- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
最新の回答
-
解決済型番商品について
解決済型番商品について
型番商品使ってオリジナル商品を作ります。（加工+送料無料） また型番商品はそのまま販売をしますが、型番商品には、グーグル対策として白抜き画像とJANコードを入れたほうがよいでしょうか？（価格で他…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：楽天市場
1
-
解決済インストールしたアプリが立ち上がらず困っています。
解決済インストールしたアプリが立ち上がらず困っています。
全く関係ないご質問で申し訳ございません。 藁にもすがる思いで投稿しております。 あるソフトをダウンロードして立ち上げようとしたのですが、読み込み後終了してしまいます。。。 タスクマネージャーにも…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：その他
- 17
-
解決済スマートフォンにバナーをつける
解決済スマートフォンにバナーをつける
スマートフォン画像下（画像とキャッチコピーの間）にバーを入れる方法を教えていただけますでしょうか？ ex）https://item.rakuten.co.jp/rakuten24/e389338…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済バナー表示 ブラウザによる違い
解決済バナー表示 ブラウザによる違い
担当者様 お世話になっております。 IEとFire foxでは更新したバナーが表示されていますがGooglechromeでは反映されません なぜでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済自店舗のカテゴリー欄に他店舗のおすすめピックアップが表示されます
解決済自店舗のカテゴリー欄に他店舗のおすすめピックアップ...
担当者様 お世話になっております。 タイトル通りとなります。 カテゴリーをスクロールすると他店舗のおすすめピックアップが表示されます 表示されないようにしたいです。 宜しくお願いします。…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済初期設定について
解決済初期設定について
お世話になります。 データ取得について教えてください。 ……………………………………………………………………………… 初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合がありま…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 2
-
解決済なりすまし注文に関しまして
解決済なりすまし注文に関しまして
お世話になります。 皆様に質問をさせて頂きます。 Ａｍａｚｏｎの方に店舗を出しているのですが、 本日お客様の方より、注文していない商品が代引きで届いたとの連絡を頂きました。 そのお客様は、今回…
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 17
-
質問中makeshopのプランについて
質問中makeshopのプランについて
現在自社販売ページの移転を考えています。（現在はwelcart) どうせ移転するなら、売上も伸ばせるところと思いなんとなくmakeshopを検討しています。 そのプランで プレミアムショッププラ…
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：本店サイト
- 1
-
解決済スマホ_画像の下に手打ち文字を入れる
解決済スマホ_画像の下に手打ち文字を入れる
お世話になります。 楽天でのスマホページ編集にて、 画像の下に文字を手打ちで入れたりしたいのですが、 横2枚画像を並べた時のソースを教えてほしいです。
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：楽天市場
- 20
-
解決済商品説明について
解決済商品説明について
お世話になります。 商品名の入れ方で、数字、英字は半角入力が基本との事で、訂正作業を地道にやっておりますが、商品説明の文章中の数字も、半角の方がいいのでしょうか？と、スタッフから質問されました。…
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
-
解決済商品ページにバナー差し込みについて
解決済商品ページにバナー差し込みについて
お疲れ様です、 スマホ商品ページの一枚目写真の近くにクーポンアピールのバナーを差し込みたいですが、可能でしょうか？<画像1>
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
-
解決済クロスドメインサイトの設定したのですが、ユーザ数をうまく取るにはどうすればよいでしょうか。
解決済クロスドメインサイトの設定したのですが、ユーザ数を...
お世話になっております。 ブランドHPを運営し、併せてショップサーブの自社サイトで通販サイトを運営をしております。 仮に、ブランドHPをサイトA、ショップサーブの自社通販サイトをサイトBと…
- 投稿：19/07/18
- カテゴリ：本店サイト
- 17
-
解決済お客様へのメール送信が届かない
解決済お客様へのメール送信が届かない
お世話になっております。 楽天市場にてコンビニ前払いで注文されたお客様にサンクスメールを送信したところ、このようなメールが届きました。 「 Undelivered Mail Returned …
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済楽天のページ作成について 画像登録の仕方について
解決済楽天のページ作成について 画像登録の仕方について
いつもお世話になっております 楽天の出品でいつもであればスケッチページを使い作成しておりますが、そもそも私の作り方としてフォトショップにて画像や文章を打ち込み、一つの長いページにして作成しています。…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済検索対策
解決済検索対策
いつもお世話になっております。 楽天市場のＨＰから検索キーワードで検索すると、 以前は自店の商品ページが結構最初の方に出てきていたのですが 競合店の影響かは分かりませんが最近は後ろの方に数点…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 13
-
解決済メーラーによるメールの不達について
解決済メーラーによるメールの不達について
いつもありがとうございます。 お客様からのご連絡に対しての返信は、基本的にメーラーから行っております。 RMSの問い合わせからにはRMSから返信しておりますが、その返信に対する返信の返信はRM…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 11
-
解決済アクセス数と商品数の関係について
解決済アクセス数と商品数の関係について
今年の１月から楽天で店舗運営を一人で任されておりますが、商品が１つしかない状態でスタートしております。 今までPBブランドにこだわっていた為、現在まで商品数は増えずアクセスもほとんど無いに等しい状況…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
-
解決済楽天CPCキーワードについて
解決済楽天CPCキーワードについて
今回新しくなった楽天のCPC広告は キーワードを設定しなかったららどうなりますか？ 以前通りなのでしょうか？ キーワードを設定した場合、完全一致なのでしょうか？
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済RPP キーワード設定について CPCの価格
解決済RPP キーワード設定について CPCの価格
早々に試しで2品ほど出してみたのですが CPCを最低の５０円としましたが 目安CPCが184円とすぐ横に表示されてます。 これは、何を意味しているのでしょうか？ （１８４円以上…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 1
-
解決済自動キャンセル機能について
解決済自動キャンセル機能について
UBPです。 楽天とYahooの質問です。 ご注文頂いてから、ずっと放置していると、自動的にキャンセルになったり、処理済みになったり、ステータスが勝手に変化するような機能が、この両モールに…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済在庫選択肢別在庫の情報取得について
解決済在庫選択肢別在庫の情報取得について
お世話になります。 Chrome拡張機能の在庫選択肢別在庫の機能について質問です。 商品によって情報取得ができるもの、できないものがあります。 情報取得の可能、不可能になにか条件がありま…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：会員専用ツール
- 8
-
解決済アクセス数
解決済アクセス数
お世話になっております。入会して１ヵ月ほどになります。 アクセス数改善についての質問です。 7月のマラソン直前に定価を大きく下げました。6月にはディレクトリ・IDタグを修正して楽天商品サーチでは上…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済セキュリティ対策・ウイルス対策ソフト
解決済セキュリティ対策・ウイルス対策ソフト
いつもお世話になっています。 表題の件について、過去フォーラム参照しましたが改めて質問させてください。 （見た記事：https://forum.ec-masters.net/post_view…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：パソコントラブル
- 2
-
解決済gmailから楽天マスクアドレスへの返信と、通常の取引先等のへの返信方法があれば教えて下さい
解決済gmailから楽天マスクアドレスへの返信と、通常の...
お世話になっております。 今まではメールディーラーを使用していたのですが、Gmailへ変更することに いたしました。 info@の同じメールアドレスを楽天市場、他モール、取引先など使用し…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：システム導入支援
- 12
-
解決済RPPレポートの削除リストの商品の選び方
解決済RPPレポートの削除リストの商品の選び方
お世話になります。はじめて投稿させていただきます。 もし何かルールやマナーを破っていることがあれば、「やさしく」教えていただけるとありがたいです。 RPPレポートを初めてダウンロードしたのです…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 3
-
解決済RPP 除外リストのアップロード
解決済RPP 除外リストのアップロード
RPP 除外リストのアップロードが、楽天の広告の除外商品の登録のところで、 ファイルフォーマットが正しくないとしてエラーがでます。 単に選んで、ボタンを押して作ったファイルをアップアップロードした…
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 3
-
質問中Yahooショッピング出店後、最初にすべきことって何かありますか？
質問中Yahooショッピング出店後、最初にすべきことって...
こんにちは、楽天のデータを流用し、必要最小限の内容でYahooショッピングの出店まで完了しました。 次はどのような事から変更、編集、見直し、追加していくのが効率がいいですか？
- 投稿：19/07/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
-
解決済リダイレクトについて（スマートフォン版のトリプルトップページ）
解決済リダイレクトについて（スマートフォン版のトリプルト...
お世話になっております。 JavaScriptによるスマートフォン版リダイレクトの設定作業をしています。 「パソコン版に作成している、「index.html」内に下記のJavaScript…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
-
解決済Wowmaの売上について
解決済Wowmaの売上について
Wowmaの出店を検討していますが、出店後の売上規模のイメージが難しいです。 知人や自分の経験から、楽天とヤフーを同じように運営した場合、ヤフーは楽天の◯割ほどといった認識があります。 同様に…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 3
-
解決済パソコンとタブレットの表示の違いについて
解決済パソコンとタブレットの表示の違いについて
いつもお世話になっております。 現在楽天にＰＣページに共通説明文(大)で編集したあす楽バナーを貼っておりますが、 パソコンはかぶらずに表示されるのに対し、 タブレット(ipad)は画像がかぶって…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済特定の商品 の 買い物かご付近 バナー設置方法
解決済特定の商品 の 買い物かご付近 バナー設置方法
添付のように 買い物かご付近への画像の設置方法を教えてください。 全商品共通ではなく、特定の商品のみ希望です。 目的としては 食数違いの関連商品のページの画像・リンクを貼り、誘導したいです…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済スマホのフリックについて
解決済スマホのフリックについて
お世話になります。 PC画面のスマホのフリックについておたずねします。 マウスで上手くフリック出来ませんが どうやってフリックしたらよいでしょうか？ 出来るだけ早めにご連絡頂けると幸いです…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
-
解決済楽天のレビューにコメントする機能について
解決済楽天のレビューにコメントする機能について
UBPです。 なんか、久しぶりです。 楽天のお客様のレビューにコメントすると、お客様に、もしかして、メールって飛んでるんでしょうか？ もし、飛んでるなら、同じ内容のメールを送るのは、２重に送…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済PRオプション
解決済PRオプション
お世話になっております。 ヤフーショップで個々でPRオプション利率変更を 変更しようと考えております。 そこで全くアクセスのない商品をPRオプションを上げて アクセスにつなげよ…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
-
解決済楽天市場の【商品番号 】について
解決済楽天市場の【商品番号 】について
入会したばかりで初めての質問です。この度はお世話になります。 楽天RMSで、商品番号は登録したほうが良いのでしょうか？ 今まで、一度も登録いたことがありません。 登録した場合は、どのようなメ…
- 投稿：19/07/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済キャッシュレス・消費者還元申込 楽天申請
解決済キャッシュレス・消費者還元申込 楽天申請
キャッシュレス・消費者還元申込の申込みで教えください。 １）はい、いいえの選択部分の日本語が難しいのですが、基本的に「はい」でよいのでしょうか？ ２）課税所得（直近3年間平均）はどこで調べ…
- 投稿：19/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済ネットワークドライブにインデックスを付与（再構築）する方法
解決済ネットワークドライブにインデックスを付与（再構築）...
内臓やＵＳＢ接続のハードディスクのインデックス付与方法はネットで検索すると出てくるのですが、ネットワークドライブ（当方：バッファロー製ＬＳ２２０Ｄシリーズ）のインデックス付与の方法がわかりません。 …
- 投稿：19/07/15
- カテゴリ：パソコントラブル
- 1
-
解決済Excel専用型サービスの対応Excelのバージョンは？
解決済Excel専用型サービスの対応Excelのバージョ...
Excel専用型サービスですが、 Excelのバージョンは ２０１０、２０１３、２０１６、２０１９といろいろありますが、 最新のものでないといけないのでしょうか？ 簡単…
- 投稿：19/07/15
- カテゴリ：会員専用ツール
- 1
-
解決済wowmaの商品登録について
解決済wowmaの商品登録について
いつもお世話になっております。 wowmaで商品登録をする際、 編集ページの商品名のところに全角128文字（半角256文字）以内と書かれておりますが、 マニュアルは https://manag…
- 投稿：19/07/15
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 4
-
解決済CSSでOS別対応について
解決済CSSでOS別対応について
お世話になっております。 楽天とヤフーに商品の特集ページをゴールドを使って作成したのですが、 アイフォンで見たときにバックカラーをフルスクリーンで指定している部分が 横に伸びてしまう現象が発生し…
- 投稿：19/07/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済販売価格の変更について
解決済販売価格の変更について
普段980円で販売してる物をお買い物マラソンの時だけ1000円にしてもいいですか? セール等の文言を入れなければコロコロと価格を変えても問題ないですか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/14
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済一括編集
解決済一括編集
永らくさぼっておりまして、こちでのツールもたくさんあり過ぎて全く理解できておりません。 また、色々聞きたいですが、今回はCSVについて質問したいのですが、うちは商品数が少ないので一個一個登録してたの…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：作業効率化
- 3
-
解決済「イベント告知君」と「出荷日バナー」のスマホサイトへの設置場所について
解決済「イベント告知君」と「出荷日バナー」のスマホサイト...
スマホ用商品ページ設定の、共通パーツ設定についてです。 この件でなんども質問して申し訳ないです。 イベント告知君と、出荷日バナーを設定しようとしています。 当初、最上部に設置しようとして…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 11
-
解決済項目選択肢の画像が表示されていない件
解決済項目選択肢の画像が表示されていない件
お世話になっています。 楽天市場の項目選択肢の画像を１枚ずつ登録しましたが、画像が表示されません。 楽天市場のコールセンターに確認しましたら、半年以上か数か月は、この画像部分がシステムエラーで項目…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済組み合わせ販売について
解決済組み合わせ販売について
組み合わせ販売とはツールを使ってやるものですよね? 組み合わせ販売君プラスを使うのでしょうか? それには楽天の方でAPIに申し込まなくてはなりませんか? よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済ヤフオクにつきまして
解決済ヤフオクにつきまして
出品商品ですが 不良品以外は 皆さんどのような商品出品されてますでしょうか？ 少しずつ 商品数増やしたいと思っております。 宜しくお願いいたします。
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：その他
- 6
-
解決済楽天21枚目の白抜き画像登録について
解決済楽天21枚目の白抜き画像登録について
いつもお世話になります。 以前清水さんの動画で、商品ページ画像登録の21枚目に白抜き画像を登録すると、グーグルショッピングに表示されるということで、今登録準備をしています。 アマゾンでは1枚目…
- 投稿：19/07/13
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済グーグル広告の設定方法
解決済グーグル広告の設定方法
お世話になっております。 グーグルショッピング広告の設定～ Merchant Center アカウント のURL 紐づけ作業で躓いてます。 メタタグをトップページ 最初の前に、セクションセクショ…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済R-たすくⅡのインストールについて
解決済R-たすくⅡのインストールについて
お世話になっております。 R-たすくⅡのお試しをしたいと思いますが、 Office64bit版がインストールされている環境では ご利用いただけません、との事。 Office64bit版がインス…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 15
-
解決済楽天RMSにおける動画アップロードの生成コードscript要素について
解決済楽天RMSにおける動画アップロードの生成コードsc...
いつも大変お世話になっております。 現在、楽天RMS商品ページのスマホページに動画（mp4）を埋め込んでおります。 スマホページの場合、たしかiframeが使えないため下記のようなscri…
- 投稿：19/07/12
- カテゴリ：楽天市場
- 3
いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、２０２５年〜２０２６年の
年末年始休業期間についてご案内申し上げます。
２０２５年１２月２７日（土） 〜 ２０２６年１月４日（日）
※２０２５年１２月２６日（金）１２時に年内すべての受付を終了させていただきます。
⬛︎お問い合わせ対応について
休業期間中は、お問い合わせフォームへのご投稿は可能ですが、
ご返信は休業明けより順次対応させていただきます。
返答停止期間
２０２５年１２月２６日（金）１２：００〜２０２６年１月５日（月）１５：２９
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-winter2025