• 文字サイズ
解決済

楽天の受注伝票の備考欄の文字の大きさについて

  • 相談者:非公開
  • 2019/11/29 18:55
楽天の受注伝票の備考欄の文字が異常に小さくて見落としがちになります。
かなり小さいです!
【基本情報設定】→【注文フォームカスタマイズ】→編集より「入力フォーム横幅」70にしています。
いろいろ変えてみるのですが、文字サイズは小さいままです。

楽天に問い合わせましたが、文字サイズは変更できないとこと。

最近もお客様にメッセージカードの文言を記入いただいていたのですが、見落としてしまいました。

文字を大きくする方法などありましたら、教えてください。
投稿内容について報告する


  • 返信者:非公開
  • 2019/11/29 20:44
ECマスターズの伊藤です。

> 楽天に問い合わせましたが、文字サイズは変更できないとこと。

楽天で設定ができないとのことで
恐れ入りますが、対応可………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/29 21:16
はい、RMSにログインいただいて大丈夫です。
よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/11/30 09:35
ECマスターズの星です。

ご連絡ありがとうございます。
週明け担当よりご回答いたしますので、
今しばらくお待ちいただけると幸いです。………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/11/30 12:26
パソコンでRMSから見ると他の欄(住所や名前など)と同じ文字サイズですが、受注伝票を印刷すると備考欄だけ小さく表示されます。
弊社の注文から任意の受注伝票を印………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/12/01 13:31
横から失礼します。

当店もRMSの受注伝票を利用して諸作業をしております。はりま屋様と同じくメッセージカードのサービスをしていて備考欄に記入して頂いており………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/12/02 13:02
BB様
コメントいただきありがとうございます。
文字数(行数)が多ければ多いほど、どんどん小さくなるんですね。
下部の空白確認してみます。
ありがとうご………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/12/02 13:14
ECマスターズの伊藤です。

BBさん

アドバイスいただきまして、ありがとうございます。

> 備考欄の文字サイズは基本的に可変となっていて、文字………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/12/03 21:22
入力フォーム縦幅を極力減らしましたが、文字のサイズはかわりません。
文字数(行数)が多すぎるんですかね。
でもこれ以上は減らせない状態です。
再度ご確認お………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2019/12/04 10:25
ECマスターズの伊藤です。


> 入力フォーム縦幅を極力減らしましたが、文字のサイズはかわりません。

ご確認いただきまして、ありがとうございました………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2019/12/04 18:50
>[配送日時指定:]
>=== この部分は削除できますでしょうか ===
 この空白はデフォルトの設定のようで、削除や行数を減らすことができませんでした。 ………(省略)………