メルマガについて教えて下さい

Question

メルマガについて教えて下さいRMSから送ることができるメルマガは種類がありますがどれが効果的なのかわかりませんPCテキストメールHTMLメールレスポンシブメールモバイルテキストメールモバイルHTMLメール現在はHTMLメールを使っていますがこれだと、ほとんどPCでしか読まれていないようですスマホでも読んでもらえるようにするにはモバイルHTMLメールも送った方がいいでしょうか2通作るのも結構手間が掛かります簡単に作成できると良いのですが因みに、当店から送るメールの内容は前半にブログのような写真をメインとした読み物後半にイベントや商品紹介を載せていますこのレイアウト方法は店長仲間から教えてもらった方法でブログと同様にファンを増やすことが目的ですLINEも使っていますがLINEとは違った切り口になろうかと思っていますInstagramは楽天とMeta社の相性が悪いようで連係ができませんよく見かけるメルマガはセール情報だったり、商品の羅列だったりで見る気にもならないので・・・

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ECマスターズの伊藤です。>RMSから送ることができるメルマガは種類がありますがどれが効果的なのかわかりませんご利用のお客様が、メールマガ購読を「キャリア向けのアドレス」「PC向けのアドレス」のどちらのアドレスでご登録されているかによりますが、満遍なくメールマガ送信をされたいという事であれば、「モバイルHTML」と「レスポンシブメール」の両方で送信いただくことをご検討ください。>現在はHTMLメールを使っていますがこれだと、ほとんどPCでしか読まれていないようですHTMLメールの特徴としては、通常のテキストではなく、テキストフォントやサイズ、カラーまでも変更できるほか、画像や動画も盛り込めて柔軟性が高いので凝ったメルマガを配信したい際には良いかと思いますが、最近はスマートフォンで閲覧する方が多いので、スマートフォン向けに向いている「レスポンシブメール]」はいかがでしょうか。>モバイルHTMLメールも送った方がいいでしょうか2通作るのも結構手間が掛かります簡単に作成できると良いのですが「レスポンシブメール」では、1つのメールを作成しただけでPCやスマートフォン、タブレットそれぞれに自動で適応した状態となって配信されるメールですのでデバイスに合わせてサイズが最適化され、閲覧もスムーズになります。１つデメリットとしては、キャリア向けのアドレスには送信されませんのでキャリア向けのアドレスにも送信する場合は、冒頭でも申し上げました、[モバイルHTML]を利用いただければと思います。■[メルマガ配信 R-Mail] レスポンシブメールを送るhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037534■[メルマガ配信 R-Mail] モバイルHTMLメールを書くhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037551>Instagramは楽天とMeta社の相性が悪いようで連係ができませんR-SNSをご利用のようですが、Instagramとの連携ができないでしょうか。具体的な内容をお伺いできましたらお伝えできるかと思いますので、不明点などございましたらお伝えくださいませ。

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ありがとうございますレスポンシブメールは、途中で保存ができず毎回イライラの連続だったので、使わなくなりましたそれにキャリアアドレス（ドモコメールなど）には送られないのであれば尚更無意味な気がしますHTMLメールも、スマホやタブレットでも読むことはできていますのでいいかと思っているのですがクロスデバイスの開封デバイスを見るとスマホやタブレットではほとんど開封されていない結果になっていますやはり面倒でもモバイルHTMLも書いた方が良いのでしょうか、その場合ダブって配信されませんか？R-SNSについては、LINEとFacebookは使えていますが、Instagramは使えません。楽天でも色々検討してもらったのですが、原因がわからず、繋げられないと諦めてしまいましたMeta社に聞くと、楽天やYahoo!、Amazonは商品タグは付けられないと言われてしまい、繋げるにはそのキャリアから申請が必要だと、結局どちらも何をどうすべきかわからないようです。自社サイトは問題無くつながっているんですけどね

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ECマスターズの伊藤です。> やはり面倒でもモバイルHTMLも書いた方が良いのでしょうか、その場合ダブって配信されませんか？[メルマガ配信 R-Mail] R-Mailの概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037561?scid=wi_man_syncsearch====「PCテキストメール」、「HTMLメール」、「レスポンシブメール」は、キャリア向けのアドレスには送信されません。====の通り、ドメインで配信されるメールが分かれます。＊＊＊＊@docomo.ne.jpであれば、モバイル向けのみ＊＊＊＊@gmail.comであれば、PC向けのみ配信となりますので、ダブって配信されることはございません。たとえば、スマホでGmailをご利用しているかたはPC向けが届くこととなります。> R-SNSについては、LINEとFacebookは使えていますが、Instagramは使えません。楽天でも色々検討してもらったのですが、原因がわからず、繋げられないと諦めてしまいましたインスタはコマースマネージャーからタグ付けではなく、Instagramからタグ付けにてご対応いただけるようです。下記フォーラムもご参照くださいませ。https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=28757

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なるほど、やっぱりHTMLメールとモバイルHTMLメールは両方必要だということですねInstagramについてはすごく難解で、メニューが複雑すぎ、素人ではどうにもなりません何度も楽天とチャレンジしましたが、商品カタログが作れませんのでタグが付けられませんMeta社に聞いても自社ドメイン以外は認めてないと突っぱねられて終わっています楽天とMeta社で何か折り合いを付けてもらわない限り解決策はないようですInstagramやFacebookに熟知した強い人はいませんかね

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ECマスターズの伊藤です。> なるほど、やっぱりHTMLメールとモバイルHTMLメールは両方必要だということですねそうですね、送られるメールアドレスが異なっていますので、両方ともご対応いただく方がよろしいです。> Instagramについてはすごく難解で、メニューが複雑すぎ、素人ではどうにもなりません> 何度も楽天とチャレンジしましたが、商品カタログが作れませんのでタグが付けられません下記のマニュアルのご対応をすべて行い、楽天にも問い合わせているにも関わらず設定ができないという状況でしょうか。https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039362?l-id=ManualLeftNaviその場合、もし今後運用をされていきたいというようであれば、設定を代行いただける方を探していただいたほうがよろしいかもしれません。クラウドワークスhttps://crowdworks.jp/ココナラhttps://coconala.com/両方とも、対応可能な人を探す事もできますが、自分で依頼したい内容を掲載し、募集することもできます。ぱっと探したところ、SMSは運用の記載しかなく、設定代行できるかどうかがわかりかねたため、募集されたほうがよろしいかと思いました。注意点としましては、個人の方とのやり取りになりますので、レビューなどをご参考に、信頼できそうな方を探していただく必要がございます。

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