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解決済カラーミーTOPページ下部の店舗情報編集について
解決済カラーミーTOPページ下部の店舗情報編集について
いつもお世話になっております。 カラーミーにてPACKというテンプレート（レスポンシブ対応）を使用しています TOPページ下部のほうに、店舗情報が掲載されておりますが メールアドレスが現在の…
- 投稿：18/05/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ﾚﾋﾞｭｰの記入者様の個人を限定
解決済ﾚﾋﾞｭｰの記入者様の個人を限定
お世話になっております。 楽天での商品レビューを書いて下さったお客さまへの お礼をしたいのですが、プロｰフィル公開されている場合 お客さまが書いたよと名乗りを挙げなくてもこちらから プレゼ…
- 投稿：18/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天注文者へのメールが不達
解決済楽天注文者へのメールが不達
お世話になっております。 楽天注文者へ数回メールをしていましたが 全くメールが届いていないと言われました。 １．メールがエラーで届いかなかった場合に 店舗でわかる方法は有りますか？ …
- 投稿：18/05/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢君にウィルス感染？
解決済項目選択肢君にウィルス感染？
お世話になっております！ 先日、項目選択肢君をダウンロードしたもののあまりうまく使えなくて、繁忙期なのでとりあえず放置していたら、たった今ウィルス感染していたという表示が出ました。 （セキュリ…
- 投稿：18/05/13
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済項目選択肢君が削除されてしまう件
解決済項目選択肢君が削除されてしまう件
いつもお世話になっております。 項目選択肢君を使用しようとクリックすると疑わしいファイルを削除しましたと使用ができません。 項目選択肢君のツール説明会の直後ぐらいは使えましたが今は使えない状態です…
- 投稿：18/05/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場 スマホでのお気に入りボタン２カ所の表示タグについて
解決済楽天市場 スマホでのお気に入りボタン２カ所の表示タ...
お世話になります。デザインレシピで、スマホのお気に入りボタンを目立たせる＆固定バナーにお気に入りボタンを追加 の２つをアップしましたがいずれも表示されません。１点の商品のみのスマホ商品説明分に入れてお…
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 商品のおすすめ診断チャート
解決済楽天 商品のおすすめ診断チャート
いつもお世話になっております。 楽天にて下記の診断チャートを見つけたのですが、 これはどのように作るのでしょうか？ https://www.rakuten.ne.jp/gold/poch…
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策における商品名の関連ワードの配置について
解決済検索対策における商品名の関連ワードの配置について
本日入会し初めて投稿させて頂きます。 当店は中古のブランド品の販売を行っております。 以前楽天の講習会等にも参加しましたが、様々な対策等なかなか中古品に当てはまらないような気がしております。 …
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ECコンサルの広告営業
解決済ECコンサルの広告営業
お世話になっております。 これまでほとんど楽天での広告はやってきませんでした。 今年の１月よりクーポンアドバンスをはじめ、 先月は楽天プロモーションプラットフォームをすすめられて …
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rチェッカーアプリについて
解決済Rチェッカーアプリについて
早速アプリをインストールして、ログインしようとしましたが、 認証できずログインができません。 メンバーIDは、会員情報登録のメールアドレスで宜しいですか？ パスワードも何度も確認をして間違い…
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：作業効率化
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解決済スマホページ作りについて
解決済スマホページ作りについて
ファッション系のサイトを運営しております。 現在のスマホページはPCとなるべく同じような縦長のページになるように作っていますが、楽天の商品画像が20枚迄入るようになった今、スマホ商品説明文10枚のJ…
- 投稿：18/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君 店舗別変倍ポイントについて
解決済イベント告知君 店舗別変倍ポイントについて
お世話になっております。 似たような質問があるのですが、どちらが正しいのでしょうか。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7600 …
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済クーポンをお客様に送りたいのですが
解決済クーポンをお客様に送りたいのですが
レビューを書いてもらうために、クーポンを配布したいのですが メールの書き方の参考になるものありませんか？ RMSに質問したら、レビュー促しのテンプレートはないそうです。 注意されたのは、…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（成功）のメールが来ているのに、自分のストアが見られない件
解決済Yahooショッピングでトリプルアップロード結果（...
Yahooショッピングのトリプル導入は先月もうまくいかずキャンセルして、月末まで待ち、今月再度導入しました。アップロード結果（成功）のメールが届きましたが トップストアクリエーターから 自分のストアを…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済エクセル置換について
解決済エクセル置換について
いつもお世話になっております。 Yahoo!のCSVでsubstitute関数を使い という文字を という文字列に置換したいのですがうまくいきません。 なにが原…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：その他
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解決済RPP広告のクリック単価設定について
解決済RPP広告のクリック単価設定について
お世話になります。いつも拝見させていただいております。 RPP広告について、既存のCPC広告を元に移行していこうと思っているのですが、 クリック単価の設定が25円～1,000円と広すぎて、 いく…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー総合評価について 楽天
解決済レビュー総合評価について 楽天
いつもお世話になっております。 本日楽天のPCにてレビュー総合評価を確認いたしますと、 条件に満たないため評価は表示されませんと出ていました。 昨日までは問題なく表示されていたのですが。…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 CPC広告とRPP広告について
解決済楽天市場 CPC広告とRPP広告について
お世話になっております。 楽天市場でのCPC広告とRPP広告についてお伺いしたいのですが、 2018年6月30日に廃止されるCPC広告に代わり、RPPに徐々に移行を行っているのですが、 …
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピングの出店審査落ち理由について
解決済Yahooショッピングの出店審査落ち理由について
お世話になっております。 Yahooショッピングの出店（プロフェッショナル出店）申し込みをしたところ、審査に落ちてしまいました。審査基準や審査内容は公開していないという事です。 Yahoo…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天のトップページについて
解決済楽天のトップページについて
トップページのページで反映しているバナーの場所は、ソースはどこを削除したらいいのか ご指導お願いいたします ヤフーに関しては何も使用していなかったので問題ありませんが 楽天のみ教えてくだ…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天 お買い物マラソンの楽天発行クーポンの表示箇所
解決済楽天 お買い物マラソンの楽天発行クーポンの表示箇所
お世話になっております。 お買い物マラソンの楽天から発行されるクーポンですが、 100円～2000円オフまでのクーポンとダイヤモンド、プラチナ会員が使えるクーポンを申請しています。 PC版は共通…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヘッダーコンテンツ（楽天GOLD）の修正
解決済ヘッダーコンテンツ（楽天GOLD）の修正
いつもお世話になっております。 現在、ヘッダーコンテンツをGOLDにアップしiframeで表示しているのですが、 もともと製作したものは画面いっぱいの幅になるはずなのですが、実際は画面いっぱい…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索表示に動画のサムネイル表示
解決済検索表示に動画のサムネイル表示
本日、ある業者から 検索表示に動画のサムネイル表示しませんか？ と、営業電話がありまして あんまりそう言う営業の話を普段対応しないんですが どうしているんだろうと興味があって 話を聞いて…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済FTPソフト
解決済FTPソフト
FTPソフトで 楽天では以下 Ribrary（無料０円）： https://service.rms.rakuten.co.jp/product/0014-0002 があり非常に便利…
- 投稿：18/05/11
- カテゴリ：作業効率化
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解決済イベント告知君（Ｒ） ＨＴＭＬタグ作成について
解決済イベント告知君（Ｒ） ＨＴＭＬタグ作成について
コンパスを使ってページ作成を行っています。 イベント告知君使用ＯＫで御社より送られてきたメールのタグを使ってヘッダー・全ページ共通説明文に入れて表示させられますが、マニュアルにＨＴＭＬタグ作成フォー…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済イベント告知くん設置君について
解決済イベント告知くん設置君について
お買い物マラソンやスーパーセールの時のポイント変倍を申し込んだ場合はその都度変倍を修正してタグを作成直さないといけませんか セールの時に1000円クーポン等の割引クーポンを申し込んでいた場合は自動的…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について
解決済スーパーセール時に登録する時の二重価格申請について
いつもお世話になっております。 ６月に2度目のスーパーセールをむかえる予定です。 どこかの質問のお答に申請はコピーページではなくもとのページでしか申請できないと記載があったのを見かけました…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済最安ショップの写真
解決済最安ショップの写真
お世話になります。 商品を検索した時に出てくる最安ショップを見るを押しても写真のところがNo Pictureになっています。 せっかくなので、写真を載せたいのですが、どう登録したら出てきますか？
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君（ヤフー版）
解決済イベント告知君（ヤフー版）
昨日のＴＶ講演で楽天の設定は無事完了しました。 ありがとうございました♪ ヤフーにも出店しておりますので設置を検討しておりますが トリプルの契約をしておりません。 お手数ですが下記ご教…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済イベント告知君の設定について
解決済イベント告知君の設定について
たとえば、弊社は店舗別変倍は2倍でしか参加しないと決めているとして、 イベント告知君のHTMLタグ作成フォームで 「店舗別ポイント変倍に対応：2倍」・「スーパーポイントDAYに対応：2倍」でH…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済デュアルディスプレー接続機器オススメを教えてください。
解決済デュアルディスプレー接続機器オススメを教えてくださ...
ウィンドウズ10を使っています。デュアルディスプレーにしたいのでよろしくお願いします。
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：作業効率化
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解決済アマゾンブランド登録について
解決済アマゾンブランド登録について
いつも大変お世話になっております。 商品を登録する際に（衣類）商品名の下にノーブランドと表示されてしまいます。 他のショップさんのようにショップ名を表示させたいのですが ショップ名が表示され…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済イベント告知君がスマホに表示できない
解決済イベント告知君がスマホに表示できない
お世話になっております。 ツール説明の動画を拝見して、 スマホ版のイベント告知君のタグを作成し貼り付けたのですが、 エラーが出てしまします。（添付画像参照） どの様にするとイベント告知…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済yahooのポイント設定について
解決済yahooのポイント設定について
お世話になっております。 yahooで商品別ポイント倍率を設定したいのですが、楽天のように期間を設定して行うことは可能でしょうか？
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？
解決済楽天広告「ROAS」とは何ですか？
お世話になります。 楽天広告「ROAS」とは何ですか？また何％くらいを超えると良いと判断できるのでしょうか？
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の変更について
解決済項目選択肢の変更について
項目選択肢に商品番号や一文字だけ追加・修正したい場合、一度項目選択肢情報をすべて削除し、再度入力しなおして登録していますが、縦軸・横軸の選択肢が多数ある場合、一文字のためだけに一から入力するのは、とて…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ライバルの壁を突破できません。
解決済ライバルの壁を突破できません。
同じようなアイテムを取り扱っているお店が多く上位に検索されません。 サジェストワードや関連キーワードのチェック ディレクトリIDもタグももれなくいれています ライバルの商品もしっかり見てます…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について
解決済楽天市場・ヤフーショッピングでの古物販売について
メーカー仕入れ商材と古着両方を扱っていて、うまく運用されている店舗様を知って居りましたら教えてください。 古物販売をしたいのですが、そもそもメーカー仕入れ商材と古着両方を一つのサイトで販売することは…
- 投稿：18/05/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い上げ後のメールについて
解決済お買い上げ後のメールについて
たびたびすみません。 先週、初めて売り上げがありました。 化粧品を取り扱っていますので、その後のお肌の様子や使用方法でお困りごとはないか・・・など、 お礼を兼ねてメールを送信しようと思います…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済楽天ペイについて
解決済楽天ペイについて
恥ずかしながら理解できておりません。 そこで質問がございます。 1.現時点で導入している店舗と導入していない店舗があるのでしょうか。 2.時期が来たら強制的に対応となるのでしょうか。 3.…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTPサーバーのrogsについて
解決済FTPサーバーのrogsについて
下記内容表示が出てきましたがどうしたらよいのでしょうか？ 10000168 「カタログID」もしくは「カタログIDなしの理由」が登録されてません。選択された全商品ディレクトリIDには、「カタログID…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済検索対策
解決済検索対策
商品のトレンドの探す方法分からないが。 楽天市場で 一年中、春の時期、何のワードが検索回数多いか、何の商品が売れやすいか、 このような検索ワードの探し方が有りましたら、教えていただければ幸いでご…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグIDと画像
解決済商品個別更新のタグIDと項目選択肢別在庫編集のタグ...
・商品個別更新 > 商品登録情報 > タグID（添付ファイル画像１） ・項目選択肢別在庫編集 > タグID 画像（添付ファイル画像2） この2点について質問です。 現在、ご指摘を…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ固定バナー
解決済スマホ固定バナー
お世話になります。 バナー設置くんにてスマホの商品ページに設置しましたが、下記のようなエラーがでます。 HTMLタグ "a" の属性値 "href" には、 https から始まるURLを入…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリが反映されない
解決済カテゴリが反映されない
お世話になります。 カテゴリをひとつ表示にしたのですが、PCのみ反映されません。 商品も複数登録しています。 そのほかには何をすればいいのでしょうか？ また、カテゴリ作成から反映までPCのみタ…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方法について
解決済Macから、楽天市場のGoldへFTP接続設定の方...
Macから楽天のGoldに接続ができず困っています。 ポート番号は、16910にしています。 Macでは、Windowsとは異なる別の設定が必要なのでしょうか？ MAC OS バージョン…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス数減少について
解決済アクセス数減少について
アクセス数減についての質問です。 アクセス人数がこの2ヶ月で下降し続けています。 まだオープンして一年強なのでデータは安定しないのですが、 この2ヶ月で 1日のアクセス人数が、…
- 投稿：18/05/09
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済ヤフー ストアクリエイタープロの画像容量について
解決済ヤフー ストアクリエイタープロの画像容量について
お世話になっております。 タイトルの件ですが、ステータス右部分にある、追加画像容量ですが、これは残りの容量ではなく現在使用している容量でしょうか。また、使用可能容量の制限ガあると思うのですが、容量を…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと
解決済自社サイト改善で最低限やるべきこと
楽天サイトよりも以前から、自社サイトhttp://www.katsumatamokuzai.jp/を運営しているのですが、ＰＣ操作をほとんど知らないため、検索対策をほとんどやっていないかなり地味なサイ…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済PCのクリーンアップについて
解決済PCのクリーンアップについて
お世話になっております。 最近、PCのページの読み込みが遅くなってきて困っています。 PCは3か月ほど前に買った結構ハイスペックなものです。 少し前から、タブを沢山出していると『メモリ不…
- 投稿：18/05/08
- カテゴリ：初心者・はじめて
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