FTP自動アップ君について

Question

よろしくおねがいいたします。スーパーSALE開始に合わせて価格や商品タイトル変更、終了に合わせてまたもとに戻す際にFTP自動アップ君というものを利用すれば良いと思うのですが、まずはRMS商品一括登録サービスが必要でしょうか？そこで作ったcsv?をアップロードする際のアップロード先フォルダを指定ですがどこに指定すれば良いのかがわかりません。今まで、商品登録や編集は１つ１つ個別にやってきました。初歩的な質問で申し訳ございませんがお返事をお待ちしております。

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。ファイルをお送りいただき、ありがとうございました。いただいたファイルを確認したところ、XLSX形式で保存したファイルの名前の末尾（拡張子）が「.csv」に書き換えられていることがわかりましたので、csv形式で保存し直していただきますようお願いします。いただいたファイルの名前を「.xlsx」に変更して、Excelで開き直してください。その際、変更しない項目は削除していただいても結構です。動作の指示を出す　コントロールカラム変更対象の商品を選ぶ　商品管理番号（商品URL）以上２項目以外は、変更しない場合は削除していただくことができます。たとえば、商品番号や白背景画像URLなど、誤った更新を防ぐためにも、不要な項目は削除していただくことをおすすめします。「名前を付けて保存」にて、ファイル形式をCSV（コンマ区切り）(*.csv)（※形式名に「UTF-8」が入っていない方をご選択ください）に設定して保存していただくことで、商品一括編集機能に使えるCSV形式で保存できますので、そのように操作の上、FTP自動アップ君でのアップロードをお試し願います。

Answer

ECマスターズの伊藤です。> スーパーSALE開始に合わせて価格や商品タイトル変更、終了に合わせてまたもとに戻す際に> FTP自動アップ君というものを利用すれば良いと思うのですが、> まずはRMS商品一括登録サービスが必要でしょうか？はい、ご認識頂いております通り、FTP自動アップ君でご希望の動作は可能となっておりますが商品一括登録サービスのご契約が必要となっております。> そこで作ったcsv?をアップロードする際のアップロード先フォルダを指定ですが> どこに指定すれば良いのかがわかりません。CSVのアップロードは、GOLDのアップロード先と異なるため接続先設定変更 ＞ 02-楽天商品一括登録を選択して、再度設定をお願いいたします。アップロード先フォルダについては、自動的に　/ritem/batch　と変更されますので設定の必要はございません。FFFTPなどのFTP自動アップ君以外のFTPツールを利用してアップロードする場合は設定が必要となります。詳細は、下記マニュアルを御覧くださいませ。[商品ページ設定 商品一括編集] FTPソフトの設定方法：FFFTPhttps://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009631?l-id=ManualLeftNavi[商品ページ設定 商品一括編集] 編集したファイルをFTPサーバ上にアップロードするにはどうしたらいいか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000005227?l-id=ManualRelatedQA

Answer

お返事ありがとうございます。流れとして１．RMSで一括更新からcsvをダウンロード、２．更新したい部分を編集して保存（.csv）、３．ECマスターズ>FTP自動アップ君>UPdataのファイルに移動その後FTP自動アップ君で時間を指定してスタート（楽天商品一括登録）をしてみたのですがこのようなエラーがでました。●エラー理由・登録・更新に最低限必要な項目を満たしていません。再度項目を　ご確認ください。・CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「PK」　は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。・コントロールカラム欄がないか、ファイルの文字コードがシフト　JISではない可能性があります。コントロールカラム欄は必ず入力　してください。項目を全て記入しましたし、項目名に『PK』というものは見当たりません。またコントロールカラム欄には『u』と入力しております。手順が間違っているのか、保存先が間違っているのか、エラーの原因が全くわかりません。お手数をお掛け致しますが何か間違っている部分があればご指摘をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。楽天市場にてそのようなエラーの案内があった、ということは、FTP自動アップ君によるアップロード動作は問題がなく、「２．更新したい部分を編集して保存（.csv）」の中に何かしらの原因がございます。原因を突き止めるには、実際のCSVファイルをご確認させていただく必要がございますので、club@ec-masters.net 宛に添付してお送りいただきますようお願いいたします。

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