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新着のコメントリスト
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解決済プロダクトカテゴリについて
解決済プロダクトカテゴリについて
お世話になっております。 ヤフーショッピングのプロダクトカテゴリについてのご質問です。 私の店舗の商品は全商品プロダクトカテゴリが設定されているのですが、たまに商品ページ編集からカテゴリを…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済アクセス集中時の対応と、その後の顧客追跡について
解決済アクセス集中時の対応と、その後の顧客追跡について
お疲れさまです！ 本日18日（月）の22時から放送される「ペコジャニ∞（エイト）」に当店の商品が「楽天市場で売れてる商品！」として紹介されます！そこで昨夜、私の仲間から「リマーケティング広告を使った…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RMS商品登録に関する文字化けについて
解決済RMS商品登録に関する文字化けについて
お世話になります。 前回、お問い合わせした件で商品ページが崩れる現象が今日もありました。 今日も商品登録を何件かしまして、その都度確認はしており問題はなかったのですが一件画像を違うのを貼っ…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更する、について(rms操作)
解決済商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更する、につ...
お世話になります。お休みのところすいません 商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更する https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済バナーサイズの調べ方
解決済バナーサイズの調べ方
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/32621-1800336/?ezm_section=panel こちらの横スライ…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページ楽天の枠より上のバナー
解決済スマホページ楽天の枠より上のバナー
お世話になっております。 https://item.rakuten.co.jp/radica/m7001-c203/ 上記商品ページにある、 添付で枠で囲った部分にバナーを貼るにはどのように…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済スマホページのヘッダーについて
解決済スマホページのヘッダーについて
お世話になっております。 下記の参考サイトのように https://item.rakuten.co.jp/radica/m7001-c203/ ページを縦にスクロールしてもついてくるページは…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済iframeについて
解決済iframeについて
お世話になっております。 yahooから、下記のメールが届きました。 ----------------------Subject: ［機能情報］【リリースのお知らせ】iframeでのファイル呼…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お勧めの「商品写真撮影キット」はありますでしょうか。
解決済お勧めの「商品写真撮影キット」はありますでしょうか...
毎々お世話になります。 天然水とオリーブオイルTAKAKUMAと申します。 当店では、今まで商品写真を外注していたのですが、値段も高くなかなか意に沿った仕上がりとならないために、今回撮影キットを購…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済リピートのお客様へ、ハガキ（暑中見舞い・年賀状）は反則？違反？でしょうか？
解決済リピートのお客様へ、ハガキ（暑中見舞い・年賀状）は...
いつもお世話になります。 前々から思っていたのですが踏み切っておらず質問致します。 ユーザーは沢山の受信メールがくるなどよりショップからのメール案内は印象に残らず・ リピート促進を促す手法と…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済注文者・誕生日抽出について(Rakuten rms)
解決済注文者・誕生日抽出について(Rakuten rms...
お世話になります。 注文者の誕生月を集計して、「誕生日に使用できるクーポン」を発行し送付する事で リピート・転換率を上げたい施策で考えております。 受注管理画面のデータダウンロードcsv(データ…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済リピート表示（期間・購入回数）についてrms拡張機能
解決済リピート表示（期間・購入回数）についてrms拡張機...
お世話になります 利用履歴をクリックするとR-Datatool別ウィンドウで開かれリピートの購入回数がわかります 例)検索期間：2017年12月20日〜2018年06月17日←約6ヶ月の期間建…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済会社概要の表示不具合について
解決済会社概要の表示不具合について
こちらの表示不具合が発生しております。 https://www.rakuten.co.jp/ykshop/info.html 会社概要ページの所でおかしいな画像が出てました。 会社概要ページ設定…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済PC Core i7のメモリについて
解決済PC Core i7のメモリについて
ノートＰＣを購入しようと考えています。 モニターを追加してデュアルで使用したいと考えています。 ノートＰＣについてアドバイスをお願いします。 メモリが４ＧＢのものにするか、８ＧＢのも…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：1
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解決済楽天スマホサイトの下部に追従型固定メニュー設置する方法について
解決済楽天スマホサイトの下部に追従型固定メニュー設置する...
お世話になります。 楽天市場のスマートフォン用商品ページに 買い物かごボタンなどに重ならないようにフローティングメニューを下部に設置したいのですが、簡単に設置する方法はありますでしょうか？ …
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済商品ページのお商品説明文の書き方
解決済商品ページのお商品説明文の書き方
このページ（https://item.rakuten.co.jp/alllight/l1855812_lpl/） のように赤背景で商品説明文を強調したい場合、HTMLをどう書けば良いでしょうか。
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済itemアップじのエラー
解決済itemアップじのエラー
お世話になっております。 item アップじに "HTMLタグ "font color="#ffffff""に使用不可能な文字 "#"が使用されています。" のエラーがでる商品…
- 投稿：18/06/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済通常価格の表示
解決済通常価格の表示
お世話になっております。 他の店舗と比べて元々の値段が表示されていないので、 割引のお得感が表現できていないことを 見つけましたがどこで調整するかがわかりません ご教示いただけましたら…
- 投稿：18/06/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Amazon商品タイトルの文字数
解決済Amazon商品タイトルの文字数
全角５０文字以内で商品名を 設定することを推奨しております。 と2年前のログにありますが、 これは現在も変わっていないでしょうか？
- 投稿：18/06/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天RMS便利機能がSurfaceで動作しません
解決済楽天RMS便利機能がSurfaceで動作しません
楽天RMS便利機能が以下の環境で動作しませんのでご確認をお願い致します。 Surface Pro4 私はChromeを複数端末で同期させており、他の端末では問題なく使えているのですが、上記の端…
- 投稿：18/06/16
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：6
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解決済楽天商品ページに動画を複数アップするにはどうしたら
解決済楽天商品ページに動画を複数アップするにはどうしたら
お世話になります。 ３つ動画があるので 商品ページにアップするのですが、 １個しかアップできません。 R-Cabinetの動画管理で 自動で吐き出されたコードのうち１つの動画分だけを…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済拡張機能 ｢SMS送信 注文者電話番号 ｣ 未表示について
解決済拡張機能 ｢SMS送信 注文者電話番号 ｣ 未表...
本日LIVEでもありました､RMS便利機能の拡張機能を使った､ SMS送信君ヘ移動できる､｢注文者電話番号｣の欄についてお尋ねです｡ 受注管理画面の､ステータスによって､この欄が表示されません｡ …
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済ECステーションのイベントバナー
解決済ECステーションのイベントバナー
今回のスーパーSALE カウントバナーですが、ECステーションのイベントバナー作成で リンクを入れてバナーを作成しているのですが、リンクされていないのですが、 なぜでしょうか？ リンク先 h…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天検索に商品が全く掲示されなくなっています
解決済楽天検索に商品が全く掲示されなくなっています
お世話になっております。 楽天の検索に商品名（当店主力商品）を入力して検索しても 商品がヒットしなくなっています。 うちの店舗だけではなく、他の店舗さんでも販売している商品なので、 これま…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) ディレクトリタグについて
解決済楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能) ディレ...
Chrome拡張機能を追加したのですが、楽天RMS便利機能(Chrome拡張機能)の使い方【楽天市場】にある「7.ディレクトリタグ」の項目が、拡張機能の＋をクリックしても表示されません。 リンク切れ…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済バナーの掲載について
解決済バナーの掲載について
お世話になっております。 バナーの挿入方法と、リンク設定についてお尋ねいたします。 下記のページの中に掲載されているバナーを弊社のページに掲載したいと思っております。 https://clu…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済５のつくひなどのイベントバナー
解決済５のつくひなどのイベントバナー
お世話になっております。 本日のサポートレターにあったイベント関連告知の スマホページおよびPCページ上の告知施策に関してです。 こちら鰻屋さんのスマホページですが、 https://…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページの注文ボタンを見やすくできないでしょうか？
解決済商品ページの注文ボタンを見やすくできないでしょうか...
いつもありがとうございます。 また、質問させてください。 商品ページの商品をえらぶ表示がとても詰まっていて見にくいです。 これでは、お客様が買いにくいと思います。 見やすくする方法がありま…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ＥＣマスターズクラブの拡張機能 の不具合
解決済ＥＣマスターズクラブの拡張機能 の不具合
本日アップデートをして使用してみたのですが通常使用では問題ないのですが 日付を指定して注文を絞り込んだ際に リピート欄に氏名が入りリピート表示がされません。 フォローメールを送る関係上、日付で絞り…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSリピーター確認方法につきまして
解決済RMSリピーター確認方法につきまして
お世話になっております。 掲題の件、RMS上で注文頂いたお客様がリピーターであることを確認する方法はございますでしょうか。 注文履歴から追いかける以外で方法があればご教示頂ければと存じます。 …
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマートフォン向けページのカテゴリについて
解決済スマートフォン向けページのカテゴリについて
カラーミーショップにて、 スマートフォン向けページのカテゴリの表示を変えたいと 考えています。 参考画像1のように、 全てのカテゴリを一覧で表示するにはどうしたらよろしいでしょうか？ 現…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済スーパーセールの審査通過の条件
解決済スーパーセールの審査通過の条件
お世話になっております。 スーパーセール前に一元管理ソフトを導入する予定で、CSVデータの修正をおこなうため、書き換えをおこないました。 項目選択肢別在庫・商品番号 ※項目選択肢別在庫…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済サジェストワードの組み合わせ順番について
解決済サジェストワードの組み合わせ順番について
お世話になります。 商品名の登録で悩んでいます。 サジェストワードは、半角スペースが入っていても、その並び順が大事なのでしょうか？ 楽天市場の検索窓で、「AAA 送料無料」と検索して…
- 投稿：18/06/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済カートボックスの獲得条件について
解決済カートボックスの獲得条件について
お世話になっております。 過去の質問を調べてみましたら同様の質問を多数見つけましたが、明確な解決策が見つからなかったため、再度ご質問させていただきます。 現在、在庫のあるSKU約200アイ…
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済バナーへのリンク
解決済バナーへのリンク
お世話になっております。 PCのトップに表示している ECステーションのバナーですが https://item.rakuten.co.jp/ayukaman/c/0000000204/ …
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホのに貼るバナー
解決済スマホのに貼るバナー
お世話になっております。 スマホに貼るために RMS＞店舗設定＞デザイン設定＞スマートフォンデザイン設定＞商品ページ共通パーツ設定 スマホではiframe が使えない…
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済成果報酬型でのSEO対策業者について
解決済成果報酬型でのSEO対策業者について
成果報酬型でのSEO対策業者から 営業のFAXが届きました。 成果報酬型とのことですが こちらの会社様をご利用頂いた会員様はいらっしゃいますでしょうか？ もしいらっしゃったら実際に売上…
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済現在のランクインの賑わいツール的なもの
解決済現在のランクインの賑わいツール的なもの
お世話になっております。 添付の現在ランクインしている商品を表示できるツールに関して情報共有いただけますでしょうか？ ECステーションさんにありますか？ こちらのサイトの下の方にあります…
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベントバナーが設置できません
解決済イベントバナーが設置できません
今日の8時からスーパーセールが始まりますね。 スーパーセール用のイベントバナーを設置しようと6月6日のツール説明会の動画をみて 作業をしたのですが、どうしてもＲＭＳ側でエラーが出ます。 設置でき…
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホのカテゴリーぺージについて
解決済スマホのカテゴリーぺージについて
お世話になります、セテラの島田と申します。 今回スーパーセール用にカテゴリーページで特設ページを作ったのですが、PCでは うまく表示できているのですが、スマートフォンだとうまくいきません。 …
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済検索窓の設置と検索結果について
解決済検索窓の設置と検索結果について
ヘッダーに下記のHTMLを設置して確認しましたところ、 検索結果が自店と他店が混在していました。 自店だけの検索結果には出来ないのでしょうか？ 宜しくお願いします。 …
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RMS便利機能のSMS送信君機能について
解決済RMS便利機能のSMS送信君機能について
お世話になります！表題のSMS送信君機能とはRMSのどこに表示されているのでしょうか？ ※リピート購入は確認できるのですが・・
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品IDの変更について
解決済商品IDの変更について
初めて投稿します。よろしくお願いいたします。 主力商品の商品IDの変更について検討しています。 花火とロウソクを装着したパーティグッズです。 カテゴリーにぴったりなものがなく、「クラッカー」…
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カテゴリページに貼るHTMLの文字数がオーバーしてしまう
解決済カテゴリページに貼るHTMLの文字数がオーバーして...
イベントページの作成をスケッチページで作成しましたが、文字数が半角8000文字を超えてしまい、カテゴリページに貼り付ける事ができません。 カテゴリ説明文の上下を使ってもオーバーしてしまいます。 …
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：13
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解決済複数のドメインに同じGoogleタグマネージャーを設置してもよいのでしょうか。
解決済複数のドメインに同じGoogleタグマネージャーを...
いつもお世話になっております。 Googleアナリティクスで外部リンクのクリック情報が収集できると知り、 弊社で持っているHPにGoogleタブマネージャーのタグを入れようと思っております。 …
- 投稿：18/06/14
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済カラーミーのレイアウト変更
解決済カラーミーのレイアウト変更
http://www.factorhia.net/?pid=77448125 ▶こちらのショップさんのよう画像をいっぱいでランディングページのように 商品ページを仕上げたいと思っています。（名…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：5
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解決済楽天 JAN コード について
解決済楽天 JAN コード について
お世話様です。 JANコードについて質問です。 JANコード登録のメリットデメリットは過去の記事で拝見しました。 登録商品にJANコードを設定するとします。 1商品に対してカラバリが2…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天でのラインアットの使用について
解決済楽天でのラインアットの使用について
楽天でのラインアットの使用を検討しています。 既存アカウントがあるのですが、楽天内で友達募集のバナーを貼る行為は禁止行為になりますか？ 禁止行為になる場合は楽天SNSに申込みが必要でしょうか？…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天を退店するか、継続するかどうしたらよいでしょうか。
解決済楽天を退店するか、継続するかどうしたらよいでしょう...
お世話になります。５月初めに実店舗を閉店いたしました。現在はweb、出張販売のみです。今後は店舗販売としては、倉庫兼事務所にて期間限定セール等を開催していくつもりです。 web販売は楽天・ヤフー・自…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：11
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解決済スマホ イベントバナーなどの設置について
解決済スマホ イベントバナーなどの設置について
スーパーセール用の画像をフリック画像の上に表示されるよう設置しましたが、 人気商品ランキングの下に表示されてしまいます。 https://forum.ec-masters.net/post_v…
- 投稿：18/06/13
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
