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RSL最強発送の発送日の自動表示について

  • 相談者:非公開
  • 2024/10/08 16:23
いつもありがとうございます。

楽天が最強配送になり、RSLと連携をかけることで
楽天の商品ページには、ユーザーにはお届け地域やご注文時間を
自動で計算された発送日が表示されるようになりましたが
Yahooでは自動計算されないので、配送遅延が起こりクレームが殺到しております。

最強配送のリードタイムがとても細かくて、どのように発送日の設定を
したらよいのか?またユーザーにお知らせしたらよいのか?困っております。

他のショップさんなどはどのように対応しているのか?
ご参考ショップがいらっしゃったら教えてほしいです。

よろしくお願いいたします。

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  • 返信者:非公開
  • 2024/10/08 19:13
ECマスターズの中野です。

>最強配送のリードタイムがとても細かくて、どのように発送日の設定をしたらよいのか?またユーザーにお知らせしたらよいのか?困って………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/10/09 20:25
返答ありがとうございます。

RSLを利用してからYahooに出荷遅延が出て
クレームが出ているということですね。

> 遅延が出ないためにリードタイ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2024/10/10 18:33
ECマスターズの中野です。

ご返信ありがとうございました。

>そのため、RLSのゆうパックで配送していものをゆうパックでの配送に切り替えて、リードタ………(省略)………
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