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新着のコメントリスト
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解決済RMSのCSVファイル「自動」ダウンロード
解決済RMSのCSVファイル「自動」ダウンロード
現状、RMS-商品管理-CSVダウンロードにて、担当者が毎日、 最終更新日：3か月間ほど、在庫指定・販売期間など 必要なダウンロード項目５ケほど指定してダウンロードしています。 （/ritem/…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済ECGO 定期購入ページで「RMSダイレクト」「商品オプション」等は使えませんか？
解決済ECGO 定期購入ページで「RMSダイレクト」「商...
お世話になっております。 タイトルの件ですが、定期購入の商品ページにおきまして RMSダイレクト、商品オプション、ジャンルタグ等の一部ツールが機能していないようです。 ・RMSダイレクト⇒反…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済広告の自動最適化ツールのおすすめツールを紹介お願いします。
解決済広告の自動最適化ツールのおすすめツールを紹介お願い...
お世話になっております。 Amazonの広告を現在月2回程度ACOS等を確認しながら自分で調整しておりますが、 これらを自動化するツールをご紹介いただけないでしょうか？ 検索するとかなり数がある…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済承認待ちになっている質問ばいつ承認されるのでしょうか。どこに問題があるのでしょうか？
解決済承認待ちになっている質問ばいつ承認されるのでしょう...
お世話になっています。 ９／１３日にLSEGについて質問させて頂きましたが、ご回答が無く 調べましたところ、承認待ちになっています。 どこに問題があるのでしょうか。 ご回答賜りますよう宜し…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
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解決済受注業務効率化のためのツールにつきまして
解決済受注業務効率化のためのツールにつきまして
初歩的な質問かと存じますが、失礼いたします。 弊社では現在、システムはネクストエンジンを使用の上受注業務にあたり、 在庫保管用の委託倉庫と、出荷用倉庫としてRSLを使用して出荷を行っております…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Googleマーケティングソリューションチーム と名乗る人から連絡があった
解決済Googleマーケティングソリューションチーム と...
お世話になります。 Googleマーケティングソリューションチームと名乗る人から連絡がありました。 ドメイン： @xwf.google.com 内容は下記のとおりです。 ーー 貴…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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質問中RATの解約方法について
質問中RATの解約方法について
いつも大変お世話になっております。 RATですが色々使ってみたのですが自分には手動が合ってるなと思いまして解約希望ですがどのようにすれば良いでしょうか？
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済Amazon ブランド変更について
解決済Amazon ブランド変更について
以前から使用しているブランド名が商標が取得できなかった為、ブランド名を変更し、商標取得、Amazonにてブランド登録をしました。 それにより、以前のブランド名のままである既存商品を新ブランド名に…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済R-FTPのアップデートについて
解決済R-FTPのアップデートについて
R-FTPを開こうとすると「アップデート確認」というメッセージが表示され「新しいバージョンのファイルがあります。ダウンロードしますか。」とあるので「はい」を選択したのですが、アップデート中のままでいつ…
- 投稿：24/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済小型宅配便の送料設定について
解決済小型宅配便の送料設定について
１）小型宅配便550円の商品と送料無料の商品→送料550円 ２）小型宅配便550円の商品と追跡可能メール便送料390円の商品→550円 ３）合計金額3980円以上→送料無料 上記設定にしてい…
- 投稿：24/09/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済転換率のアップについてのご質問
解決済転換率のアップについてのご質問
お世話になります。 表題の件につきまして、ご質問です。 先日、終了しましたスーパーセールを振り返り 前年度と比較するとアクセス数が増えた事は良いのですが 転換率が悪く、期間中は昨対を落としてお…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済8040エラーについて
解決済8040エラーについて
JANコード免除にてブランドを扱っています 同じ商品にて新色が出た為、バリエーションを組んでUPしたしたところ8040エラーとなりました 8040の解除申請をしたのですが、ポリシー違反だと言わ…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済SSDを新PCで共有したい(されたい？)
解決済SSDを新PCで共有したい(されたい？)
お世話になっております。 すみません、知識が乏しいのでチンプンカンプンな質問の仕方だったら申し訳ございません。 PC1にSSDをつないでそれを共有フォルダにして社内のほかのPCからもアクセ…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：13
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解決済コンテンツページ サムネイルサイズの画像を用意していただけますか？
解決済コンテンツページ サムネイルサイズの画像を用意して...
お世話になっています。 いつもお買い物マラソンやスーパーセールの際に御社が作成されているバナーを使っています。 ありがとうございます。 この度、SSに向けてコンテンツページを作成してまし…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらくーぽんのクーポン配布について
解決済らくらくーぽんのクーポン配布について
複数商品をまとめ買いの場合、各商品にレビュー投稿されるとレビュー投稿数すべてにクーポン発行されるのでしょうか？ また、フォローメールで対象商品を指定したいのですが、対象商品を1注文で2個以上購入…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済RMSレポート「クーポン」レポート反映タイミングについて
解決済RMSレポート「クーポン」レポート反映タイミングに...
いつもありがとうございます。 RMSレポート＞クーポンレポートの反映されるタイミングを教えてください。 毎月5日頃に前月分を確認しているのですが、 9/7時点で8月分の数字が反映されていませ…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済見た目が同じ商品で中身入りと容器のみの販売について
解決済見た目が同じ商品で中身入りと容器のみの販売について
お世話になっております。 弊社ではスキンケアアイテムの販売をしています。 現在洗顔フォーム泡ポンプ入り(200ml）と詰替え用500mlを販売しています。 ですが、容器入りがあまり売れず在庫…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済らくらくーぽん アクセス許可設定について
解決済らくらくーぽん アクセス許可設定について
いつもお世話になっております。 らくらくーぽん初期設定中、誤ってアクセス許可設定で「否認」を押してしまいました。 大変恐れ入りますが、どのようにすればよいでしょうか。 よろしくお願いします。…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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質問中Yahoo!ショッピング ニュースレターの作成時の商品コード［入力］欄について
質問中Yahoo!ショッピング ニュースレターの作成時の...
お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのニュースレターの作成の際、アイテム 商品のパーツを使用するのですが、 商品コード［入力］欄の『※項目名左のチェックボックスにチェックがある項目が…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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質問中楽天市場クーポン発行で取得後の遷移先について
質問中楽天市場クーポン発行で取得後の遷移先について
お世話になります。 現在ECツールのアドオンでクーポン発行後の遷移先を 当ショップトップページにして、クーポン取得画像などに リンクをしています。 しかしこのアドオンを使用したリンクでは無…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 カテゴリの整理による商品の販売実績への影響について
解決済楽天市場 カテゴリの整理による商品の販売実績への影...
いつもお世話になっております。 当初設定したカテゴリ分けが現状の商品ラインナップに合わなくなってきたため、一部のカテゴリ内を一新したいと考えております。 新たなカテゴリに商品を紐づけたり、商品…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINE for R-SNS
解決済LINE for R-SNS
お世話になります。 ＲＭＳのLINE機能「LINE for R-SNS」について質問です。 連携を済ませ、勉強がてらリッチメッセージを作成・保存しようとすると、 以下のメッセージでエラーにな…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：18
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解決済AliPriceのアンインストールの仕方を教えてください
解決済AliPriceのアンインストールの仕方を教えてく...
AliPriceのアンインストールの仕方を教えてください 以前これはいいかなと思いし後藤のPCにダウンロードしました その後RAKUMARTさん利用したりしており、全く利用していません PC…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済IMG-UPの設定変更時の反映について
解決済IMG-UPの設定変更時の反映について
お世話になっております。 これまで「画像作成条件」を10位以内で設定しており、 数日前に1位以内に変更したのですが、 本日、3位で画像制作されたものが反映されておりました。 設定変更の…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
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解決済Yahooカゴ脇の画像を一括ダウンロードしたい
解決済Yahooカゴ脇の画像を一括ダウンロードしたい
表題の件について教えて下さい ※自店舗の添付の部分の画像を一括で落として、LINEギフトにUPしたいので<画像1>
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済EC-UPのレビュークーポン配布について
解決済EC-UPのレビュークーポン配布について
お世話になります。 いつもサポート頂き助かっております、ありがとうございます。 EC-UPを入れてからレビューが少しずつ増えてきています。 設定をしたときにレビュー関連の事をした覚えがありま…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済LINEからの販売比率の平均値について
解決済LINEからの販売比率の平均値について
お世話になります。 現在LINEからの集客を改善中なのですが、 楽天店舗全体の下記平均値をお教えいただくことは可能でしょうか？ スーパーセールがある月と無い月の２パターン分かると嬉しいです。…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらクーポンの初期設定とエルセグ連携について
解決済らくらクーポンの初期設定とエルセグ連携について
先月、エルセグの初期設定をしてただき、ここでアドバイスもいただき、無事使い始めています。 その際に、らくらクーポンの初期設定をしていただいたように思うのですが、時間がたってしまい、わからなくなり…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天市場店舗名英語表記について
解決済楽天市場店舗名英語表記について
清水さんおすすめの店舗名変更を申請しましたが、受理されませんでした。 コールセンターにチャットで問い合わせましたが同じ回答です。 何が間違っているのでしょうか。 他に問い合わせるところがあれば教…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済レコメンド表示について
解決済レコメンド表示について
（質問１．） レコメンドで表示される商品の組み合わせは、 こちらが意図したイメージで表示を設定・制御できるのでしょうか？ （背景） 現状レコメンドの表示設定を「表示」としているのですが、シ…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンか粗品か選べるようなフォローメールは可能か
解決済クーポンか粗品か選べるようなフォローメールは可能か
お世話になっております。 タイトル通りなのですが、これが可能かどうか教えてほしいです。 クーポンか粗品を選択できるようなフォローメールにしてレビュー投稿後、クーポン希望の方はクーポン取得し、粗…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済ヤマトフルフィルメントを利用開始する際の必要作業が分からない
解決済ヤマトフルフィルメントを利用開始する際の必要作業が...
ヤマトフルフィルメントに商品を納品し、ヤフー側にも連携が完了しています。 ストアクリエイターproの商品編集画面にて、 ヤマトフルフィル連携の項目にチェックが入っています。 あとは個別商品な…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済コンテンツページ リンク先
解決済コンテンツページ リンク先
コンテンツページでSALEランディングページを作りました https://preview.rms.rakuten.co.jp/youlamp/contents/?layout_id=7eddb539…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの送信予約時間について
解決済LSEGの送信予約時間について
こんにちは。 現在アメリカから作業をしているのですが、LSEGの予約を日本時間で予約していると、送られていませんでした。 これって私のパソコンの時間がアメリカ時間だからそれに合わして時間がセットさ…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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質問中ECマスターズ解約時の他社ツール契約の件
質問中ECマスターズ解約時の他社ツール契約の件
現在ECマスターズ様経由でEC-UPを利用していますが、ECマスターズ様と解約時には弊社とEC-UPの契約はどうなりますでしょうか？ 設定状態はそのままで契約移行ができますでしょうか？もちろん料金は…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページごとのレビュー数や評価の確認方法
解決済商品ページごとのレビュー数や評価の確認方法
登録している全商品ページごとのレビュー数と評価を確認する方法はありますでしょうか。 RMSでは、アクセス・流入分析→商品ページ分析にて各商品ページ毎のレビュー数などが確認できるかと思いますが、 …
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付けされるのか？、電話番号での連携は注文しなくても利用可能なのか？
解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付...
いつもお世話になっております。 以下2点ご質問をさせていただきます。 楽天の過去の注文データはLSEGとの連携前のデータも参照されますか？ 過去の注文履歴が無くても電話番号で連携出来るか…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済R-Mail配信拒否、処理方法
解決済R-Mail配信拒否、処理方法
R-Mailをストップしてくださいと依頼のメールが届きました。 受注番号やお名前が無くメアド（マスク化）をコピーして、 R-Mail⇒管理画面⇒削除 でメアドを挿入したところ エラーメッセージ…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済検索キーワードの入力について
解決済検索キーワードの入力について
いつもお世話になっております。 検索キーワードの入力についてご教授お願いいたします。 楽天では商品名のところにキーワードを半角スペースを入れながら登録すると聞いているのですが、Amazonでも…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天DEALの広告掲載枠について
解決済楽天DEALの広告掲載枠について
いつもお世話になっております。 楽天DEALについてご質問です。 1.広告掲載枠からのエントリーもサーチ枠と同じ掲載料金でお間違いないでしょうか？ ※対象商品の商品価格（税込）から、クー…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LINEお友達連携について
解決済LINEお友達連携について
いつもお世話になっております。 LINEのお友達連携の仕組みについて質問です。 連携をしてもらう時の順序としては ①注文→連携 という順番になりますでしょうか？ それとも …
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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質問中RPPの特定商品の急なクリック消化の対応策について
質問中RPPの特定商品の急なクリック消化の対応策について
お世話になっております。 今年に入って、RPPの挙動が昨年に比べて乱れているのは実際運用しており、また周りからの声も聴いて把握しております。 そのため、毎日パフォーマンスレポートを見て、日ごと…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済らくらくーぽん、特定条件の注文にフォローメールを送らないようにしたい。
解決済らくらくーぽん、特定条件の注文にフォローメールを送...
いつもお世話になっています。 件名のとおりの問い合わせなのですが、 「受注一覧」で条件検索と1000件ほどある注文を まとめてフォローメールを送らないようにする方法はありますでしょうか？
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中楽天にて販売するに当たって
質問中楽天にて販売するに当たって
・SS期間中、RPPの設定を通常時と変えて運用するとしたらどんな詳細設定をするとより効果的になりますか。 ・先月はROAS1000％以上出るような効果的な運用が出来ました。 今月に入って１週間…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：RPA
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解決済Amazon新規商品登録時の入力項目について
解決済Amazon新規商品登録時の入力項目について
お世話になります。 Amazonにて「ヘナ」という商品の新規商品登録作業を行なっておりますが、「ライフスタイル」という項目が必須入力となっておりどちらを選択すれば良いのか困っています。 下記が…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済接続確認結果 一部失敗
解決済接続確認結果 一部失敗
２か所利用不可になってメッセージが出てエルセグが使えません。以前のフォーラムを見ましたが、違う項目のようで、APIのところを見ましたがすべて利用可になってました。違うところを見なければいけないのか、ど…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済デザインレシピ LINE公式の抽選機能
解決済デザインレシピ LINE公式の抽選機能
デザインレシピのLINE公式の抽選機能を活用しトーク一覧画面に「クーポンが届きました」を表示する方法について質問です。 これは設定保存をするとそのタイミングでLINEお友達に配信されるとい理解でよろ…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済トリガーアクションについて
解決済トリガーアクションについて
前回、楽天新規連携された方に個別に自動でメッセージを配信する方法を教えていただき、トリガーアクションを作成し、自分のLINEでテストしてみましたが、どうやら配信されていないようです。 LSEGの…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天スーパーSALEサーチに関して
解決済楽天スーパーSALEサーチに関して
現在スーパーSALEサーチ登録されている商品があるのですが、 サーチ審査時に在庫切れになっていて、倉庫に入れたSKUがあります。 本日在庫が入荷してきたので在庫を入れて倉庫から出そうと思ってい…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中Looker StudioでGA4のアトリビューションの項目を取得する方法について
質問中Looker StudioでGA4のアトリビューシ...
Looker Studioで、GA4のアトリビューションの項目を取得することは可能でしょうか？ 可能な場合、取得方法についてもご教示いただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたしま…
- 投稿：24/09/10
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
