

解決済楽天市場　必須対応事項の入力について

SKUプロジェクト関連で「必須対応事項」の入力が必要ですが、自動または簡単に入力するには「AIタッガー」の利用しかないのでしょうか。「AIタッガー」は１年契約のみのようで、そこまで利用はし…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中レビュー記載でプレゼントキャンペーンについて

質問中レビュー記載でプレゼントキャンペーンについて

下記商品ページのように、レビューを記載したお客様にプレゼントを贈るといったキャンペーンを実施している店舗様をよく見かけます。 https://item.rakuten.co.jp/idealife/…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　バリエーションのある商品を組み合わせ販売の子商品に設定する方法

解決済楽天市場　バリエーションのある商品を組み合わせ販売...

お世話になっております。ピノスタジオと申します。バリエーション毎の品番を組み合わせ販売の子商品に設定したいのですがうまくいかず、良い方法がございましたらご教示頂けますと幸いです。【…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済簡単SEOシート(R)

解決済簡単SEOシート(R)

簡単SEOシート(R)はSKU対応になるのはいつ頃でしょうか？
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LINEのブロックしたアカウントについて

解決済LINEのブロックしたアカウントについて

LINEを配信する際、ブロックされたアカウントにはメッセージは表示されないと思うのですが、送信数には含まれますか？よろしくお願いします。
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済全く分からない会社が弊社の法人名、住所、代表者、を使い全く違うジャンルの商品を販売

解決済全く分からない会社が弊社の法人名、住所、代表者、を...

上記の件でどう対応したら良いか？　至急対応をお願いしたい今朝電話があり、商品に付いて質問がしたい旨の内容でした。上記の会社のホームページには電話番号が記載されていないので弊社の…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：その他
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解決済配送品質向上制度開始に向けて

解決済配送品質向上制度開始に向けて

７月からの配送品質向上制度の導入開始に向けて当店では下記のような認識で準備を進めておりますが、考え方や認識に間違いがあればご指摘をお願いしたいです。店舗基準を事前に満たしかつ午前の締め切りで翌日配…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SKUのまとめ方について

解決済SKUのまとめ方について

いつもお世話になっております。当方羽毛ふとんを取り扱っているのですが、SKUのまとめ方についてお聞きしたく投稿させていただきました。現在は商品をまとめておらず、レビューの移行に三カ月ほ…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDスマホページが使えない？

解決済楽天GOLDスマホページが使えない？

楽天のお買い物マラソンのために、トップページを変更しました。いつも通りECステーションのページクリエイターでスマホページをアップロードしたら、アップできません。確認したら、スマホトップページが変わりま…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法

解決済商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法

商品ページのお気に入りボタンを画像にする方法を教えてください。いくつかのページ（定期購入だけ）画像になっているのですが、他のページが、楽天のデフォルトのままになっています。最近入社…
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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質問中LSEG　LINE定期配信解除について

質問中LSEG　LINE定期配信解除について

現在、LSEGで定期配信を設定しています。一度、配信をすべて解除したいのですが、操作方法を教えてください。
- 投稿：24/03/22
- カテゴリ：その他
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解決済LINE送信数のカウントの仕方について

解決済LINE送信数のカウントの仕方について

LINEの送信数について質問です。１回の配信にテキストとリッチメッセージを組み合わせることが多いのですが、この場合は送信数はどのようにカウントされますか？例えば登録者が２０人の場合、 ①1回…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LSEGの自動更新をやめるにはどうすればよいですか？

解決済LSEGの自動更新をやめるにはどうすればよいですか...

現在、LSEGで楽天クーポン配布のLINE自動配信が設定されています。期限切れのクーポンが配信されてしまっている場合と、自動更新がずっとされてしまっている場合があり、一旦、すべて自動更新を …
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済お友達追加クーポンを新しく作っても、ECマスターズ丸投げの時の画像がでてしまう

解決済お友達追加クーポンを新しく作っても、ECマスターズ...

始めに作っていただいたものが、ライン友達になってもらうには、楽天IDを入れたり手間がかかるからかあまり友だちが増えないので、QRコードを読み取ればすぐにクーポンが取れるものに変えたいので作成してみたが…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポン適応を回避したい商品ページがある場合

解決済クーポン適応を回避したい商品ページがある場合

メール便送料無料、として販売している商品をメール便から宅配便へ配送方法を変更するのを追加送料550円で請け負っています。ＲＳＬで購入商品の詳細を追加・変更することができないため配送方法…
- 投稿：24/03/21
- カテゴリ：楽天市場
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質問中配送方法設定 必要ない配送方法の削除方法

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