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商品データが他商品に置き換わる

  • 相談者:非公開
  • 2019/09/11 11:00
いつもお世話になります。
今朝、商品データの編集作業をしていて気付いたのですが、ある商品(A)の登録データが画像も含め他商品(B)に置き換わる事象がありました。
こういうことは過去にもありましたでしょうか?

A商品データで書き換わったのは、
・商品基本情報(商品管理番号だけ変わっていない)
・商品ページ情報(白背景画像だけ変わっていない)

商品登録情報は問題ありませんでした。

A商品について
・スーパーセール対象ではない。
・昨日、商品名先頭にクーポンの文言だけ追加。

B商品について
・スーパーセール対象。
・商品ページに異常はなさそう。


・どう考えても商品内容を書き換えるような大掛かりなことはしていません。
・csv一括変更等の契約はしていませんので、それぞれの商品を手作業で変更しています。
・A商品名の一部変更時は問題なかったように思います。
 尚、その際はRMSダイレクトを経由しました。(いくつかの商品で同じように作業しました)

以上、何かお分かりになることがあるでしょうか?
キーワード:商品データ書き換わるバグ
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  • 返信者:非公開
  • 2019/09/11 20:09
ECマスターズの伊藤です。

> 今朝、商品データの編集作業をしていて気付いたのですが、ある商品(A)の登録データが画像も含め他商品(B)に置き換わる事象が………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/09/12 11:17
伊藤様、ご返信ありがとうございました。

ご回答いただいた発生条件についてですが、RMSダイレクト経由の場合はという認識でよろしいでしょうか?
(通常の楽………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/09/12 16:42
ECマスターズの伊藤です。

> (通常の楽天RMSからの変更は、複数画面で編集更新しようとするとエラーとなりますので)

失礼いたしました。保存ができ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/09/12 19:12
私の環境では、商品編集画面が2つ開いている状態で保存しようとすると、「操作が続行できません」といったエラーとなります。(RMSダイレクトも含めて)
従いまして………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/09/13 19:26
ECマスターズの伊藤です。

> ご回答の中で少し理解できない点もございますが、こちらの質問の仕方が良くなかったかも知れませんので、この件は一旦解決とさせて………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/22 15:40
「商品データが他商品に置き換わる」事象について


本日この事象になっていることに気づきました。

フォーラムに情報がないか検索したところ、同じご質問………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/22 20:38
ECマスターズの伊藤です。

mk3864さん

> 商品データの編集作業をしていて気付いたのですが、ある商品(A)の登録データが画像も含め他商品(B)………(省略)………