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新着のコメントリスト
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解決済楽天スマホ版のフローティングバナーについて
解決済楽天スマホ版のフローティングバナーについて
お世話になります。 表題の件ですが、スマホで表示されている「買い物かごに追加」「ご購入手続きへ」のボタンは消すことができますか？（添付ファイル参照） こちらにフローティングバナーを設置していた…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのキャンペーンバナーについて
解決済スマホページのキャンペーンバナーについて
こんにちは。いつもお世話になっております。 ケンコーコムが現在クーポンを配布イベントをおこなっていますが スマホページで 楽天が無理矢理つけたカートに入れるという部分を消して独自バナーを掲載…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォン 商品説明の文字表示の色につきまして。
解決済スマートフォン 商品説明の文字表示の色につきまして...
おせわになっています。 スマートフォン 商品説明の重要な部分につきまして、文字表示を 赤色したいのですが、することできますでしょうか。
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済左右動くﾊﾞﾅｰの並べ方
解決済左右動くﾊﾞﾅｰの並べ方
お世話になります。 会員の方の質問問答を参考に左右に動くﾊﾞﾅｰを作成しました。 下記サイトを参考にしました。 ↓↓↓ http://item.rakuten.co.jp/auc-luire/…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済動くバナーを複数設置する方法
解決済動くバナーを複数設置する方法
前回教えて頂いて作った左側の動くバナーの、 左下か右に設置しようと四苦八苦しているのですが、なかなかうまくできません。 左下に付けようとすると重なって貼られたり、仕方なしに右側に試みても、…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天におけるお客様へのメールが届かない件について
解決済楽天におけるお客様へのメールが届かない件について
いつもお世話になっております。 送信したメールがお客様に届いていない、 またはある日は届かず、別日は届くといったことがありましたのでお伺いします。 楽天市場においてご注文いただいた際にサ…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済運送会社のリンクの貼り方について
解決済運送会社のリンクの貼り方について
いつもお世話になっております。 クリスマス・年末需要で配送の遅れが出ている為 外部リンクを貼りたいのですがRMSではエラーが発生します。 http://www2.sagawa-exp.co.…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済名義の違う海外発行のカード使用について
解決済名義の違う海外発行のカード使用について
お世話になります。 名義の違う海外発行のカードを使用された注文が入りました。 外国人の方です。 名義が違うため、楽天に属性確認を行ったところ「海外発行カードによる属性不可。」とのことでし…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済納品制限の解除をするために
解決済納品制限の解除をするために
お世話になっております。 2週間くらい前にFBA複数箇所納品があり、 テレコにしてしまい、納品不備を起こ しました。 さらに先週、網に入った商品をむき出しの まま納品し、こちらも納品…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済最近の楽天の検索ロジックについて
解決済最近の楽天の検索ロジックについて
お世話になっております。 表題の件ですが最近の楽天の検索ロジックが大きく変わっているような気がしますがそういった情報はあったりしますでしょうか？ 以前は直近での売上額、売上件数が大きな要素であ…
- 投稿：16/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天カテゴリ一覧ページでの商品名の表示のされ方
解決済楽天カテゴリ一覧ページでの商品名の表示のされ方
お世話になります。 楽天のカテゴリ一覧ページでの商品名ですが、 添付ファイル(赤いサンダル)にある店舗さんのように 全角13・14文字ぐらいで改行して フォントも同じような見やすいモノに変…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ポイントアップ祭りのID入力要否の連絡メールがありません
解決済楽天ポイントアップ祭りのID入力要否の連絡メールが...
お世話になります。 明日、12月22日10：00～26日9：59の ポイントアップ祭りに申込みし、その時に完了メールが届いているのですが、 いつも前日に届く「商品名へのID入力の要否」メール…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ポイントアップ祭で使うバナーについて
解決済ポイントアップ祭で使うバナーについて
お世話になっております。 大感謝祭とまったく同じ設定で、明日からのポイントアップ祭にも申し込んでいます。 具体的にはポイント10倍で申し込んでおり、ポイント10倍にされたくない商品は 個…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホ商品ページにお気に入りボタンを作成したい
解決済スマホ商品ページにお気に入りボタンを作成したい
http://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/70133-9080599/ こちらのスマホ商品ページのように右側にお気に入りボタンを設定したいのですが、 現在画…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済「RMSログイン情報をご確認ください」メールについて
解決済「RMSログイン情報をご確認ください」メールについ...
以前はRMSログインパスワードを変更すると「RMSログイン情報をご確認ください」というメールが届きましたが最近は届かなくなったのでしょうか？（RMSログインの仕様変更後から？） ログイン情報の更…
- 投稿：16/12/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済タブレット表示の際の検索フォーム文字化け
解決済タブレット表示の際の検索フォーム文字化け
ECマスターズの皆様 いつもお世話になっております。 先日はヘッダー、グローバルナビゲーションの上部固定表示の件で大変お世話になりました。 おかげさまで、すでに設置も完了しているのですが、表…
- 投稿：16/12/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済アマゾンの管理画面が固まる
解決済アマゾンの管理画面が固まる
アマゾンの在庫管理画面の商品検索窓で商品を検索するとＰＣが固まります。注文管理画面は通常通り動きます。 過去もその傾向があり 長時間実行中のスクリプトが原因で応答しません 等のメッセージがでて動…
- 投稿：16/12/20
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済スマホタグ 教えていただけますでしょうか。
解決済スマホタグ 教えていただけますでしょうか。
おせわになります。 以下の、リンク先を スマホに のせたいのですが、 タグ 教えていただけますでしょうか。 ●グレードアップ甕雫専用手酒袋は、こちらから●
- 投稿：16/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済購入していない方からのメールについて
解決済購入していない方からのメールについて
いつもお世話になっております。 ごく稀ですが購入者さんへ送ったメールアドレスが全く違う方へ送信されていることが過去にありました。 本日も購入していないと名乗る方から、こちらが送ったサンクスメー…
- 投稿：16/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済商品名に入れる効果の高いキーワードの探し方
解決済商品名に入れる効果の高いキーワードの探し方
お世話になります。 質問させていただきます。 弊社は専門店なので、商品名がどうも似てくる傾向にありスタッフから効果のありそうなキーワードの探し方がいまいちわからないと相談されます。もちろんサジ…
- 投稿：16/12/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済ＰＣとスマホの検索結果
解決済ＰＣとスマホの検索結果
お世話になります。 弊社商品は同じジャンルの商品を扱う競合他社の中ではトップシェアを保ち、レビュー数も競合を圧倒しているので、おかげさまでＣＰＣ広告に頼らずとも希望ワードはすべて上位を独占してお…
- 投稿：16/12/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済もう1店舗出店したいのですが・・・
解決済もう1店舗出店したいのですが・・・
ただ今 楽天にてアパレルレディースを11年出店してます。 楽天でもう1店舗か アマゾンかヤフーショップか迷ってます。 全く別の場所で違うスタッフが運営しますので商品のバッティング等考えると違うサイ…
- 投稿：16/12/18
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済FTP自動アップ君について
解決済FTP自動アップ君について
Yahooトリプルで自動アップ君を使ってみているのですが、アップロードされる画像ファイルが表示されません。 アップロード後の画像サイズ（kb）は問題ないので、何のエラーなのかが不明です。 …
- 投稿：16/12/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済リピート施策について
解決済リピート施策について
お世話になっております。 表題の件ですが、楽天サイトのリピートユーザーの数が少ないと感じています。 （リピートユーザー数5%未満） よくリピート率は20%くらいを目指しましょうといわれま…
- 投稿：16/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品アクセスから離脱を防ぎ購入率を上げるには
解決済商品アクセスから離脱を防ぎ購入率を上げるには
お世話になります。 ぜひアドバイスをいただけたらと思います。 弊社で取り扱っている商品で、 http://item.rakuten.co.jp/matsumura/004-003/ 一…
- 投稿：16/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自社企画クーポン
解決済自社企画クーポン
お世話になっております。 新規さん限定でのクーポンというのは 発行可能でしょうか？ どんなふうにつくればよいでしょうか？ サンキューcoupon、全商品、全会員対応クーポンは作…
- 投稿：16/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品のプレゼント応募
解決済商品のプレゼント応募
お世話になっております。 ポンパレモールでは抽選で商品が当たるというキャンペーンを毎月やっていてメルマガ会員になってもらう条件で抽選に参加できます。 当店でも先月まで7ケ月連続で参加していて楽…
- 投稿：16/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗所属ジャンルについて
解決済店舗所属ジャンルについて
いつもありがとうございます。 メルマガが本当に助かっています。 さて、一点質問です。 店舗所属ジャンルは検索サーチ上、影響があるのでしょうか？ 新たな仕入れ商品を販売するうえで少し…
- 投稿：16/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワードトラッキングの設定方法について
解決済キーワードトラッキングの設定方法について
いつもお世話になっております。 キーワードトラッキングの設定がうまくいきません。 過去のフォーラムの【キーワードトラッキング君の設定について】で確認して、新しい楽天会員IDも取得して設定し…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリ編集のスマートフォン用カテゴリ説明分のiframeについて
解決済カテゴリ編集のスマートフォン用カテゴリ説明分のif...
いつもお世話になっております。 楽天市場のカテゴリ編集のスマートフォン用カテゴリ説明分のiframeについてですが、 他の店舗様のソースを見ていると、下記の様にiframeの記載がありました。…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済スマホにお気に入りタグ
解決済スマホにお気に入りタグ
スマホページにお気に入りタグをつける方法を下記から拝見したのですがGOLDにアップロードの仕方がわかりません。 GOLDには入っているのですが今一つどのように使えばいいか分かっておらず困っております…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECモールの売上げアップについて
解決済ECモールの売上げアップについて
以前、楽天市場で売り上げアップのアドバイスをして、見返りに売上から何パーセントかいただくという、有料サービスがあったと思うのですが、そのようなEC販売の売上アップを請け負うようなサービスを提供してくれ…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済2018年1月22日からメール便発送の設定
解決済2018年1月22日からメール便発送の設定
お世話になります。 来年1/22日より、宅配便のみならずメール便などの設定ができるように伺っております。 当ショップは、お客様に「メール便送料無料」と「宅急便送料加算」を選択いただいておりますが …
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済注文内容修正で誤って削除した場合
解決済注文内容修正で誤って削除した場合
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。 注文内容修正を行ったのですが ラッピング包装の所を削除したつもりが 二個口の注文の内、一個口の注文を削除してしまいました。 復…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済PCページ 下部固定バナー（特殊？）の設置方法
解決済PCページ 下部固定バナー（特殊？）の設置方法
いつもありがとうございます。 1点設置方法のご質問です。 http://item.rakuten.co.jp/kouragumi/100000/?l2-id=Ranking_PC_top-…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 PCで両サイドにリンクバナーを貼る件について
解決済楽天 PCで両サイドにリンクバナーを貼る件について
こんにちは。いつもお世話になっております。 先日田中さんに、PCページの両サイトにつけるバナーのタグを教えて頂きましたが https://ec-masters.club/forum/pos…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済後納ゆうメール に、なぜ制約？
解決済後納ゆうメール に、なぜ制約？
いつもお世話になっております。今まで一般の定形外郵便で 郵便局の受付まで持って行き、商品を取り扱っていたのですが、 商品に人気が出て集荷でしか対応できなくなり呼んだところ 「後納のゆうメール…
- 投稿：16/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済レフトナビ カテゴリ表示作成について
解決済レフトナビ カテゴリ表示作成について
お世話になります。 レフトナビにカテゴリ詳細の表示をさせたいのですが、調べ方が悪いのか楽天の店舗運営Ｎａｖｉを見ても分かりません。 SketchPage for楽天市場を使えば楽そうなのですが、T…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済HTMLでのトップの編集について
解決済HTMLでのトップの編集について
楽天のショップページのトップに新たに店長の日記へのリンクを作成しようと思います、具体的には添付の写真に書き込んだ位置が空いているのでいいのかなと思いますがHTMLはあまり触ったことが無いのでどこにどの…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出店店舗名について
解決済出店店舗名について
ECマスターズ事務局 ご担当者さま いつもお世話になっております。 現在当店では 「実店舗・自社サイトと同じ屋号」＋「[取り扱い商材の簡単な説明]」 という店舗名で楽天に出店しており…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Meryでの正規表現を用いた置換について
解決済Meryでの正規表現を用いた置換について
お世話になっております。 先日、PCページからスマホページにコンバートするのに Meryというソフトが使えると聞いてインストールしました。 正規表現を使って置換しようとしましたが、正規表…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済Yahooトップヘージバナーと、配送指定期間変更について
解決済Yahooトップヘージバナーと、配送指定期間変更に...
先月ｙａｈｏｏに出店して、ページを外注で作ってもらいました。 楽天には去年から出店しているので、楽天で使用している年末年始案内バナーを Yahooトップページ ヘッダー部分に入れたいのですが、…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済出荷日の最終リミットは？
解決済出荷日の最終リミットは？
お世話になっております。 セラーセントラルに下記の表示があります。 注文日 12月12日 出荷予定日 2016年12月14日(水) - 2016年12月27日(火) お届け予定日 2016…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済PCページでの「かごに追加」ボタンについて
解決済PCページでの「かごに追加」ボタンについて
下記ショップにて、スマホページに見られる「商品をかごに追加」のボタンがあるのですが、この表示はどこか設定で出来るのでしょうか？それとも、何か記述を追加して表示したものでしょうか？ http://…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済htmlの描画がずれてしまう-その3
解決済htmlの描画がずれてしまう-その3
IEでは問題ないのですが、Chrome、firefoxだと テキスト部分がずれてしまいます。 また、自PCにあるhtmlを読み込んだときと、 RMS上に登録したページを表示させたときのフォン…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CyberMonday タイムセールへの招待基準について
解決済CyberMonday タイムセールへの招待基準に...
お世話になっております。 先週行われたCyberMondayですが、Amazonからタイムセールへのエントリーの声がかからず、 期間中、タイムセールに参加することができませんでした。 前回ま…
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済GOLDページ
解決済GOLDページ
TOPページをGOLDに変更予定ですが 依頼をする場合オススメの製作会社などはありますか？
- 投稿：16/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーDEAL CSV,カンマ区切り
解決済スーパーDEAL CSV,カンマ区切り
スーパーDEALのサーチ枠に4回連続して落選しています。 申請の翌々日スタート、又は申請日から3日後のスタートで期間は10日くらいで設定しています。 サーチ枠は、ECコンサルから、特別な違反行為が…
- 投稿：16/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 商品説明部分をスマホ商品説明にコピーしたい
解決済楽天 商品説明部分をスマホ商品説明にコピーしたい
お世話になります。 PC用販売説明文にHTML にて画像を乗せてます。そのまま スマートフォン用商品説明文に記すと 「許可されないHTMLタグ "div" が入力されています。 許可されな…
- 投稿：16/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済テキスト入力について
解決済テキスト入力について
いつもお世話になります。 当方は名入れサービスを行っておりますが現在は備考欄に入力をしていただいていますが以前、他店舗様にて買い物カゴ付近に直接テキストを入力できるスペース枠を設置しているのを見たこ…
- 投稿：16/12/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
