クーポンの利用個数または金額の上限設定は可能ですか？

Question

店舗独自クーポンを発行する際、・1点のみ〇％OFF（全商品対象）または・ご利用金額〇円まで〇％OFF（全商品対象）という条件でクーポンを発送したいのですが、そのような方法、またはそれに近い条件設定をする方法はありますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。>・1点のみ〇％OFF（全商品対象）現在の楽天の仕様上、全商品対象のクーポンですと、総額から割引されてしまいますので、「1点のみ〇％OFF」という設定は残念ながらできかねます。また、購入個数条件の指定はできますが、「〇個以上購入の場合に利用可能」といった指定しか現状できず、「1点のみ」との指定は設定できかねます。対象商品を指定した場合でも、「1点のみ〇％OFF」という設定は残念ながらできかねます。>・ご利用金額〇円まで〇％OFF（全商品対象）クーポン利用金額の条件を指定したい場合は、現在の仕様では、「ご利用金額〇円【まで】」ではなく、「○○円【以上】購入（税込）の場合、〇％OFF」と設定する形となります。クーポン（配布型） 新規登録入力フォームの利用条件で 　利用金額・購入個数条件 > 金額条件　対象商品にチェックを入れて金額を指定することで設定可能です。また、クーポンの対象商品につきましては、利用条件で対象商品「指定しない（店内全商品）」にチェックを入れることで全商品を対象にすることができます。その他の利用条件に関しては、以下のマニュアルに設定可能な条件の一覧の記載がございますので、ご確認くださいませ。◾️[RaCoupon（ラ・クーポン）] RaCouponの概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038951現在のRMSの仕様上、記載された内容の通りに設定できない事もございますがご不明点はまたお知らせくださいませ。

Answer

中野さん早速ご回答ありがとうございます。今回の質問の意図は・限定公開で特定のリピーターさんにだけ高額クーポンを配布したい　（利益が出ないぐらいの奉仕価格）・その際、常識的な範囲（1個だけとか〇円以内とか）で使ってもらいたいという目的でのクーポン発行を検討したかったのです。文言で「1点に限り対象」とか入れるぐらいしか方法はなさそうですね。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。>・限定公開で特定のリピーターさんにだけ高額クーポンを配布したい>　（利益が出ないぐらいの奉仕価格）>・その際、常識的な範囲（1個だけとか〇円以内とか）で使ってもらいたい> という目的でのクーポン発行を検討したかったのです。> 文言で「1点に限り対象」とか入れるぐらいしか方法はなさそうですね。企画の意図についてご共有ありがとうございます。いただいた内容を踏まえて改めて回答させていただきますと、対象商品を指定していただいた上で、「1ユーザあたりの利用回数上限」を「1回まで」に設定していただくと、対象商品を2個以上購入された場合でも、1個分のみが値引きの対象となります。 また、金額の異なるクーポン対象商品が複数ある場合は、価格の高い商品から順にクーポンが適用されます。具体的な例については、以下のマニュアルをご参照ください。◾️[RaCoupon（ラ・クーポン）] 対象商品指定クーポンで複数の対象商品をまとめて購入した場合、値引き額はどのように適用されますか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000007287対象商品の指定は最大5000商品までですので全商品が5000商品以下であればクーポン作成時に、対象商品を指定し、該当の商品管理番号を入力することで、全商品が対象の「1点のみ〇％OFF」といったクーポンの発行が可能です。改めて上記ご確認よろしくお願いいたします。

Answer

そのように設定して試したら1点のみに適用されました。ありがとうございました。

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