お世話になっております。 楽天市場で、「枕」というキーワードで検索しても、当店の商品が出てきません。 検索順位君で確認してみても、該当なしとなります。 商品名や説明文には、「枕」という文字が…
以下のようなメールが来ました。対応方法を教えてください。 ■お願いしたいこと この度、当社にて確認させていただきましたところ、貴店出店ページにおきまして、 取扱禁止…
楽天に出店して早5年。赤字ながらもなんとかプラスになろうと頑張っている 吹けば飛ぶような弱小店舗を運営しております。 大卒の若い新しい担当ECと仲良くなり、今回2度目の来訪となりました。 …
いつもお世話になっております。 ECマスターズさまのおかげで、売り上げが前年よりかなり伸び、リピーター様も増え 良い結果となりました。ありがとうございます。 さて、本題ですがヤフーショッ…
いつもおせわになっております。有名ショップさんのお気に入りボタンが すごく気になっていて、同じような仕組みを作りたいのですが、 宜しくお願い申し上げます(>_
楽天ペイについての質問です。 時期が来たら、楽天ペイが自動的に実装されると思っていましたが 申し込みが必要とのこと。 これは、決済手数料も上がるようですし 申し込まないという選択肢もあ…
お世話になっております。 本日もメルマガでご案内があったAmazonのタイトル文字数に ついて何点か質問させてください。 1.全角65文字は半角の英数字があっても65文字が上限でしょうか…
いつもお世話になっております。前にメールで教えてもらった便利なブラウザ Blisk なんですが、最近ログインして課金しろと英語で出てきてスマホページを 表示させてもらえません。なにか回避する方法は…
いつもお世話になっております。 楽天でcsvを反映した際に 下記のエラーが出ました。 「」の数が一致していません。 目視で探すのが大変なため何かのツールで不良箇所を指摘してもらうよ…
GOLDのトップページにイベント告知君を設置したのですが、表示されません。 GOLDのアカウント、パスワードの登録は大丈夫だと思います。 何が原因でしょうか?
お世話になります。 タイトルの通り、ログイン君(R)を起動すると「実行時エラー'53':ファイルが見つかりません」と出てしまいます。 一度アンインストールして再度インストールしましたがエラーがでて…
いつもお世話になります。 楽天市場ページhttps化に伴い ショップページ内でリンク切れが発生したり、楽天GOLD上の画像やiframeが表示されないなど 心配しております。 今のうちに…
ヤフースマホページ変編集で、タグが使えず色の付け方が判りません 方法があれば教えて下さい
昨日GMOさんと言う企業様から楽天市場・Yahooにしてもダミーのホームページ作成しないと とても集客が上がらなく売上を伸ばす事はできませんよと、入会を勧められましたが如何なもの でしょうか。(年…
いつもお世話になっております。 楽天、ヤフーのSSL(https)の対応につきまして店舗でどのような作業が必要なのか教えていただけますでしょうか。 楽天はGOLD使用でヤフーはトリプルは使用してい…
以前は検索順位君でキーワード検索すると ページ下に『タグ確認君』が出てきたのですが、本日検索しても出てきません。当方の操作の問題でしょうか
こんにちは。よろしくお願いします。 楽天で、うちが扱っているある商品を検索してみたところ、残念ながら、検索の1ページ目には載らなかったのですが、商品の検索をした時に、他のショップさんの商品の価格…
みなさん、はじめまして 最近、入会しましたシャケです。 よろしくお願い致します。 はじめての投稿でドキドキします。 楽天市場のレビューの件で、聞きたいのですが レビューを書いた方にク…
お世話になっております。 こちらのページのみヘッダー画像がずれてしまいます。 http://www.morinoen.com/html/page66.html このページのタグの閉じ忘れ…
最近、「2016年2月、経済産業省より、EC事業者は2018年3月までに、「カード情報の非保持化」もしくは「PCI DSS準拠」の対応をしなければいけないという指針が出ました。」という内容のメールが頻…
シマッチです。 いつも大変お世話になっております。 お忙しい中申し訳ございませんが、表題の件につき解決方法をご教示いただけますでしょうか。 昨日からRMSで「ヘッダー・フッター・レフトナ…
お世話になります。 yahooショッピングの商品一覧で、 一覧ページ(またはカテゴリページ)に表示される商品数を変更する方法はありますでしょうか? 例えば、デフォルトの3カラム、20…
お世話になります。 Yahooスマホページへタグ等を仕掛ける方法について質問させていただきます。 yahooスマホページにGoogleAnalyticsのトラッキングコードをはじめ、広告・解析…
「楽天市場で70%は送料無料で購入」という事をうけて、 今回の配送方法の変更にあわせて店舗でも2点変更しました。 1.送料無料ラインを1万円以上から7000円に以上に引き下げ 2.メール便対…
ちょっと噂になっていたので・・・
自分で作成したスマホのページをPCで見るにはどうしたらいいでしょうか?
何度もすみません。試してみたのですが、どうもうまくいきません。 どこがマズいんでしょうか?お願い致します。 #topfixedbanner { top…
いつもお世話になります。 当店では配送に、ヤマト運輸と佐川急便を利用しておりまして 商品別配送以前は、 ・ヤマト運輸 お急ぎ便(あす楽対応) ・佐川急便 ゆとり便(あす…
こんにちは、ユニッシュの佐原です。 楽天サーチで、「化粧下地」と検索すると、決まって、うちの商品が20~30位ぐらいに位置していたのですが(いい時は5~10位とか)、 今日、検索してみると、検…
いつもお世話になっております。 以前使用していたアカウントのカタログページを編集したいと考えているのですが、停止処分されてしまったため編集できなくなっております。 現在のアカウントで画像や内容…
いつもお世話になっております。 現在、新商品のギフトボックスの対応を検討しているのですが ・価格は120円 ・全商品の中で2商品のみの対応 ・すべてのモールで対応したい 上記の状…
いつもお世話になります。 キーワードトラッキング君ですが 10/14以降の取得が出来ていないようです。 何か原因はございますでしょうか? お手数ですが、ご返信お願いいたします。
お世話になります。 ヤフーショッピングのアイテムマッチをかけているのですが PCとスマホの掲載のされ方が違うようです。 PCでは出るのですがスマホではほとんどでません。 なぜでしょうか?
いつもお世話になっております。 当店では、全品送料無料としております。 商品は小さいものが多いのでメール便(ゆうパケット)での配送は送料無料、 バッグなどの大きい商品は宅配便(ゆうパック)送…
お世話になっております。 新配送方法の設定について質問です。 1/23のメルマガに記載されていた参考例を拝見しましたが 同じ配送方法を複数設定できる方法はあるのでしょうか? また、「不在時…
Amazon出店を考えています。 そこで疑問 メール便のみ送料無料という設定は可能でしょうか?
http://www.rakuten.co.jp/auroraweb/index.html 左に設置しているバナーを、左上に設置して増やしたいのですが、できるでしょうか? アドバイスをよろ…
お世話になっております。 ご質問させてください。 当店はアニメのライセンス商品を長く販売しております。 アニメの商品ですので広告費をつかわなくても自然に売れていくメリットがある反面、…
お世話になります。 ヤフーショッピングであすつくを設定した場合 スマホ画面の一覧で 「あすつく(2017円1/24日火曜日中にお届け)」をクリックすると 「ストアからの注意事項」がでてきます。…
お世話になります。 どうも最近AMAZONのFBA利用の注文返品率が高くて困っております。 取扱は腕時計なのですが不具合でもなく正常な商品(さらには装着済み)が ここ最近よく返金処理され…
いつもお世話になりありがとうございます。 最近、取り扱っていない商品の問い合わせが何度もあり不審に思い調べたら、当店と関係のないECサイトに、当店の住所、電話番号、ファックス番号が掲載されていま…
いつもお世話になっております。 楽天が推奨していたので、item Robotを使ってたら、商品画像、LPの画像が一部消えていることが わかりました。現在、item Robotのコールセンターに相談…
最近、加入についての、話がよくでますが、これは一体なのでしょうか?いま行われている支払方法などとどう違いがあるのですか?そのメリットはなんでしょうか?店なのか購入者なのかよく判りません。入らなければな…
現在、楽天・ヤフーともにスマフォのページが手つかずの状況であります。 早速ECステーションさんの【まるごとスマフォ】を使って作成しようとしたのですが もとのPCの商品ページの画像が全部で3M近くあ…
いつも大変お世話になっております。 明けましておめでとうございます。昨年は本当にありがとうございました。 本年もどうかよろしくお願い申し上げます。 送料込み商品につきまして 配送方法:…
1月22日の配送方法設定の仕様変更に伴って、PCサイトの商品ページの「あす楽」の案内デザインが変更になったようです。 「この商品の配送方法」と「あす楽の詳細」等が黒文字での案内・表示になり 自…
スマホでPCバージョン、スマホサイトどちらを見ても多くの画像が反転していたり、上下逆さまになっていたりします。 これを修正する方法はありますか。
楽天市場の注文の際、配送会社の指定がヤマト便ばかりできますが、他社設定もしくは変更できないのでしょうか。
こんにちは。いつもお世話になっております。 弊社が自社サイトで3Dセキュア認証を導入しました。なりすまし注文などがあった場合、補償してもらえるためですが、お客様の立場からすると入力のひと手間が増える…
お世話になります。 前日の売上がメールで送られてくる無料サービスを以前利用していました。 前日と当月合計の、PC売上とモバイルの売上などです。 プロバイダーを変えてメールアドレス…