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二重価格のエビデンスについて

  • 相談者:非公開
  • 2019/11/03 18:25
ゴールドにエビデンスがアップロードできない件について
以前、質問させていただいたのですが、その際、「ゴールドの容量を拡張するように」という
回答をいただきました。

拡張したうえで改めてアップロードしたのですが、やはりアップロードしたファイルが0バイトになってしまいました。

ファイルサイズは320MBです。
他に原因と対策はありますか?

サーバーの空き容量またはタイムアップが原因かと思うのですが、そのあたりを確認する方法はありますか?
キーワード:エビデンスevidenceFFFTP
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  • 返信者:非公開
  • 2019/11/03 22:27
ECマスターズの中野です。

> mzさん

5月にご質問いただいた件かと存じますが、
担当よりお調べして週明けに回答させていただきます。

お時………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/04 11:00
すみません、調べてみたところゴールドの容量が200MBしかありませんでした。

400MB以上に容量アップしてから再度試してみます。

とりあえず解決に………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/04 15:56
ECマスターズの田中です。

諸々、承知いたしました。
同じ申請を繰り返すのは少々面倒ですが、
1GBまで容量変更しても費用上の負担はございませんので、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/04 23:50
エビデンスとして使用するファイルなのですが、圧縮しても使えるのでしょうか?………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/05 11:37
ECマスターズの田中です。

> エビデンスとして使用するファイルなのですが、圧縮しても使えるのでしょうか?

楽天市場側・メーカー側の状況をそれぞれご………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/07 22:56
圧縮したファイルをアップロードして

PC用商品説明文に

メーカー希望小売価格は<a href=https//www.rakuten.ne.jp/go………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/08 00:11
よく見たらアップロードしたファイルが0バイトになっていました。

容量を300MBに拡張したうえでで98MBのファイルをアップロードしたので入ると思ったので………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/08 15:08
ECマスターズの田中です。

私にて、mzさんのショップのGOLDに
180MBのPDFファイルを試しにアップロードしてみたところ、
問題なくアップロー………(省略)………