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解決済

メールでの問い合わせの返信について

  • 相談者:非公開
  • 2024/10/21 12:30
お世話になります。

先ほど、未購入の商品についての問い合わせがありました。

送信のメールアドレスは楽天側で変換されており、
そのまま返信してもエラーで戻ってきます。

RMSの問い合わせではないので返信ができずに困っております。

何か対処方法はございますでしょうか?

宜しくお願いいたします。
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  • 返信者:非公開
  • 2024/10/21 17:47
ECマスターズの中村です。

ご質問いただきました
>先ほど、未購入の商品についての問い合わせがありました。
>
>送信のメールアドレスは楽天側で変換………(省略)………
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