- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着のコメントリスト
-
解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件について
解決済「予約中」のリッチメニューが「下書き」に入る件につ...
いつもお世話になっております。 LSEGについてなのですが、表題のとおり「予約中」のリッチメニューが配信されず 「下書き」に入る問題が発生しております。 問題が発生しているリッチメニュー…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
-
解決済合わせ買いクーポンについて
解決済合わせ買いクーポンについて
お世話になっております。 合わせ買いクーポン、2個購入で50円引きを発行しているのですが、 ・注文に対して50円が引かれているパターン ・商品1個ずつに対して50円が引かれている（合計100…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済配布型クーポンの削除について
解決済配布型クーポンの削除について
お世話になっております。 エルセグのテスト用クーポンを作成したのですが、間違って全員配布になってしまいました。 期間が始まってしまい削除・修正ができません。 何か対応はございますでし…
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済例外商品タグIDの登録方法について
解決済例外商品タグIDの登録方法について
いつもお世話になっております。 表題の件ですが、先ほど審査結果が出て許可をいただきました。 該当商品に例外商品タグIDを登録しなければならないのですが、どこで登録すればいいのかが分かりません。 …
- 投稿：24/05/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済【Facebook Instagram】ショップ設定したがショップページを直接表示できない。
解決済【Facebook Instagram】ショップ設...
shopifyを利用しており、FacebookとInstagramのショップを開設しました。 ※Instagramの投稿写真に商品タグを付けるとInstagramショップページへ移動出来ました。…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
-
解決済LINEクーポンにつきまして
解決済LINEクーポンにつきまして
LINEのクーポン修正はどうすればいいですか。
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済LSEGの無料プラン
解決済LSEGの無料プラン
楽天にてLSEGの利用を検討しております。 無料のお試しプランがあると記述を見つけたのですが、どのようにお試しをしたら良いかが分かりかねます。 順序とお試しプランの概要を教えて頂いても宜しいで…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済PCページの左側にある内容をTTPしたいです。
解決済PCページの左側にある内容をTTPしたいです。
https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32420-1600140/ こちらのPCページの左側にある「ストアロゴ」、「サーチ窓」、「カテゴリ欄のピンクの洋…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済パンくずリスト君(R)SKU対応版 エラーコードについて
解決済パンくずリスト君(R)SKU対応版 エラーコードに...
お世話になっております。 パンくずリスト君(R)SKU対応版を利用するため ダウンロードしたサンプルを参考に作成したのですが、 ステータスコード：GA0001 ステータスメッセージUn-Auth…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済らくらクーポン設定について
解決済らくらクーポン設定について
お世話になっております。 ECマスターズプラン変更によりスタータープランになりました。 早速、らくらクーポンを活用していきたいと考えているのですが、 ECマスターズサイトにはらくらクーポ…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
-
解決済RPP対策ツール：新規顧客・既存顧客のROAS確認
解決済RPP対策ツール：新規顧客・既存顧客のROAS確認
RPP対策ツールに関する質問です。 RMSのように「新規顧客のみ」「既存顧客のみ」の情報を確認することはできますか？ 現在、そのような機能がないのであれば、追加でご検討いただけると嬉しいです。 …
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済イベント告知のタイミングについて
解決済イベント告知のタイミングについて
お世話になっております。 楽天市場のイベント告知解禁について質問です。 5/9 20時からの「お買い物マラソン」の告知解禁が本日7日 10時でしたが、早く告知し過ぎると 買い控えに繋がる気がして…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP対策ツール「RPP登録済キーワード」について
解決済RPP対策ツール「RPP登録済キーワード」について
いつもお世話になっております。 RPP対策ツールの「登録済みキーワード」について お伺いします。 「平均掲載順位」が「ランク外」となっているものがあるのですが、 「ランク外」の定義を教えて…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のLINEQRをAmazon・ヤフショ・メルカリshopsにも販売している商品のパッケージに掲載しても問題ないか
解決済楽天のLINEQRをAmazon・ヤフショ・メルカ...
楽天公式LINEを問い合わせ等も含めた店舗LINEとして利用したく、タイトルのような事をしても問題ないでしょうか？一種の他モール誘導にはなると思うのですが。
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
-
解決済クーポンURLをカスタマイズする機能について
解決済クーポンURLをカスタマイズする機能について
お世話になっております。 クーポンURLをカスタマイズする機能を使いたいのですが… クーポン取得後のリンク先URLを入れるとどうなるのでしょうか？ マラソンのカテゴリーページ（今は倉…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済会社概要ページがセキュリティに引っかかります
解決済会社概要ページがセキュリティに引っかかります
当店の会社概要ページを見ようとすると、 「危険なページが、セキュリティ保護のためブロックされました」となり見れなくなりました。 セキュリティソフトは特に何も変更しておらず、楽天市場の休業日設定を変…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済検索窓の色を変更する方法について
解決済検索窓の色を変更する方法について
お世話になっております。 添付画像の検索窓の色を変更する際の手順をご教示頂けますでしょうか。 以下、URLになります。 .shopSearchForm{width:100%;max-…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Yahoo! 選択肢ごとに異なる価格設定の場合
解決済Yahoo! 選択肢ごとに異なる価格設定の場合
こちらと同じ質問をさせていただきたいです。 2021年の質問だったので、この後Yahooで仕様変更などないでしょうか。 当店の場合、「在庫設定にひもづくオプション・発送日情報設定」で 在…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済固定バナーを携帯画面に表示させる方法
解決済固定バナーを携帯画面に表示させる方法
デザインレシピの固定バナー設置で、PC画面の固定バナーを設置することはできました。 他者の質問の回答に、上級オプションを開くと、「スマートフォンページ対応」が表示されると書かれていますが、私が開…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済LINEからinstagram誘導について
解決済LINEからinstagram誘導について
お世話になります。 Yahooショッピングで利用しているLINE公式アカウントで独自で開設しているinstagramに誘導したいのですが規約上問題ありますでしょうか？ instagramフォロ…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済レビューを削除していただく方法につきまして
解決済レビューを削除していただく方法につきまして
いつもお世話になっております。 今回、初歩的な質問で恐縮でございます。 商品を購入されたお客様から悪いレビューが入ってしまいました。 そのため、すぐに連絡をして、「もしよかったら返金させてい…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済楽ラクーポンのレビュー投稿お礼のクーポン画像を変えたい
解決済楽ラクーポンのレビュー投稿お礼のクーポン画像を変え...
入会した際に、楽ラクーポンでレビューお礼クーポンを自動配信できるように設定していただきました。 クーポン画像が、「対象商品のみ」になっているので、「全商品」のクーポン画像に変えたいのですが、どうした…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
-
解決済優良配送のバッヂについて
解決済優良配送のバッヂについて
お世話になっております 優良配送のバッヂが付いている商品ページでなぜついているか分からない商品ページがあるのですが 何故か分かりますでしょうか？ 商品ページは https://stor…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
-
解決済エルセグのお誕生日クーポンについて
解決済エルセグのお誕生日クーポンについて
お世話になっております。 お誕生月タグを登録したお客様にその月になると自動的にクーポンが送信されるように設定したいのですが 可能でしょうか？
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
-
解決済Amazonの出荷における配送時間指標について
解決済Amazonの出荷における配送時間指標について
出品者出荷の際の条件のうち、「配送時間指標の目標値達成」という要件において、下記を知りたいです。マニアックな内容で申し訳ありません。 ①「1日（翌日）もしくは2日（翌々日）以内のお届け予定日が表…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
-
解決済セールイベントの情報の取得について
解決済セールイベントの情報の取得について
シフトを作成する際、楽天のセール情報に合わせて作成していますが、 早い段階で作成するとセール情報が分からず苦労しています。 現在はRMSトップ画面の「担当からのお知らせ」を開いて スケジュー…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ギフトナビゲーションサービス審査結果後のタグの入れ方
解決済ギフトナビゲーションサービス審査結果後のタグの入れ...
楽天よりギフトナビゲーションサービス審査結果のメールが送られてきて、画像等のタグID番号を商品登録ページのタグIDに追加するマニュアルが送られてれてきましたが、私の商品登録ページはジャンルIDと製品仕…
- 投稿：24/05/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済総個数や単品（個装）個数など個数の入力
解決済総個数や単品（個装）個数など個数の入力
総個数や単品（個装）個数など個数の入力で困っていますす。 定義書を見ましたが分かりにくく、もう少し分かりやすい解説はないでしょうか。 以前、ECマスターズLIVEで入力方式について 10月初…
- 投稿：24/05/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済SKUまとめについて
解決済SKUまとめについて
いつもお世話になります。 今さらながらSKUでまとめようとして、つまずいてます。 例えば同じ商品の個数違いでA、B、C、３つのページがあったとします。そのうちBページが販売実績、レビュー数も多いの…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのように表示されますか？
解決済自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのよう...
自社出荷とRSL出荷の商品が混在した注文はどのように表示されますか？ 追跡番号を入れる箇所は1か所しかないと聞いたことがあります。 お客様にとって、２つの箱でバラバラに届くということが分からな…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済JANコードについて
解決済JANコードについて
JANコードを登録して白抜きではない文字入り画像をグーグルショッピングに表示させたいです。 JANコードは、自分で事業者コードを元に番号を商品に割当てますが、それでグーグルの方にJANコード商品…
- 投稿：24/05/03
- カテゴリ：その他
- 返信：2
-
解決済マイナーチェンジしたい
解決済マイナーチェンジしたい
お世話になっております。フォーラムやコンサルティングに使用する際のニックネームについてですが、この度マイナーチェンジをそろそろしようかなと思いまして。 どうすれば変更できますか？
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済リッチメニュー表示設定しているが、表示されていないと人から指摘されました
解決済リッチメニュー表示設定しているが、表示されていない...
お世話になっております。 LSEGで楽天用LINEリッチメニューをデフォルト設定にて表示させております。 仕事仲間から、 LINE配信5/1あったけれど、 「リッチメニューが表示されて…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済LSEGの設定などがわからない
解決済LSEGの設定などがわからない
・RSNSは申し込んだ。 ・LINE公式は、初期設定代行を申し込んだ。 ↓ ・本日、MEETでECマスターズさんから LINE初期設定をしてくださいと言われた。 （リスケジュールになった） …
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済LINE店名が決まった件
解決済LINE店名が決まった件
仲間様 先日の打ち合わせで店名が決まったらフォーラムへ投稿する件、「だしと味噌グルメ キッチン大友楽天市場店」に決まりましたので報告します。設定進めてください。また今後、弊社でどのように進めて行…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
-
解決済画像作成のaiについて
解決済画像作成のaiについて
最近はお客様からの問合せや商品説明文やキャッチコピーなどaiを参考にして作成してますが、商品ページに使える画像作成のお勧めのaiがあれば教えていただければと思います。 例えば刺繍の作業工程表をa…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
-
解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会社をご教示ください）
解決済シニアモデル商品撮影について（おすすめのサイト・会...
現在、介護用品の販売を行うことを検討しております。 楽天市場や自社HPを作成するにあたりモデルさんと商品の画像が必要となりますが、 外注・委託先の選定に苦心している状況です。 弊社の希望とし…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天市場の新規shop新規商品での販促
解決済楽天市場の新規shop新規商品での販促
直近、楽天市場の新規shop新規商品の販売を開始しました。 しかし、まず検索順位が上がらなずなかなか購入に繋がりません。 商品は鼻うがい関連商品です。 初動の販促として、広告のおすすめ入稿方…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済EC-UPのパスワード再発行に関して
解決済EC-UPのパスワード再発行に関して
EC-UPのログインパスワードがわからなくなってしまいました。 確認したら、ECマスターズで契約だったため、ECマスターズ確認するように言われました。 【状況】 ・h.udono@vari.…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済商品ページ作成レビューやランキングの画像作成につきまして
解決済商品ページ作成レビューやランキングの画像作成につき...
お世話になります。 レビューやランキング画像商品ページに入れたいのですが、スクリーンショットで作成するとぼけてしまい上手に出来ません。 商品ページに綺麗な画像皆さん入れたり作成していますが、皆さん…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホトップページが今までどおりの表示できない
解決済スマホトップページが今までどおりの表示できない
GOLDのページの変更により、スマホページが今までどおり表示できなくなったのでビーノで簡易的に対応してみましたが、元のトップページにいくにはワンクリック（「店舗トップはこちらをクリック」のバナーをクリ…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品オプションの変更について
解決済商品オプションの変更について
お世話になっております。 既存の商品オプションの変更についてお伺いします。 既存のオプションの[項目名]と[選択肢]をそれぞれ変更する場合、 一旦その選択肢を削除しないと変更ができないで…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済本日14時からLSEGのZOOM打ち合わせの予定なのですが来ません。
解決済本日14時からLSEGのZOOM打ち合わせの予定な...
本日、14時から30分、LSEGのZOOM打ち合わせの予定だったはずですが、 ECマスターズさんが現れません。 どうしたのでしょうか？
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済商標権の登録済みの商品の販売について
解決済商標権の登録済みの商品の販売について
https://item.rakuten.co.jp/morevalue/t19/ こちらの商品ですが、商標登録しているとのことで、 実際にj-plat-pat（https://www.j-pla…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：その他
- 返信：3
-
解決済RPPの効果測定、改善の進め方に関しまして
解決済RPPの効果測定、改善の進め方に関しまして
いつもお世話になっております。 自然派ストアSakuraと申します。 RPPの運用改善の関しまして現在、 ・単価の安いものは全て除外 ・クリック数が一定ありROASが0の場合は除外 ・獲…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済らくらくーぽんのクーポン取得条件につきまして
解決済らくらくーぽんのクーポン取得条件につきまして
お世話になっております。 前回質問させていただき、クーポン発行のためのフォローメールとクーポンメールの配信設定を行いました。 ・メールの配信設定、クーポンの発行設定に間違いが無いかご確認お…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：6
-
解決済らくらくーぽんのページが開かない
解決済らくらくーぽんのページが開かない
らくらくーぽんのページを開こうとすると「502 Bad Gateway」と表示されます。
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
-
解決済受注管理の注文者情報下の記載削除 拡張機能
解決済受注管理の注文者情報下の記載削除 拡張機能
この記載を削除する方法わかりますか？拡張機能だとおもうのですが、、。<画像1>
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済Amazonお問合せと相乗り登録時のエラーについて
解決済Amazonお問合せと相乗り登録時のエラーについて
お世話になっております。 Amazonへ相乗り登録をしようとしています。 その際4点ご相談させてください。 ①お問合せについて 登録時にエラーが発生したため、Amazonへお問合せをしよう…
- 投稿：24/05/02
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済RSL出荷一部商品の最短お届け日表示について
解決済RSL出荷一部商品の最短お届け日表示について
いつもお世話になっております。 一部商品をRSL出荷にしておりますが、下記の状況で困っております。 同じ状況の方はいらっしゃいますでしょうか？ 良い方法があればご教示お願いします。 ◆出…
- 投稿：24/05/01
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
- 返信：8
