ECマスターズへの質問に返信があった時の文字化け

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ECマスターズへの質問に返信があった時は、必ず、例外なく文字化けします。
通常のECマスターズからのメールは文字化けは有りません。
ネットのサポートに相談しましたら発信者側の問題と言われました。
その都度、文字化けを直して見ることはできますが、面倒なので何とかなりませんか。

キーワード：文字化け

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ECマスターズの塚本です。

ご質問いただいた件ですが、
お調べしまして回答させていただきますので
今しばらくお待ちくださいませ。………（省略）………

ECマスターズの塚本です。

現在ご利用いただいてるメールソフトをご教示いただけますか。………（省略）………

outlook　2010です。………（省略）………

ECマスターズの塚本です。

文字化けしているメールをクリックして開くウィンドウにて、
「アクション」から「その他のアクション」、
「エンコード」にて「………（省略）………

「日本語（自動選択）」を選択・・・これは以前からその都度やっていますが、新しいメール「質問に返信がありました」が来ると必ず文字化けしています。
その都度行うの………（省略）………

ECマスターズの田中です。

フォーラム返信時のお知らせメールが文字化けする件について、
詳しい状況の確認を行っております。

返答が明日以降になる可………（省略）………

ECマスターズの田中です。

フォーラムの通知が文字化けする件について、
大変お待たせしております。

弊社にて、通知用のプログラムに修正を加えました………（省略）………

【ECマスターズクラブフォーラム】ヒロさんの質問に、返信がありました
17:18は文字化けしています。
17：43は正常に表示されています。
ありがとう………（省略）………

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