- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
最新の回答
-
解決済メール便発送の商品について
解決済メール便発送の商品について
メール便の容量ギリギリくらいの大きさの商品があります この商品を 1つだけ購入した場合はメール便発送OKなのですが、 2つ以上、または別の商品と同時に購入した場合に メール便ではなく、…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：楽天市場
5
-
解決済paypayの申請 キャッシュレス決済事業者 消費者還元事業
解決済paypayの申請 キャッシュレス決済事業者 消費...
いつもお世話になっております。 上記の申請について教えていただけますでしょうか。 楽天、yahooとキャッシュレス・消費者還元事業に申請済なのですが、 先日実店舗で使用しているp…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：その他
- 3
-
解決済レポート下部票 1番上の意味教えて下さい
解決済レポート下部票 1番上の意味教えて下さい
お世話になっております。 1番上の単価の所の数字の意味は？ 表示26：27：25・・・・ 右横のCRTの意味は？ 右のCPC単価と同じ数字が並んでいます。 CTRとは？ CTRとは？ 獲得…
- 投稿：19/07/25
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 3
-
解決済楽天アプリの画面に画像を収める方法
解決済楽天アプリの画面に画像を収める方法
スマホのweb画面では自動的に画像調整されるため、画像が画面に収まりますが、楽天アプリでは画面に収まりません。 imgにwidth="100%"を加えましたが、変化がありませんでした。 どのように…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
解決済yahooの店舗内検索の絞り込みについて
解決済yahooの店舗内検索の絞り込みについて
「佃煮」と「鰹節」に該当する商品を検索結果として絞り込みたいのですが そのまま 佃煮 鰹節 と打っても結果には出ません。 佃煮の商品に鰹節、鰹節の商品に佃煮の文言がはいっていないため、しかたがない…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 4
-
解決済無料配信対象外の人にメルマガを送信する
解決済無料配信対象外の人にメルマガを送信する
楽天市場で週１回無料配信メルマガが使えますが、メルマガの２重配信を防止するために無料配信で送った方以外の過去の購入者にメルマガを配信したいのですが、どのように条件設定すれば良いでしょうか？
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済別タブの設定方法と楽天GOLDのアクセス数の計測方法について
解決済別タブの設定方法と楽天GOLDのアクセス数の計測方...
いつもお世話になっております。 質問が２つあるのでよろしくお願いいたします。 ①別タブの設定方法 楽天GOLDで作成したブランド別のページを開くときに 別タブで開くように設定したいのですが…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済スマホのファーストビューバナー設置について
解決済スマホのファーストビューバナー設置について
お世話になってます。 デザインレシピを見てスマホのファーストビューにバナーを設置するで下記項目で躓いてます。 ファイル名の末尾を「.js」にして、 外部JSファイルとして保存し、 楽天…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 12
-
解決済rpp除外商品登録が出来ません
解決済rpp除外商品登録が出来ません
お世話になっております。 rppレポート君のレポートから、除外リストを作成し、rmsのrpp除外管理で作成したファイルをアップロードしたのですが、登録できてない旨の表示になります。 御指南ください…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 5
-
解決済R-SNSについて
解決済R-SNSについて
いつもお世話になっております。 ・R-SNSは既存のインスタとＦＢのアカウントと連携することは可能でしょうか？ ・投稿した画像に楽天ページに飛ぶリンクを張ることができるという認識がよかった…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済送料
解決済送料
お世話になっております。 送料無料の商品を増やしていこうと考えており、 価格の見直しを行っております。 質問なのですが、 楽天市場に支払うロイヤリティーは 商品代金にのみかか…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
質問中ｒｐｐ攻略ツールにつきまして
質問中ｒｐｐ攻略ツールにつきまして
ありがとうございました。 レーポート表示をクリック後 表示されるまで、 『初回ご登録後、48時間ほど取得および分析にお時間がかかる場合があります』 取りあえず、待っていれば良いのですか？
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 1
-
解決済RPP広告とクーポンアドバンス広告の最適化について
解決済RPP広告とクーポンアドバンス広告の最適化について
お世話になります。今年5月から楽天市場での販売を本格的に開始した者です。 RPP広告とクーポンアドバンス広告の最適化についてのご相談です。 （※当社では現在商材が体組成計の1点しかない状況とな…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済RPP広告の設定について
解決済RPP広告の設定について
いつもお世話になっております。 初歩的な質問でお恥ずかしいのですが、 RPP広告の設定についてお聞きします。 キャンペーンの登録は終わったのですが、 商品・キーワードの設定は必要なので…
- 投稿：19/07/24
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 2
-
解決済商品の詳細情報の入力について
解決済商品の詳細情報の入力について
2点質問があります。 1．スマホ用商品説明文には10枚までしか写真を入力できないことは、やりながら分かったのですが、 PC用商品説明文と、販売説明文にも 写真は何枚まで、という制限があるのでしょう…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済RPP広告のキーワードレポートについて
解決済RPP広告のキーワードレポートについて
全キーワードレポートダウンロード履歴をダウンロードしたいのですが このような画面になり、対象データがありません となってしまいます。 ダウンロードするためにはどうすればいいでしょうか コールセ…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 3
-
解決済組合せ販売
解決済組合せ販売
組合せ販売の意味が判らないので教えていただけますか？
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
-
解決済広告の効果を知りたいです。
解決済広告の効果を知りたいです。
お世話になります。 6月末～8月までひとつの広告を出しているのですが、 そちらの効果がどれだけ出ているのか確認方法が分かりません。 トラッキングなどで確認しても特に広告というものがなく、 …
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
質問中RPP広告の活用法
質問中RPP広告の活用法
RPP広告の活用法具体的な使用方法を教えて下さい
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
- 1
-
解決済完売したカラー、サイズのタグIDについて
解決済完売したカラー、サイズのタグIDについて
お世話になります。 商品を発売する際、タグIDを細かく設定すると思うのですが、 販売していく中で完売していくカラーやサイズは、 その都度タグを消していく必要はあるのでしょうか？ お手数…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済楽天ＧＯＬＤ内の不要ファイルの洗い出し
解決済楽天ＧＯＬＤ内の不要ファイルの洗い出し
いつもお世話になっております。 楽天ＧＯＬＤ内に、おそらく今は使用されていないファイルがあるのですが、 何処からも参照されていないという確証が持てずに、保留にしています。 最悪、バックア…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：作業効率化
- 7
-
解決済メールアドレスの表示方法
解決済メールアドレスの表示方法
お世話になっております。 楽天で取得したメールアドレスの確認方法と、そのメールアドレスへのリンク（もしくは、お問い合わせフォーム）をPC・スマホページ両方に作成し、カテゴリページに表示させる方法…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済発送した商品が戻ってきました（処理や返金方法について）
解決済発送した商品が戻ってきました（処理や返金方法につい...
お世話になってます’。 ６月１４日に注文の商品が戻ってきました。 理由は長期不在のためとあります。納期に時間のかかる 商品で発送は７月４日でした。 ちょうど九州の大雨の時期でした。 …
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済クーポンに関する禁止事項について
解決済クーポンに関する禁止事項について
先日下記のメールが楽天からありました。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ クーポンに関する禁止事項についてのお知らせページについて R-Storefr…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済スマホの商品ページで店名の下にバナーを表示する方法
解決済スマホの商品ページで店名の下にバナーを表示する方法
お世話になります。爽快ドラッグさんの商品ページをみると 「爽快ドラッグ」の店名の真下にクーポンバナーやマラソンバナーが配置されています。 どのようにすれば、同じように表示が可能でしょうか？ …
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
質問中クロームのスマホ表示について
質問中クロームのスマホ表示について
クロームでF12でスマホ表示をいつも使ってるんですがなぜか突然スマホ表示ができなくなりました。 他のアカウントでみるとスマホ表示が使えてます。 なので設定だと思うんですがどのようにすれば解消できる…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：パソコントラブル
- 3
-
解決済パソコン画面のスクリーンショット
解決済パソコン画面のスクリーンショット
いつのお世話になっております。 パソコンで作業している画面を保存などしたい時に スクリーンショットをとって保存、もしくは印刷をする簡単な方法はありますでしょうか？ 現在ですと、スクリーン…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：作業効率化
- 2
-
解決済ヤフーショッピング ストアデザイン（カテゴリー表示位置）について
解決済ヤフーショッピング ストアデザイン（カテゴリー表示...
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングで添付画像のように赤枠の所にカテゴリーを表示、青色の部分にはお店の看板と両サイドに送料無料のバナー表示を検討しています。 この赤枠のように…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 4
-
解決済楽天市場PCページのボタン（商品についての問合わせ）と項目選択肢のデザイン変更方法について
解決済楽天市場PCページのボタン（商品についての問合わせ...
デザインレシピに「お気に入り商品に追加」と「お気に入りショップに追加」のデザイン変更方法が載っていたのですが 「商品についての問合わせ」ボタン の変更方法につきましても、変更方法があればおしえて頂…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：楽天市場
- 5
-
解決済パソコンが起動しません。
解決済パソコンが起動しません。
ＴＯＳＨＩＢＡのダイナブックを使用しています。 突然電源を押してもＰＣが起動しません。 【状態】 ・アダプタマークは点灯している。 ・電源マークが点滅している。 ・ハードディスク？（…
- 投稿：19/07/23
- カテゴリ：パソコントラブル
- 1
-
解決済RMS商品カゴ周りのバナー設置について(PC)
解決済RMS商品カゴ周りのバナー設置について(PC)
お世話になります。 デザインレシピ・お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC）をヘッダーコンテンツへ利用しています。よって全てのページに反映されてます。 https://club.e…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
解決済LINE@,Twitter,Instagramのリンク設定について
解決済LINE@,Twitter,Instagramのリ...
お世話になっております。 自社サイトに上記のリンクをそれぞれ貼りたいのですが、 設定方法がわかりません。 それぞれどこを参照してURLを拾ってきたらよいのかがわかりません。 教えていた…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：本店サイト
- 6
-
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について
解決済キャッシュレス・消費者還元事業について
いつもお世話になっております。 １０月からの増税に伴い、 楽天市場やヤフーショッピングでは、 キャッシュレス・消費者還元事業の申請申し込みを受け付けております。 ヤフオクストアやアマゾ…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：その他
- 2
-
質問中楽天スマホ会社概要にショップへのリンクをつける方法
質問中楽天スマホ会社概要にショップへのリンクをつける方法
楽天の会社概要ページ（スマホ）で添付のようにショップページのリンクを設置したいと思っております。 こちらはどのようにすればいいのでしょうか？ ちなみに参考にしているショップは下記になります…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 1
-
解決済makeshop
解決済makeshop
お世話になっております。 メイクショップのレフトナビが、途中から表示が消えてしまっています。 原因が何かありますでしょうか？ https://gigaplus.makeshop.jp/●●●…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：本店サイト
- 10
-
解決済商品名に入れる検索キーワードの入力方法について
解決済商品名に入れる検索キーワードの入力方法について
お世話になっております。 検索対策キーワードの入力方法について教えてください。 検索順位君や、サジェスト君、とても便利で活用させていただいております！ 検索ワードを、商品名に入力する際に…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
-
解決済楽天スマーフォンページ共通説明文について
解決済楽天スマーフォンページ共通説明文について
基本的なことがわからない状態なのですが、 楽天のスマートフォン 商品共通文などが表示されなくなっているのですが、 表示できた場合もあります。 アプリを使ったら出来ないとかいう話もあったの…
- 投稿：19/07/22
- カテゴリ：楽天市場
- 8
-
解決済送料無料の対象外にしたい商品について
解決済送料無料の対象外にしたい商品について
お世話になります。 YAHOO店で基本的には7,000円以上の購入で送料無料になる 設定をしているのですが、一部の商品（高額な大型商品など）は送料をお客様に ご負担いただく商品があります。 …
- 投稿：19/07/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
-
解決済検索対策 ランキング掲出数減少
解決済検索対策 ランキング掲出数減少
お世話様です。 検索対策としてキーワードである「ハーブ苗」と「ハーブ 苗」の両方を商品名に入れて試したところ1週間ほどでどちらもランキング掲出商品数が減ってしまいました。70から45個。このままキー…
- 投稿：19/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 7
-
解決済楽天＿イベントタグについて
解決済楽天＿イベントタグについて
お世話になっております。 誕生日系のワードで検索すると上位にあがってくる商品についているタグ 1007690（イベント・祝日: 誕生日）を商品ページ設定のタグ入力欄に入力すると、「ご利用いただけ…
- 投稿：19/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 4
-
質問中ショプ評価が3年以上くらい表示されません,
質問中ショプ評価が3年以上くらい表示されません,
ショプ評価が、総合評価に有効な件数に達しておりません。投稿お待ちしております。となりずっと表示されません。問い合わせやEC担当にも変わる度に聞くのですが機械的にレビュー件数ですと言われそれ以上動いて貰…
- 投稿：19/07/20
- カテゴリ：楽天市場
- 3
-
解決済RPP キーワード設定について
解決済RPP キーワード設定について
CSVで コントロールカラム,商品管理番号,キーワード,CPC しょうひんごとにこのキーワード欄に10キーワードを入れるんでしょうか？ スペース区切りでよいのでしょうか？ よろしくお願い申…
- 投稿：19/07/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
-
解決済amazonファッションの返品
解決済amazonファッションの返品
最近amazonでファッションの販売を始めました。 まだ数件しか売っていませんが30日間、返品送料無料とあって 返品率が37%とかなり高いです。 1) データ数が少ないのでたまたま37%にな…
- 投稿：19/07/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 4
-
質問中楽天のキャッチコピーへのタグ
質問中楽天のキャッチコピーへのタグ
お世話になっております。 先日のECマスターズLIVEにて、商品名のはできるだけ避けたほうが良い という話になりましたが、 弊社取扱商品が、商品名が非常に大切なため やはりお客様に見やすく表示…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 8
-
解決済サイドの固定バナーで他コンテンツが隠れてしまう
解決済サイドの固定バナーで他コンテンツが隠れてしまう
お世話になります。 前回ご助言頂き、YahooトリプルでPC用とスマホ用トップページを作成しました。 現在問題なく動いているようなのですが、ご質問があります。 ・質問１ PCトップページ …
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 3
-
解決済画像登録の空き容量が増えません。
解決済画像登録の空き容量が増えません。
お世話になっております。 添付の画像のとおりR-Cabinetでの新たな画像登録が出来なくなりました。 不要な画像を数百枚以上減らしても、0.1MBも減りません。 最近外注に出して撮…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：楽天市場
- 2
-
質問中７/15 週の公開コンサルティングビデオについて
質問中７/15 週の公開コンサルティングビデオについて
７/15 週の公開コンサルティングビデオは見れなかったので、もう一度見ることが可能でしょうか？
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
-
解決済代引き発送受取拒否後の請求について
解決済代引き発送受取拒否後の請求について
代引き発送した荷物が受取拒否により返送されてきた場合に往復送料、代引き手数料を合理的に回収する手段を教えてください。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：その他
- 5
-
解決済フェイスブックのついて
解決済フェイスブックのついて
インスタグラムでショッピングができるようになったのでインスタを法人で登録しようと思っております。 フェイスブックの個人の名前を法人に変えることは可能でしょうか？ どのような手順か教えてください。
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：その他
- 1
-
解決済ヤフーモバイル商品ページにつきまして
解決済ヤフーモバイル商品ページにつきまして
お世話になっています。 ヤフーモバイル商品ページにつきまして、 お客様は、商品ページからの ご来店が、ほとんどということで、 お客様に そのページから、いろいろと、もっと回遊していただきたく…
- 投稿：19/07/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 4
いつもECマスターズクラブを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、２０２５年〜２０２６年の
年末年始休業期間についてご案内申し上げます。
２０２５年１２月２７日（土） 〜 ２０２６年１月４日（日）
※２０２５年１２月２６日（金）１２時に年内すべての受付を終了させていただきます。
⬛︎お問い合わせ対応について
休業期間中は、お問い合わせフォームへのご投稿は可能ですが、
ご返信は休業明けより順次対応させていただきます。
返答停止期間
２０２５年１２月２６日（金）１２：００〜２０２６年１月５日（月）１５：２９
ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-notice-winter2025