ECマスターズフォーラム

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解決済エルセグ配信エラーにつきまして

解決済エルセグ配信エラーにつきまして

いつもお世話になっております。配信数上限のエラーが出ております。 ■エルセグ左上トップのところに、下記が表示されておりましたので上限配信数に達したと間違いないですか？ (送信数 /…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済LINE配信通数を節約するために

解決済LINE配信通数を節約するために

お世話になります。最近、LINE（LSEG）配信通数が、月末ちょい前に、契約プラン限度の5000通に達する事が増えてきました。配信はいつも、「全員」に配信しています。商材的に、リピート…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Amazon「出荷予定日」と「お届け予定日」の日数計算について

解決済Amazon「出荷予定日」と「お届け予定日」の日数...

平素より大変お世話になっております。表題の件でご質問です。 2024年のお盆休みでございますが、Amazonの祝日が以下の通りになっているかと存じます。山の日 - 2024/08/11 -日…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済エルセグ配信エラーで来月分の予約設定ができない

解決済エルセグ配信エラーで来月分の予約設定ができない

7/1分の配信予約を行おうとした際、下記エラーが表示され配信予約ができませんでした。「DEFAULT_CARD_NOTFOUND」 (送信数 / 上限送信数) 26976/30000 2…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済権限管理を付与したいが追加エラーでメンバーを追加できない

解決済権限管理を付与したいが追加エラーでメンバーを追加で...

いつもお世話になっております。 LINEを運用するにあたり、管理者や運用者の登録をしたく LINE設定画面から権限管理に入り、該当の「権限の種類」を選び URLを発行しましたが、URLを入力…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品説明文に他店の画像URLの貼り付け

解決済商品説明文に他店の画像URLの貼り付け

スマートフォン用商品説明文、PC用販売説明文にある画像のURLは、当店のではなく、他店の画像URLを使用した場合は、楽天市場のガイドライン違反になりますか。 ※系列店、且つ事前了承を得ていますので、…
- 投稿：24/06/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）

解決済お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC...

お世話になっております。デザインツールから表題の内容を登録していますが、画像が反映されません。添付ファイルをご確認ください。参考ショップが3つありますが、同じ現象になっています。 …
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品レポートで「セール価格」をダウンロードしたい

解決済出品レポートで「セール価格」をダウンロードしたい

Amazonで登録した商品の「商品の販売価格」「セール価格」「セール開始日」「セール終了日」を、データでダウンロードする方法はありますか？価格照合をしたいのですが出品詳細レポートには「商品の販…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済インスタグラムについて

解決済インスタグラムについて

いつもお世話になっております。インスタグラムから楽天市場の商品ページへの誘導方法について質問させてください。商品投稿写真からショップページに誘導する導線について悩んでおります。キャ…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中SLEGの設定について

質問中SLEGの設定について

現在RSNSのLINEアカウントに「Lステップ」が紐づいていて、「LSEG」との連携ができない状態になっていることが判明いたしました。この場合、Lステップを解約→連携解除することで、LSEGとの連…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済Amazon クーポン券について

解決済Amazon クーポン券について

いつもお世話になっております。 Amazon クーポン券に関して質問です。クーポン券を発行しますと一部の商品に「広告が安全ではない」「このASINは人に不快感を与える可能性があるとみなさ…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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質問中在庫連動システム　プルダウン　→　ラジオボタン形式に変更

質問中在庫連動システム　プルダウン　→　ラジオボタン形式...

楽天では商品によりプルボタン形式にして、選択できるようにしていますが、この状態では在庫連動システムで在庫連動出来ませんのでラジオボタン形式に　変更して　対象の商品ページを全部やり直さなければな…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済パンくずリストについて

解決済パンくずリストについて

いつもお世話になります。パンくずリストUPして、プレビューには確認できて、ログも完了していますが、実際表示されていません。考えられる原因教えていただけますでしょうか？
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RSLの在庫保管料につきまして

質問中RSLの在庫保管料につきまして

お世話になります。表題の通り、商品コードごと1か月の在庫保管料を抽出確認する方法はありますでしょうか。 1か月が難しい際には日ごとでも構いません。ご確認の程、宜しくお願い致します…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECマスタースのセキュリティーパスワードが使えない

解決済ECマスタースのセキュリティーパスワードが使えない

BASICPLANの変更から、セキュリティーパスワードが使えないようになった。何回変更しても、エラーとなります。
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：その他
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解決済Instagram インスタの楽天とのショップ連携（本店→楽天）は置き換えられますか。

解決済Instagram インスタの楽天とのショップ連携...

ベビー用品のフーブーです現在、インスタは本店とショップ連携しています。楽天のアクセスが非常に下がっています。そこでSNSから流入増やせないかと思い、インスタから楽天に流入できな…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：その他
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解決済2024年7月度モニタリング重点項目のご案内の中に『隠し文字』について

解決済2024年7月度モニタリング重点項目のご案内の中...

以前、フォーラムにて下記のテーブルタグをご教示いただき、使用させていただいております。今回、楽天の【違反点数制度】2024年7月度モニタリング重点項目のご案内の中に『隠し文字』の記載がございまし…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「参照元不明」からのアクセス急増とそれに伴うRPP費用浪費について

解決済「参照元不明」からのアクセス急増とそれに伴うRPP...

お世話になっております。ある商品ページにおいて、「参照元不明」からのアクセスが急増すると同時に RPP広告費も1日あたり高額な費用が発生しており困惑しております。普段、当該商品ページの参…
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済BOSS絞り込み条件について

解決済BOSS絞り込み条件について

お世話になります。 BOSSの受注一覧にて一括で検索結果を表示したいのですが、注文番号 xxxx-xxxx-xxxx yyyy-yyyy-yyyy zzzz-zzzz-zzzz …
- 投稿：24/06/26
- カテゴリ：その他
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解決済ここでも動画をUPしたい

解決済ここでも動画をUPしたい

引き続き申し訳ございません。Amazon、楽天はスムーズにUPできたのですが、Qoo10への動画UPは可能でしょうか。色々調べたのですが、確かな情報がありません。ひょっとしたら有料で動画をUPできるシ…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：Qoo10
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解決済商品グループから商品を削除する方法を教えてください。

解決済商品グループから商品を削除する方法を教えてください...

単純なタイプミスで存在しないSKUを登録してしまったので削除したいです。方法を教えてください。存在しているSKUであってその商品グループから削除したい場合は、未分類に移動させることになるかと思いま…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済商品名の頭に　【〇〇円OFFクーポン】を一括で入れ方

解決済商品名の頭に　【〇〇円OFFクーポン】を一括で入れ...

いつもお世話になっております。簡単に　一括で入れる方法がありましたらお教えいただけませんでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済都道府県別の商品販売件数　月別

解決済都道府県別の商品販売件数　月別

ＲＳＬに納品の際に、参考にしたいのですが　どこからかデータを引っ張ることは可能でしょうか？ＣＳＶの契約はしておりません。
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ロジスティクス（RSL）日時指定無し時の出荷リードタイム

解決済楽天ロジスティクス（RSL）日時指定無し時の出荷リ...

お世話になります。主要商品でRSLを利用、OMSはネクストエンジンです。配送品質向上制度（最強配送）対応のため、以下のように翌日配送設定を行っています。・出荷リードタイム→RSL出…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGとCANVAについて

解決済LSEGとCANVAについて

LSEGに画像登録するのにCANVAが必要との事で使用中です。無料でCANVA申し込みしたつもりでしたが、有料登録されて請求が発生しています。無料に変更したいのですが、方法が分かりません。…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済配送品質向上制度の追跡可能メール便（クリックポスト）について

解決済配送品質向上制度の追跡可能メール便（クリックポスト...

いつもお世話になっております。配送品質向上制度の追跡可能メール便について教えてください。「追跡可能メール便（クリックポスト）」の場合、「〇時までの注文を当日出荷」と記載するようになりま…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：最強配送ラベル（配送品質向上制度）
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解決済sku対応後の旧ページのサーチ表示について

解決済sku対応後の旧ページのサーチ表示について

いつもお世話になっております。 sku対応について、skuで商品をまとめた後、旧商品ページのサーチ表示を、"表示"に設定しておくメリットなどはありますでしょうか。基本的には、sku対応後…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でリピーターさんの分析について

解決済楽天市場でリピーターさんの分析について

楽天市場でリピーターさんの分析がしたいです。リピート率は店舗カルテ～から出すことが出来たのですが、何か月周期で購入されているのかを調べる方法はありますでしょうか？そういう分析ができるところはな…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済39ショップの3980円以上送料無料の3980円は消費税込み

解決済39ショップの3980円以上送料無料の3980円は...

お世話になります。 39ショップの3980円以上送料無料の3980円は、消費税込みの価格になりますでしょうか？
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい

解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい

お世話になっております。タイトルの通り、PC画面両側にタテ型バナーを表示させたいのですが、左側しか表示されません。下記の通り、表示させたい画像のURLを入力してお店つくーるにてHTML…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済以下のページのHTMLを教えて欲しいです。

解決済以下のページのHTMLを教えて欲しいです。

https://item.rakuten.co.jp/tokusenkan/pet-055/ このページの画像部分のHTMLは、どう書いたら実現出来ますか？<画像1>
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロードする事ができますか？

解決済楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロード...

お世話になります。楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロードする事ができますか？
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天のランキング１位とかはのせてはいけないのでしょうか?

解決済自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天の...

自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天のランキング１位とかはのせてはいけないのでしょうか?r楽天の実績、ランキングなどを載せないと自社で売れない気がして。禁止行為なのでしょうか？
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：本店サイト
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質問中新規用クーポン発券　リピーター用クーポン発券　設定方法

質問中新規用クーポン発券　リピーター用クーポン発券　設定...

楽天でセール期間中などにはクーポン発券していますが、添付画像のような　グリーン横長バー画像、新規の方向け専用・1回のみ限定クーポンの発券の方法、下の赤横長バー画像、リピーターさん向け専用?のク…
- 投稿：24/06/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATで除外商品を掲載に変更したいが出来ない

解決済RATで除外商品を掲載に変更したいが出来ない

お世話になります。除外商品になってた商品をマラソン期間中30%OFFにして販売したいので、CPC単価もアップして、掲載したいので操作をしたのですが、反映されてません。除外商品のままで困ってます。 …
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【RAT】ROASを無視して上位表示させたい商品のルール設定

解決済【RAT】ROASを無視して上位表示させたい商品の...

いつもお世話になっております。早速ですが表題の通り CPC単価を上げて上位表示させたい商品があるのですがその場合、RATではどのようなルール設定で運用していくのが良いでしょうか？アドバイ…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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解決済商品レビューの一覧表示について

解決済商品レビューの一覧表示について

商品レビューの一覧表示が以前は年代・性別毎に何件レビューがあるか掲載されていたのですが、今確認したところそのような掲載がなくなっていました。こちらは楽天市場の仕様変更によるものでしょうか？ …
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率が悪い商品ページの改修について

解決済転換率が悪い商品ページの改修について

アクセス人数が急に増えて主力商品を抜きショップ内で1番見られている商品がありますが、転換率が低く余り買われてません。昨年の同時期と比べて今年のアクセス人数が約15倍になってますが特には何もしてない…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RAT RPP転換率で絞る設定について

解決済RAT RPP転換率で絞る設定について

タイトルの件について、 RPP転換率を720％に設定し、1％以下の場合にCPCを-1としたいのですが、添付画像のように想定対象品が表示されません。設定に見落としている箇所がございましたら…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済RSLを自動連係できるツールについて

解決済RSLを自動連係できるツールについて

いつもお世話になっております。 RSLの利用を検討しているのですが、またお聞きしたいことがありましてよろしくお願いいたします。 RSLをRMSを自動連係するにはBOSSなどのツールの導入が必要…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-SNSでのインスタアカウント2つ目について

解決済R-SNSでのインスタアカウント2つ目について

現在、R-SNSでインスタアカウントを1つ運用しており、商材のカテゴリが異なる商品のため、もう1つインスタアカウントを開設しました。（合計で1店舗で2つのインスタアカウントとなっている状況です…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RATのルール編集、グループ編集について

解決済RATのルール編集、グループ編集について

RATのルール編集の反映について質問です。即時更新の場合は編集した内容が自動更新のタイミングを待たず、すぐに反映される。同じ内容のルールを継続した場合は再度自動反映登録を行う。という理解で…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 1
解決済CSV一括編集のエラーについて

解決済CSV一括編集のエラーについて

お世話になります。在庫を更新のためにCSV一括編集しましたが、在庫には関係ない不明のエラーメッセージが出ており、更新ができていません。RMSで問い合わせても、明確な回答がいただけていないです。 …
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済弊社ショップの改善点に関しまして

解決済弊社ショップの改善点に関しまして

いつもお世話になっております。日々ECマスターズ様で多くのことを勉強させていただいております。ですが、なかなか振るわず徐々に売上が右肩下がりの傾向にあります。改めてになりますが、弊…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 5
解決済バリエーションの設定方法（有料オプション）

解決済バリエーションの設定方法（有料オプション）

下記　バリエーションの設定方法が分からないです。例）命名書　価格￥1,000 ・デザイン3種類・素材　A4用紙　アクリルボード（＋￥4,000）　キャンパスボード　ｓサイズ（＋￥2,00…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
解決済売上減で悩んでいます

解決済売上減で悩んでいます

SKUプロジェクト後、前年比50％以上売上げが下がっています。仕入＆配送費高騰の為、昨年春より暫時商品価格は値上げしましたが値上げだけが原因ではないように思います。あまり予算が取れない状態…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 11
解決済どこに表示しているの？

解決済どこに表示しているの？

お世話になっております。今日、ショップページの画像を　（ショップ管理→メインページ）の１０枚の画像を更新してPCからショップページを再確認したのですが、どこをクリックしたらそのページが閲覧できるのかわ…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Qoo10
- 3
解決済RMSでWebAPIを有効にする必要について

解決済RMSでWebAPIを有効にする必要について

添付画像のように、Lsegに表示されています。 RMSで確認していますが、対処方法が分かりません。具体的に、教えてください。<画像1>
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済Yahoo!ショッピング返金方法について

解決済Yahoo!ショッピング返金方法について

いつもお世話になっております。 Yahoo!でご購入されたお客様が返品したいと連絡ががあり、返品商品の確認後に返金をしたいのですが、そのお客様はコンビニ払い+クーポン(Yahoo!原…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天SKUまとめページでの販売方法

解決済楽天SKUまとめページでの販売方法

ご担当者様お世話になっております。楽天SKUまとめページに関して、教えていただければと思います。現状、楽天仕様で下記のような販売方法は実現可能でしょうか？ -------…
- 投稿：24/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 6

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質問中在庫連動システム プルダウン → ラジオボタン形式に変更

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質問中RSLの在庫保管料につきまして

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解決済「参照元不明」からのアクセス急増とそれに伴うRPP費用浪費について

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解決済商品グループから商品を削除する方法を教えてください。

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解決済配送品質向上制度の追跡可能メール便（クリックポスト）について

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解決済sku対応後の旧ページのサーチ表示について

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解決済楽天市場でリピーターさんの分析について

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解決済39ショップの3980円以上送料無料の3980円は消費税込み

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解決済縦型バナーをPC画面両側に表示させたい

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解決済以下のページのHTMLを教えて欲しいです。

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解決済楽天R-Cabinetに登録した画像をダウンロードする事ができますか？

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解決済自社サイトの商品ページ、トップページなどに、楽天のランキング１位とかはのせてはいけないのでしょうか?

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解決済2024年7月度モニタリング重点項目のご案内の中に『隠し文字』について

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解決済商品名の頭に　【〇〇円OFFクーポン】を一括で入れ方

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