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新着のコメントリスト
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解決済楽天PCのアドレスについて
解決済楽天PCのアドレスについて
初歩的な質問ですみません。 １．弊社のトップページは https://www.rakuten.ne.jp/gold/taiyouran/ で表示されますが、他社様のアドレスは /gold 部…
- 投稿：19/03/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済固定バナーにお気に入りボタンを追加する（2019/2/28 楽天の仕様変更に合わせて修正）について
解決済固定バナーにお気に入りボタンを追加する（2019/...
お気に入りボタンがきかなくなっていたので、デザインレシピを見ながら修正しましたが、表示されないので、わたしのやり方が間違っていると思うのでみてもらえませんか？ スマートフォン共通にいれたタグ…
- 投稿：19/03/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
解決済楽天スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
いつもお世話になっております。 デザインレシピをみまして、 スマートフォンでお気に入りボタンを追加したのですが なんどやっても「登録に失敗しました」の表示がでて うまくお気に入り登録ができ…
- 投稿：19/03/01
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
解決済スマートフォンでお気に入りボタンを追加する
お世話になります スマートフォンでお気に入りボタンを追加するレシピ有難うございます 商品説明の上にお気に入りボタンを設置するをやってみたのですが 表示されません ←ソース等はいれたままに…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天アプリ対策用のバナー作成について
解決済楽天アプリ対策用のバナー作成について
以前に楽天アプリ対策の件で御社でウェブのセミナーをやっていたと思うのですがその際にクリックされるようのバナーの作成の仕方を説明していたかと思います。 （ジフで動くバナーです） ジフで動くバナー…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カラーミーショップでのGTM設置について
解決済カラーミーショップでのGTM設置について
カラーミーショップにGoogleタグマネージャーを設置したいのですがどのようにすればいいのでしょうか？ 通常通りhtmlファイルでタグを記述するのかフューチャーショップのように管理画面から設置するの…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：7
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解決済バナー設置君（Yahoo）
解決済バナー設置君（Yahoo）
いつもお世話になっております。 バナー設置君で作成したものを、Yahooのどこに貼り付ければいいか教えてください。
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：6
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解決済クリックポストの一括決済について
解決済クリックポストの一括決済について
こんにちは。 現在商品の発送でクリックポストの使用割合が増えており、１件づつ決済するために多大な時間を要しています。 まとめてできる仕組みはないか探したところ下記２つのツールをみつけました。 …
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：7
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解決済商品の価格設定について
解決済商品の価格設定について
商品の値付けについて質問いたします。 烏龍茶の高額商品を検索していて気が付いたのですが、 サーフビバレッジ 烏龍茶(500mL*24本入)をみると756円から60745円まで並びます。 高額商品…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済固定バナーにお気に入りボタンを追加について
解決済固定バナーにお気に入りボタンを追加について
先程の修正対応のメールを頂き、まだやっていなかったので早速作成したのですが １、保存の際のエンコードですが、シフトJIS日本語 で保存したら うまく表示されず、 UTF-8（BOM無し）で…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済makeshopでの動画
解決済makeshopでの動画
お世話になっております。 makeshop内で動画掲載についてご質問させていただきます。 一部、楽天のR-Cabinetにアップロードしたものを既に表示させているのですが、ファイルサイズが200M…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済パソコンソフトについて
解決済パソコンソフトについて
お世話になります。 パソコンソフトの購入について相談です。 その分野は全くの素人で、的外れの質問でしたらすいません。 現状WindowsとMacを使っています。 Macは製図ソフトを使うた…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済楽天画像判定の方法について
解決済楽天画像判定の方法について
ご担当者様 お世話になっております。 ＭＩＣの小林です。 楽天の商品画像登録ガイドラインの件で、出品している商品すべてが ◎判定になっているかを確認したいのですが、定期的なレポート以外…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセールサーチの不合格商品について
解決済スーパーセールサーチの不合格商品について
スーパーセールサーチ申請済みの商品が1つだけ見落としにより不合格になっておりました。 不合格商品はサーチに登録されないだけで、そのまま値引き販売しても問題ないでしょうか。 他のバリエーションからの…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazonの配送方法欄
解決済Amazonの配送方法欄
UBPです。 なんてことはない質問ですが、Amazonの出荷通知送信画面が、少し変わりました。 キャプチャーの配送会社の横の、「配送方法」という欄がありますが、 ここには、何を入力すれば良い…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済組み合わせ販売一括登録君（R）エラー
解決済組み合わせ販売一括登録君（R）エラー
インストールし、認証キー入力 Excelから貼り付けをクリックするとエラーが出てしまいます。 何か設定しないといけないでしょうか？ 宜しくお願い致します。 ～～～～～～～～～～～～～～…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：6
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解決済検索順位君 シルバープラン
解決済検索順位君 シルバープラン
お世話になってます。 シルバープランで使える検索順位君ですが カテゴリー内での順位を調べようとすると 初期状態に戻ってしまい順位が調べられません。 使っているブラウザーの問題で…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済Wi-Fi設定
解決済Wi-Fi設定
お世話になってます。 戸建て用のauひかり回線を使用しています。 Wi-Fiも使えるようにしたいのですが 契約変更以外に、何か別途機材を買う必要があるのでしょうか？
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：8
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解決済クローム拡張機能 サーチ表示確認の不具合?
解決済クローム拡張機能 サーチ表示確認の不具合?
お世話になっております。 サーチ非表示の商品を確認しようと拡張機能を使用しましたが、 非表示にしていない商品にマークが付いたり付かなかったりと動作が安定しません。
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：22
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解決済おすすめデスクトップパソコン ノートパソコン
解決済おすすめデスクトップパソコン ノートパソコン
お世話になっております。 スタッフが増えるので、PCを購入予定です。 予算は10～12万くらいで、windowsを購入予定です。 officeも使用します。 用途は、受注処理、画像編集、簡単な…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済スーパーセール申請承認後の画像変更
解決済スーパーセール申請承認後の画像変更
スーパーセールの申請は通ったのですが、 画像ガイドラインに引っ掛かっています。 承認後に画像変更しても、NGにならないでしょうか？
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：1
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解決済サーチ申請前の二重価格設定と期間設定
解決済サーチ申請前の二重価格設定と期間設定
はじめて質問させていただきます。 今セールサーチの申請の前の価格の修正と期間の設定をしているのですが １つ１つ変更から開いて入力せずに一括で表示して簡単にできる機能が あったと思うのですがど…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場スーパーセールについて
解決済楽天市場スーパーセールについて
本日楽天スーパーセルサーチ申請について一番セールで販売したい商品がチェック２の二重価格表示条件で審査不可となってしまい楽天ＥＣＣに問い合わせたところ、セール前の規程の期間に在庫ゼロの売り切れ状態の場…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：16
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解決済外部倉庫活用に関して
解決済外部倉庫活用に関して
現在、一部商品に注文が集中して発送が滞っています。 何時まで注文が集中するか分からないのですが売れ筋商品のみを外部倉庫に委託しようかと 考えています。 広島から納品予定ですがおすすめの外…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピングの新しいトリプルについて
解決済Yahoo!ショッピングの新しいトリプルについて
楽天で言うGoldのようにヤフーにはトリプルというサーバースペースがありますが、今回ヤフーで新しいトリプルへの移行が紹介されております。 ECマスターズ内の会員情報登録にあるトリプル登録できる欄…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済イベントこくちくんの スマホ設置エラーについて
解決済イベントこくちくんの スマホ設置エラーについて
スマホ用 トップ説明文にタグを貼り付けてもうまく反映しません。 です。 ご教示 よろしくお願いします。
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済組み合わせ販売設定について
解決済組み合わせ販売設定について
組み合わせ販売設定で組み合わせを設定しようとしたのですが、子商品の登録の際に 親商品が【送料無料】なのに 子商品群がすべて【送料別】のせいか組み合わせしたときに、合計金額の横が（送料別）になり…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中一度消してしまった商品の検索順位について
質問中一度消してしまった商品の検索順位について
楽天の売れ筋商品をｃｓｖで更新しようと思い間違えてｄで消してしまいました 楽天側に掛け合いましたが、売り上げ実績やレビューも戻せないとのことでした すぐにアップしなおして、広告や実店舗の顧客を…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像の名称(ALT)に半角スペースを保持したままCSVアップロードをする方法？
解決済商品画像の名称(ALT)に半角スペースを保持したま...
CSVで商品を登録するときに 商品画像の名称に半角スペースをいれるにはどうしたらいいでしょうか？ 楽天の名称カラムの仕様では 半角スペースが画像と画像の区分になっているのでこまっています。 …
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済html作成に対して
解決済html作成に対して
最近、海外ページを色々作成する機会が多いのですが、現在ホームページビルダーがインストールが出来ないので、代わりの物を何かあるか考えています。お勧めのhtml作成ソフトはありますか？
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング～ChromeとIEで見え方が変わりますか？
解決済Yahooショッピング～ChromeとIEで見え方...
御世話になります。 Yahooストアエディタで、IEでは正常に順序良く表示される画像が、Chrome では乱れてしまいます。 これは、画像の幅（240px）をもっと小さくすることによってしか解決で…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済サムネイル2枚目に一括で画像を追加したい
解決済サムネイル2枚目に一括で画像を追加したい
いつもお世話になっております。 第一画像修正の件でご質問です。 ■サムネイル2枚目に予備の画像を一括登録したい 1枚目の画像は未だ変更の予定はございません。 ですが、万一を考慮して…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 違反点数制度について
解決済楽天 違反点数制度について
お世話になります。 突然、下記のメール。 【違反点数が確定いたしましたのでご連絡いたします】 そもそもは倉庫への収納を漏らしてしまった私の過失が諸悪であることは充分認識しております。…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 領収書について
解決済楽天 領収書について
いつもお世話になり、ありがとうございます。 楽天の領収書について、教えていただきたいことがあります。 弊社では『まとめて領収書』を使っていますが、下記の問題発生しています。 ①1注文ごと…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画面がセンタリングされない。
解決済画面がセンタリングされない。
お世話になっております。 デザインレシピのflex-boxで、横並びの仮商品配列を作ったのですが、テストページでは、きちんと画面中心にセンタリングされていたのですが、いざ、本ページに仮登録してみると…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天クーポン一括作成
解決済楽天クーポン一括作成
いつもお世話になっております。 楽天クーポンを一括で作成できるツールはないでしょうか？クーポンAPI利用中です。 なければ、貴社内で開発頂けたら幸いです。 クーポンをコピーしても、有…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：1
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質問中商品画像NG確認君について
質問中商品画像NG確認君について
商品画像URL（リンク先で判定ツールでチェック）から確認すると新しく画像変更した商品画像１が表示されるとライブで言われていたような気がするのですが・・・。 総合判定×のURLをクリックしても入れ替え…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：2
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解決済RPPレポートの分析方法を教えてください。
解決済RPPレポートの分析方法を教えてください。
いつもお世話になっております。 初歩的なご質問で恐縮です。標題のとおり、分析について教えてください。 RPPが始まった時からずっと稼働させているものの、分析方法が分からず悩んでいます。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済BillPay 総合精算書
解決済BillPay 総合精算書
お世話になっております。 BillPayにログインすると 「総合精算書/店舗別内訳書/品目別計算書/請求書/支払通知書/請求明細/支払明細を確認できます。」 と書いてあるいます。 経費…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：5
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解決済検索順位君（R）の使い方について
解決済検索順位君（R）の使い方について
検索順位君（R）ですが競合店の商品の検索順位を調査したいです。 その場合はショップURLに競合店のURLをいれる感じになるかと思いますがこちらはどのように設定をすればいいのでしょうか？ 登録情報か…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済楽天強制課金チャットにつきまして。
解決済楽天強制課金チャットにつきまして。
強制的な、チャットにつきまして。 夫婦二人、リアル店舗の店番、配達と、とてもお客様との チャットでの やりとりは、できません。 とても できないので、参加は、しないと 楽天チャット対応伝えま…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天プレミアム・学割って導入はおすすめですか？
解決済楽天プレミアム・学割って導入はおすすめですか？
現在楽天プレミアムと学割の導入を検討しております。 反面、楽天へのコスト削減を目指しているので プラスαの売上につながらないものへの コスト負担が多くなるだけの程度の効果であれば不本意です。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場のサジェストキーワードに任意のキーワードがでるようにするには？
解決済楽天市場のサジェストキーワードに任意のキーワードが...
楽天市場のサジェストキーワードに任意のキーワードがでるようにするにはどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済ランキングでの掲載カテゴリ確定タイミング
解決済ランキングでの掲載カテゴリ確定タイミング
商品のカテゴリIDを変更すると、ランキングでの掲載カテゴリは、変更前と変更後のどちらになるのでしょうか？ （毎日24時のタイミングで判定？／移動後のカテで24時間経過するまでは前のカテ？／その他？）
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済tagエラーですが
解決済tagエラーですが
楽天グローバル用の英文です。エラーが判りません 教えてください エラー表示タグは、 'br'制限された属性が含まれています: 'width' とでます。 Kim…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ 商品ページのファーストビューにバナーを設置する方法
解決済スマホ 商品ページのファーストビューにバナーを設置...
お世話になります。 表題の件ですが、先日からトライしていますが、うまく設置できません・・・ スライドバナーについては「タグテスト」でhtmlを入力すると、ちゃんと表示されてスライドも動いています。…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-Backoffice 受注明細表 Adobe Acrobat Readerエラー PDFが開けない 印刷できない
解決済R-Backoffice 受注明細表 Adobe ...
いつもお世話になっております。 先週末より、IE11にて、RMS（R-Backoffice）の受注明細票（PDF）を開いて印刷しようとすると添付のようなエラーが出るようになりました。 PD…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スーパーセールのサーチ申請の方法について
解決済楽天スーパーセールのサーチ申請の方法について
花粉対策のお茶、春の奇跡という商品ですが、 これまでは、同じ商品ページで申請していたのですが、 現在、甜茶ランキングでウィークリーランキングも4位で 検索も1ページ目上位まで来ています。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天での返金(部分返金)対応について
解決済楽天での返金(部分返金)対応について
商品出荷後に、お客様の都合等で返品が発生し、 金額を変更する際(※キャンセルに伴う往復の送料請求となど)に不足や増額する場合、 直接、銀行振込でお客様と店舗間で送金しても問題ないでしょうか。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：1
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解決済TOPページのロゴについて
解決済TOPページのロゴについて
お世話になっております。 ロゴを変更しようとしたのですがWEB上での表示とDW上の表示に乖離が見られます。 原因を突き止めて頂けないでしょうか。 お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願い致します…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
