お世話になります。 先日よりヤフーショッピングで商品価格が変更されているのですが、なぜでしょうか? 自分で確認した商品はすべて変更されていましたので、おそらく全商品変更されていると思います。 …
お世話になっております。 ヤフーショッピングでは楽天市場のように地域別送料設定はできないのでしょうか? 当店は8,800円以上の場合は送料無料ですが、大型商品は地域別送料設定を使っています。 …
お世話になります。 先週末より、苦情の電話が来るようになり困っております。 (被害前のメールを頂いた方より) 原文になります。10/27メール 『ちゅっとお尋ねしたく、メールで失礼致し…
お世話になります。 スマホのトップページにバナーを貼りたいのですが、可能でしょうか。 また、商品ページにバナーを貼ったのですが、随分スクロールしないと出てこない位置に表示されます。 もっと上…
お世話になります。 CSV商品一括編集機能を申し込まなくても使えるとお聞きした覚えがあり、今回ツールを使ってみましたが上手く使えませんでした。 調べても操作手順がわからずツールを活用することが…
いつもお世話になっております。 楽天で出店しています。 先ほど教えていただいてスマートフォン用商品説明文に張り付けることはできたのですが スマホビューで確認したところ表示されていませんでした。…
いつもサポートありがとうございます。 イベント告知君のカスタムイベントを登録する場合、開催期間を設定することができますが、 これはバナーの表示期間と全く同じ表示期間として連動していますでしょう…
お世話になっております。 7月からアフェリエイト広告のクリック数が減ったことで売り上げが下がってしまったのですが プレミアムパートナーへの申込を検討しております。 弊社はレディースファッ…
楽天イベントごとに、 GOLDで商品を並べた特集ページ制作するのですが、 1品番ごとに ・商品URL ・商品サムネイル画像URL ・メーカー希望小売価格 ・販売価格 ・送料の有無 …
お世話になっております。 RMSの弊社のアフェリエイト成果レポートを見たところ、 今年の7月からクリック数が著しく減少しております。 それが売り上げに響いているのですが、何か原因などがあった…
お世話になります。 知人のショップ構築(開店準備)を手伝うことになりました。 複数ショップの管理(ログイン)をするにはどうすればよいでしょうか。 1つのIDを複数人数で使いまわししたいわけで…
お世話になっております。 スマホのカテゴリーページの表示について質問です。 https://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/c/0000007949/ …
RPP広告の動画見ました。 RPP攻略ツールを使用したいです。 ECマスターズクラブゴールドに変更をしたいのですがまだ、登録して一ヶ月ほどしかたっていません。 変更は無理でしょうか? ぜひ、こ…
お世話になります pcは、うまく表示されるのですがSPはwidthやheighを調整してみたのですが 横幅がズレてしまいます。何かいい方法教えてください。 お願いします ↓ スマホトップペー…
お世話になっております。 つい最近、楽天で海外販売設定を行いました。 まだまだページ上で説明等が不足しているので、海外のお客様向けに解りやすく編集していきたいと考えております。 このようにすると…
お世話になっております。 楽天での商品の出品アップのタイミングについて質問があります。 現在、出品時間が夜遅い時間帯(23:00 - 1:00)の間に出品しているのですがお客様がよく動く夕方辺…
ゴールドにエビデンスがアップロードできない件について 以前、質問させていただいたのですが、その際、「ゴールドの容量を拡張するように」という 回答をいただきました。 拡張したうえで改めてアップ…
ページトップにこれを入れたいのですが PC用販売説明文にいれればよいのでしょうか?? それともショップページの編集なのでしょうか?? なにか特別なタグが存在しますでしょうか?? 自分で…
先日のツール共有会をきにレギュラープランからシルバーに変更しました。 機能もパワーアップして満足しています。 ここで1点ご質問なんですが、検索順位君で表示されるカートとはどういうことでしょうか…
村井さんよろしくお願いいたしますヽ(´ω`*)人(*´ω`)ノ 先日、ヤフーの開店作業をようやくある程度整えて まだちんぷんかんぷん状態なのですが 「こんな小技あるよ」とか「この設定は絶対や…
お世話になっております。 当店は医薬品を主に扱っているのですが、医薬品には商品レビューはできない決まりになっているとのことで、レビューが集まりません。 医薬品以外の商品も扱ってはいますが、…
当店は健康グッズを多く取り扱っており、薬事法(薬機法)について調べながら出品しております。 「腰痛の改善」「肩こりにきく」などの表現はNGだと思いますが、 「治る」「改善」などを使わず、語句の…
お世話になっております。 最近アマゾンのレビューがおかげさまで増えてきております。 レビュー☆4か☆5で良いの評価になると思うのですが、 その際レビュー5ばかりの投稿の中に4が混じると評価が…
お世話になっております。 下記の対応をしたく、リスクがないかのお問合せでございます。 ① 現在ベンダーセントラルに商品を登録している ② セラーセントラル経由でFBAに納品し、スポンサープロ…
産直の商品を複数登録しており、まとめて注文をされた場合、各産地から発送するためそれぞれ送料がかかる場合、どのように送料設定すればよろしいでしょうか。 【例】 沖縄から注文があり、 A商品は沖…
いつもお世話になっております。 当店は楽天のほうに出店しております。 第5回サービス活用共有会でお話しされていた事をやってみたのですが 楽天の規約に違反しているかどうか検証してもらえたりもします…
お世話になっております。 楽天に出店しています。 スマホ用商品説明文に以下のhtmlを張りたいのですが 裏技の="をどこに入れたらいいのか、いろいろやってみましたが、わかりません… どうかご…
お世話になります。 本日ストアクリエイターProの画面を開いて出荷作業中、13時半頃突然ページが更新できなくなり、開けなくなってしまいました。 こちらだけの症状なのか、全体的な障害なのか分…
お世話になります。 先日ご教授いただいたので一から全て商品名他修正し直しています。 その中で、 当店は全て受注生産、オリジナル商品となるのでプロダクトカテゴリは設定しました。 で、ブランドコー…
お世話になります。 今年楽天市場を強制退店となってしまったのですが、再出店の申し込みをしても、取り合ってもらえるかどうかが分からず、悩んでおります。 退店理由は過去に販売していた商品ページを残…
いつもお世話になっております。 楽天のディレクトリにあわせて別ページの作成する件について、 Amazonやyahooショッピングは規約的に問題がないのかという質問です。 楽天は一枚目の写…
お世話になります。 SMS送信君を利用してお客様に連絡をしたところ、 お客様が返信したといわれたのですが、お客様が返信されたメールが確できませんでした。 そのまま返信された場合、どこのメール…
お世話になります。軽減税率導入に伴い ヤフーの売上管理を CSVデータでしようと思うのですが 注文系情報ファイルのCSV → SALE TOTAl の合計と 商品情報系情報ファ…
新規オープンのため、サイト作成をはじめようと思っております。 (商品LPを制作会社にて作成予定。トップページの費用が安いため、一緒にトップページも発注予定です。) トップページを外注してまで作…
楽天からの定期の申し込みについて お客様から周期の変更(例えば「毎月25日にお届け」から「毎月30日着」に変更希望など)のご依頼があった場合、対応としてはどのような処理で行えば可能でしょうか。 す…
ここに自社商品のリンクを張ることは規約上問題ないでしょうか? 例えば 洗顔 ・ クレンジング ・ 保湿クリーム ・ コンシーラー をご用意してあります。 洗顔 ・ クレンジング ・ 保湿…
10月15日、楽天からの入金分に「楽天ペイ_決済金_調整額」というのがあります。 これはアフィリエイトのキャッシュバック?かと思うのですが、 その明細はどこを見たらわかるでしょうか? また、…
GOLDで作成したPCページに RMSで設定した営業日カレンダーを張り込む 裏技はありませんか? 毎月手動で修正するのがめんどうです。 宜しくお願い致します。
楽店市場でのパソコンでのアクセス人数について 10月19日より、異常に多い日があります。 19日通常の2倍 20日通常の4倍 21日通常 22日通常 23日通常の2倍 24日通常の4倍 …
アペックスラインという会社からヤフーのサジェストワードに 当店の名前を表示させて、アクセスを増やすという営業電話がありました。 アペックスラインがストアクリエイタープロにてなにか編集されるといった…
いつもお世話になります。 Yahooショッピングへ新規出店いたしましたが、 まだ不足の部分があり、休店状態です。 カテゴリの追加、登録商品の修正など行い、 反映管理より反映を実行したのです…
メーカーより商品画像をダウンロードして、使用する許可を得ているのですが、 どうも『WEBPファイル』という種類になって、通常のJPEGになりません。 メーカーにも確認しているのですが、普通にJ…
お世話様です。 ここ最近、マスターズのメイン画面の上部に表示されるバナーが表示されません。 非表示または仕様変更などがありましたでしょうか。 Google Chrome使用してます。 …
スポーツアウトドアから入るブラウズノードで スポーツ&アウトドア > アウトドア > ウェア・シューズ・アクセサリー > バッグ > 登山リュック・ザック > 登山リュック・ザックという設定をしても、…
Seller Central にも掲載されましたし、本日清水さんからニュースレターでも触れられていた、このプログラムですが、 早速、いくつかの商品で 登録してみようと思ったところ、登録制ではない様子…
簡単SEOシートの【設定】シートに入力するショップID(店舗番号)とは何でしょうか? どこで参照できすのでしょうか?
こんにちは。 校長と申します。 楽天アプリでは共通バナーのように一括でバナーを反映することができません。 各商品ページのスマホ用説明文にバナーを貼るのは大変なので、JavaScriptを使っ…
お世話になります。 楽天の商品ページの表示が https://item.rakuten.co.jp/auc-de-mer/ いつのまにかすべて左側にずれていました。 どこを直していいか…
マニュアルを拝見してもうまく反映されない状況です。 もちろん「反映」もさせておりますが、何も変わりません。 よろしくお願い致します。
今現在、楽天の特設ページを作る際にPC用とスマホ用の2ページを作成しています PC用のページのみ作成し、PCとスマホを判別して自動で切り替える様に作成する簡単な方法はありますでしょうか? 出来ると…