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新着のコメントリスト
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解決済商品別配送の設定について
解決済商品別配送の設定について
いつもお世話になっております。 1月22日（日）からリリースされる予定の 商品別配送の設定についてですが こちらはリリース後に様子を見ながら 設定でもいいのでしょうか？ 弊社シス…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済型番新商品のレビュー傾向
解決済型番新商品のレビュー傾向
お世話になっております。 楽天に出店後に上市し、楽天市場に掲載している商品がいくつかあります。 メーカーのため定価販売をしているのですが、 他社よりも値段が高いにもかかわらず、 ・…
- 投稿：17/01/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済トップページについて
解決済トップページについて
現在トップページが画像がなく、商品の説明文のみになっているのですが、トップページの画像と商品説明の設定の仕方を教えてください。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品基本情報について①
解決済商品基本情報について①
商品基本情報の「ＰＣ用キャッチコピー」と「モバイルキャッチコピー」は、商品ページのどこに表示されますか？
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スーパーDEALの掲載選択、商品選択
解決済スーパーDEALの掲載選択、商品選択
お世話になります。 この3月までの期間が切られていますが、 経費を使えるようになりました。 そこで、スーパーDEALを試してみようと思っています。 他の店舗様からの質問、回答を見て…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済必須記載事項未記載（健康食品等
解決済必須記載事項未記載（健康食品等
表記事項につきまして、ＰＣには表示しておりましたが モバイル・SPには掲載しておりませんでした。 モバイル・ＳＰについてはＨＴＭＬタグが使えないので 参考になる記入見本があれば、ご教授下さい…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エクセルで空白があるテーブルタグを一括に削除する方法
解決済エクセルで空白があるテーブルタグを一括に削除する方...
下記のテーブルタグを消す際に、 ----------------------------------------- --------…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済海外発送について
解決済海外発送について
お世話になります。海外（台湾）に大型商品（3.5ｍ）発送したいのですがEMSではオーバーサイズのため発送ができません。他に発送できる運送会社を教えていただけますでしょうか。
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
解決済[楽天市場]ポイント付与のタイミングについて
いつもお世話になります。 ポイント付与のタイミングについて、楽天の場合は注文日から20日後に確定すると楽天のコールセンターから聞きましたが、 当店はギフトでの需要も多く、1ヶ月以上先のお届け指定の…
- 投稿：17/01/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スーパーセール 売上上がらない
解決済楽天スーパーセール 売上上がらない
いつもお世話になっております。 11月のクーポン企画が割りとよかったですが、今回スーパーセールの注文が少ないのですが、何が問題なのでしょうか？今回クーポンではなく、全商品を１０％OFF にしまし…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済お買い物マラソン
解決済お買い物マラソン
ＥＣマスターズさんにいただいたご提案で、 【全商品対象のクーポンだけでなく、商品指定で大幅な割引率でのクーポンを枚数指定で用意してみてメルマガで案内するのもオススメです】 全商品のクーポン…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済強制退店について
解決済強制退店について
いつもお世話になっております。 先ほど突然ヤフーから下記のようなメールがまいりました。 ・・・・・・・・ 御中 【契約解除通知】 前略 ヤフー株…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済自社サイトとトップページ・ヘッダーデザイン変更について
解決済自社サイトとトップページ・ヘッダーデザイン変更につ...
お世話になっております。 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 自社サイトと楽天店のトップページデザインおよび、 ヘッダー、サイドナビデザイン等ほとんど同じにしているのですが、 楽天と自…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：本店サイト
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解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたくさん設定したほうがいい？
解決済amazonスポンサープロダクトでキーワードはたく...
お世話になります。 amazonスポンサープロダクトですが キーワードは99設定できると聞きました。 amazonの担当の方から まずはオートで設定してその中から インプレッションが多いのを…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済代引き受け取り拒否の場合、ブラック購入者として報告する方法
解決済代引き受け取り拒否の場合、ブラック購入者として報告...
アマゾンで代引き購入されたお客様が、購入した覚えがないと、受け取り拒否をされました。 電話しても出てもらえず、数回メールを送ったものの、返事がないので、ブラック購入者として 報告しますよと言っても…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済スマホヘッターバナーに検索窓を付ける方法
解決済スマホヘッターバナーに検索窓を付ける方法
いつもありがとうございます。 他の方が質問しているかもしれませんがお許しください。 http://item.rakuten.co.jp/z-sports/1644-1023/ スマホ…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索ワード羅列について
解決済検索ワード羅列について
いつもお世話になっております。 以前セミナーで、チーズケーキ屋さんが、PC用商品説明文に、スクロールで、検索ワードを関連付けて長文を載せているのをご紹介されて、弊社も真似たのですが、ECマスタードッ…
- 投稿：17/01/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホタグ 教えていただけますでしょうか。
解決済スマホタグ 教えていただけますでしょうか。
パソコンで、一行さげるは、スマホでは、タグは、どうなりますなのでしょうか。
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品別送料設定の件
解決済商品別送料設定の件
22日より送料設定がかわるとの事でしたが、具体的な設定方法などを知りたいです
- 投稿：17/01/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの商品ページ内の表示について。
解決済アマゾンの商品ページ内の表示について。
お世話になります。 弊社アマゾン店の商品ページ内におきまして 商品価格の下に 『通常1～3週間以内に発送します。』と表示があり・・ その下に 『通常配送を利用した場合、最短で1/27~2…
- 投稿：17/01/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済商品のカテゴリ分けについて
解決済商品のカテゴリ分けについて
お世話になっております。 ヤフーで商品登録する際、まずどのカテゴリに入れるか選択してからの出品で 楽天の表示先カテゴリのように複数登録ができないかと思います。 例えば≪リンメル≫というブ…
- 投稿：17/01/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済goldページをスマホで表示するには
解決済goldページをスマホで表示するには
特集ページはgoldで作成しています。 スマホ画面にバナーを作成しタップしますと、goldページで作成したページはPCのレイアウトで表示されてしまいます。 goldページをスマホで表示するにはどう…
- 投稿：17/01/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済関連商品の提案などはページ上でされているか？について
解決済関連商品の提案などはページ上でされているか？につい...
ご担当者さま お世話になっております。 スマホページの関連商品の提案などはページ上でされているか？ という点なのですが、 こちらは。バナーのようなもので、 こんなのもある…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済検索対策について
解決済検索対策について
ご担当者さま いつもお世話になっております。 ちょっと質問なのですが、現状の楽天内アルゴリズムは、商品名やキャッチコピーは、短い方が上に上がる感じなのでしょうか？ 例えば 「靴…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホページの他の商品への導線
解決済スマホページの他の商品への導線
ご担当者さま いつもお世話になっております。 スマホページの他の商品への導線ですが、どのような形が良いでしょうか？ 何かお勧めの方法があれば、教えていただきたいです。 尚、参考…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 配送方法移行の切り替え 表示時期
解決済楽天 配送方法移行の切り替え 表示時期
いつも大変お世話になっております。 楽天の1/22からの配送方法の移行について。 ものすごく基本的なことで、大変申し訳ございませんが 1）新しい配送方法を登録して、旧配送方法を削除…
- 投稿：17/01/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済代金引換で購入されたお客様が支部止めにされた状態でまだ商品を取りに行かれていない
解決済代金引換で購入されたお客様が支部止めにされた状態で...
いつも大変お世話になっております。 １２月４日にご注文があったお客様の商品を、ご指定頂いた住所へお送りしたのが１２月６日 運送会社から１２月２７日に当店へ電話があり、お客様から支部止めにしてほ…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品名における有効なキーワード選定について
解決済商品名における有効なキーワード選定について
お世話になります。はじめて質問させていただいています。 現在、商品名によるヒット率アップのために、検索されやすいキーワードを検討しております。 最初に確認した方が良いフォーラム質問回答一覧など…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済自社サイトでブログなどコンテンツマーケティング以外にやること。
解決済自社サイトでブログなどコンテンツマーケティング以外...
コンテンツマーケティングは、知識と文章能力など、すぐに習得できないスキルだと思います。 今の私には、まだまだ難しいです。 時間も勉強時間も、インプットも必要です。 数ヶ月、数年は辛抱強く続けない…
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済アマゾン検索キーワードについて
解決済アマゾン検索キーワードについて
アマゾンの検索キーワードについてですが5つしか登録できないのでしょうか？ ？部分を押すと１バイト～1000バイトまでの文字列とあるのですがどのように入力するのが良いのでしょうか？
- 投稿：17/01/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済項目選択肢商品のサイズタグＩＤ登録について
解決済項目選択肢商品のサイズタグＩＤ登録について
お世話になります。項目選択肢商品タグＩＤの登録について教えてください。 シューズサイズのタグＩＤ登録を予定してます。 商品登録情報のタグＩＤと項目選択肢のタグＩＤ両方にサイズ登録が可能ですが、…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済レビューキャンペーンについて
解決済レビューキャンペーンについて
下記のURLのレビューのキャンペーンは楽天のガイドライン的には如何でしょうか。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/kenkocom/featurelink/review…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済複数商品注文時の送料について
解決済複数商品注文時の送料について
本年もよろしくお願い致します。 単品で送料無料(ネコポス便)商品を販売しております。 しかし、その商品が複数(３点)注文された場合、 送料が付加された状態で注文が入ってきました。 …
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済プロモーションの実施時期の定義について
解決済プロモーションの実施時期の定義について
度々お世話になります。 プロモーションを作成することで２点購入でも送料無料 という設定ができるようで現在作業しております。 しかし、実施時期の終了日の設定ができず、作業ストップとなってし…
- 投稿：17/01/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済楽天topページについて
解決済楽天topページについて
お世話になります。 楽天のTOPページをPC スマホともにリニューアルを考えているのですが、ゴールドがRMSかで迷っています。 以前お伺いした際はカテゴリページもRMSがグーグルのSEO的にもおす…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ヤフー TOPページについて
解決済ヤフー TOPページについて
お世話になります。 ヤフーのTOPページ、カテゴリページも楽天のゴールドのように製作は可能でしょうか。またあれば、おススメですか？ またヤフーは自社コンテンツへの外部リンクが可能ですか？ …
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済あす楽のポイントバックに関しまして。
解決済あす楽のポイントバックに関しまして。
【楽天市場】より『あす楽』おわびポイント付与・請求のお知らせのメールが来ました。 上記事案は12/12に出荷した荷物に関します内容でした。 配送業者にも確認を行いましたところ、中継店による不備…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天あんしんメルアドのGmail
解決済楽天あんしんメルアドのGmail
マニュアルですとapple mailしか載っていないため楽天あんしんメルアドのGmailでの設定の仕方をお教えいただけないでしょうか？ ちなみに現状GmailはIMAPだけ使っております。
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾンオリジナルブランド出品について
解決済アマゾンオリジナルブランド出品について
アマゾンのオリジナルブランド申請をして以下のようなメールが届きましたが添付した画像の商品コードの箇所に何を入力したらいいのかわかりません。 出品者様 Amazon ブランド登録に申請いただ…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済AMAZONによる相乗り防止について
解決済AMAZONによる相乗り防止について
あけましておめでとうございます。 お世話になっております。 AMAZONにてアクセサリー類を独自に新規登録し、商品を出品しています。 現在、特定の業者から相乗り出品をされて困っております…
- 投稿：17/01/05
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済スマホ商品説明文内、複数画像配置した際の高さのずれの修正方法
解決済スマホ商品説明文内、複数画像配置した際の高さのずれ...
以下の様なリンク付きのリンク付き複数画像（2列×1～2行）をスマホ商品説明文内に配置しておりますが、表示すると左右で高さのずれが生じてしまいます。 恐れ入りますが、このずれを修正する方法をご教示…
- 投稿：17/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のカートボタンを大きくしたい
解決済楽天のカートボタンを大きくしたい
いつもお世話になっております。 楽天市場のカートに入れるボタンを大きくしたいのですが 画像を作成後、どのようにすれば設置出来ますでしょうか？ 画像作成しなくても大きくする方法があるのでし…
- 投稿：17/01/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天CPC広告の「遅め」とは？
解決済楽天CPC広告の「遅め」とは？
お世話になります。 楽天CPC広告の報告の中で「遅め」「順調」「停止間近」がありますが 「遅め」の報告があった場合 どのようにすればいいのでしょうか？ ライバルが増えて表示されなくなっているの…
- 投稿：17/01/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済amazon登録件数の上限はありますか？
解決済amazon登録件数の上限はありますか？
お世話になります。 この3-4か月前年同月を3-7割ダウンしており、 特にこの12月と1月は毎日7割ダウンをしております。 いろいろネットとで調べたところ、 Amazonは商品カタログは500…
- 投稿：17/01/03
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済画像背景透過処理方法を教えてください。
解決済画像背景透過処理方法を教えてください。
お世話になります。 画像背景透過処理方法を教えてください。 宜しくお願いします。
- 投稿：16/12/31
- カテゴリ：作業効率化
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解決済出荷日バナーの設定仕方について
解決済出荷日バナーの設定仕方について
１、出荷日バナーを設定するとき、アップロードのボダンをおしたら、ID/パスワートが無効ですの表示するのは何故ですか？ ２、又、保存のボダン押したら、保存しましたの文言はでますが、どこに保存されました…
- 投稿：16/12/30
- カテゴリ：ECステーション
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解決済1/22施行の配送方法について メール便 と 送料無料商品 の扱い方
解決済1/22施行の配送方法について メール便 と 送料...
お世話になっております。 年末年始のお休みの中、質問失礼します。 急ぎませんのでお返事いただければ幸いです。 1/22から始まる新配送方法について質問です。 文章がヘタで分かりづらい点があ…
- 投稿：16/12/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済【アマゾン】複数出品カテゴリーについて
解決済【アマゾン】複数出品カテゴリーについて
アマゾン出品について伺います。 弊社はイオニオンという商品をアマゾンで出品していますが、 他社が同じ商品を違うカテゴリー、或いは違う商品とコラボして、新しくページを作って出しています。 …
- 投稿：16/12/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済Amazonで楽天の商品画像を使用することについて
解決済Amazonで楽天の商品画像を使用することについて
アマゾンに出店の際に商品画像を楽天の画像を使用する事は可能ですか？基本的な事なのでわかりやすく説明をお願いします。
- 投稿：16/12/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済ＲＭＳへの要望です
解決済ＲＭＳへの要望です
ＲＭＳへの要望です。楽天の方へお伝えできるようでしたらお願いいたします。 質問ではなくてすいません。 ・商品登録の中の検索で、商品金額（〇〇円～〇〇円）で検索したい。 ・（全体ではなく）商品…
- 投稿：16/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
